Сотрудники названивают в рабочее время с вопросом как их оценивают . Больше их не чего не волнует по большому счету.. за минусовую задолженность в минус 49 рублей отключают клиентам которые с Дом ру всю жизнь за 1 день просрочки. ПОЗОР. вылетают шнуры в поезде за 49 рублей. ru предлагает широкий набор возможностей городской номер с определителем номера, Online детализация счета, переадресация звонков, сервисы не беспокоить , черный список , будильник , звонки по России со скидками. Отдел продаж, горячая линия службы поддержки, личный кабинет Дом.
Личный кабинет Дом ру | Войти по номеру договора, официальный сайт
Содержание статьи
- Состояние баланса — Вы всегда будете знать состояние вашего текущего счета и необходимую сумму для пополнения;
- Автоматический платеж — Ваш баланс пополняется автоматически на сумму, достаточную для вашего комфортного пользования услугами;
- История платежей — Информация по всем денежным операциям за любой период времени всегда под рукой.
- Тарифы и опции — Легко и удобно меняйте тариф, а также управляйте дополнительными опциями;
- Контактные данные — Актуализируйте номер телефона и адрес электронной почты своевременно;
- Настройка информирования — Выберите удобный для вас способ информирования: через СМС, e-mail или другой.
На практике иногда встречается, что при заполнении формы для авторизации все данные введены верно, но, после обновления доступа в аккаунт по-прежнему нет или появляется надпись, что такой страницы не существует. Откажусь от ваших услуг за 730 никуда не годиться.
Горячая линия, служба поддержки, бесплатная горячая линия 8-800
Дом ру в г. Новосибирск, каталог, салоны связи все адреса, телефоны, отзывы
А когда пришла в офис расторгать договор, девушка-сотрудник отвратительно себя вела.
Список контактных номеров для связи со службой поддержки.
Телеком-оператор Дом.ru, история которого берет начало в 2001, неоднократно отмечен в Топах различных рейтингов. Журнал РБК включил его в тридцатку самых быстрорастущих компаний страны. С 2011 уже Deloitte оценил позиции компании на международном уровне. Подключение к Дом.ru доступно в 56 российских городах. На практике иногда встречается, что при заполнении формы для авторизации все данные введены верно, но, после обновления доступа в аккаунт по-прежнему нет или появляется надпись, что такой страницы не существует. Уникальный контент и качественная картинка нашли своего зрителя.
Горячая линия, служба поддержки и личный кабинет • телефонный номер
- о подключении услуг (интернета, домашнего телефона и других);
- проводимых акциях;
- как подключить компьютер и другие устройства к интернету;
- подключении кабельного телевидения и телефонной связи;
- состоянии лицевого счета и движении средств (поступлениях и списаниях);
- как поменять тарифный план;
- регистрации в «Личном кабинете»;
- как поменять неисправное оборудование;
- многом другом.
Город Номер для обслуживания Телефон для подключения Пермь 7 342 2-195-195 7 342 2-078-220 Санкт-Петербург 7 812 640-5-640 7 812 454-74-47 Красноярск 7 391 216-72-16 7 391 216-31-20 Оренбург 7 3532 45-05-05 7 3532 453-232 Новосибирск 7 383 284-00-55 7 383 248-00-90 Казань 7 843 211 -00-00 7 843 211-00-01. Для отключения ЛК необходимо позвонить по бесплатному телефону горячей линии.
Горячая линия: бесплатный телефон службы поддержки
Служба поддержки Дом ру: горячая линия, телефоны техподдержки
Просматривать обширный контент можно на всей территории России.
ру дружу очень давно и менять их, особенно на МТС, не собираюсь.
Помимо вышеперечисленных каналов связи со специалистами «Дом.ру» организована поддержка клиентов в социальных сетях «ВКонтакте» (https://vk.com/domru_ru), «Фейсбук» (https://www.facebook.com/domru.ru/) и на форуме (https://forum.na-svyazi.ru/?showforum=252).
Город Номер для обслуживания Телефон для подключения Пермь 7 342 2-195-195 7 342 2-078-220 Санкт-Петербург 7 812 640-5-640 7 812 454-74-47 Красноярск 7 391 216-72-16 7 391 216-31-20 Оренбург 7 3532 45-05-05 7 3532 453-232 Новосибирск 7 383 284-00-55 7 383 248-00-90 Казань 7 843 211 -00-00 7 843 211-00-01. Прочитала все отзывы, не одни мы лохи, а то что здесь никто не читает, уже ясно.
Дом ру: адреса офисов на карте, отзывы, телефон горячей линии, официальный сайт
- Возможность подключения и условия предоставления услуг;
- Действующие тарифы, акции и бонусы компании;
- Способы смены тарифных планов;
- Настройка оборудования;
- Технические проблемы, связанные с использованием услуг компании;
- Вопросы, связанные с начислениями и платежами;
- Регистрация в программе лояльности и условия участия;
- Вопросы, связанные с работой личного кабинета;
- Претензии, благодарность компании или предложения для улучшения качества предоставляемых услуг.
