Воскресенье, 20 августа 2017  Реклама на сайте
Воскресенье, 20 августа 2017  Реклама на сайте
Популярно
Заказывать на AliExpress или нет – вот в чем вопрос
23:18, 01 марта 2017

Заказывать на AliExpress или нет – вот в чем вопрос


Более пяти лет интернет-площадка AliExpress остается самым востребованным и популярным китайским интернет-ресурсом для приобретения абсолютно любых товаров в России. Если волна AliExpress вас все еще не накрыла, и вы все еще хотите воспользоваться его услугами и при этом остаться со своими деньгами, следует подробнее разузнать, стоит ли заказывать с AliExpress.

Маркетинг для малого бизнеса.

Что такое AliExpress

AliExpress – это китайский интернет-ресурс, который появился в 1999 году в составе группы компаний Alibaba. С 2010 года организация приобрела самостоятельность управления, и стала неким ответвлением или отделом в работе компании, который все также занимается мелким и средним бизнесом.

Как работает AliExpress

Многие клиенты полагают, что AliExpress – это китайский интернет-магазин, который имеет своего руководителя и группу сотрудников, контролирующие и регулирующие продажи, общение с клиентами, отправку покупок и прочие важные задачи. На самом деле, AliExpress – это интернет-площадка, место на просторах интернета, которое можно использовать для продажи любого товара. Реализовать свой товар на Али может любой желающий китайский предприниматель. Проверить честность работы продавца и качество его продукции AliExpress может только по истечении времени, опираясь на отзывы покупателей и открытые споры по возвращению своих денежных средств. Случается, что самых нерадивых продавцов компания AliExpress блокирует, фактически закрывая их магазины.

Механизм работы с сайтом следующий:

  1. Регистрируйтесь в системе AliExpress, используя для этого официальный сайт компании. регистрация
  2. Указывайте реальные данные о себе: фамилию, имя, отчество, адрес желаемой доставки, электронную почту для возможности связаться с вами в любое время или для сообщения о статусе вашего заказа, номер мобильного телефона. заполнение профиля
  3. При помощи поиска вы можете найдите желаемый товар, прочитайте всю возможную информацию о нем на сайте, ознакомьтесь с отзывами обладателей этого товара, получить информацию об опыте работы продавца на сайте. найти товар
  4. Если товар вас устраивает, кладите его в виртуальную корзину вашего аккаунта на сайте. добавить в корзину
  5. Оплачивайте покупку вашей банковской картой, Webmoney, QIWI или другими интернет-кошельками, если они у вас имеются.
  6. Платеж проверяется системой в течение суток.
  7. Если ваши деньги благополучно поступили на счет, продавец получает ваш заказ и формирует посылку.
  8. Упаковка заказанного товара также занимает некоторое время, этот срок продавец указывает на странице со своей продукцией. С этой информацией также можно ознакомиться заранее.
  9. После упаковки продавец отправляет ваш заказ по указанному адресу.
  10. Получив уведомление со своего почтового отделения о приходе на ваше имя посылки, вы можете ее забрать, предъявив свой паспорт.

Возможные проблемы при работе с ресурсом

проблемыНесмотря на то, что российские покупатели занимают почетное первое место по числу совершенных заказов, российский AliExpress до сих пор качественно не переведен на русский язык. Описания к товарам переведены машинным переводом, при помощи переводчика Гугл или Яндекс. Реальную информацию о товаре могут узнать только знатоки китайского языка.

Будьте готовы столкнуться со следующими проблемами:

  1. Многие товары на сайте доставляются за отдельную плату. Иногда стоимость доставки превышает стоимость самой покупки.
  2. Бесплатная доставка товара занимает более месяца. В редких случаях покупка займет около трех недель. Товар быстро доходит до китайско-российской таможни, там он какое-то время проходит процедуру оформления для пересечения границы, а по России идет до своего адреса долго. Если товар вам нужен на ближайшее время, не стоит рассчитывать на удачу и надеяться на быструю бесплатную доставку. Если финансовые ресурсы позволяют, можно воспользоваться экспресс-доставкой, она потребует некоторых дополнительных вложений и тогда время получения сократится до недели.
  3. Хрупкие изделия в процессе транспортировки могут разбиться. Причиной может служить  плохая упаковка товара продавцом или же неправильная транспортировка товара. Если вещь пришла в ненадлежащем виде, покупатель может открыть спор, и вернуть свои деньги.
  4. Так как AliExpress не проверяет своих «арендаторов» на профпригодность или честность, важно знать о том, как обманывают продавцы своих клиентов. О недобросовестности продавца покупатель может узнать либо из отзывов к товару, либо практическим путем, непосредственно столкнувшись с самой нечестностью, заказав товар и не получив его. В этом случае покупатель также может открыть спор и потребовать свои деньги.
  5. Существует риск остаться без желаемого заказа, если продавец просто не отправил ваш товар, или продукт просто потерялся в дороге. Под конец закрытия защиты покупателя клиент может открыть спор, чтобы вернуть свои деньги. Если после возвращения затраченных ресурсов товар так и не пришел, значит так и есть.
  6. Клиент никогда не может быть уверен в том, какого качества товар придет к нему в итоге. Он может лишь надеяться на отзывы, однако риск стать счастливым обладателем ветоши достаточно велик и есть всегда.

