Когда жильцы многоквартирного дома решают сменить управляющую компанию, они иногда сталкиваются с ситуацией, когда управляющая компания отказывается вернуть деньги за уже оплаченные услуги. Это может вызывать много вопросов и неудовольствия среди собственников. Но есть определенные нормы и правила, которые гарантируют, что деньги будут возвращены.
В таких случаях необходимо знать, какие полномочия управляющей компании и какие требования можно предъявить к ней. Квитанции об оплате услуг и договоры являются документальным подтверждением оплаты. По закону, управляющая компания должна выполнять все обязательства, предусмотренные договором, и оказывать все услуги, указанные в квитанциях. Если управляющая компания не выполняет свои обязательства, собственник имеет право требовать возврат денег.
Однако, управляющая компания может отказываться возвращать деньги, ссылаясь на разные причины. Например, она может уклоняться от возврата, ссылаясь на то, что деньги уже перешли в управление «единого счетчика» или на ремонты и обслуживание общего имущества в доме. Но заключение договора с новой управляющей компанией является основанием для возврата денег.
Евгений Беляев, начальник отдела «Единый многоквартирный дом» органа местного самоуправления, подчеркивает, что собственники могут требовать возврат денег за услуги предыдущей управляющей компании. В своем обращении к собственникам он указывает на то, что возврат денег должен происходить в порядке, предусмотренном законом.
Что делать, если пришли квитанции от старой и новой УК?
Содержание статьи
Если вы решили сменить управляющую компанию и уже получили квитанции от старой и новой УК, то вам нужно произвести перерасчет суммы оплаты за услуги управления. Для этого вам потребуется обратиться к старой УК и заполнить заявление на перерасчет. Также, вам нужно будет предоставить договор с новой УК или иным документом, подтверждающим смену компании.
В этот момент могут возникнуть некоторые сложности, так как не все управляющие компании готовы сразу производить перерасчеты. В таком случае вам стоит обратиться к специалистам или юристам, которые могут помочь вам разобраться с этой ситуацией.
Если у вас возникли проблемы с новой УК, то вы должны обратиться к ней с требованием о перерасчете. В случае отказа или нежелания новой УК произвести перерасчет, вы можете обратиться в службу защиты прав потребителей или в суд.
В некоторых случаях возможен также перерасчет уже оплаченных сумм управляющей компании. Однако, в таком случае вам необходимо обратиться в службу защиты прав потребителей или в суд с иском на перерасчет. Для этого вам понадобятся доказательства оплаты услуг и уведомление компании о желании произвести перерасчет.
Ознакомьтесь со своими правами потребителя
При смене услуг управляющей компании важно быть осведомленным о своих правах как потребителя. Следующие советы помогут вам грамотно подготовиться к этому процессу:
Понять права и обязанности
Прежде чем разрывать договор со старой управляющей компанией, ознакомьтесь с вашими правами и обязанностями как собственником жилья. Рекомендуется обратиться в отдел по защите прав потребителей или консультироваться со специалистами компаний, оказывающих услуги в сфере управления жильем.
Смена управляющей компании
Процедура смены управляющей компании может быть разной в разных регионах. В некоторых случаях вам может потребоваться судебная процедура, а в некоторых случаях можно обойтись без нее. Узнайте, какие условия и требования существуют в вашем регионе.
Обратитесь в отдел управляющей компании, который занимается сменой управляющей компании или сразу к директору компании. Узнайте о процедуре и возможных последствиях. Будьте готовы предоставить все необходимые документы и информацию, которые могут потребоваться для смены.
Кроме того, учтите, что вы можете понести некоторые затраты на услуги новой управляющей компании, поэтому попросите предоставить вам информацию о стоимости услуг и возможных скидках.
Возврат денег
В некоторых случаях вы можете требовать возврата денег от старой управляющей компании. Определите сумму, которую вы можете запросить в качестве компенсации и продемонстрируйте свою позицию. Если не получите ответа, обратитесь в суд или в отдел по защите прав потребителей.