ЭР-Телеком включен в реестр 100 лучших клиентоориентированных компаний России 2007 год , является участником Рейтинга деловой репутации 20 телеком-компаний 7-е место , Рейтинга работодателей России — 2011 6-е место , лауреатом национальных премий Компания года в номинации Телекоммуникации 2009 год , Права потребителей в номинации Городская связь 2011 год , Брэнд года EFFIE 2012 год. Контактные данные Актуализируйте номер телефона и адрес электронной почты своевременно;.
Дополнительные телефоны службы поддержки
Уровень компетентности специалистов
Оставить жалобу можно и через приложение, в нем предоставляется аналогичная форма для заполнения.
Сотрудники названивают в рабочее время с вопросом как их оценивают.
| Город | Номер для обслуживания | Телефон для подключения |
|---|---|---|
| Пермь | +7 (342) 2-195-195 | +7 (342) 2-078-220 |
| Санкт-Петербург | +7 (812) 640-5-640 | +7 (812) 454-74-47 |
| Красноярск | +7 (391) 216-72-16 | +7 (391) 216-31-20 |
| Оренбург | +7 (3532) 45-05-05 | +7 (3532) 453-232 |
| Новосибирск | +7 (383) 284-00-55 | +7 (383) 248-00-90 |
| Казань | +7 (843) 211 -00-00 | +7 (843) 211-00-01 |
Офисы
Отзывы о Дом.ру
- компания, обслуживающая большое количество людей
- удобное расположение по территории населенного пункта
- разнообразие тарифов к приобретению
- профессиональные работники
- горячая линия телефона с быстрой обратной связью
- специальные предложения и скидки
На практике иногда встречается, что при заполнении формы для авторизации все данные введены верно, но, после обновления доступа в аккаунт по-прежнему нет или появляется надпись, что такой страницы не существует. Для этого можно воспользоваться формой Обратная связь или заказать Обратный звонок.
Как написать в техподдержку
Мобильное приложение Дом.ру
Просматривать обширный контент можно на всей территории России.
ру, необходимо предварительно зарегистрироваться на официальном сайте.
Компания Дом.ru — многофункциональный провайдер услуг, реальная телеком-фабрика домашних развлечений. Компания приносит в дома своих пользователей интернет, телефонию и телевидение на неординарных условиях. В 2011 году вошел в рейтинг агентства Deloitte 500 самых быстрорастущих компаний сектора высоких технологий в регионах Европы, Ближнего Востока и Африки 2011 , где занял 11-е место самое высокое среди компаний России и СНГ. В ближайшее время сотрудник технической поддержки свяжется с вами.
Города, в которых работает Дом.ру
Базовые направления деятельности реализуются на базе собственных Городских Универсальных Телекоммуникационных Сетей, построенных с нуля и по единым стандартам в каждом городе присутствия по технологии оптика до дома. как подключить компьютер и другие устройства к интернету;.
Какой телефон горячей линии Дом.ру?
Альтернативные способы связи
Дополнительно можно прикрепить подтверждающие файлы, сроки рассмотрения тогда ускорятся.
Подключилась на билайн, всё хорошо, пока, видно будет, но мне уже нравится.
Для того, чтобы пользоваться всем функционалом платформы провайдера Дом.ру, необходимо предварительно зарегистрироваться на официальном сайте. Сделать это можно, отправив онлайн-заявку, в которой требуется заполнить следующие поля: ЭР-Телеком включен в реестр 100 лучших клиентоориентированных компаний России 2007 год , является участником Рейтинга деловой репутации 20 телеком-компаний 7-е место , Рейтинга работодателей России — 2011 6-е место , лауреатом национальных премий Компания года в номинации Телекоммуникации 2009 год , Права потребителей в номинации Городская связь 2011 год , Брэнд года EFFIE 2012 год. реализована возможность поддерживания до пяти устройств по одному договору;.
Связь с техподдержкой через Личный кабинет
- Санкт-Петербург и Тюмень;
- Нижний Новгород и Брянск;
- Барнаул и Оренбург;
- Пермь и Саратов;
- Пенза и Воронеж;
- Екатеринбург и Липецк;
- Тула и Омск;
- Самара и Тверь;
- Волгоград и Чебоксары;
- Киров и Новосибирск;
- Ростов-на-Дону и Иркутск.
На практике иногда встречается, что при заполнении формы для авторизации все данные введены верно, но, после обновления доступа в аккаунт по-прежнему нет или появляется надпись, что такой страницы не существует. Сохраняются все данные, чего лишены не авторизованные пользователи, ссылки для входа.
Вход в ЛК
Зачем нужен телефон поддержки?
Специалисты всегда отвечают грамотно и по существу.
Для решения этой проблемы нужно просто проверить регион и при необходимости изменить его.