Рейтинг продавцов

рейтингСтоит ли покупать дорогие товары у непроверенных продавцов? Нет. Покупать смартфоны или другую бытовую технику по удивительно низкой цене у непроверенных или «молодых» продавцов так же не стоит. После приобретения некачественного оборудования будет сложно доказать продавцу, что вы купили его именно таким. Кроме того, возврат также займет у вас время и деньги.

Можно ли доверять рейтингу – и да, и нет. Продавцы с AliExpress ловко манипулируют рейтингом своего магазина. Для его увеличения реализаторы просто продают недорогие, но неплохие товары. Клиенты довольны и щедро осыпают их хвалебными отзывами и желаемыми звездами рейтинга. Далее продавец реализует более дорогой товар, и, возможно, не совсем качественный. Клиенты, видя отличный рейтинг и приятные отзывы, верят ему и с удовольствием тратят свои деньги на желаемые покупки. Увеличить рейтинг магазина можно при помощи специальной системы Feedback.

Техника с AliExpress не имеет гарантии качества. При обнаружении поломки никто не отремонтирует вам пылесос или утюг. Можно воспользоваться услугой возврата, если ваш продавец ее предоставляет. Обычно после получения товара спор можно открыть только в течение первых 14 дней, соответственно и вернуть товар также.

Если товар не подошел или не понравился, его можно отправить продавцу и оформить возврат, однако стоимость доставки в таком случае оплачивает клиент.

Достоинства интернет-ритейла

достоинстваЗаказывая продукцию в любом интернет-магазине, клиент всегда рискует остаться «обманутым», поскольку даже самая лучшая по качеству вещь может просто клиенту не понравится.

Преимущества AliExpress’а в следующем:

  1. Низкая стоимость товара по сравнению с розничными российскими ценами.
  2. Возможность оформления бесплатной доставки.
  3. Гарантированный возврат денежных затрат при несоответствии доставленного продукта заявленному.
  4. Огромный выбор продукции по разной стоимости.
  5. Возможность заказывать товар как в розницу, так и оптом.
  6. Клиент может ознакомиться с отзывами к желаемому товару от реальных лиц, которые этот товар уже приобрели.
  7. Покупатель может воспользоваться обратной связью, чтобы уточнить интересующую информацию о товаре у продавца.
  8. Продавец не получит деньги за проданный товар, пока последний не будет доставлен в пункт назначения.
  9. Ежедневно интернет-ресурс предоставляет своим постоянным клиентам огромные скидки на множество товаров. Если следить за желаемыми продуктами, можно приобрести их с большой экономией.
  10. Рейтинг продавца позволяет покупателям определить опыт и качество работы реализатора. Клиенты предпочитают сотрудничать с опытными и честными продавцами, а продавцы стараются не испортить свой рейтинг, чтобы не уменьшить прибыль.

Советы по работе с AliExpress

полезные советыКак безопасно покупать на AliExpress и не терять свои деньги?

Те, кто заказывал с AliExpress, знают, насколько важен для продавца рейтинг. Поэтому выбрав нужный товар, обратите внимание именно на рейтинг продавца. Продавцы с бриллиантами в рейтинге более опытные, их товар больше нравится клиентам, чем продавцы с медалями. Реализаторы с королевскими коронами самые продвинутые. Количество медалей, корон и бриллиантов также может быть разное. Чем больше их в рейтинге, тем опытнее продавец и качественнее его товар. Хорошая репутация у продавцов со значком «Топ-продавец».

Также ознакомьтесь с отзывами к желаемому товару. Посмотрите на статистику отзывов данного продавца. Присмотритесь к именам людей, которые оставили отзывы, выглядят ли они реальными, или отзывы накручены реализатором. Вещь без отзывов покупать небезопасно. Также, чтобы убедиться в том, что продавец опытный, оцените дату создания его магазина на ресурсе.  Кроме того, помните, что фото товара может не соответствовать действительности.

Выводы

Для грамотного пользования интернет-платформой требуются знания некоторых нюансов. Если потеря незначительного времени на их изучение вас не пугает, AliExpress откроет перед вами широкий выбор ассортимента на любой вкус и финансовую возможность.

Посмотреть советы по заказам на AliExpress вы можете в видео:


© 2017 eMarketHelp — Заработать может каждый
Дизайн и поддержка: GoodwinPress.ru