Договор о возврате денег за полученный товар

Возврат продавцу нереализованного товара, который был приобретен в результате договора купли-продажи

Материалы подготовлены группой консультантов-методологов ЗАО «BKR-Интерком-Аудит»

Нередко организации торговли сталкиваются со следующей проблемой: по договору купли-продажи приобретен (но пока не оплачен) товар, претензий к поставщику товара нет, что зафиксировано документально. Особые условия перехода права собственности на товары в договоре не указаны. Через определенный промежуток времени покупатель понимает, что ему не удастся реализовать товар (предположим, на товар нет покупательского спроса), и он договаривается с поставщиком о возврате всего товара или его части. По соглашению сторон товар возвращается поставщику. Как должен данную ситуацию отразить в учете бухгалтер торговой организации – поставщика?

Рассмотрим данную ситуацию с правовой точки зрения.

Покупатель приобрел товар на основании договора купли-продажи (отношения, возникающие при заключении договора купли-продажи, регулируются статьями 454-558 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ)). Право собственности на товар по договору купли-продажи переходит от поставщика к покупателю непосредственно после отгрузки товара, если законом или договором не предусмотрено иное условие перехода права собственности.

Продавец, отгрузив товар, исполнил свои обязательства по договору купли-продажи надлежащим образом. Покупатель обязан оплатить полученный товар. Оснований для отказа от исполнения договора у покупателя не имеется, то есть возврат товара производится не в рамках предусмотренного ГК РФ отказа покупателя от исполнения договора купли-продажи.

Напомним, по каким основаниям в соответствии с действующим законодательством может быть осуществлен возврат товара:

1. Ненадлежащее исполнение договора купли-продажи:

— нарушение условий о количестве (статья 466 ГК РФ);

— нарушение условий об ассортименте (статья 468 ГК РФ);

— передача товара ненадлежащего качества (статья 475 ГК РФ);

— некомплектность товара (статья 480 ГК РФ);

— передача товара без тары и (или) упаковки (статья 482 ГК РФ).

2. Ненадлежащее исполнение договора розничной купли-продажи:

— в случаях указанных в пункте I;

— покупатель также вправе вернуть товар, если ему не была предоставлена информация о товаре (пункт 3 статья 495 ГК РФ).

3. Возврат товара предусмотрен также законодательством о договоре комиссии:

— у поставщика (комитента) есть право в любой момент потребовать возврата товара с возмещением комиссионеру причиненных убытков (пункт 1 статьи 1003 ГК РФ);

— в случае если договор составлен без указания срока действия или при не реализации товара в оговоренный срок магазин (комиссионер) имеет право отказать от поручения (пункт 1 статьи 1004 ГК РФ);

— при наличии недостатков у непродовольственного товара принятого на комиссию данный товар может быть возращен комитенту в случае отказа последнего от уценки (пункт 30 «Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 июня 1998 года №569 «Об утверждении Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами»).

Может ли потребитель реально защитить свои права в РФ?
ДаНет

Таким образом, возврат поставщику нереализованного товара, к которому у покупателя нет претензий по качеству, может быть осуществлен, с согласия поставщика на основании отдельного договора. В данной ситуации организация-поставщик со своей стороны соблюдает все условия договора поставки, в частности товар по качеству соответствует требованиям, указанным в договоре. В связи с этим, возврат товара поставщику следует рассматривать как реализацию по договору купли-продажи, согласно статье 454 ГК РФ.

При этом в погашение своей задолженности покупатель может передать продавцу полученный от него же товар, то есть происходит реализация покупателем продавцу товара полученного от него же товара (фактически – предоставление отступного, согласно статье 409 ГК РФ). Напомним, что по соглашению сторон обязательство может быть прекращено предоставлением взамен исполнения отступного (уплатой денег, передачей имущества и прочее). Размер, сроки и порядок предоставления отступного устанавливаются сторонами.

Что касается налогового учета, то возврат продавцу нереализованного товара, к которому у покупателя нет претензий по качеству, также признается реализацией на основании статьи 39 Налогового кодекса Российской Федерации (далее НК РФ). Таким образом, возврат нереализованного, качественного товара, право собственности на который перешло к покупателю, в налоговом учете рассматривается как сделка обратной купли-продажи, то есть для продавца возврат товара от покупателя будет равнозначен его покупке. Поэтому на операции по возврату такого товара распространяются общие правила учета доходов и расходов, установленные в главе 25 НК РФ.

