Что такое Joom: схема работы, как выбрать и заказать товар, оплата заказа банковской картой

Что представляет из себя Joom

Во-первых, это современная торговая площадка. Она объединяет интересы китайских производителей всевозможных товаров и потребителей со всего мира, желающих купить эти товары.

И по-простому, Joom -это очередной посредник, но посредник не обычный: умный и хитрый. Как говорят сами разработчики «…мы отслеживаем ваше поведение на сайте, и предлагаем вам лучшее, из того что вы ищете…».

Что касается цен, то в этом магазине можно найти товары по очень низким ценам, по крайней мере, на данный момент.

Во-вторых, технологическая особенность интернет-магазина joom заключается в том, что купить что то в этом магазине можно только через официальное приложение, которое можно бесплатно скачать и установить на свой гаджет (android, ios).

Многие сетевые ресурсы и крупные магазины уже давно используют собственные приложения, но чтобы интернет-магазин не был доступен для десктопов, пожалуй это впервые.

Главная его особенность и серьезное отличие от других онлайн-маркетов, которые рождаются и умирают в Сети «пачками» — это чрезмерно низкие цены на широкий ассортимент представленного товара.

Товары предлагаются со скидками, которые могут достигать 90 процентов их первоначальной стоимости.

Немного статистики

За год с небольшим, онлайн ритейлер joom, именно так его сейчас можно называть, добился внушительной популярности как у российских любителей интернет покупок из Китая, так и во всем Мире.

По данным международной исследовательской компании SimilarWeb, количество посетителей сайта joom огромными темпами растет от месяца к месяцу, и на сегодняшний день (февраль 2018 г.) составляет более 16 миллионов пользователей. \

Статистика посещаемости сайта

Если разделить эту громадную цифру на 30 дней, то мы увидим, что каждый день официальный сайт Joom посещают более 500 000 человек! Разве это не популярность!?

Однако, большое количество спорных вопросов как о самом интернет-магазине, так и о его мобильной версии, которые люди оставили, и оставляют по сей день, в системе комментирования (более 300 вопросов о магазине joom), заставило нас вновь вернуться к разговору о «китайском маркетплейсе».

Тем более, по результатам нашего скромного опроса, который мы разместили в виде открытого голосования в социальной сети ВКонтакте стало понятно, что о магазине JOOM (Джум) знают еще далеко не все, а кто владеет информацией, то самой поверхностной.

Первое появление JOOM в интернете

Итак, первые упоминания о новом китайском магазине Joom появились в Сети в конце 2016 года. Официального сайта у Джум, как это обычно принято в любом интернет-магазине, тогда еще не было.

Была лишь одна единственная страница с итальянским доменным именем «joom.it» и та, для мерчантов (потенциальных продавцов).

Четыре «странных» латинских буквы, звонкий лозунг и две кнопки-ссылки, перебрасывающие посетителя на загрузку одноименного мобильного приложения «joom», которое нужно было установить на свой мобильный телефон (смартфон, планшет, айфон и т.д.) с официальной страницы AppStore (для устройств на платформе iOS) или со страницы GooglePlay (для устройств на Android).

Первый сайт Joom

Через приложение «Джум», и только через него, можно было попасть на «территорию» дешевых товаров. Да да, прогуляться по рубрикам, посмотреть товары и что-то приобрести можно было только через установленное мобильное приложение.

И это было еще одной интересной и странной «фишкой» Джума, которая долго вводила пользователей компьютеров в глубокое непонимание.

Из информации о самом магазине, его местоположении, способах оплаты и доставки — не было ничего, кроме двух ссылок на англоязычный контент: «соглашение о конфиденциальности» и «условия использования». Короче говоря, Джум, в момент своего появления, был «оОчень темной лошадкой».

На странице загрузки приложения, помимо лозунга «покупай и экономь…» и абсолютно противоречивых отзывов на английском языке, так же, не было ничего внятного, что дало бы понять, что такое «Джум» на самом деле.

