Компания ТНС Энерго предоставляет услуги по энергоснабжению в Нижнем Новгороде. Если у вас возникли проблемы с услугами данной кампании, есть несколько способов, которые позволят вам получить помощь и решить вопросы.
Основная информация о ТНС Энерго и возможности обращения к ней содержатся на официальном сайте компании. Чтобы получить персональную помощь, вы можете оставить заявку через личный кабинет на сайте. Там же вы найдете контакты для связи с техподдержкой компании.
В случае возникновения экстренных ситуаций, таких как аварии или отключение электроэнергии, вам следует обратиться в горячую линию ТНС Энерго по номеру телефона, указанному на сайте компании.
Если вы хотите записаться на прием к специалисту или задать вопрос лично, вы можете обратиться в одно из подразделений ТНС Энерго в Нижнем Новгороде. Адреса этих подразделений и контактные телефоны также размещены на сайте компании.
Помимо этого, у вас есть возможность оставить отзывы о работе ТНС Энерго на публичной площадке «Наше новомосковское общество». Там вы также можете найти контакты для связи с представителями ТНС Энерго и задать интересующие вас вопросы.
Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки ТНС Энерго. Чтобы получить консультацию или отправить показания счетчиков электроэнергии, воспользуйтесь удобным способом обратной связи на сайте компании – написать письмо, позвонить по указанному номеру телефона или воспользоваться онлайн-чатом.
Также вы можете получить информацию о работе ТНС Энерго и способы обращения к ней у специалистов по энергоснабжению Нижнего Новгорода. Номера телефонов и адреса данных специалистов указаны на сайте ТНС Энерго и в разделе «Контакты» на официальном сайте ТНС Энерго в Нижнем Новгороде.
Все вопросы и замечания пользователей важны для ТНС Энерго, поэтому компания всегда готова помочь в решении возникших проблем и учесть все отзывы и комментарии.
Как и где подать жалобу на ТНС Энерго в Нижнем Новгороде
Содержание статьи
Если у вас возникли проблемы с ТНС Энерго в Нижнем Новгороде и вы хотите подать жалобу, вам доступны различные способы обращения:
1. Подача жалобы через сайт
На сайте компании ТНС Энерго в разделе «Общество и пресса» вы найдете специальную форму для отправки жалобы. Заполните необходимую информацию и отправьте свое обращение. Также на сайте можно ознакомиться с контактными данными дочерних подразделений ТНС Энерго в Нижнем Новгороде.
2. Обращение в офис ТНС Энерго
Вы можете лично посетить офис ТНС Энерго в Нижнем Новгороде и подать жалобу в письменной форме. В офисе вас проконсультируют и помогут оформить обращение правильно.
3. Контактный номер ТНС Энерго
Если у вас возникли вопросы или вы хотите получить консультацию по поводу жалобы, вы можете позвонить в контактный центр ТНС Энерго в Нижнем Новгороде по указанному номеру телефона.
Необходимо заметить, что ТНС Энерго в Нижнем Новгороде также предлагает возможность отправить жалобу через форму обратной связи на сайте. Вы также можете оставить отзывы о выполненных работах, подать заявку на подключение электроприборов или задать вопрос специалисту ТНС Энерго.
FYI, «ТНС Энерго» ПАО (Публичное акционерное общество) – основная компания группы ТНС. Она занимается управлением энергоснабжением в Нижнем Новгороде и других регионах России. Новом основанию ТНС Энерго датируется с 01.01.2024 года.
Контакты для жалоб
Оказывая услуги центрального энергоснабжения в Нижнем Новгороде, наша компания «ТНС Энерго НН» придаёт большое значение обратной связи с нашими клиентами. Мы всегда готовы выслушать и учесть ваши проблемы и жалобы, связанные с нашими услугами и качеством обслуживания.
