Горячая линия по возврату страховки по кредиту

Какие товары не подлежат обмену или возврату в магазин по закону? Представляем переченьГорячая линия по возврату страховки по кредиту

Многие из нас сталкивались с ситуацией, когда приходилось возвращать недавно купленный товар с возвратом уплаченных денег или менять, при наличии аналога у продавца. Однако ни для кого не секрет, что в тех же аптеках висят таблички, предупреждающие о невозможности возврата или обмена приобретенных медицинских товаров или лекарств.

Столкнуться с отказом со стороны продавца можно и в других магазинах. Подобные ограничения устанавливаются на государственном уровне и распространяются на товары, не относящиеся к типу продовольственных.

Какие законы регулируют процесс возврата или обмена покупки?

Горячая линия по возврату страховки по кредиту

Право потребителя, согласно которому он может обменять не устраивающий его товар, определяется статьей 502 Гражданского кодекса РФ и статьей 25 Закона «О защите прав потребителей».

В них указано, что гражданину предоставляется возможность вернуть или заменить товар (если у продавца имеется аналог) до истечения 14 дней с момента сделки, причем день покупки в их число не входит.

Постановление 55 Правительства РФ, утвержденное 19 января 1998г., определяет и подтверждает список непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену и возврату.

Данный перечень определяется как полный и продавцам не допускается изменение круга таких товаров. Стоит заметить, что продовольственные товары вернуть в магазин или заменить непросто, хотя в определенных случаях возможно.

Что нельзя обменять в течение 14 дней?

Приведем список, утвержденный законодательством Российской Федерации:

  • Профилактические и лечебные товары, используемые дома, различные лекарственные препараты. В том числе, сюда входят изделия из металла, резины, текстиля и прочих материалов, которые используются в гигиенических целях. Ограничение распространяется на предметы, необходимые для ухода за детьми, медицинский инструментарий и аппаратуру, стоматологические средства гигиены, глазные линзы и препараты;
  • Персональная гигиеническая продукция, включающая предметы для гигиены полости рта, атрибуты ухода за волосами
    Косметика и парфюмерия;

Горячая линия по возврату страховки по кредиту

Технически сложные изделия, которые нельзя вернуть в магазин

Горячая линия по возврату страховки по кредиту

Перечень был утвержден в 2011 году. К этой категории относятся аппараты, произведенные с использованием технологий высокого уровня.

Поскольку многие из них используются нами в повседневной жизни, следует ответственно относиться к выбору товара и, при наличии возможности, тестированию работоспособности.

По этим же причинам рассмотрим данную категорию отдельно. Итак, в указанный тип товаров входят:

  • легкие аппараты воздушного перемещения, использующие для передвижения двигатель внутреннего сгорания (ДВС);
  • авто-, мото- и прочие передвижные средства на ДВС или электроэнергии, используемые для передвижения по дорогам, находящимся в общем пользовании;
  • сельскохозяйственное оборудование и сельхозмашины с ДВС или электродвигателем;
  • транспорт с ДВС, цель использования которых — передвижение по заснеженному пространству;
  • плавучие суда спортивного или туристического и прогулочного назначения, оснащенные ДВС;
  • навигаторы и беспроводные приборы связи, используемые в быту, оснащенные экраном с сенсорной чувствительностью, содержащие от двух и более технических возможностей;
  • системные блоки, ПК домашние и переносные, ноутбуки, ПЭВМ;

    Горячая линия по возврату страховки по кредиту

  • МФУ, работающие с использованием лазера или струйной печати, мониторы на цифровом блоке управления;
  • все для цифрового домашнего кинотеатра и просто просмотра телевидения;
  • цифровые фото и видеокамеры, дополняющая аппаратура и оптическое оборудование для качественной фото- или видеозаписи, бытовая техника для кухни и ванной комнаты;
  • часовая продукция механического или электронного типа, содержащая различное количество функций. к содержанию ↑

    Когда не подлежит возврату продукция надлежащего качества?

    Горячая линия по возврату страховки по кредиту

    Если приобретенный товар не имеет изъянов и брака, а просто разонравился покупателю.

    При этом нет явных уважительных причин для возврата, а именно:

    • товар неподходящей формы;
    • покупателю требуется товар с иными габаритами;
    • необходим другой фасон;
    • необходима другая расцветка;
    • неправильный размер;
    • не та комплектация, которая необходима покупателю.

