Заявление на возврат денег по эквайрингу образец

Возврат комиссии банка за эквайринг при возврате товара покупателем Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, должен ли банк возвращать комиссию за обслуживание по эквайрингу торгующей организации при возврате товара покупателем и, соответственно, возврате покупателю денежных средств на банковскую карту в полном объеме ? ( Я возвращаю деньги в полном объеме покупателю, а банк все равно удерживает комиссионные. Правомерно ли это ? )

Огромное Спасибо всем юристам.
Спасибо БОЛЬШОЕ.

17 Февраля 2014 12:48

Ответы юристов ( 4 )

  • 9,1 рейтинг
  • 2272 отзыва эксперт

Александр, добрый день.

А вы не смотрели условия работы с вашим банком? Насколько мне известно, все это прописывается в договоре. Есть условия, в которых предусматривается, что если возврат денег производится в течение 5 дней, то банк не удерживает данные комиссии.

Исходя из ваших правоотношений, то банк оказал вам услугу, за которую вы должны заплатить, следовательно то, что Ваш покупатель потребовал возврата денег, не значит, что банк не оказал вам услугу по переводу денег, после которой Вы уже производите их возврат.

Здравствуйте Александр, как правило, по договорам с банками они берут комиссионные за все операции перевода денег ( не важно от одного другому или обратно). Банк не берет комиссию, только в случаях, если сбой/ возврат или иная ошибка произошла по их вине.

  • 7289 ответов
  • 3397 отзывов эксперт

Банк-эквайер обычно перечисляет денежные средства уже за минусом своей комиссии.

Однако организация выступает продавцом и должна отражать выручку в полном объеме, включая вознаграждение банку. Комиссия банка учитывается как прочие расходы и в бухгалтерском учете (п. 11 ПБУ 10/99 ) и в налоговом учете (пп.25 п.1 ст.264 НК ). Организации, применяющие УСНО 15%, так же могут учесть в расходах услуги банка (п/п 9 п. 1 ст. 346.16 НК ).

Услуги банка по договору эквайринга НДС не облагаются.

(более подробно здесь: audit-it.ru/articles/account/assets/a14/636784.html).

Процесс и условия возврата необходимо отдельно уточнить в Банке и свериться с текстом договора (существуют 2 разные процедуры – «возврат товара и «возврат денег за товар и для каждой из них определяется свой порядок. Порядок действий кассира, производящего возврат, также будет зависеть от условий конкретного договора эквайринга).

Есть банки, которые ранее уплаченную комиссию Магазину возвращают

За операцию «Возврат товара комиссию не берут,

либо не взимают комиссию в случае возврата товара , произведенного не в день покупки.

с уважением,

Елена

В сути, договор эквайринга — это договор поручения, потому как банк от имени продавца и за его счет осуществляет «юридически действия (ст. 971 ГК РФ) — принимает деньги. Точнее, это услуга, оказываемая по договору поручения. Вместе с тем, такая услуга не регулируется правилами договора возмездного оказания услуг в силу п. 2 ст. 779 ГК РФ, поэтому не применяется правило п. 1 ст. 782 ГК РФ об одностороннем отказе заказчиком от услуги, даже после того, как она оказана, при условии оплаты фактических расходов (которых, в вашем случае, почти ноль).

И применяется общая норма: «Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом — ст. 310 ГК РФ.

Поручение — услуга платная, потому как плата предусмотрена договором (банк ее называет «комиссией», но на квалификацию этого договора это не влияет).

Отказаться от отдельно взятого обязательства (оплатить услугу банка) в рамках договора поручения, после того, как услуга оказана — нельзя. Это не предусмотрено нормами об этом договоре. Можно отказать от договора в целом, но это я даже не рассматриваю.

Возврат «комиссии (оплаты) возможен только по соглашению сторон, то есть по условиям договора эквайринга, если таковые имеются. Или при согласии банка на это вне рамок договора.

Требовать от банка возврата оплаты за его услуги, после того как они оказаны нельзя, если договором это не предусмотрено.

Возврат денежных средств при покупке по эквайрингу через интернет

Содержание статьи

Возврат денежных средств при покупке по эквайрингу через интернет

Возврат денег на кредитную карту при возврате товара

Это связано с определенными причинами. Главной причиной является запрет налоговой службы проводить такую процедуру.

За такое действие магазину грозит штраф в размере 50000 рублей. Это связано с тем, что процедура считается нецелевым расходованием денежных средств.