Налоговые органы придерживаются такой же точки зрения по этому вопросу (Письмо УМНС Российской Федерации по городу Москве от 10 июля 2001 года №03-12/30996).

Продавец нарушил сроки? Возврат денег за непоставленный товар

Продавец нарушил сроки? Возврат денег за непоставленный товар Покупка предварительно оплаченного товара или предметов, приобретаемых дистанционным способом, иногда оказывается проблемной из-за неисполнения продавцом свой части договора – получив предоплату, вещи просто не привозят.

Как должен поступить в таком случае покупатель, как правильно составить письмо и востребовать деньги за неполученный товар?

Право потребителя

В случае отсутствия товара, уже оплаченного покупателем, нарушение прав потребителя налицо. Возврат средств клиенту за недоставленный товар регламентируется ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей (далее – ЗОЗПП).

Когда товар реализуется по предварительной оплате, то договор купли-продажи должен включать также пункт, в котором четко и ясно описываются условия о сроке передачи покупки покупателю.

Если же срок, оговоренный в договоре, истек, а предмет купли-продажи так и не попал к его владельцу, оплатившему стоимость, то юридически это значит, что продавец свою часть договора не исполнил.

В п. 2 ст. 23.1 ЗОЗПП РФ сказано, что при неполучении товара в обусловленный договором срок потребитель вправе потребовать возврата уплаченной суммы.

Процедура

Процедура возврата денет покупателю за товар, так и не переданный покупателю, проходит таким образом:

покупатель должен подготовить пакет всех имеющихся документов, имеющих отношение к акту купли-продажи, и сделать ксерокопии;
клиент составляет письмо продавцу (2 экз.) и передает под подпись на своем экземпляре;
продавец рассматривает обращение, проверяет указанные факты и приложенные документы;
покупатель ждет ответа или звонка, при положительном результате получает деньги;
по истечению отведенного законом срока при отсутствии реакции продавца на письмо потребитель готовит претензию.

Процедура несложная, чаще всего торговое предприятие без проволочек возвращает средства обратно клиенту.

Претензия и заявление продавцу о возврате денег за товар.

Процедура и личный опыт возврата денег с интернет-магазина Алиэкспресс здесь.

Образец письма

Письмо торговой фирме не имеет установленной формы. Покупатель может написать такое письмо от руки, если нет возможности отпечатать обращение.

Не стоит обращение адресовать просто магазину, в договоре купли-продажи всегда указано, кто из руководителей ставит свою подпись со стороны продавца, прописываются не только фамилия и инициалы, но и должность ответственного лица.

Именно это должностное лицо, представляющее в договоре купли-продажи вторую сторону, и должно фигурировать в письме в качестве адресата.

В шапке следует также указать наименование магазина и фактическое места нахождения, а ниже вписать свои ФИО, адрес и не забыть контактные телефоны.

Ниже с абзаца покупатель должен написать, когда состоялась покупка, сумму стоимости покупки пишут и цифрами, и прописью, описывают марку товара.
Необходимо указать, какого числа должен был поступить товар, но этого не произошло. Если договор не заключался, то достаточно наличия чека или квитанции.

Сославшись на статьи ЗОЗПП РФ, покупатель должен четко сформулировать свое требование: Прошу вернуть уплаченные мною деньги в сумме такой-то за непоставленный товар до такого-то числа.

Важно упомянуть, что неисполнение обязательств повлечет обращение в суд.

Дата, личная подпись, список приложений – все это должно быть в таком письме.

Образец письма можно взять здесь.

Сроки

Сроки удовлетворения требования покупателя вернуть уплаченные за непоставленный товар деньги составляют 10 дней с даты предъявления требования – так указано в ст. 22 ЗОЗПП РФ.

Те же 10 дней даются продавцу и п.4 ст. 26.1 ЗОЗПП РФ, хотя в этом нормативном акте конкретно и не упомянут факт непоставки товара, но при отказе клиента от покупки средства должны поступить обратно потребителю именно в течение 10 дней после того, как данное требование было предъявлено.

Полезное видео

Предлагаем посмотреть видео-урок на тему возврата денег за непоставленный товар на примере интернет-магазина eBay.

Заключение

Ждем срочных комментариев! Сколько вам пришлось дожидаться возврата денег? Как лучше поступить, чтобы истребовать свои финансы обратно, если покупка где-то затерялась и не попала в руки покупателя?

Помните, что ваш опыт поможет другим покупателям избежать участи просителя.