    Тогда продавец на законных основаниях имеет право отказать клиенту в возврате или обмене:

    1. Если товар входит в перечень тех, которые закон запрещает возвращать или менять;
    2. Если не соблюдаются правила, применяемые к возвращаемым товарам.

    Правила возврата просты:

    • товар не должен быть использован, должен сохраняться товарный вид;
    • производственная упаковка должна быть в целости;
    • заводские бирки, ярлычки и пломбы должны присутствовать на месте;
    • на руках необходимо иметь чек, подтверждающий покупку товара.

    Можно ли вернуть товар без чека? Считаются действительными подтверждения со стороны свидетелей о покупке товара.

    Возврат вещей ненадлежащего качества

    Горячая линия по возврату страховки по кредиту
    Появление списка товаров, которые запрещено обменивать или возвращать, повлекло за собой и отрицательный эффект в виде ситуаций, когда продавцы вешают предупредительные надписи о том, что вы не сможете поменять или вернуть их товар.

    При этом нередки случаи, когда, пользуясь законодательными ограничениями, пытаются продать бракованный товар.

    На случаи подобного рода мошенничества необходимо знать, что перечень невозвратных товаров перечеркивается статьей 18 Федерального Закона «О защите прав потребителей».

    Эта статья закрепляет за покупателем при обнаружении факта приобретения некачественного товара ряд следующих прав:

    • исправление изъянов товара за счет продавца или компенсация за их устранение путем обращения к третьим лицам;
    • пропорциональное снижение стоимости приобретенного товара;
    • обмен бракованного товара на аналогичный;
    • замена некачественной продукции на идентичную от иного производителя с перерасчетом стоимости;
    • возврат товара продавцу с получением денежных средств обратно.

    В случае возникновения конфликта с продавцом при возврате товара стоит написать претензию. Как это сделать, можно прочитать здесь.

    Уцененные товары

    Горячая линия по возврату страховки по кредиту

    Уцененным товаром считается тот, на который продавцом была установлена цена ниже первоначальной. При этом покупатель не обязан знать причин уценки. Скидки имеют тот же принцип действия со стороны продавца и являются аналогом уценок.

    За продавцом сохраняется право устанавливать цену на товар и менять ее по своему усмотрению. Она может снизиться по коммерческим причинам, движущим магазином, либо при обнаружении какого-либо дефекта.

    В случае, когда цена товара снижается из-за наличия у него изъянов, продавцу обязательно следует сообщить покупателю об имеющихся дефектах.

    Тогда юридически сделка будет чистой, покупатель не сможет потребовать обмена или возврата, опираясь на изъяны, о которых его заранее оповестили. Однако если обнаружатся дефекты помимо оговоренных заранее, потребитель может воспользоваться своими правами.

    При этом продавец обязан заменить товар или вернуть средства покупателю.

    То, что товар продавался по скидке или уценке, не является аргументом для отказа. Но продавец имеет основания потребовать компенсацию за экспертизу, если выяснится, что дефект появился по вине покупателя, а не магазина или компании производителя.

    Перед тем, как пытаться вернуть покупку:

    • Ознакомьтесь со своими гражданскими правами, равно как и правами потребителя. Многие магазины рассчитывают на слабую осведомленность своих клиентов;
    • Проверьте, не находится ли ваш товар в списке «невозвратных». Если да, то вернуть или заменить его вы сможете лишь при условии плохого качества. Это оговорено Законом.

    Если продавец отказывается от экспертизы бракованного товара или результаты процедуры вам кажутся сомнительными, можете заказать свою экспертизу с привлечением третьих лиц. В случае вашей правоты продавец будет обязан возместить вам стоимость проведения экспертизы. Однако если обнаружилась ваша ошибка при решении вопроса со стороны магазина, вы должны будете оплатить экспертизу.

    Если продавец ущемляет ваши потребительские права, смело обращайтесь в комитет по защите прав потребителей или в суд.

    Горячая линия по возврату страховки по кредиту

    Горячая линия кредит

    Добрый день Елена! От данной страховки можно отказаться. Для этого рекомендую написать Вам в Банк заявление об отказе данной навязанной страховки и если успели внести деньги и суммы страховки. Дождаться ответа (возможно что и не ответят). Потом обращаться в Суд.

    Также можете написать обращение свое на сайте центрального банка России (он является контролирующим органом кредитных организаций).20. Не могу дозвониться по вашему номеру горячей линии. Оформляла технику в кредит через банк итб, преобретала у ИП они же являлись поручителем по кредиту всвязи сложившихся обстоятельст кредит выплачило ИП сказали что задолжности нет все закрыли и обьявили себя банкротам. После чего и банк обанкротился недавно узнала что есть просрочка по этому кредиту но узнать ни чего не могу ни куда платить ни куда обращаться ни каких звонков и писем не было о смене реквизитоов.18.