Возврат денежных средств при покупке по эквайрингу через интернет

Банк не позднее следующего рабочего дня возвращает деньги банку-эмитенту (банку, выпустившему карту, которой расплачивался покупатель). А уже банк-эмитент на следующий рабочий день перечисляет деньги за возвращенную покупку на карту покупателя.

Оплата по эквайрингу

В целом установка оборудования по эквайрингу выгодна для всех: покупатель получает удобный способ расчетов за товары и услуги, торговая компания – лояльных клиентов, финансовая организация – комиссию за свою часть работы. Преимущества очевидны.

Возврат денежных средств за товар по эквайрингу

1.2. Возврат денежных средств при оплате заказа наличными курьеру при получении

Как вернуть деньги по эквайрингу на следующий день онлайн кассе

Федеральный закон от 22 мая 2003 года № 54-ФЗ

«О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт»

Конкурентоспособность такого бизнеса увеличивается в разы.

Отражаем эквайринг в бухгалтерских проводках

По итогам августа 2015, общий торговый оборот ООО «Форма составил 136 000 руб.

и об операциях, совершаемых с их использованием». Федеральный закон от 22 мая 2003 года № 54-ФЗ

«О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт»

Конкурентоспособность такого бизнеса увеличивается в разы.

Как сделать возврат средств по эквайрингу

Надо помнить, что отсутствие чека не является причиной для отказа в приеме заявления. Современные технические средства слежения/видеонаблюдения, которыми оборудованы торговые залы, позволяют однозначно идентифицировать заявителя и факт покупки.

Возврат заказа или денег сроки 10 банковских календарных

В среднем — 2 недели с момента рассмотрения официального запроса на возврат д. с. Наличными в кассе продавца. ЕИС 11 января 2019 01:38 44-ФЗ Информация о проведении Регламентных работ С 22-00 26 января до 12-00 27 января 2019 г. на Официальном сайте ЕИС будут проводиться регламентные работы.

Сегодня в 14:35 Общая Информация о проведении Регламентных работ С 22-00 26 января до 12-00 27 января 2019 г.

Заявление на возврат денег по эквайрингу образец

Заявление на возврат денег по эквайрингу образец

Если товар был оплачен кредитной картой, то условия его возврата или обмена ничем не отличаются от покупки за наличные средства. Это означает, что вернуть продукцию в магазин по закону является возможным в течение двух недель, если качество его надлежащее, либо за срок действия гарантии для некачественных товаров. Закон сохраняет такое право за покупателем, однако некоторые продавцы могут поступать незаконно и отказывать производить обратные выплаты. В современном мире все большей популярностью пользуются безналичные расчеты. Ими оплачивают и крупные, и мелкие покупки. Однако у многих возникает вопрос, можно ли при безналичном расчете осуществить возврат денег, если появится такая необходимость. Стоит иметь в виду, что законом предусмотрена такая возможность причем порядок действий здесь мало чем отличается от оплаты наличными. Основным условием является предоставление той кредитной карты, с которой были списаны средства. Тоже самое с отменой операции по терминалу — в будни большинство покупателей идут в магазин после работы — 5-6 вечера, и если банковский день уже закончен, то отменить платеж не получится и придется делать операцию «ВОЗВРАТ ТОВАРА». Немного отвлеклись. Вернемся к отмене операции. После того, как вы провели платеж через терминал, происходит следующее: данные по этому платежу (№ чека, дата, время и сумма) записываются в память терминала и «зависают в банковском облаке до окончания банковского дня. Затем деньги зачисляются на расчетный счет продавца. И вот после этого отмена операции уже невозможна — только через операцию «ВОЗВРАТ ТОВАРА». Операция «ЗАКРЫТИЕ СМЕНЫ (сверка итогов) нужна для:

  • Лучше всего обратиться в день покупки, чтобы отменить платеж и сразу получить деньги обратно;
  • Чтобы осуществить возврат денег нужно предоставить два чека, выданных во время приобретения товара – за факт покупки и за снятие денег;
  • Кроме чеков с собой нужно иметь саму пластиковую карту и паспорт;
  • Вместе с обращением в магазин нужно написать заявление и в банк, чтобы исключить начисление процентов за просрочку кредита. Если вы купили товар за наличные, то осуществить безналичный возврат денег будет невозможно. Это связано с определенными причинами. Главной причиной является запрет налоговой службы проводить такую процедуру. За такое действие магазину грозит штраф в размере 50000 рублей. Это связано с тем, что процедура считается нецелевым расходованием денежных средств. Причем штрафы выписывают почти во всех случаях. У покупателя, оплатившего товар картой, может возникнуть закономерный вопрос, возможно ли осуществить возврат денег из кассы? Документы, устанавливающие данное правило, утверждены налоговыми органами. Так, УФНС России по г. Москве издано Письмо от 15.09.2008 № 22-12/087134, разъясняющее порядок возврата денежных средств при безналичном расчете. Выдача денежных средств из кассы трактуется налоговыми органами как незаконное обналичивание денежных средств, за что законодательством установлены значительные штрафы.

