Министерство здравоохранения Оренбургской области занимается контролем и надзором за оказанием медицинских услуг в регионе. Жители области могут обратиться в Минздрав в случае возникновения претензий к работе медицинских организаций или компаний-поставщиков медицинской продукции. В этой статье мы расскажем вам подробно, как подать жалобу в Минздрав Оренбургской области и предоставим контакты, по которым вы сможете обратиться.
Сначала вам необходимо записаться на прием в отдел обращений и контроля в Минздраве Оренбургской области. Для этого вам можете позвонить по телефону: 5612023128. Отдел обращений работает по адресу: город Оренбург, улица Здравоохранения, дом 9. Режим работы отдела: понедельник-пятница с 9:00 до 18:00. Почему стоит обратиться в этот отдел? Все обращения и жалобы жителей области регистрируются здесь, а также проводится контроль за работой медицинских учреждений и организаций.
В отделе обращений вам помогут разобраться в вашей жалобе и предоставят информацию о порядке ее рассмотрения. Минздрав Оренбургской области принимает жалобы на различные вопросы, связанные с работой медицинских учреждений. Например, вы можете пожаловаться на некачественное оказание медицинских услуг, недобросовестных поставщиков медицинской продукции, неправомерные действия врачей и другое.
Важно отметить, что Минздрав Оренбургской области также ведет реестр организаций, участвующих в закупках для нужд здравоохранения. Если у вас есть жалобы или информация о недобросовестных поставщиках, вы можете обратиться в Федеральную антимонопольную службу по адресу: город Оренбург, улица Закупок, дом 7. Телефон для связи: 8-800-555-35-35, электронная почта: fas@orenburg.gov.ru. Ваши жалобы помогут сделать процедуру закупок более прозрачной и безопасной.
Как подать жалобу в Минздрав Оренбургской Области
Содержание статьи
Министерство здравоохранения Оренбургской области предоставляет гражданам возможность подать жалобу по различным вопросам качества оказываемых услуг в сфере здравоохранения. Ниже представлена подробная инструкция о том, как подать жалобу в Минздрав Оренбургской области.
1. Варианты подачи жалобы
Жалобу можно подать следующими способами:
- Через официальный сайт Министерства здравоохранения Оренбургской области. На сайте размещена общая информация о порядке обращений и контактные данные отдела по работе с обращениями граждан.
- По электронной почте. Для этого необходимо написать письмо с материальной информацией о жалобе и отправить его на указанный адрес электронной почты. В письме также можно прикрепить файлы, подтверждающие ваши слова.
- Личное обращение в отдел работы с обращениями граждан, находящийся по адресу, указанному на официальном сайте. В отделе вам помогут составить и оформить вашу жалобу.
2. Контакты Минздрава Оренбургской области
Адрес: г. Оренбург, ул. Земля Чкалова, 9.
Телефон справочной службы: 5612023128
Реестр информации о филиалах и подразделениях Минздрава Оренбургской области, в том числе адреса и контакты, публикуемые на официальном сайте организации.
3. Обращение через другие организации
Также существуют другие организации, через которые граждане могут подавать жалобы:
- Федеральная антимонопольная служба (ФАС) — по вопросам нарушения порядка закупок медицинской продукции и услуг.
- Суды — для рассмотрения недобросовестных действий организаций и компаний в сфере здравоохранения.
- Роспотребнадзор — по вопросам качества оказываемых медицинских услуг и продукции, включая контроль за соблюдением санитарных требований.
Имейте в виду, что для каждого способа подачи жалобы могут действовать свои правила и процедуры.
Подробная инструкция и контакты
Чтобы подать жалобу в Минздрав Оренбургской области, вам необходимо:
1. Записаться на прием
Вы можете записаться на прием в Минздрав Оренбургской области по телефонам справочных служб:
- Отдел рассмотрения обращений граждан: телефон +7 (561) 207-41-28
- Отдел по работе с поставщиками и заказчиком: телефон +7 (561) 207-41-28
- Отдел по землепользованию и регистрации организаций: телефон +7 (561) 207-41-28
- Отдел информационно-аналитических работ и контактов: телефон +7 (561) 207-41-28
2. Прийти в официальное здание
Адрес отдела, которому вы хотите обратиться, и режим работы указаны на официальном сайте Министерства здравоохранения Оренбургской области.
3. Подать жалобу
При обращении в Минздрав Оренбургской области вы можете подать жалобу в письменной форме, заполнив специальную форму на месте или предоставив свое обращение в электронной форме. Процедура подачи жалобы будет объяснена вам сотрудниками отдела.
4. Рассмотрение жалобы
После подачи жалобы она будет передана на рассмотрение соответствующему отделу. Жалобы рассматриваются в установленные сроки, и вы получите уведомление об их результате.
Обратите внимание, что в Минздраве Оренбургской области функционируют также филиалы, отвечающие за различные аспекты работы в сфере здравоохранения, такие как арбитражные суды по тендерам и материальной поддержке, дела о закупках и другие. Информацию о контактах этих отделов и филиалов можно получить на официальном сайте Минздрава Оренбургской области.
Часы работы
Официальный сайт Минздрава Оренбургской Области предоставляет возможность обращаться к министерству по различным вопросам в рабочие дни с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 часов.
Для получения справочной информации и записи на прием к врачу в выходные и праздничные дни можно воспользоваться телефонами контакт-центра министерства: +7 (3532) 61-60-00, 56-12-08, 8-800-555-61-60 (бесплатный звонок).
Если у вас возникли вопросы по арбитражным делам, заказчикам и поставщикам, то отдел по рассмотрению жалоб и обращений работает в будние дни с 9:00 до 17:45. Адрес отдела: г. Оренбург, ул. Жукова, 9, здание Минздрава Оренбургской области. Телефон отдела: +7 (3532) 07-41-28.
Также, в рабочие дни с 9:00 до 17:45 часов можно обратиться в юридический отдел министерства, который занимается вопросами юридической поддержки и контроля над соблюдением законодательства в сфере здравоохранения. Телефон: +7 (3532) 61-60-00.
Полученные обращения, жалобы и отзывы, а также информация о контрактах и закупаемой продукции публикуются в реестре обращений на официальном сайте Минздрава Оренбургской области.
Юристы готовы помочь