    Плачу кредит в Банке Русский стандарт. Позвонили с горячей линии и долго рассказывал и уговаривал молодой человек оформит кредитную карту с кешбеком, я согласилась. Через полчаса звонят из отделения банка моего города и говорят что я могу приехать забрать карту, так же звонили два дня подряд. Времени ехать забирать ее нет. А сейчас я передумала забирать эту карту.

    Могу ли я отказаться от нее или просто не забирать, договор не подписывала карту в глаза не видела. Должна ли что то буду банку?9. Взяла в банке кредит (вечером перед закрытием, все в попыхах), утром позвонила в горячую линию банка, попросила заблокировать карту (даже не открывала и не активировала), сказала оператору, что не нуждаюсь в кредите, хочу вернуть. Вечером того же дня в банке написала заявление, что прошу расторгнуть договор закрыть счет.

    И еще при оформлении договора заставили страховать кредит ссылаюсь на то что без страховки возможно кредит не получите. Заявление на отказ от страховки тоже было написно, но немного позднее дня через три. Прошло несколько месяцев теперь банк выставляет определенную сумму якобы задолженности. При открытии сбербанк онлайн лицевого счет а на лицевом счету по-прежнему лежат деньги указано что Пиня ноль основной долг ноль очередной платеж ноль в общем все по нулям но итоговое сумма стоит итого к оплате. По словам работников банка эта сумма задолженности якобы страховки за три месяца за кредит которого я даже в руках не держала.

    Какие должны быть мои дальнейшие действия.19. Брала кредит, давно, не платила вообще. Сейчас хочу погасить долги, на горячей линии бана отвечают что дело переданно с стороннюю организацию, под названием «Восток Финанс». дали их номер, там отвечают: номер временно не доступен! Читала отзывы об этой организации, пишут очень много плохого, и что вообще они обманывают, и их действия не законны! Подскажите, как бить?

    Куда оплачивать, и имеет ли банк право вообще на это?7. Взял кредит в Сетелем банке. Хотел погасить досрочно, позвонил на горячую линию, сказали внести сумму я внес, они ее списали с карты сбербанка автоплатежом.

    После они списали только ежемесячный платеж, после чего образовалась сумма в 9 теперь я должен 200 в горячей линии ничего понятного не говорят, просто бросают трубку, как правильно составить иск и подать в суд за мошенничество?

    Возврат страховки по кредиту

    Возврат страховки по кредиту — популярная сегодня услуга, которой пользуются многие заемщики. Чтобы вернуть страховой взнос клиент должен написать заявление и направить его в офис страхователя. На это заемщику отводится 5 дней с даты подписания договора.

    В этом случае организация не сможет отказать и будет вынуждена вернуть деньги в 10-ти дневный срок с момента получения такого заявления. Если клиент не успевает подать заявление в период охлаждения, деньги ему могут и не вернуть. Тут все зависит от страховой организации и действий заемщика.

    Если этот вопрос для вас сложен, пройти простой тест и будет все понятно.
    В-третьих, отказ придет в случае, если заключался договор коллективного страхования. Ее вернуть в 5-тидневынй срок не удастся. Клиенту останется лишь подать иск в суд и пытаться признать пункты договора о присоединении к коллективной страховке ничтожными, в соответствии с п.2 ст.

    15 Закона о защите прав потребителей в РФ. Согласно этому пункту, продавцам услуг запрещено обуславливать приобретение одних услуг безоговорочным приобретением других услуг.

    1. Отнести их в отделение лично. В этом случае клиенту нужно подготовить 2 экземпляра документов, указав это в заявлении. Одно нужно отдать сотруднику страховой компании, а на втором обязательно попросить проставить дату приема заявления и печать организации. Это нужно для того, чтобы впоследствии подтвердить, что документы были сданы страховой в 5-тидневный срок, а не позже.
    2. Отправить заказным письмом с уведомлением и описью вложения по Почте. Не стоит беспокоиться о медлительности Почты России и задержках при отправлении, потому что датой передачи заявления будет считаться штамп Почты России о получении письма, а не фактическая дата, когда оно дойдет до адресата.