    Заявление на возврат денежных средств эквайринг

    Продукты: — выберите продукт -Расчетно-кассовое обслуживание (РКО ) Расчетный счетБанкКредитФакторингКредитованиеБанковские картыВалютный контрольКонверсияКорпоративная картаТаможенная картаБанковская гарантияАккредитивИнкассоПаспорт сделкиЗарплатная картаВалютный счетКредитная линияИнтернет-эквайрингОвердрафтЛизингХеджированиеБанковская гарантия на обеспечение заявки в тендереБанковская гарантия на возврат авансового платежаБанковская гарантия на исполнение контрактаРЕПО Ключевое слово: Упорядочить по: популярности дате читаемости 02.09.2016 19:35:17 Отношения между банком и клиентом строятся на договорной основе. Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей осуществляется в рамках заключенных договоров банковского счета (ДБС). Договором определяются не только условия открытия и обслуживания счетов, но и порядок их закрытия. Для оформления подписки перейдите на страницу оплаты ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство в интернет-банке Нажмите ссылку «Подписаться на выставление счетов справа от поля даты При выставлении счета у иконки вашей подписки появится уведомление с цифрой «1».

    Нажмите на него для оплаты счета. При наличии нескольких неоплаченных счетов в уведомлении будет отображаться цифра, соответствующая их количеству. Оформить подписку Выставление счета за текущий месяц происходит в период со 2 по 15 число. Программа стандартная, ничего не дописывалось/не изменялось. Схема простая: 1. Создается заказ покупателя.

    2. Создается приход денег (приходный кассовый ордер) по данному заказу покупателя. 3. Позже (в другой день) создается реализация. В документе реализация вручную проставляются проводки по 90 счету, относящие данную продажу на субсчета ЕНВД. Так как в учетной политике заявление совмещение режимов УСН+ЕНВД, то если не проставить в реализации субсчета 90.01.2 (ЕНДВ), данная продажа попадает на УСН. 4. В момент проведения реализации программа видит, что реализация относится к ЕНВД, и в регистрах сторнирует ранее созданные записи о доходах, подлежащих обложению УСН, в связи с отнесением их к ЕНВД.

    В скринах все вышеописанное выложила. Так вот, если покупатель оплачивает не наличкой, а платежной картой, то нижеуказанная схема не работает. Забыли пароль или логин? Обратитесь к менеджеру Банка или позвоните в Контактный центр для восстановления логина и/или пароля. Забыли пароль?

    Если срок действия временного пароля для входа в интернет-банк истек, или вы забыли ваш пароль, для восстановления обратитесь в справочную службу или в любой офис банка. Как изменить номер телефона для входа в интернет-банк? Для коррекции основного номера необходимо с паспортом обратиться в любой офис Банка.
    Также вы можете добавить дополнительный номер телефона для входа в интернет-банке. Для добавления номера телефона необходимо осуществить вход в интернет-банк по основному телефонному номеру. Далее войти в раздел «Настройки»/»Номера телефонов».
    Новый телефонный номер необходимо указать в формате: код страны/федеральный код сотового оператора/номер телефона (например: 79211234567). При необходимости вы можете присвоить имя дополнительному номеру.

    Возврат денежных средств на платежную карту покупателя в 1С

    Сформируем документ Поступление на расчетный счет от 12.04.2017 с видом операции Поступления от продаж по платежным картам и банковским кредитам. За вычетом суммы вознаграждения банк-эквайер перечисляет организации денежные средства на сумму 46 256,00 руб. (47 200,00 — 2 %). Если документ не загружается из программы «Клиент-банк», а вводится вручную, то в поле Сумма услуг нужно указать сумму комиссии банка (944,00 руб.). Расчеты с физическим лицом можно посмотреть, сформировав отчет Карточка счета по счету 62.02 и установив отбор по контрагенту Физическое лицо.