Горячая линия для жалоб
Если у вас возникли проблемы с энергоснабжением или вам нужно написать жалобу, наша горячая линия готова принять ваше обращение. Вы можете набрать номер 5-НН (5-66) и описать причины вашего неудовлетворения. Наш специалист поможет вам разобраться в ситуации и предложит способы решения проблемы.
Обращение через сайт
На нашем сайте https://www.tns-energo.ru/nn вы также можете написать жалобу или задать вопрос специалисту. Воспользуйтесь формой обратной связи, чтобы удобно и быстро получить поддержку и консультацию по любым вопросам, связанным с нашими услугами.
Контактная информация
Адрес: Нижний Новгород,
Акционерное общество «ТНС Энерго НН»
Телефон горячей линии: 5-НН (5-66)
Email: nn@tns-energo.ru
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли проблемы с передачей показаний счётчиков, энергоснабжением или другими вопросами. Мы всегда готовы помочь вам и разрешить любую ситуацию, связанную с нашими услугами.
Информация о компании
Для связи с ООО «ТНС Энерго» в Нижнем Новгороде вы можете воспользоваться следующими способами:
- Позвонить в контакт-центр по номерам горячей линии: 8-800-550-80-30 или (831) 435-70-00;
- Отправить письмо на адрес: г. Нижний Новгород, ул. Коммунистическая, д. 5, ПАО «ТНС Энерго»;
- Написать сообщение через форму обращения на официальном сайте компании;
- Прийти лично в офис управления энергоснабжением по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Коммунистическая, д. 5.
Наш контактный центр предоставляет консультацию по вопросам электроснабжения, передачи показаний счетчиков, получения информации о задолженности и услугах компании.
Если возник вопрос, например, о новых возможностях энергоснабжения или вы хотите задать вопрос специалисту, вы можете позвонить в наш контакт-центр или написать сообщение через форму обращения на сайте.
Также на нашем сайте вы можете ознакомиться с новостями общества, получить информацию о деятельности компании, адреса офисов и другие контакты.
ООО «ТНС Энерго» всегда готово к сотрудничеству и открыто рассматривает жалобы и предложения от своих клиентов. Мы стремимся обеспечить эффективную работу электроснабжения в Нижнем Новгороде и быть максимально доступными для вас.
Права потребителей
Для защиты своих прав в отношениях с ТНС Энерго в Нижнем Новгороде, вы можете воспользоваться следующими возможностями:
1. Сайт и контактный центр
Основная информация о компании, услугах, контактах, режиме работы и расписании передачи показаний счетчиков доступна на официальном сайте ТНС Энерго. Также на сайте можно найти контактный центр, где можно позвонить и задать вопрос специалисту службы поддержки.
2. Личный кабинет
Чтобы получить более подробную информацию о своем договоре, счетах и вопросах связи с компанией, вы можете зарегистрироваться в личном кабинете на сайте ТНС Энерго и написать сообщение через систему обратной связи.
3. Горячая линия ТНС Энерго в Нижнем Новгороде
Для более оперативной связи с компанией вы можете позвонить на горячую линию ТНС Энерго в Нижнем Новгороде по телефону и задать вопрос специалистам службы поддержки.
4. Письменная связь
Также у вас есть возможность написать письмо с вопросами или жалобой на адрес компании в Нижнем Новгороде.
Получив ваше обращение, представители «ТНС Энерго» обязуются рассмотреть его и принять необходимые меры.
В случае отказа или неудовлетворительного решения претензии у вас есть право обратиться в управление Роспотребнадзора или суд.
Процедура подачи жалобы
Если у вас возникли проблемы с обслуживанием со стороны ТНС Энерго, вы имеете возможность подать жалобу. Существуют различные способы связи с компанией для отправки жалобы и получения комментариев, и ниже мы рассмотрим наиболее удобные из них.
1. Через горячую линию
Для подачи жалобы можно позвонить по горячей линии ТНС Энерго в Нижнем Новгороде по телефону: 8-800-100-80-40. Специалисты контактного центра компании примут ваше обращение, предоставят необходимую информацию и расскажут о дальнейших шагах.