Именно в этот момент, практически одни из самых первых, мы рассказали об этом интернет проекте, собирая информацию о нем, практически по крупицам. Далее, последовала масштабная реклама из социальных сетей, проснулись блогеры и популярность JOOMа постепенно начала набирать обороты.

Интернет магазин Joom сегодня

Довольно серьезные изменения разработчики онлайн проекта «joom» внесли в свое детище с момента его появления:

  • Появился полнофункциональный сайт — «joom.com», который адаптирован под любое современное устройство просмотра.
  • Появились 19 крупных товарных рубрик, где можно видеть тысячи интересных товаров, а главное — появилась возможность совершать покупки с сайта, чего нельзя было делать раньше.
  • Появилась удобная страница техподдержки, где можно найти ответы на самые часто задаваемые вопросы, касательно работы и обслуживания.

Официальный сайт Joom

В добавок ко всему, можно связаться с русскоязычной службой поддержки, задав свой собственный вопрос в предложенной форме обратной связи.

Мобильное приложение joom так же не стоит на месте, и на данный момент времени (конец февраля) уже доступна версия «4.4», которая гораздо удобнее и шустрей своей первой реализации.

Удобство приложения и его интуитивную простату отмечают многие завсегдатые «шоперы». Виртуальная витрина Джума предоставляет множество интересных акций и спец. предложений, где товар реально дешевле, но и «слишком дорогих товаров» предостаточно, а как же без этого…

В целом, можно смело говорить о том, что онлайн проектом «JOOM» очень плотно занимаются его разработчики и, конечно же, пиарщики.

Реклама приложения Джум — «товары со скидками из Китая» — практически не сходит с экранов телевизоров. А вы представляете себе, сколько стоит рекламное время на ТВ? — ОГРОМНЫЕ ДЕНЬГИ, и эти деньги в Joom кто-то вкладывает…

Как работает JOOM

Для российских пользователей и онлайн покупателей всего постсоветского пространства, схема работы интернет-магазина joom (с уклоном на мобильное приложение) не совсем понятна и привычна, а вот у «буржуев» такой подход к торговле в порядке вещей.

Joom работает по модели крупного американского гиганта Wish.com, который занимает шестую позицию топа среди самых крупных компаний электронной торговли в мире.

Он, как и его российский «младший брат», предлагает недорогие товары из Китая с фокусом на покупки через смартфон (или любое мобильное устройство). И если «Wish» сегодня насчитывает более 300 миллионов пользователей, то у Джум их пока 16 млн.

Схема работы

Схему работы онлайн ритейлера Joom, очень приблизительно и не вникая в тонкости, можно представить следующим образом:

Существует некая виртуальная витрина («Джум», «Пандао», «Вышь», в данном случае не важно) цель которой — найти в Китае недорогой товар и показать его всему миру.

  1. Нам (покупателям) показывают товары и дают удобную возможность их приобрести.
  2. Продавцам товара (китайским фабрикам, крупным и мелким производителям, оптовикам и перекупщикам) дают возможность подключиться к этой витрине и продать свой товар, используя современные инструменты торговли.

Joom, в данном случае являясь такой витриной, выступает в роли посредника и, как любой посредник, «живет» на процент, который ему платит хозяин товара.

По такой схеме торговли работают все маркетплейсы, включая и самый известный электронный рынок, где представлены китайские производители — Алиэкспресс.

Чьи товары продает JOOM

Как любое уважающее себя крупное торговое онлайн предприятие, в которое вкладываются не малые деньги, Joom просто обязан иметь в своем штате серьезных специалистов, которые должны «выискивать интересные товары» и предлагать их публике. И такая команда у Джума есть.

На одном из новостных сайтов некая Юлия Бокова поделилась информацией относительно «закулисной работы» в JOOMе:

Юлия Бокова о работе в Joom

Будущее интернет-магазина Joom

Не имея достаточной квалификации в сфере предсказания, но опираясь на явные факты и здравый смысл, можно с большой долей вероятности прогнозировать Джуму «счастливое будущее».

