Горячая Линия Связной Номер Телефона Жаловаться • Связной логистик

22.01.2023г. Покупали телефон. Продавец попросил паспорт для оформления гарантии, а в итоге оформил на меня 2 сим-карты и пробил чек. Мы отказались сразу, как только увидели. В итоге они отказали нам в возврате денег, под предлогом: не имеем право возвращать сим карты. После долгих разговоров деньги так и не вернули

Связной: адреса магазинов на карте, отзывы, телефон горячей линии

эксперт
Мнение эксперта
Александр Горбунков, главный оператор и консультант
Со всеми вопросами можно обращаться ко мне!
Задать вопрос эксперту
Связной ру суппорт статус ремонта • если его нельзя починить или чинить будет слишком дорого или долго;. В особых случаях время для направления ответа сокращается до 15 дней. Со всеми дополнительными вопросами обращайтесь ко мне за консультацией!

Связной Контакты, Отзывы, Пожаловаться.

Связной Контакты, Отзывы, Пожаловаться -, страница 2
ценники в торговом зале не соответствуют сумме, пробитой на кассе;.
жалобой на сотрудника Связной по причине хамского поведения.

Салон сотовой связи Связной – отзывы покупателей, сотрудников | Адреса, телефон, сайт

Горячая линия Связной магазин
Любое техническое устройство рано или поздно выходит из строя.
22.01.2023г. Покупали телефон. Продавец попросил паспорт для оформления гарантии, а в итоге оформил на меня 2 сим-карты и пробил чек. Мы отказались сразу, как только увидели. В итоге они отказали нам в возврате денег, под предлогом: не имеем право возвращать сим карты. После долгих разговоров деньги так и не вернули

Куда написать претензию в связной

эксперт
Мнение эксперта
Александр Горбунков, главный оператор и консультант
Со всеми вопросами можно обращаться ко мне!
Задать вопрос эксперту
Причины жалоб • если его нельзя починить или чинить будет слишком дорого или долго;. В особых случаях время для направления ответа сокращается до 15 дней. Со всеми дополнительными вопросами обращайтесь ко мне за консультацией!

Отправить открытое письмо

Бесплатная горячая линия Связной
ценники в торговом зале не соответствуют сумме, пробитой на кассе;.
жалобой на сотрудника Связной по причине хамского поведения.

Может ли потребитель реально защитить свои права в РФ?
ДаНет

Обращение на сайте компании

Проверяем статус ремонта в Связной сервис
Любое техническое устройство рано или поздно выходит из строя.
Мы обязательно разберемся в этом вопросе, но для полного понимания ситуации нам не хватает информации о покупке. Пришлите, пожалуйста, фото чека, адрес магазина и дату покупки на электронную почту otzyv@svyaznoy.ru. В письме также подробно опишите ситуацию.

Отзывы и жалобы

эксперт
Мнение эксперта
Александр Горбунков, главный оператор и консультант
Со всеми вопросами можно обращаться ко мне!
Задать вопрос эксперту
Связной • В салоне сказали, что наушники не меняют, необходимо сдать вместе с телефоном на 45 дн. Приобрел я себе телефон в компании Связной к нему страховку от ВТБ. Со всеми дополнительными вопросами обращайтесь ко мне за консультацией!

Связной

Как пожаловаться на «Связной» в Прокуратуру
После этого на странице отобразятся сведения о текущем статусе работ.
Как правильно составить и написать коллективную жалобу.

Связной

Дежурные юристы
Минимальный платёж за услуги связи на кассе 500 рублей, терминал не работает.
Одним из сервисных центров по ремонту технических устройств является «Svyaznoy-сервис». Эта служба является подразделением известного одноименного магазина цифровой техники и электроники. Одной из отличительных черт сервиса является то, что проверить статус ремонта в «Связном» можно онлайн. Как это сделать описано далее.

Некачественный товар

эксперт
Мнение эксперта
Александр Горбунков, главный оператор и консультант
Со всеми вопросами можно обращаться ко мне!
Задать вопрос эксперту
Режим работы • Связаться с сотрудниками компании можно через следующие социальные сети. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему позвоните нам по телефону. Со всеми дополнительными вопросами обращайтесь ко мне за консультацией!

Связной

Отзывы о филиальной сети
В зависимости от региона, у каждого салона Связного номер телефона индивидуален.
Компания Связной начала работать на территории России ещё в 1995 году.

Связной

Сроки рассмотрения официальной жалобы
Одним из сервисных центров по ремонту технических устройств является Svyaznoy-сервис.
В соответствии со ст. 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», обращение в Роспотребнадзор рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. Ответ направляется на электронный или почтовый адрес заявителя.

Как составляется жалоба?

  • Если недостаток устройства обнаружился в первые 15 дней после покупки, потребитель при возврате товара в интернет-магазин Связной имеет право требовать:
    • возврата денег за некачественный товар;
    • замены на устройство такой же марки и модели;
    • замены на устройство другой марки и модели.
    • в устройстве имеется существенный недостаток, т.е. если его нельзя починить или чинить будет слишком дорого или долго;
    • покупатель согласился отремонтировать устройство, но ремонт занял более 45 дней;
    • если приобретенный товар неоднократно ломался в течение года, и на ремонт в совокупности ушло более 30 дней.

    Подача жалобы на «Связной» в орган прокуратуры

    Магазины
    Жалоба должна содержать дату составления, подпись и расшифровку подписи заявителя.
    Оформить претензию через приёмную по месту жительства.

    Перед тем как обратиться для заполнения формы с недовольством на сайте органа власти, ознакомляетесь с предложенной инструкцией по заполнению. Если в заполнении будут нарушения, такое обращение не рассмотрят.

    На интернет-страницах сайта «Добродел»

    • несоответствие ценовой политики в зале и на кассе;
    • негативное отношение сотрудников;
    • отказ принять товар на гарантийное обслуживание;
    • несоответствующая комплектация;
    • нарушение правил доставки;
    • отказ обменять товар, который не подошел в течение 14 дней;
    • претензии к качеству продукции.

    Как пожаловаться на «Связной» в ОЗПП

    Связной
    Если в заполнении будут нарушения, такое обращение не рассмотрят.
    отказ принять товар на гарантийное обслуживание;.

    Учреждение наделено полномочиями для защиты прав покупателя. Нет смысла направлять жалобу, если гражданин знает, что магазин обоснованно отказывается обменять товар. Например, клиент уронил телефон, после этого появился дефект.

    6 комментариев к “ Написать жалобу на магазин «Связной» ”

    1. Заполнение запроса на сайте — https://www.svyaznoy.ru/support/feedback . Вкладка «Обратная связь» поможет уточнить интересующую информацию, оставить жалобу или отзыв, выразить предложение. Потребуется заполнить форму, указав в ней свои личные, контактные данные, тему, написать сообщение и по необходимости вставить фото, видео файлы.
    2. Отправить электронное сообщение по email-почте — marketing@svyaznoy.ru (если интересуют условия акций, программ лояльности) или reception@svyaznoy.ru (все остальные вопросы).

    Статус оплаты

    Правила составления жалобы
    Для этого следует воспользоваться одним из предложенных вариантов.
    ru можно отправить жалобу с помощью специальной формы.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
eMarket Help
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: