Образец претензии на возврат денег за планшет ненадлежащего качества

Когда купленный товар не устраивает по качеству, по закону потребитель имеет право вернуть его и получить денежные средства обратно. В данном случае речь идет о планшете низкого качества, о котором была оформлена претензия на возврат. Написать письмо-претензию следует в течение срока гарантии после приемки товара, когда вы обнаружили бракованный товар или вернулись им по причинам, не связанным с его использованием или ремонтом.

Претензия на возврат денег за планшет негативного качества оформляется в письменной форме и отправляется продавцу. В письме следует указать причины некачественности товара и запросить возврат денежных средств. Важно обратить внимание на то, чтобы все детали были подробно описаны и приложена копия документов о поставке товара, например, накладная или товарный чек.

Образец претензии на возврат денег за планшет низкого качества:

Уважаемый продавец!

Согласно сроку гарантии, я обращаюсь к вам с претензией на возврат денег за планшет, который оказался некачественным. Понимаю, что в соответствии с законом о защите прав потребителей, имею право на возврат денежных средств.

При покупке планшета я рассчитывал на надежное устройство, однако после обнаружения ряда дефектов в его работе, я решил обратиться к вам за помощью. На протяжении всего времени его использования, планшет выключается самостоятельно, иногда перегревается, что мешает его комфортному использованию. Качество приобретенного товара не соответствует заявленным характеристикам и моим представлениям о нормальном функционировании устройства.

В качестве приложения к претензии, я прилагаю копию товарного чека, а также фотографии, подтверждающие бракованность планшета. Прошу рассмотреть данную претензию и вернуть денежные средства, уплаченные за товар, на указанную мной банковскую карту. С учетом обстоятельств, я приложил копию счета, для удобства определения реквизитов.

Прошу обратить внимание на мои претензии и выполнить гарантийные обязательства в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Претензия на возврат денег за планшет низкого качества

Содержание статьи

Когда купленный товар или услуга не устраивает по качеству, в соответствии с законом можно составить претензию на возврат денежных средств. Претензия направляется продавцу или исполнителю услуги, чтобы обратить его внимание на некачественный товар или услугу.

Претензия на возврат денег за планшет низкого качества оформляется в виде письма-претензии, где указываются причины некачественного товара или услуги, требования по возврату денежных средств и срок, в течение которого должны быть выполнены эти требования.

Может ли потребитель реально защитить свои права в РФ?
ДаНет

Образец письма-претензии:

Уважаемый [ФИО продавца или исполнителя услуги],

Я обращаю ваше внимание на некачественность приобретенного у вас планшета. Качество товара не соответствует заявленным характеристикам, и я требую возврата денежных средств.

Факты некачественного исполнения заказа:

Планшет имеет дефекты на корпусе и экране, что было обнаружено сразу после его приобретения.
Устройство часто зависает и не отвечает на команды, что мешает его правильной работе.

Согласно закону «О защите прав потребителей», я имею право на возврат денежных средств за некачественный товар. Прошу вас осуществить возврат указанной суммы на мой банковский счет в течение 10 рабочих дней с момента получения данного письма-претензии.

Во вложении прилагаются копии документов, подтверждающих купленный товар и его некачественное состояние.

Если продавец или исполнитель услуги не откликается на претензию, не исполняет требования или отказывается возвратить деньги, можно обратиться в региональное управление Роспотребнадзора или подать иск в суд.

Оформленная претензия отправляется продавцу или исполнителю услуги заказным письмом с уведомлением о вручении или через электронную почту с подтверждением отправки и получения.

Необходимо отметить, что в случае обнаружения бракованного товара или услуги после срока гарантии, процесс возврата денежных средств может быть сложнее, поэтому важно обращаться с претензией на возврат правильно и в срок.

Образец претензии на возврат денег за планшет низкого качества

Претензия

Дата: [Укажите дату]

Продавец: [Укажите название или данные продавца]

Адрес: [Укажите адрес продавца]

Покупатель: [Ваше ФИО]

Адрес: [Ваш адрес]

Телефон: [Ваш номер телефона]

Договор купли-продажи/приемки-передачи №: [Укажите номер договора]

Уважаемый/ая [название продавца или ответственное лицо],

Я обратился/лась к Вам, чтобы обратить Ваше внимание на некачественный планшет, который я приобрел/получил от Вас [укажите дату покупки или получения]. Качество товара не удовлетворяет моим ожиданиям и требованиям.

Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, я имею право на возврат денежных средств или замену некачественного товара в течение срока гарантии.

Планшет, который мне был передан, выявил следующие неисправности:

[Опишите неисправности или проблемы с планшетом]

Я уже обратился/лась в авторизованный сервисный центр, и они подтвердили, что устройство некачественное и требует ремонта. Однако, такой ремонт не предлагается, поскольку неустранение неисправностей затруднительно или возможно повлечь дополнительные поломки.

Согласно п. 3 статьи 21 Закона о защите прав потребителей, я имею право на возврат денег, так как обнаруженные недостатки являются существенными и неустранимыми.

В связи с этим, прошу Вас принять обратно некачественный планшет и вернуть мне денежные средства в размере [укажите сумму, которую заплатили за планшет].

Срок, установленный для подачи претензии – 7 дней со дня обнаружения брака. В связи с этим, прошу Вас рассмотреть мою претензию и произвести возврат денег в течение [укажите срок, который считаете разумным].

Прикрепляю копию [договора купли-продажи/приемки-передачи, чека, гарантийного талона], которые подтверждают мои права и подтверждают платеж за планшет.

Ознакомьтесь, пожалуйста, с моей претензией и примите соответствующие меры. В случае отказа или неполучения ответа в течение законного срока, я вынужден буду обратиться в суд.

Верните, пожалуйста, денежные средства на мой банковский счет [укажите номер банковского счета] или другим удобным для Вас способом.

С уважением,

[Ваше ФИО]

Инструкция по составлению претензии на возврат денег за планшет низкого качества

Если купленный планшет имеет некачественное исполнение или не соответствует заявленным характеристикам, вы имеете право составить претензию на возврат денег. В данной инструкции описан процесс оформления претензии в случае получения некачественного товара.

1. Проверьте документы и соберите необходимую информацию

Перед составлением претензии необходимо ознакомиться с гарантией на планшет и правилами возврата товара. Один из ключевых моментов – сроки предъявления претензии, которые обычно указываются в гарантийных документах. Также важно узнать, в какой форме и куда следует направить претензию.

2. Составьте претензию

Претензия – это официальное письменное обращение к продавцу или производителю товара, в котором вы указываете на недостатки планшета и требуете вернуть средства или заменить товар.

В претензии необходимо указать следующую информацию:

Ваши персональные данные (ФИО, адрес, телефон).
Данные о покупке (номер и дата чека, название магазина).
Суть проблемы с планшетом, указание на некачественные характеристики или дефекты.
Требование о возврате денежных средств или замене товара.
Указание срока, в течение которого ожидается решение.
Приложение копий чека, гарантийных талонов, фотографий и прочих документов, подтверждающих наличие дефектов или некачественности товара.

Также рекомендуется сделать копию претензии для себя.

3. Отправьте претензию и отслеживайте процесс

Отправьте претензию почтой с уведомлением о вручении или передайте ее лично в магазин, где был совершен покупка.

Обратите внимание, что согласно законодательству, продавец обязан рассмотреть претензию в течение 10 дней. В случае несогласия с вашими требованиями или неполучения ответа в установленные сроки, вы имеете право обратиться за помощью в Роспотребнадзор или в суд.

Претензия на возврат денег за планшет низкого качества – важный шаг при решении проблемы с некачественной продукцией. Составление претензии в соответствии с правилами и предоставление необходимой документации повышает шансы на успешное разрешение вопроса.

Что делать, если телефон бракованный?

Когда вы покупаете товар или услугу, вы имеете право на его качественную поставку. Если ваш купленный телефон оказался бракованным или некачественного состояния, можно обратить внимание на такую проблему и вернуть деньги или потребовать его замены.

Какие действия следует предпринять:

Обратить внимание на качество товара в момент приемки. Если вы заметили недостатки или брак при получении товара, необходимо оформить письмо-претензию. При этом обязательно сохраните все документы и упаковку.
Составьте претензию в письменной форме. Укажите дату покупки, описание некачественных характеристик, причину обращения и требования (возврат денег или замена товара).
По закону вы можете предъявить претензию в течение гарантийного срока. Обратитесь в магазин, где был куплен товар, и передайте письмо-претензию.
Магазин должен оформить приемку товара и направить его на экспертизу для проверки качества. В случае признания товара бракованным или некачественным, вы имеете право на возврат денег или замену товара на аналогичный.
Если магазин отказывается удовлетворить претензию, вы можете обратиться в суд и предъявить иск.

Важно правильно оформить претензию на возврат денег или замену товара. В своем письме-претензии укажите все подробности и приложите копии документов, подтверждающих вашу покупку, такие как чек или кассовый чек.

Не забудьте обратить внимание на сроки. Претензию следует направить в течение гарантийного срока или законного срока на возврат товара.

Если магазин отказывается вернуть денежные средства, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

В случае ненадлежащего качества товара или услуги, вам предоставляется возможность вернуть деньги за товар или требовать его замены. Не стесняйтесь оформлять претензию, если товар не устраивает вас по каким-либо причинам.

Образец претензии на возврат денег за бракованный телефон

Когда вы покупаете товар или услугу, вы имеете право вернуть деньги, если он оказался некачественным. Как и в случае с некачественным товаром, вы можете отправлять претензию на возврат денежных средств в случае плохого качества телефона.

Оформление претензии на возврат денег за бракованный телефон должно быть правильным. Направьте претензию в письменной форме, как обычно оформляется претензия, и не забудьте указать причину возврата и денежных средств.

Как оформляется претензия на возврат денег за бракованный телефон:

При оформлении претензии важно обратить внимание на сроки. Делайте это в течение гарантийного срока, который указан на товаре или услуге.
Составляем претензию на возврат денег за бракованный телефон в письменной форме. В письме-претензии указываем качество товара и его ненадлежащее состояние.
Если телефон подан на ремонт, то претензию можно написать после получения его из сервисного центра.
Указываем причины некачественного товара и просим вернуть денежные средства.
Приложите копии всех документов, подтверждающих покупку и гарантийные обязательства.
Не забудьте указать свои контактные данные и почтовый адрес для ответа.

Как передать претензию:

Претензию можно направить по почте или вручную. Если вы делаете это вручную, то рекомендуется сохранить квитанцию, подтверждающую получение претензии.

Внимание: перед отправкой товара обязательно свяжитесь с продавцом или поставщиком для уточнения процесса возврата и пересылки товара.

Квалифицированные адвокаты в вашем распоряжении

Я купил планшет, но он оказался низкого качества. Как мне вернуть деньги?

Если планшет оказался низкого качества, вы можете обратиться в магазин, в котором его приобрели, с претензией на возврат денег. Ваша претензия должна быть оформлена в письменной форме и содержать все необходимые детали, такие как дата покупки, описание проблем с планшетом и требование вернуть деньги. Помните, что возврат денег возможен только в случае действительно низкого качества товара.

Какие документы мне нужны, чтобы оформить претензию на возврат денег за планшет низкого качества?

Для оформления претензии на возврат денег за планшет низкого качества вам понадобятся следующие документы: чек или кассовый чек, подтверждающие покупку планшета, гарантийный талон, если он был выдан, а также письменное заявление с описанием проблем с планшетом и требованием вернуть денежные средства. Помните, что предоставление документов будет полезным для вашего дела.

Если магазин не желает вернуть мне деньги за планшет низкого качества, что мне делать?

Если магазин отказывается вернуть вам деньги за планшет низкого качества, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в соответствующую организацию, ответственную за защиту прав потребителей. В вашей претензии укажите, что вы уже обращались в магазин, но не получили удовлетворительного ответа. Возможно, эти организации смогут помочь вам решить проблему с возвратом денег.

Какой срок имеется на направление письма-претензии на возврат денег за планшет низкого качества?

Согласно законодательству, вы должны направить письмо-претензию на возврат денег за планшет низкого качества в течение двух недель со дня обнаружения недостатков. Чем быстрее вы обратитесь в магазин с претензией, тем выше вероятность решения вашей проблемы.

Как написать претензию на возврат денег за планшет низкого качества?

Чтобы написать претензию на возврат денег за планшет низкого качества, вам нужно адресовать письмо продавцу или производителю, в котором подробно описать проблемы с планшетом и просить о возврате денег. В письме укажите дату покупки, модель планшета, описание проблемы и желаемый способ возврата денег. Не забудьте указать свои контактные данные, чтобы продавец или производитель могли связаться с вами для уточнений или разрешения проблемы.

Можно ли вернуть планшет низкого качества и получить деньги обратно?

Да, если планшет низкого качества, вы можете вернуть его и получить деньги обратно. Согласно законодательству, потребитель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. В этом случае, вы должны обратиться к продавцу или производителю планшета и подать претензию, в которой описать проблему и просить о возврате денег. После этого, продавец или производитель должны рассмотреть вашу претензию и принять решение о возврате денег.

В какой срок нужно направить претензию на возврат денег за планшет низкого качества?

Согласно законодательству, вы должны направить претензию на возврат денег за планшет низкого качества в течение 14 дней с момента покупки. Этот срок является обязательным и продавец или производитель планшета обязаны рассмотреть вашу претензию в данном сроке. Если вы направите претензию после истечения 14-дневного срока, продавец или производитель могут отказать вам в возврате денег.