Услуга по выверке сальдо и проверке правильности начисления предоставляется только на приеме в абонентских отделах Общества, либо по письменному обращению (заявлению) в адрес Общества, с приложением сканкопий оригиналов документов, подтверждающих Ваши доводы (Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ). Обращаем Ваше внимание, что прием показаний и консультация по интересующему адресу проводится оператором только после предоставления абонентом номера лицевого счета с уточнением фамилии собственника и адреса. Компания Кубаньэнерго занимается консультированием потребителей через социальные сети.
АО Система Город
Содержание статьи
- по вопросам использования сервисов сайта www.orenpay.ru;
- по вопросам использования сервисов приложения ОФИС.Mobile;
- по вопросам местонахождения и режима работы абонентских отделов АО «Система «Город»;
- по выставленному в текущем месяце единому платежному документу АО «Система «Город» (сумма к оплате, как оплатить, информация на платежном документе, как получать электронный ЕПД, копию чека об оплате);
- как оформить, направить заявление в адрес Общества;
- получить информацию по платным услугам; приборов учета; ОФИС.Mobile);
- по вопросам местонахождения и режима работ пунктов Агентов по приему платежей.
По вопросам вызова контролеров, при возникновении проблем с подачей холодной, горячей воды, отопления, электроэнергии, в случае возникновения аварийных ситуаций необходимо обращаться к поставщику услуги телефон аварийной службы должен быть размещен в подъезде на информационном стенде или же обратиться в аварийную службу города. Жителям Сибири доступна горячая линия 8 800 1000 380.
Горячая линия
Горячая линия МРСК: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800
Для написания претензии посетите страницу обратной связи и заполните предложенную форму.
Сотрудники справочного центра незамедлительно рассматривают вопросы потребителей электроснабжения.
Горячая линия МРСК: номер телефона для Центра, Сибири и Урала и др.
представляет собой версию личного кабинета. Приложение позволяет передавать данные со счетчиков, оплачивать услуги энергосетей, отправлять сообщения о неисправностях и отключении электроэнергии. Снятие с учёта индивидуальных предпринимателей, добровольщиков, регистрация страхователей, передача страхователей в другие региональные отделения, пониженный тариф, вопросы начисления страховых взносов, справки по задолженности. Нажав на соответствующую вкладку, пользователь попадает на страницу mrsk-cp.
Ростелеком Оренбург служба поддержки — Ростелеком Оренбург
Обращаем Ваше внимание, что прием показаний и консультация по интересующему адресу проводится оператором только после предоставления абонентом номера лицевого счета с уточнением фамилии собственника и адреса. Желательно прикреплять вложения, доказывающие проблему.
Приложения
Горячая линия МРСК Юг
Дополнительно по общим вопросам можно обратиться по линии 8 800 700 10 32.
Политика в области обработки и защиты персональных данных.