Гадание онлайн бесплатно на возврат денег за

Заговор на возврат долга в домашних условиях

Для осуществления этой методы достаточно купить одну высокую толстую восковую свечу (с хорошим, четким фитилем).
В полночь свечку следует поджечь и, как только она начнет гореть, одним ударом разрезать ее напополам.
Теперь нужно поджечь вторую половину свечи и соединить ее с горящей первой фитилями друг к другу.
Произносить в процессе воссоединения элементов свечи нужно такой заговор, чтобы вернули долг:Когда перепробованы простые магические средства, приходит очередь достать из закромов сильный заговор на возврат долга. Методики такого типа практически гарантируют результат, но и требуют специфических вложений в свою эффективность. Например, некоторые из таких наговоров нужно читать по 100 раз, иные чреваты последствиями от наведения на человека временной порчи и т. д. Здесь же приведем несколько сильнодействующих заговоров, наносящих минимальный урон использующей их стороне.

При выборе конкретных средств для получения утерянного или отданного взаймы, стоит отдавать предпочтение «белым методикам, которые не угрожают должнику расправой. Любая магия оставляет на человеке свой отпечаток, а если по каждому пустяку применять «черные ее разновидности, то можно набрать на себя непосильную кармическую ношу. Задумайтесь, нужно ли это вам?
По успешному завершении какого бы то ни было денежного обряда с получением желанной суммы денег нужно обратиться мысленно к человеку, от которого зависели эти деньги, поблагодарить его за благополучное разрешение ситуации и пожелать ему всяческих благ. Будет совсем нелишним помолиться за него в церкви. Таким образом вы отпустите ситуацию и уничтожите клубок собственной злобы.
Если нужно привлечь к себе деньги (неважно, свои или чужие), совершать ритуалы стоит на луну растущего типа. Именно при ней вероятность роста денежной массы, получения неожиданных прибылей и старых должков максимальна. Не теряйте шанс увеличить вероятность благополучного исхода дела!
Когда встает спорный вопрос возврата денег (в том числе и получения их от злостных должников), никогда не стоит торопиться, ведь неизвестно, что за ситуация у человека складывается, может, у него действительно нет пока свободной наличности. С целью максимально оптимизировать свои действия в этом направлении, нужно три раза с периодичностью в неделю-две попросить вернуть долг. Если будет получен жесткий беспричинный отказ или невнятные обещания «отдать завтра», то стоит задуматься о том, чтобы почитать заговор на возврат долга.

Гадания на деньги, успех и финансовое благополучие

Преобладает красная – не бойтесь экспериментировать и пробовать что-то новое – у вас все получится.
Преобладает белая – судьба благоволит к вам, вам обязательно повезет.
Преобладает черная – избегайте ненужных трат, в ближайшее время могут возникнуть проблемы с деньгами.
Преобладает пестрая – чем больше вы будете зарабатывать, тем больше будете тратить. Будьте скромнее в своих желаниях.
Приблизительно равное количество всех сортов – все останется без изменений.

Не попалось ни одной монетки – в ближайшее время вас ждут серьезные финансовые потери или испытания, поэтому постарайтесь не затевать никаких рискованных предприятий, не давайте в долг крупные суммы – не вернут. Если вы решили поменять место работы – не спешите – зарплата на новом месте может оказаться в разы меньше, чем вам обещали. Если вы задумываете какие-то операции с недвижимостью, с приобретением или продажей квартиры (дачи), то не торопитесь с окончательным решением.

Подождите более благоприятно периода. Его вы можете определить, повторив гадание. Есть одна сфера, не менее, а порой и более важная, чем отношения с возлюбленным. Я говорю о материальной стороне жизни. И сегодня я хочу рассказать вам о нескольких способах гадания на деньги.

Издавна люди гадали на прибыль, на урожай, на благосостояние, и, естественно, использовали в своих манипуляциях различные подручные средства – от камешков и зернышек до домашних животных. Мы тоже не будем ограничивать себя в выборе «помощников». Итак.

Гадание по кости на возврат долга

Животное – успех и денежные поступления.
Неопознанная форма с очень острыми краями – потери или неопределенность.
Цветок – приятные расходы по мелочам.
Дерево – устойчивый рост благосостояния.
Человечек – перспективные знакомства, которые в дальнейшем принесут хорошую прибыль.
Треугольник – мелкие финансовые проблемы.
Квадрат – финансовая стабильность при небольших доходах.
Круг – удача в любых финансовых вопросах и начинаниях.

Гадание онлайн бесплатно на возврат денег за