Богатые инвесторы, крупные холдинги и фонды, которые вкладывают огромные деньги в проекты, имеется ввиду проект JOOM — самый яркий стартап прошлого года, четко понимают свои цели и в воздух палить не будут.

Положительная динамика на лицо

  • программный код сайта и мобильного приложения периодически обновляется и здесь ведутся серьезные работы;
  • ассортимент китайских товаров, которые можно приобрести, растет;
  • joom рекламируют везде, что положительно влияет на узнаваемость бренда;
  • компания активно набирает специалистов высокого уровня, что говорит о больших планах на будущее;

Оперируя только лишь этими фактами, можно говорить о долгосрочной положительной перспективе мобильного магазина Джум, объем торговли которого в 2016 году (за 5 месяцев работы!) составил 1, 7 млн. евро.

В ближайшем будущем, если все так и пойдет, гигант Алиэкспресс, который в России является главным рынком китайской продукции, может уступить свое первое место молодому и амбициозному JOOMу.

Возможно, это и есть главная цель, которую преследуют разработчики Джума и их «командиры», но на сегодняшний день мы можем точно сказать лишь одно: Джум состоялся, он популярен и у него серьезные планы.

Какой товар выбрать

Сразу стоит упомянуть, что интернет-магазин Joom качественно переведен на русский язык. Это не может не радовать! Еще один плюс сайта – подробное описание товара.

Удобства ради, товары, представленные в интернет-магазине Джум, разбиты на категории. Следовательно, поиск нужных вам товаров упрощается.

Например, любители езды на велосипеде найдут в категории «Хобби, спорт, путешествия» не только запчасти для железного коня, но и удобную экипировку.

А если важен не только набор технических характеристик, но и дизайн, «Джум» предложит вам большой выбор декоративных наклеек, которые придадут велосипеду индивидуальный стиль! Моделируйте на свой вкус.

Как выбрать товар на Joom

Хозяйственные люди найдут в разделе «Товары для дома» массу полезных вещей, которые помогут создать уют в собственном жилище.

А дизайнеры легко подыщут товары для декорации интерьера: будь то набор из искусственных пионов, которые гармонично впишутся в стиль бохо, или же скульптуру Будды, если близка восточная культура.

Кроме уже описанных разделов интернет-магазина, в нем есть и множество других категорий на любой вкус: начиная от одежды и заканчивая предметами для чайной церемонии. Всего в интернет-магазине «Джум» вы найдете 19 основных категорий, которые разбиты на подгруппы.

Итак, если вы полистали сайт и определились, что он в целом подходит вам в качестве источника покупок, настало время подумать о регистрации.

Подсказки для успешного шоппинга

Проведя на сайте несколько увлекательных часов, вы легко определились с нужной категорией, изучили представленные товары, внимательно прочли описание каждого и, наконец, остановили свой выбор на конкретном. Теперь можно заказывать с компьютера понравившуюся вещь.

Прежде чем приступить к оформлению заказа, проверьте правильно ли вы указали размер товара, цвет и количество. Кстати, интернет-магазин «Джум» снабжен виртуальным помощником.

Если вы все же забыли указать необходимые данные, то он акцентирует на этом внимание до тех пор, пока все необходимые параметры не будут введены.

Если нужные параметры отмечены верно, то смело жмите кнопку «В корзину». В этом разделе, при необходимости, вы сможете еще раз позже посмотреть заказанные товары. Что-то добавить, что-то убрать. Там же хранится история ваших покупок.

Какими картами можно оплачивать заказы

После того, как вы сделали выбор и нажали кнопку «Оплатить» интернет-магазин предлагает вам заполнить анкету: указать адрес доставки, контакты для связи и способ оплаты.

Для жителей СНГ торговая площадка Joom осуществляет доставку товаров по России и Казахстану. Также заказывать и оплачивать товары можно и в Беларуси. Получить посылку можно в любом удобном для вас месте. Например, дома, на работе или в почтовом отделении.

Премиальная карта Сбербанка

Оплатить товар можно несколькими способам. Один из вариантов оплаты – банковская карта. Оплатить покупки на Joom можно, например, картой «Мир», «Сбербанк» и любыми другими.

