На сайті написано, що підтримка круглодобова, а коли телефонуєш, автомат радить дзвонити з 7 ранку до 9 вечора. Вочевидь, в самсунга уявлення про значення слова “круглодобова” дещо відрізняється від загальноприцнятих норм
Горячая линия Самсунг Украина
Содержание статьи
- простое подключение к интернету при помощи Wi-Fi или сетевого провода;
- создание учётной записи, позволяющей объединить все устройства в доме;
- управление осуществляется любым способом: пультом, клавиатурой, мышкой, голосом или даже жестами;
- демонстрация фото- и видеоконтента с компьютера на экран ТВ-устройства.
Самсунг: отзывы, телефон горячей линии, официальный сайт
Техподдержка и горячая линия Самсунга: круглосуточный телефон и другие способы связи
Большое спасибо продавцам магазина Samsung на Савушкина за отличное обслуживание.
Делать покупки через интернет или заказывать услуги.
Горячая линия Samsung: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800
Горячая линия компании Samsung
Другие варианты связи
Письмо в техническую поддержку
Помимо обратной связи на официальном сайте производителя работает и онлайн-чат.
Попасть на официальную страничку компании можно по ссылке www.
Более подробно о некоторых способах устранения неисправностей собственными силами будет рассказано далее. Если самостоятельный ремонт не дал требуемых результатов, ни в коем случае не стоит паниковать — сохраняйте спокойствие и попытайтесь ещё раз трезво оценить ситуацию.
Служба техподдержки России
- WPS-PBC (без пароля). Для синхронизации телевизора и роутера таким путем требуется в настройках телеприемника пройти следующим путем «Сеть»→«Беспроводное соединение»→«WPS» и нажать «WPS-PBC». Затем на маршрутизаторе следует нажать и удерживать клавишу «WPS», пока не настроится соединение. Если техника не подключается, это означает, что функция отключена в веб-интерфейсе роутера. Нужно в браузере набрать 192.168.0.1. или 192.168.1.1. и активировать опцию.
- WPS-PIN (с паролем). Для подсоединения к Сети посредством «WPS-PIN» соответствующая функция активируется во вкладке «Сеть» телеприемника. При выборе ее на дисплее появится код, который необходимо будет ввести в настройки роутера. Для этого следует зайти в веб-интерфейс маршрутизатора, открыть «WPS» и кликнуть «Добавить устройство», после чего указать пароль с экрана телевизора. Соединение установится.
Связь в социальных сетях
Электронная почта
Для общения только с сотрудниками можно установить приложение Эксперты Samsung.
трудности с настройкой или подключением сервисов и функций;.
Подключение интернета
Установка приложений
- получение сведений о продукции компании;
- трудности с настройкой или подключением сервисов и функций;
- информирование клиентов о расположении ближайших сервисных центров или магазинов Самсунг;
- предоставление консультаций по правильной эксплуатации техники и условиях гарантийного обслуживания;
- другие подобные вопросы, которые могут быть решены дистанционно.
Поддержка через мобильное приложение
Онлайн-чат на сайте
Специалист в краткие сроки ответит и приложит все знания, чтобы помочь вам.
информирование клиентов о расположении ближайших сервисных центров или магазинов Самсунг;.
| Беларусь | 8-10-800-500-55-500 |
| Казахстан | 8-10800-500-55-500 |
| Грузия | 0-800-555-555 |
| Молдова | 0-800-614-40 |
| Азербайджан | 088-555-55-55 |
| Армения | 0-800-05-555 |
| Таджикистан | 8-10800-500-55-500 |
| Кыргызстан | 00-800-500-55-500 |
| Украина | 0-800-502-000 |
| Узбекистан | 00-800-500-55-500 |
Социальные сети
В заявке особое внимание уделяется полям «Тема» и «Сообщение». Записав свои личные и контактные данные, выберите тему и опишите конкретней свою проблему. Сделать это можно здесь — https://www.samsung.com/ru/support/ .
Нестабильная работа индикатора
Нерабочий пульт ДУ
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Здесь потребуется повторно произвести настройку на Smart-TV.
Горячая линия техподдержки Самсунг номер телефона службы поддержки.
Для доступа к функционалу Smart TV необходимо настроить проводное или беспроводное подключение к Сети. Сделать это можно на телевизорах Самсунг 5 серии, а также 6, 7 и старше. На 4 серии функции Смарт ТВ отсутствуют.
Что можно выяснить по телефону Samsung?
- Заходим на портал Самсунга и опускаемся в самый низ страницы.
- Ищем раздел “Поддержка” и в нем кликаем “E-mail”.
- Если вопрос по технической части, выбираем в меню соответствующий пункт.
- Вводим контактную информацию, чтобы специалисты могли ответить на почту, и в теле письма описываем проблему.
Личный кабинет
Чат онлайн
То же самое произойдет после автоматического обновления, если данная функция не отключена.
если появились проблемы в трансляции, то необходимо заменить кабель, и работа восстановится;.
| Беларусь | 8-10-800-500-55-500 |
| Казахстан | 8-10800-500-55-500 |
| Грузия | 0-800-555-555 |
| Молдова | 0-800-614-40 |
| Азербайджан | 088-555-55-55 |
| Армения | 0-800-05-555 |
| Таджикистан | 8-10800-500-55-500 |
| Кыргызстан | 00-800-500-55-500 |
| Украина | 0-800-502-000 |
| Узбекистан | 00-800-500-55-500 |
Магазины
Горячая линия техподдержки Самсунг: номер телефона службы поддержки
- активируем клавишу «IP», выбираем ручной ввод параметров и указываем свойства маршрутизатора (информация отражена на корпусе устройства);
- сохраняем Ethernet-подключение;
- тестируем созданное подключение.
Другие возможные способы связи с поддержкой
Кабель
перезагрузки устройства возможно потребуется осуществить полный сброс настроек ;.
Войти в Автонастройка далее параметры поиска , затем выбрать Полный.