    Если вы подаете заявление на страхование в тот же день, что и получили кредит, то скорее всего, договор страхования ее не начал действовать, поэтому клиент получит 100% от страхового взноса.
    Если прошло 1-3-5 дней, то заемщик получит не 100% от уплаченной страховой премии, а лишь ее часть за вычетом суммы пропорциональной периоду, который прошел с даты получения полиса до даты получения страхователем заявления от клиента. Во-первых, это законно, когда наступает страховой случай и организация исполняет свои обязанности. Например, заемщик взял кредит, а через день его уволили с работы (полис по случаю потери работы), либо он попал в больницу с серьезным заболеванием и не сможет в ближайшее время работать (полис по страхованию жизни и здоровья). В этой ситуации страхователь будет выплачивать ежемесячные платежи по кредиту вместо клиента согласное условиям заключенного договора.

    Многие люди не доверяют всяким компаниям, которые предлагают услуги по возврату страховки.

    В этом есть смысл. Однако в данном случае ваше недоверие оборачивается потерянными деньгами. Пока вы пытаетесь собрать документы и тратите время на заявления, время уходит. Итог — деньги уже нельзя Лучше обратиться сразу и наверняка вернуть часть денег.

    Благодаря проверенным схемам работы вы возвращаете деньги в течение 1 недели после обращения.

    Возврат страховки по кредиту при досрочном погашении

    • если в договоре, регламентирующем моменты страхования, в одном из пунктов имеется фраза о распространении страховки на весь период кредитных обязательств, то при досрочности последних взносов по кредитным обязательствам, страховка также должна прекратить свое действие;
    • учитывая, что договор необходимо прекратить при устранении ранее заявленных рисков, то при досрочности последних взносов, теория о наличии рисков невыплаты денежных средств банку автоматически теряет свою значимость;
    • если вышеописанные аргументы никак не подействовали на страховщика, то единственным выходом является обращение в судебный орган, но рассмотрение этого дела зависит от позиции судьи, который будет вести дело, а также судебной практики. Следует направить исковое заявление и соответствующие документы. Городской или районный суд выносит свое решение, которое можно обжаловать в судебной инстанции более высокого уровня.

    Перед тем, как заключать кредитный договор с учреждением, необходимо детально ознакомиться с его пунктами о погашении досрочно. Ведь в каждом документе такого плана обязательно прописаны ограничения, выставляемые банком, связанные с такими возможными действиями заемщика, если они вообще имеются. Если о них ничего не говорится, то необходимо уточнить этот вопрос у специалиста, способствующего принятию обязательств на себя со стороны клиента.

    • в одном из пунктов договора числится условие, что вносить досрочный платеж можно только по истечении трех лет с момента оформления потребительского кредита;
    • досрочный взнос не может быть выше определенной суммы, например, трехкратного или двукратного размера, таким образом, человек не может внести весь остаток сразу, если он превышает установленный предел;
    • в некоторых случаях кредитное учреждение не разрешает гасить обязательства раньше срока, который определен банком с учетом процентов.

    Например, у человека при оформлении кредитных обязательств имелась возможность возникновения риска увольнения с работы или несчастных случаев, ведь в результате их возникновения, погашение суммы будет затруднено. При взносе остатка денежных средств до полной выплаты всех процентов и основного займа, все риски, являются уже неактуальными. Значит, действие страхования можно остановить и вернуть в пользование гражданина его часть.

    Возврат страховки по кредиту при досрочном погашении

    Например, у человека при оформлении кредитных обязательств имелась возможность возникновения риска увольнения с работы или несчастных случаев, ведь в результате их возникновения, погашение суммы будет затруднено. При взносе остатка денежных средств до полной выплаты всех процентов и основного займа, все риски, являются уже неактуальными. Значит, действие страхования можно остановить и вернуть в пользование гражданина его часть.