Если у вас не получается оплатить заказ банковской карточкой, то проверьте если на счете денежные средства. На сегодняшний день банковская карта — это наиболее популярный способ расчета в Интернете.

Согласно исследованию группы компаний Assist за 2017 год российские пользователи банковских карт совершили более чем 30 млн онлайн-платежей.

Как оплатить заказ банковской картой

Безналичная оплата удобна и проста в использовании. Это безусловно оценят и пользователи магазина Joom. Например, для оплаты заказа в интернет-магазине «Джум» от вас требуется лишь заполнить соответствующие поля:

  1. номер карты (он состоит из 12 цифр)
  2. дата окончания срока ее действия (месяц и год)
  3. код защиты карты (он находится на обратной стороне).

Достаточно лишь один раз указать корректные данные. Система сохранит информацию и при последующих заказах автоматически будет заполнять за вас необходимые строки.

За сохранность данных переживать не стоит: «Джум» держит в тайне информацию о банковских картах своих пользователей.

Приложение Joom

Мобильное приложение — это ваше удобство и мобильность, как при поиске и просмотре товара, так и при покупке и дальнейшем отслеживании. Более того, отпадает необходимость лезть в компьютер: все необходимое в вашем телефоне.

Однако не каждому это удобно и привычно, поэтому совершать серфинг и покупать в Джуме можно через обычный компьютер с официального сайта (недавно это стало возможным).

Тем не менее, советуем вам все же установить последнюю версию мобильного приложения и ей пользоваться, так как с приложением вы получаете дополнительные удобства и бонусы:

  • скидочный купон 10% на любую покупку;
  • более низкие цены на некоторые товары, которые доступны только в приложении;
  • возможность получить товар БЕСПЛАТНО, оставив о нем подробный отзыв (эта акция доступна только в мобильном приложении);
  • важные уведомления о статусах доставки;

С какими регионами работает интернет магазин Joom

По словам разработчиков, магазин joom доставляет товары по всему Миру, вернее сказать, не Джум занимается доставкой, а сами китайские продавцы отвечают за своевременную доставку товара и ее оплату. Россия, Казахстан, Белоруссия и Украина — это те регионы, куда товары из Китая доставляются без особых проблем.

По территории России вашу посылку везет всеми «любимая» Почта России и приходит эта посылка в почтовое отделение, согласно вашему месту проживания, которое вы указали при регистрации.

Товар с Joomа не пришел, что делать

Joom замораживает ваши средства, которые потрачены на оплату товара на 75 дней. Именно такой срок дается продавцу, чтобы доставить вам товар.

По завершении указанного срока (на 75 день ) мобильное приложение Joom вышлет вам напоминание, в котором вы подтвердите факт отсутствия доставки и деньги вам вернут.

Как отследить заказ и что делать, если посылка не отслеживается

Для просмотра своих заказов вам нужно быть авторизованными в интернет-магазине. В мобильном приложении Joom перейдите в свой профиль и откройте раздел «Мои Заказы».

Отследить доставку на сайте так же просто, как и в мобильном приложении. Для этого нажмите на иконку профиля и выберите пункт «Мои Заказы».

В списке заказов выберите тот, который вам необходимо отследить. Откройте его и прокрутите страницу вниз до информации о доставке.

Местонахождение заказа можно определить и по специальному номеру. Это код, который присваивается всем почтовым отправлениям. Если ввести его в специализированном разделе на сайте Почты России, вы также увидите, где именно находится ваша посылка.

Продавцы не доставляют заказы самостоятельно. Они передают эту функцию китайским транспортным компаниям, среди которых:

  1. почтовая служба;
  2. Yanwen Express;
  3. Yun Express;
  4. SF экспресс.

Не все посылки отслеживаются. Если в приложении совсем отсутствует информация о том или ином заказе, то скорее всего продавец отправил заказ самым дешёвым способом. В этом случае придётся лишь ждать извещения с почты.

Источники: лучшиеинтернетмагазины.рф, kompkimi.ru, megabonus.com

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: