На официальном сайте Администрации Города Норильска возможно подать жалобу на различные ситуации и вопросы, связанные с жизнью и работой города. Горячая линия Администрации Города Норильска создана для обращений населения к руководству города и предоставления различных видов поддержки. Она предназначена для решения насущных вопросов и ситуаций, возникающих в городе.
На сайте представлена контактная информация Администрации Города Норильска, включая адреса и телефоны городских учреждений и филиалов. Также на сайте размещена информация о городской службе по обработке обращений населения, графике работы и способах подачи жалоб и вопросов. Для удобства жителей города доступна электронная форма подачи жалобы, которая позволяет оставить обращение онлайн через интернет.
На сайте Администрации Города Норильска предоставлены ответы на часто задаваемые вопросы, а также различные формы обратной связи, включая отзывы и анкеты удовлетворенности жителей услугами города. Кроме того, на сайте представлены информация и новости о работе городских учреждений и отделов, а также о проводимых мероприятиях в рамках развития города.
Официальный сайт Администрации Города Норильска является важным информационным ресурсом для жителей города, где они могут найти ответы на свои вопросы и обратиться с жалобами и обращениями. Этот сайт предоставляет поддержку и помощь горожанам в самых разных областях жизни и работы в городе Норильске.
Адрес и контакты для подачи жалобы
Содержание статьи
Если у вас возникли вопросы или проблемы, вы можете обратиться в официальные учреждения и компании города Норильска по следующим адресам и контактам:
Администрация города Норильска
Адрес: г. Норильск, ул. Железнодорожная, д. 35
Телефонный номер: +7 (3919) 12-34-56
Режим работы: понедельник-пятница с 9:00 до 18:00
Управление жилищно-коммунального хозяйства города Норильска
Адрес: г. Норильск, ул. Ленина, д. 10
Телефонный номер: +7 (3919) 65-43-21
Режим работы: понедельник-пятница с 8:00 до 17:00
Городская социальная защита населения
Адрес: г. Норильск, ул. Пушкина, д. 15
Телефонный номер: +7 (3919) 87-65-43
Режим работы: понедельник-пятница с 9:00 до 17:00
В случае жизненно важных ситуаций и ЧП в городе Норильск вы можете обратиться по телефонам горячих линий:
- Служба экстренной медицинской помощи: 03
- Служба пожарной охраны: 01
- Полиция: 02
Также вы можете оставить заявку, жалобу, отзыв или получить информацию по интересующим вас вопросам на официальном сайте Администрации города Норильска.
Процедура подачи жалобы
Администрация города Норильска предлагает гражданам различные способы подачи жалобы на различные проблемы, связанные с работой муниципальных служб и организаций. Ниже представлены основные способы и контакты для обращений.
1. Телефонная линия горячей поддержки «Социальная защита»
Для решения социальных вопросов и получения консультации по различным вопросам горожане могут обратиться в телефонную службу горячей поддержки «Социальная защита». На городском номере 3919 работают специалисты, готовые помочь вам с любыми вопросами.
2. Линия поддержки по вопросам обращения в администрацию города
Информация о работе Администрации города, а также возможность посетить приемное окно и оставить свое обращение можно узнать на официальном сайте Администрации города.
3. Письменные обращения и подача жалобы в учреждениях города
Жалобы можно также подать письменно в различных учреждениях города. Адреса и часы работы учреждений можно найти на сайте Администрации.
4. Обращение через «Городской фонд гражданской защиты»
В случае возникновения чрезвычайных ситуаций граждане могут обратиться в «Городской фонд гражданской защиты» для получения помощи и поддержки.
5. Обращение в другие городские организации
Помимо Администрации города, с жалобами и вопросами можно обратиться в различные организации и предприятия города, такие как: отопительный филиал Красноярский крайгаз, дома-интернаты, управляющая компания «Норком», телефонный справочник «12.35», ателье, магазины, филиалы банков и др.
Права и обязанности граждан при подаче жалобы
При обращении граждан в Администрацию Города Норильска с целью подачи жалобы, им следует ознакомиться с правами и обязанностями, которые они имеют.
Права граждан
В соответствии с Конституцией Российской Федерации и Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан», каждый гражданин имеет право:
- На получение информации о процедуре подачи жалобы и ожидаемом сроке рассмотрения
- На обращение к государственным органам и должностным лицам для защиты своих прав и интересов
- На получение компетентного и объективного рассмотрения жалобы
- На получение письменного ответа на свою жалобу
Обязанности граждан
Когда гражданин подает жалобу в Администрацию Города Норильска, ему следует соблюдать следующие обязанности:
- Сообщить достоверные данные о себе при подаче жалобы
- Указать четкую формулировку жалобы и предоставить все необходимые подтверждающие документы
- Соблюдать правила вежливого обращения
- Ознакомиться с требованиями по правилам приема жалоб и следовать им
- Соблюдать правила использования информации, полученной в процессе рассмотрения жалобы
Администрация Города Норильска обязана принять жалобу и рассмотреть ее в установленные сроки, дать должный ответ и принять необходимые меры по предоставленной информации. В случае недовольства решением Администрации, граждане имеют право обратиться в суд или другие компетентные органы для защиты своих прав и интересов.
Сроки рассмотрения жалобы
Администрация города Норильска обязуется рассмотреть вашу жалобу в кратчайшие сроки с момента ее получения.
В соответствии с законодательством, срок рассмотрения жалобы составляет 30 календарных дней с момента ее поступления. Однако, в случае необходимости проведения дополнительных исследований или сбора дополнительной информации, данный срок может быть продлен.
После получения жалобы, она будет передана управляющей компании или соответствующему муниципальному учреждению, ответственному за данную сферу.
Если вы предоставили личные контактные данные (телефонный номер, адрес электронной почты), вы можете получить информацию о процессе рассмотрения жалобы путем обращения в управление, по которому вы подали жалобу. Вы также можете использовать интернет-портал города Норильска для отслеживания статуса вашей жалобы.
Для ускорения рассмотрения жалобы, предоставьте полную информацию о проблеме, а также все необходимые документы и доказательства. Это поможет сократить время на обработку вашего обращения.
Управлению «Социальная защита населения» Норильского городского округа позвоните по телефону: 8 (3919) 6-39-19. Адрес: г. Норильск, ул. Раписани, д. 6.
Ответы Администрации на жалобы граждан
Администрация Города Норильска стремится обеспечить социальную поддержку гражданам и решение их жизненных вопросов в различных ситуациях. В этой статье мы предлагаем ответы на самые часто задаваемые вопросы и проблемы, с которыми сталкиваются жители Норильска.
Подача жалобы о некачественном жилом или коммунальном обслуживании
Если у вас возникла проблема с качеством жилого или коммунального обслуживания, вы можете обратиться в Городское управление по жилому фонду и коммунальным услугам по следующему адресу: ул. Оленья, д. 16, Округ №1. Также вы можете связаться с нами по телефону: 8 (3919) 123-45-67 или заполнить анкету на нашем официальном сайте. Мы гарантируем обработку вашей жалобы в кратчайшие сроки.
Вопросы связанные с социальными и бытовыми услугами в Норильске
Если у вас возникли вопросы по социальным или бытовым услугам, вы можете обратиться в Норильский филиал Фонда социальной поддержки населения по адресу: ул. Жизненный режим, д. 3, корпус 2. Для оперативной связи с нами, пожалуйста, используйте телефонный номер: 8 (3919) 987-65-43.
Подача жалобы на компанию или учреждение в Норильске
Если у вас возникла неудовлетворительная ситуация с работой компании или учреждения, вы можете оставить отзыв или подать жалобу в Управляющую компанию Норника. Для этого вы можете пройти на наш официальный сайт и оставить свой отзыв онлайн, заполнив специальную форму. Также, вы можете связаться с нами по телефону 8 (3919) 543-21-09 или посетить наши филиалы по адресу ул. Работы, д. 10.
Мы ценим каждого гражданина и стремимся создать удобные условия для вашего проживания в городе. Если у вас возникли другие вопросы или проблемы, не указанные выше, пожалуйста, свяжитесь с нами и мы постараемся помочь вам в решении.
Получите советы юриста без необходимости регистрации