    • если в договоре, регламентирующем моменты страхования, в одном из пунктов имеется фраза о распространении страховки на весь период кредитных обязательств, то при досрочности последних взносов по кредитным обязательствам, страховка также должна прекратить свое действие;
    • учитывая, что договор необходимо прекратить при устранении ранее заявленных рисков, то при досрочности последних взносов, теория о наличии рисков невыплаты денежных средств банку автоматически теряет свою значимость;
    • если вышеописанные аргументы никак не подействовали на страховщика, то единственным выходом является обращение в судебный орган, но рассмотрение этого дела зависит от позиции судьи, который будет вести дело, а также судебной практики. Следует направить исковое заявление и соответствующие документы. Городской или районный суд выносит свое решение, которое можно обжаловать в судебной инстанции более высокого уровня.
    • застраховать свою жизнь и здоровье на период выплаты кредитных обязательств (если в это время гражданин станет временно нетрудоспособен, либо умрет, страховая фирма компенсирует оставшиеся расходы банку);
    • оформить договор страхования на имущественные объекты – квартиру, дом, транспортное средство (если произойдет порча имущества, то страхователь будет обязан покрыть все расходы);
    • потеря официального места трудоустройств (для того, чтобы оплачивать долг по обязательствам, клиенту необходимо иметь стабильный заработок, если у него произойдет увольнение и он временно не сможет оплачивать кредит, то на помощь придет страховая фирма).
    • в одном из пунктов договора числится условие, что вносить досрочный платеж можно только по истечении трех лет с момента оформления потребительского кредита;
    • досрочный взнос не может быть выше определенной суммы, например, трехкратного или двукратного размера, таким образом, человек не может внести весь остаток сразу, если он превышает установленный предел;
    • в некоторых случаях кредитное учреждение не разрешает гасить обязательства раньше срока, который определен банком с учетом процентов.

    Перед тем, как заключать кредитный договор с учреждением, необходимо детально ознакомиться с его пунктами о погашении досрочно. Ведь в каждом документе такого плана обязательно прописаны ограничения, выставляемые банком, связанные с такими возможными действиями заемщика, если они вообще имеются. Если о них ничего не говорится, то необходимо уточнить этот вопрос у специалиста, способствующего принятию обязательств на себя со стороны клиента. Судебное заседание обычно проводится без заявителя, решение направляется ему по почте. В результате, конфиденциальные данные сохранены, не требуется финансовых затрат, но перед этим лучше всего получить консультация опытного юриста.

    Основным пунктом при рассмотрении таких дел является наличие сведений о страховании в договоре на кредит. Если человек, не глядя, подписал его, а ограничения по досрочному возврату обозначены, то вероятность отказа достаточно велика.

    Как вернуть страховку по кредиту

    Изучая обязательное страхование при оформлении кредитного продукта, следует, для начала, описать суть и принципы страхования в целом. Значение страхования заключается в разделении рисков между страхователем и страховщиком. Таким образом, страхователь может защитить себя от негативных последствий разного рода событий и получить финансовую поддержку в случае возникновения такого события.

    В первом случае обязательно оформление договора страхования КАСКО. При этом даже при угоне или полном уничтожении кредитного автомобиля банк получит денежные средства для погашения суммы долга. Во втором случае, при оформлении ипотеки или ссуды под залог недвижимости на длительный срок, банк защищает себя от возможных денежных потерь в случае возникновения финансовых трудностей у заемщика в столь долгосрочном периоде.

    Поэтому следует изучить и другие способы того, как вернуть страховку по кредиту. Современные финансовые учреждение, в том числе и банки, предлагают свои клиентам различные программы лояльности. Поэтому если обратиться в банк с претензией, то она вероятнее всего будет отклонена, а дружелюбное обращение может оказаться более плодотворным. Таким образом, при обращении в банк с просьбой вернуть страховку многие из них удовлетворят желания своего клиента.

    Однако клиенту не стоит отчаиваться, если он не успел подать заявление в «период охлаждения или заявка на отказ от страховки была отклонена страховщиком по какой-либо причине. В таком случае клиент может обратиться с иском в суд, однако при этом процесс возврата страховки значительно увеличивается и усложняется. Для того чтобы вернуть страховку через суд необходимо обязательно доказать, что страховка была навязана.

    Доказательством может служить, например, запись разговора с консультантом банка на диктофоне. При банковском кредитовании страхователем выступает непосредственно банк и актуальность оформления страховых договоров для последнего заключается в том, что он может защитить себя от риска невозврата долга заемщиком. Следовательно, оградить себя от возможных убытков.

    Если невозврат малых сумм задолженности является обычным негативным фактором, то при невозврате больших сумм долга может значительно пошатнуться функционирование всего банка в целом.

    • В течение 14 дней после оформления страхового полиса написать заявление об отказе от страхования. В заявлении необходимо указать корректные реквизиты для возврата денежных средств.
    • Обратиться с заявлением в страховую компанию. При этом стандартные условия требуют обращение с заявлением непосредственно в страховую компанию, однако иногда такую услугу предоставляет сам банк, в котором был заключен страховой полис. Если офис страховой компании, с которой заключен договор страхования, отсутствует в городе проживания клиента, то заявление можно отправить заказным письмом.

    Горячая линия по возврату страховки по кредиту


    Прочитайте другие статьи о возврате товаров:

  • Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    eMarket Help