оплачиваются по тарифам вашего местного оператора связи. При звонках на этот номер из-за границы стоимость минуты разговора с Россией может быть ощутимо выше, чем при нахождении внутри страны. Уточняйте актуальные тарифы у своего оператора связи перед отъездом за границу.
Горячая линия ВТБ 24: номер телефона и другие контакты службы поддержки |
Содержание статьи
- 8 800 100-24-24 — частным клиентам;
- 8 800 200-77-99 — юридическим лицам;
- дополнительный номер: 8 (800) 301-76-84;
- ВТБ Пенсионный фонд: 8 (800)775-25-35;
- Для москвичей и гостей столицы: 8-495-771-78-24.
ВТБ 24 телефон 8800 100-24-24 горячая линия, бесплатный номер
Телефон горячей линии банка ВТБ. Служба поддержки
ВИП-клиенты могут заказать консьерж-сервис, аренду авто, отель, авиабилеты;.
Номер Горячей Линии для звонков из-за границы и международного роуминга.
Если нет возможности совершить визит в банковское отделение, всегда можно решить любые срочные вопросы по телефону. Для этого создана специальная горячая линия, звонок на которую является абсолютно бесплатным.
Телефон Горячей линии ВТБ 24 — поддержка клиентов банка
- Клиенты из Москвы и ее области могут получить доступ к службе техподдержки по номеру +7 (495) 777-24-24. Тарификация этих звонков будет осуществляться, исходя из условий используемого клиентом оператора.
- Воспользоваться круглосуточными линиями 8-800-700-24-24 или 8 (800) 100-24-24 смогут как частные лица, так и предприниматели. Звонки на них с любых стационарных и мобильных телефонов в пределах страны являются бесплатными.
- В качестве дополнительного номера, который можно использовать при возникновении неполадок с работой «Телебанка», можно использовать +7 (495) 771-78-24. Тарификация по нему осуществляется для клиентов из Москвы и ее области, а для жителей других регионов оплата не предусматривается.
Возврат денег по страховке ВТБ за телефон
Телефон горячей линии банка ВТБ. Служба поддержки
Специалисты обслуживают физических лиц, помогая решить различные вопросы различного характера.
По словам Сафиулина, страховка это больше маркетинговый ход.
Техподдержка
Перечень бесплатных услуг горячей линии
- Ваш полис начинает действовать не сразу же в день покупки, а с даты, которая в нем прописана. Это может быть и через неделю, и через месяц.
- Если вы по уважительной причине (неблизкое нахождение, недостаточность средств) не можете обратиться в лицензированный сервисный центр для оценки ущерба, уведомтьте компанию об этом заявлением — в ряде случаев вам пойдут на встречу и возместят ущерб без такой оценки.
Телефон горячей линии ВТБ
Альтернативные каналы связи с банком
размер ежемесячного платежа и процентной ставки по такому кредиту заметно выше обычного;.
Там же предоставлены адреса отделений ВТБ в городах РФ со схемой проезда.
В целях ускоренной связи с представителем техподдержки, нужно набрать на клавиатуре цифру «0». В меню горячей линии предусматриваются различные разделы, в которые можно перейти, набрав определенные цифры.
Функции клавиш:
«Банк–Клиент» для юридических лиц
Служба поддержки ВТБ 24 по телефону (для физических и юридических лиц)
Связь через официальный портал или приложение
оставить заявку на оформление кредита наличными;.
Для этого нужно зайти на сайт ВТБ или в мобильный сервис.
Возврат денег по договору займа с залогом
Страхование телефона от ВТБ: за что вам возместят деньги, а за что нет
- 0 — используется в целях ускоренной блокировки счета при утрате или краже карты (потребуется указание сведений из паспорта клиента и его кодовое слово);
- 1 — позволяет получить информацию о состоянии карточного и кредитного счетов;
- 2 — предназначена для решения вопросов по жилищному кредитованию;
- 3 — перенаправляет клиентов в справочник главных продуктов данного банка;
- 4 — помогает получить сведения о местонахождении ближайших банкоматов и отделений;
- 5 — в этом разделе доступна информация о таких банковских предложениях, как активы, страховые и пенсионные программы, акции и др.;
- 7 — предоставляется возможность получения консультации по доступным займам и подача заявки на их использование.
Перечень бесплатных услуг горячей линии
Телефоны горячей линии ВТБ 24
оставить жалобу или благодарность по поводу обслуживания компании;.
как можно скорее в тоновом режиме нажать цифру 0.
Эквайринг для юридических лиц
Если возник вопрос, то самым простым способом для его решения является связь с оператором. Для этих целей был создан колл-центр, оказывающий консультации пользователям услугами финансовой организации.
Для юридических лиц
- получить оперативную информацию по продуктовой линейке банка, по предоставляемым услугам;
- узнать, как можно открыть вклад и оформить кредит и какие документы для этого понадобятся;
- оформить кредитную карту;
- оставить заявку на оформление кредита наличными;
- выяснить остаток задолженности как по кредитной карте, так и по кредиту наличными;
- уточнить, в каком размере и в какую дату должна быть внесена очередная оплата по наличному кредиту или кредитной карте;
- выяснить, какой лимит собственных денежных средств находится на дебетовой карте;
- подключить услугу ВТБ 24-Онлайн;
- сделать заявку на подтверждение или опровержение операций, выполненных через онлайн-банкинг;
- получить необходимую информацию по текущему курсу валют, а также по условиям обмена, продажи и покупки.
ВТБ Страхование
ВТБ СТРАХОВАНИЕ
Ваш полис начинает действовать не сразу же в день покупки, а с даты, которая в нем прописана.
Лицо, получившее деньги, обязано вернуть их своевременно, в установленные соглашением сроки.
Задать вопрос службе поддержки
В целях ускоренной связи с представителем техподдержки, нужно набрать на клавиатуре цифру «0». В меню горячей линии предусматриваются различные разделы, в которые можно перейти, набрав определенные цифры.
Номера горячей линии
- Оставить вопрос через раздел «Забота о клиентах», в котором потребуется указать свои контактные данные, задать возникший вопрос или описать проблему;
- Через ту же службу на сайте, размещаются отзывы о работе подразделений банка;
- Заказать обратный звонок;
- Написать письмо на общий адрес электронной почты;
- Связаться с онлайн-консультантом компании;
- Заказать услуги или продукты, а также заполнить заявку на кредит можно через мобильное приложение или «Личный кабинет» на сайте банка.
Клавиши быстрого доступа на номере поддержки ВТБ
Прошу дать все возможные риски по договору займа
Звонки на них с любых стационарных и мобильных телефонов в пределах страны являются бесплатными.
Альтернативные каналы связи ВТБ банка что делать, если вы не дозвонились.