2. Через личный кабинет на сайте
Если у вас есть личный кабинет на сайте ТНС Энерго, вы можете написать жалобу в разделе «Обращения и показания счётчиков». Вам станут доступны контактные данные специалистов и расписание их работы.
3. Через электронную почту
Вы также можете непосредственно написать жалобу на электронную почту компании. Для этого воспользуйтесь адресом: nnov@tns-e.ru. В сообщении укажите номер вашего договора и адрес, а также подробное описание причин вашего обращения.
4. Через социальные сети и мессенджеры
ТНС Энерго предоставляет возможность обратиться к компании через социальные сети и мессенджеры. Воспользуйтесь услугами горячей линии ВКонтакте по номеру: 8-800-100-80-40, чтобы задать вопрос или написать жалобу.
| Способ | Адрес / Номер |
|---|---|
| Горячая линия ТНС Энерго | 8-800-100-80-40 |
| Личный кабинет на сайте | nnov.tns-e.ru |
| Электронная почта | nnov@tns-e.ru |
| ВКонтакте | «ТНС Энерго Нижний Новгород» |
Обращение в ТНС Энерго в Нижнем Новгороде может быть осуществлено различными способами, в зависимости от вашей предпочтительной формы связи. Ознакомившись с контактными данными сервиса ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород», вы сможете подать жалобу и получить поддержку в решении вашего вопроса.
Документы для жалобы
Если у вас возникли проблемы с энергоснабжением от ТНС Энерго в Нижнем Новгороде, вы можете подать жалобу на официальном сайте компании.
Для этого вам понадобятся следующие документы:
- Личный номер лицевого счета;
- Номер договора на энергоснабжение;
- Показания счетчиков электроэнергии;
- Другие документы, подтверждающие вашу проблему (фотографии, видео и т.д.).
Вы также можете отправить письменное обращение с жалобой по почте или доставить его в офис ТНС Энерго в Нижнем Новгороде. Контактная информация и адреса подразделений можно найти на официальном сайте компании.
Если вы хотите получить консультацию или задать вопросы по поводу работы ТНС Энерго в Нижнем Новгороде, вы можете позвонить в горячую линию службы поддержки по телефону, указанному на сайте компании.
Также вы можете написать сообщение через форму обратной связи на сайте или воспользоваться возможностями новых сервисов связи, таких как мессенджеры и почта.
Если вы хотите оставить отзывы или комментарии о работе ТНС Энерго в Нижнем Новгороде, вы можете написать публичное сообщение на нашем сайте или в социальных сетях.
Не забывайте указывать контактные данные, чтобы мы могли связаться с вами и помочь разрешить вашу проблему.
Решение проблемы
Если у вас возникли проблемы с ТНС Энерго в Нижнем Новгороде, есть несколько вариантов решения:
1. Написать или позвонить в службу поддержки
Вы можете связаться с ТНС Энерго по телефону, указанному на нашем сайте, чтобы получить консультацию или задать вопрос. На сайте доступна горячая линия по энергоснабжению, где можно получить информацию о расписании работы, показаниях счётчиков и других вопросах.
2. Написать сообщение через кабинет на сайте
Ваше обращение можно написать через личный кабинет на нашем сайте. При этом вам будет предоставлена возможность получить консультацию или обратиться с жалобой.
3. Связаться с дочерними подразделениями ТНС Энерго в Нижнем Новгороде
Если вы заметили новые контактные телефоны или появились другие возможности связи с ТНС Энерго в Нижнем Новгороде, вы можете обратиться в центральное или отделение ТНС Энерго в Нижнем Новгороде.
4. Написать жалобу в общественные организации
Если у вас возникли проблемы с ТНС Энерго в Нижнем Новгороде, вы можете написать жалобу в общественные организации, например, в службу поддержки потребителей «ТСН Нижний Новгород». Они могут помочь вам в решении вопросов с энергоснабжением и задать вопрос специалисту.
Юристы готовы помочь