    Отчет наглядно показывает, что 13.04.2017 покупателем был возвращен товар на сумму 23 000,00 руб. В этот же день было дано поручение банку вернуть деньги на карту покупателя. Таким образом, задолженность организации перед покупателем погашена. Иначе говоря, в момент проведения операции возврата платежа происходит перенос задолженности организации перед розничным покупателем на взаиморасчеты с банком-эквайером.

    Если возвращаемый товар был ранее оплачен банковской картой, то деньги возвращаются покупателю в безналичном порядке путем перечисления на карту покупателя, поскольку возвращать наличные денежные средства можно только в случае, если была произведена оплата за товар наличными (п. 2 Указания Банка России от 07.10.2013 № 3073-У «Об осуществлении наличных расчетов»). Согласно письму УФНС России по г. Москве от 15.09.2008 № 22-12/087134 при возврате товара не в день покупки операции по выдаче денежных средств осуществляются в соответствии с заключенным договором эквайринга (договором между кредитной организацией и организацией торговли).

    Дебет 90.02.2 Кредит 41.02 — на себестоимость проданных стройматериалов (83 190,00 руб.); Дебет 62. Р Кредит 90.01.2 — на сумму выручки от реализации стройматериалов (90 000,00 руб.); Дебет 57.03 Кредит 62. Р — на сумму оплаты платежными картами (50 000,00 руб.); Дебет УСН.01 — на сумму выручки от реализации по деятельности, переведенной на ЕНВД, оплаченной по карте (50 000,00 руб.).

    В качестве дебитора указывается банк-эквайер; Дебет 50.01 Кредит 62. Р — на сумму полученной наличной оплаты (40 000,00 руб.).

    Не запрещен ли возврат денежных средств за неоказанные услуги на счет банковской карты покупателя, если он внес аванс по эквайрингу через банковский терминал с применением онлайн-кассы и представил заявление об отказе от оказания услуг

    В Положении № 266-П порядок возврата денежных средств не определен, но, исходя из письма УФНС России по г. Москве от 15.09.2008 № 22-12/087134, при возврате товара, оплаченного платежной картой, операции по выдаче денежных средств не в день покупки осуществляются в соответствии с заключенным договором эквайринга (договором между кредитной организацией и организацией торговли (услуг) по операциям, совершаемым с использованием платежных карт). То есть возврат денег возможен исключительно с учетом подписанного с банком-эквайером договора. Если в таком договоре порядок возврата денег покупателям предусмотрен, то, полагаем, в подобной ситуации продавец должен отправить банку-эквайеру реестр на возврат платежей с данными, касающимися возврата того или иного товара или ранее полученных авансов в счет оплаты неотгруженных товаров (неоказанных услуг). Однако нужно иметь в виду, что приведенные письма Минфина России касаются случаев осуществления расчетов, на которые распространяется действие п. 1 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ.

    Согласно ст. 1.1 Закона № 54-ФЗ к расчетам, при осуществлении которых обязательно применение ККТ, относится, в частности, прием или выплата денежных средств с использованием наличных и (или) электронных средств платежа за реализуемые товары, выполняемые работы, оказываемые услуги. Сразу оговоримся, что в отношении проведения возврата путем наличных расчетов имеется ограничение, установленное в п. 2 указания Банка России от 07.10.2013 № 3073-У «Об осуществлении наличных расчетов (далее — Указание № 3073-У), согласно которому индивидуальные предприниматели и организации не вправе расходовать поступившие в их кассы наличные деньги в валюте РФ за проданные ими товары, выполненные ими работы и (или) оказанные ими услуги, а также полученные в качестве страховых премий, за исключением, в частности, возврата за оплаченные ранее наличными деньгами и возвращенные товары, невыполненные работы, неоказанные услуги (письмо Минфина России от 16.06.2016 № 02-07-10/35189). Обращаем внимание, что изложенная точка зрения является нашим экспертным мнением и может не совпадать с мнением других специалистов.

    Не исключено, что контролирующие органы сочтут применение указанной формы расчетов неправомерным, так как оплата услуг была произведена путем эквайринга с применением ККТ, следовательно, и возврат денежных средств должен быть осуществлен аналогичным способом (по аналогии с ограничением проведения возврата путем безналичных расчетов в случае оплаты наличными деньгами, установленного в Указании Банка России № 3073-У). Однако нужно отметить, что законодательного подтверждения данной позиции применительно к рассматриваемому случаю мы не нашли. Официальных разъяснений и материалов арбитражной практики по рассматриваемой ситуации нами также не обнаружено. Заявление на возврат денег по эквайрингу образец


    Прочитайте другие статьи о возврате товаров:

  • Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    eMarket Help