Учтите, что существует разница между требованием компенсации за услуги, которые уже были оплачены, и требованием компенсации за недостаточное качество предоставляемых услуг. При необходимости проконсультируйтесь с адвокатом по гражданским делам или специалистом по защите прав потребителей.
Не забывайте, что вам как потребителю полагается защита в рамках закона. Используйте все возможности для защиты своих прав и интересов.
Проверьте первоначальную дату договора с УК
Передача дома от предыдущих управляющих компаний (УК) к новым часто становится моментом бесконечных дебатов и споров. Как правило, такая процедура происходит потому, что предыдущая УК была несостоятельной или ее договор с домом истек. Вместо записи состояния офисов «в натуре» в передачной акте обычно указывается сумма, которую новая УК обязана вернуть держателю. Но вскоре после передачи можно обнаружить, что новая УК не решает проблем с домом, а наоборот, создает еще больше трудностей.
Ольга Дымова, юрист Правозащитного центра компании «ЭдинЦентр», которая оказывает услуги в сфере управления недвижимостью, отмечает, что при смене УК собственником квартиры неизбежно приходится возмущаться: «Во-первых, юристы управляющей компании выполняют формальные требования, например, они пришли на установленное собрания собственников, чтобы оформить с ними договор. Это может вызывать недоумение: решение-то уже самого Нового территорию еще не известно. А кто будет управлять домом, если не было собрания собственников?».
В ООО «Центр Дом» на Бербенева, откуда пришел юрист-практик ребят, для этого уже проделана радикальная подготовка. Новая организация своевременно и правильно уведомила суд, что старая УК не отвечает за долги дома и не вернула собственникам деньги за неизрасходованные средства. В результате было принято судебное решение о прекращении договора с УК заднюю дату.
Собственникам, которые честно сделали свое уведомление во время, нужно знать, что после того, как они вернутся в свои квартиры, им следует помнить, что договор на управление недвижимостью между собственником и УК не заключен. Поэтому решение о прекращении договора принимается не департаментом по управлению имуществом, а судом.
Если у вас возник вопрос, как быстро и грамотно уведомить новую организацию о том, что договор прекращен, Ольга Дымова рекомендует обратиться к юристам, специализирующимся на управлении недвижимостью. Они смогут не только дать инструкцию, но и предложить пошаговую инструкцию для уведомления УК и получения денег за недвижимость.
Директор Министерства вторичного рынка недвижимости ООО «Миэль Хозяев» Светлана Радэкс рекомендует обратиться к юристам, специализирующимся на управлении недвижимостью. Они помогут вам установить, какие процедуры должны быть предусмотрены и какие действия следует предпринять при смене управляющей компании. В случаях, когда УК отказывается возвратить деньги, юристы смогут также поддержать вас в суде.
Составьте претензию к обеим УК
При смене управляющей компании возникают ситуации, когда необходимо получить возврат денег за неизрасходованные услуги и имущество. В таком случае, вы можете составить претензию к обеим УК, чтобы защитить свои права и собственные интересы.
В претензии необходимо указать причины смены управляющей компании, установленные порядок смены, вариант решения данной ситуации и требования к обеим УК. Важно подробно описать ситуацию, в которой произошла смена управляющих компаний, и почему вы требуете возврат денег.
В претензии укажите, что вы получили уведомление от новой управляющей компании о смене услуг и необходимости вернуть деньги за неоплаченные услуги. Укажите также, что вы не получили никакого уведомления от прежней управляющей компании о смене услуг и отказываетесь пользоваться их услугами.
Обратитесь к документам, подписанным в ходе смены управляющих компаний. Уточните, кто является директором новой управляющей компании и какие условия были установлены для нового договора. Укажите также, что вы потеряли доверие к прежней УК из-за её отказа установить счетчики на территории дома.
Укажите, что вы не хотите пользоваться услугами прежней управляющей компании, так как она не смогла правильно управлять домом и не осуществляла уборку территории и вторичную продажу имущества в соответствии с действующими законодательными актами.
Укажите, что вы требуете полного возврата денег за неоплаченные услуги и неизрасходованные имущества. Укажите сумму данного возврата и укажите причины его требования.
Укажите, что вы обратитесь в суд, если не получите возврат денег от обоих УК.
В претензии укажите, что вы готовы обращаться к юридическим органам и нанять юриста, чтобы защитить свои права и интересы.
Заключение претензии адресуйте генеральному директору обеих УК и требуйте письменного подтверждения получения претензии.
Обратитесь в регулирующий орган по защите прав потребителей
Если у вас возникли проблемы с получением возврата денег от управляющей компании при смене услуг, обратитесь в регулирующий орган по защите прав потребителей. Этот орган контролирует деятельность управляющих компаний и защищает права собственников жилья.
В зависимости от разновидности управляющей компании и юридического статуса дома, на чью территорию она оказывает услуги, какие юристов привлекает она, судебном порядке может произойти расторжения договора с управляющей компанией.
Основания для расторжения договора и возврата средств могут быть разными. Например, вы можете обратиться в регулирующий орган, если у вас есть факты нарушения условий договора, несвоевременного предоставления услуг, ненадлежащего качества услуг и т. д.
В момент смены управляющей компании вы имеете право требовать перерасчет всех платежей, которые вы сделали по предыдущим договорам управления. В этом случае нужно обратиться в регулирующий орган и подать заявление о перерасчете.
При этом, право на возврат денег имеют не только собственники, но и жильцы многоквартирных домов. Счетчики на потребление коммунальных услуг устанавливаются на каждую квартиру отдельно.
Для получения возврата денег от управляющей компании при смене услуг необходимо знать правила и порядок действий. Кому грамотно составить уведомление о смене управляющей компании и какие формально они должны быть согласно нормам закона и правилам дома. Лучше обратиться к юристу или юрисконсульту.
В Подмосковье существует немало компаний управляющих многоквартирными домами: «Инком-недвижимость», «Радэкс», «ГЖН», «Беляев». У каждой из них может быть своя форма уведомления о смене услуг. Также рекомендуется уведомить о смене старой управляющей компании по предыдущему адресу жилья.
Возможен и судебный порядок смены управляющей компании. Но для этого необходимо иметь определенные основания и нанять квалифицированного юриста. Он сможет грамотно составить и подать исковое заявление в суд.
Подайте жалобу в суд
Если вам не удалось договориться с управляющей компанией о возврате денег, вы можете подать жалобу в суд. В подмосковье, как и во многих других городах, с сменой услуг управляющей компании нередко возникают проблемы с переходом долгов, перерасчетом платежей и возвратом денежных средств.
Уведомление об изменении условий
При смене управляющей компании, каждый собственник квартиры должен был быть уведомлен об изменении условий оказания услуг. Если уведомление не было получено, это может быть основанием для подачи жалобы в суд. В таких случаях необходимо предъявить доказательства отсутствия уведомления, например, квитанции об оплате услуг управляющей компании до смены.
Подготовка документов
Перед подачей иска в суд необходимо правильно подготовить все необходимые документы. Составление жалобы может быть сложным процессом, поэтому рекомендуется обратиться за помощью к юридическому консультанту или адвокату, специализирующемуся на гражданском праве.
| Кому обращаться | Контактные данные |
|---|---|
| Юрисконсульт | Ирина Дымова |
| Генеральный директор | Александра Суворова |
Обратившись к специалисту, вы сможете получить консультацию по особенностям судебного процесса и правильно оформить документы для подачи в суд. Важно указать все факты и доказательства, которые свидетельствуют о нарушении прав собственников жилья со стороны управляющей компании.
Судебное разбирательство
После подачи жалобы, суд начинает рассматривать дело. В ходе разбирательства будут выяснены все обстоятельства дела, рассмотрены представленные документы и доказательства. В случае признания иска обоснованным, суд может вынести решение о возврате установленных сумм денег, удовлетворении требований собственников жилья и применении к управляющей компании штрафных санкций.
Управляющая компания может обжаловать решение суда, однако, если решение суда окончательно, она обязана вернуть деньги собственникам жилья, уплатить штрафы и выполнить все судебные решения.
Бесплатная онлайн-юридическая консультация
