Как купить за баллы на Joom: откуда их взять, как правильно использовать, что такое промокод, почему оплата может быть отклонена

Как не потратить в магазине ни копейки

Торговые сети выручают своих покупателей. Не секрет, что в последнее время цены на продукты медленно, но растут , причем во всех магазинах – виной тому плохая погода, дефицит российских овощей перед сезоном урожая и ряд других факторов.

Но у покупателей есть возможность экономить, если подойти к тратам с умом, покупая продукты в недорогих магазинах. Это стандартный способ.

Также можно сохранять часть уже потраченных денег на специальной «Выручай-карте» в баллахи пользоваться ими потом — для покупки по более низким ценам самых любимых продуктов.

Такую систему поощрения клиентов разработали и внедрили в сети «Пятёрочка». Три месяца назад она стартовала в Санкт-Петербурге, сейчас «Вручай-карту» можно получить в 38 регионах России. В августе «Выручай-карты» появятся во всех магазинах этой сети.

За покупки с картой лояльности «Вручай-карта» покупатели получают баллы, которые в следующий раз можно списать в счет скидки на товар. Такие карты с апреля 2017 года начали выдавать

Для накопления баллов достаточно придерживаться простой схемы: получить или купить карту на кассе магазина, выбрать товар, предъявить «Выручай-ку», оплатить покупку.

На карту будут начислены бонусные баллы, которыми можно рассчитаться в следующий раз. Баллы, которые будут аккумулироваться на карте, можно списать с карты для получения до 100% скидки на покупку.

12 млн покупателей уже получили карты сети и начали экономить свои деньги абсолютно на всех покупках в «Пятёрочке». Покупатели могут бесплатно получить карту при покупке любых товаров от 555 рублей или приобрести ее на кассе магазина за 25 рублей.

Оплатить товар накопившимися баллами можно после активации «Выручай-карты», например, на сайте торговой сети или же через колл-центр.

Во время покупки начисляется 1 балл за каждые потраченные на товары 10 либо 20 рублей, зависит от размера чека.

Списываются баллы в счет скидки на покупку по такой формуле: 10 баллов за 1 рубль скидки в чеке. Следует отметить, что уже сегодня около 30% покупок в регионах, где запущена программа лояльности, совершается с использованием «Выручай-карты».

Возможность купить и при этом получить скидку до 100% , не единственный плюс этой программы. К слову, в день рождения покупателю начисляется в 10 раз больше баллов, нежели в обычный день.

Кроме того, сеть магазинов будет анализировать предпочтения своих покупателей и создавать для каждого клиента индивидуальные коммерческие предложения, промо-акции, а также снижать цены на самые нужные товары, выбранные с учетом личных предпочтений каждого.

«Пилотный запуск программы лояльности в «Пятёрочке» завершен успешно. Реализованное технологическое решение позволяет анализировать большие объемы данных и фокусироваться на предпочтениях клиентов, делая им персональные предложения покупок.», — отметила генеральный директор торговой сети «Пятёрочка» Ольга Наумова.

Также для оплаты товаров можно использовать баллы и в интернет-магазинах, таких как Joom.

Теперь, как и в Pandao, интернет-магазин китайских товаров Joom ввел баллы, которыми можно рассчитаться при покупке товаров. 1 балл = 1 рублю. Баллы доступны только в мобильном приложении.

Как заработать баллы в приложении Joom

  • когда вы впервые установили приложения на свой мобильный телефон, вы получаете 20 баллов.
  • за первую авторизацию в приложении, вы получаете 50 баллов.
  • те, кто уже ранее пользовался приложением Joom, то им не начисляются баллы за скачивание приложения и установку.
  • Подарочные баллы в Joom

  • Баллы в Джум выполняют также функцию кэшбэк — при покупке любого товара в интернет-магазине, вам на счет начисляется 1% от стоимости заказа, рассчитанное в баллах.
  • некоторые пользователи ищут промокод Joom, за который можно было бы получить баллы. Пока использование таких промокодов не предусмотрено.

Как купить товар за баллы на Джум?

Баллы можно потратить на любой товар, но они имеют свойство сгорать через 180 дней после начисления.

Чтобы купить товар за баллы, нужно, чтобы стоимость товара была ниже, чем сумма накопленных баллов. Частично расплатиться баллами не удастся. Смотрите скриншоты ниже:

  1. частично нельзя расплатиться баллами

    Оформление заказа на Joom

  2. полностью рассчитаться баллами за товар

    Оплата баллами на Joom

Баллы отображены в мобильном приложении Joom в вашем профиле.

К сожалению, в Joom нельзя получить баллы за приглашения пользователей. Будем надеяться, что разработчики в будущем внедрят и коды приглашений.

Получение промокода на Joom

Существуют разные способы сэкономить на покупках, делая их в китайских интернет-магазинах, и один из таких способов – подарочные баллы на онлайн-площадке Джум.

Они предназначены для уменьшения изначальной цены товара, а получить промокод на Джум можно абсолютно бесплатно. Сам интернет-магазин, а также способы, позволяющие получить промокод на скидку в Джум, будут описаны ниже.

Условия использования онлайн-магазина Джум

Для того чтобы пользователь начал покупать вещи в интернет-магазине Joom, ему необходимо осуществить простейшую процедуру регистрации в данной системе.

Многие предпочитают делать это через собственную страницу в одной из социальных сетей: Google+, Вконтакте, Одноклассники или Фейсбук.

Авторизация на Джум

Далее, попав в Личный кабинет, пользователь определяет регион своего проживания (чтобы стоимость каждого товара обозначалась в местной валюте), выбирает язык, который будет использоваться на сайте и прикрепляет банковскую карточку или виртуальный кошелек, с которых и будут списываться денежные средства в счет оплаты будущих покупок.

Среди основных плюсов интернет-магазина Джум можно выделить следующие:

  • абсолютно все товары можно получить бесплатно;
  • цена продукции бюджетна;
  • в магазине представлен обширный ассортимент, позволяющий выбирать;
  • возможность получать баллы в Joom.

При этом торговая площадка обладает и несколькими недостатками:

  1. зачастую неверно переведенное описание товаров;
  2. долгая доставка (от четырнадцати дней до месяца).

Мобильное приложение Джум

Полный функционал интернет-магазина Joom доступен покупателям не только на официальном сайте, но и в приложении, устанавливаемом на мобильный телефон.

Эта программа функционирует на устройствах с ОС Андроид и iOS, однако при необходимости установить ее можно и на компьютер поверх виртуального движка.

Каталог товаров в приложении составлен из фотографий, анонсирующих продукцию. Из-за этого пользователь не всегда может понять, что именно ему предлагается.

Мобильное приложение Джум

Однако, от таких затруднений можно избавиться, просто кликнув на понравившийся продукт и перейдя к его полному описанию.

На этой странице представлены фотографии вещи, сделанные с разных ракурсов, достаточно детальная аннотация и отзывы других покупателей.

Тем, кто по какой-то причине не может воспользоваться приложением Joom, рекомендуется браузерная версия интернет-магазина.

Промокоды на Джум

Стоимость продукции, продаваемой на Джум, очень привлекательна, однако это не означает, что покупателю не захочется сэкономить еще больше и получить качественную вещь по максимально низкой цене.

В онлайн-магазине происходят постоянные обновления акционных предложений, а чтобы пользователям было удобно, каждое из них обозначено промокодом.

Что входит в промокоды для Joom, которые может получить клиент:

  • скидки на выделенные позиции из каталога, категории, или на весь ассортимент магазина;
  • промокоды для Джум на баллы (в процентах или фиксированный) за выполнение каких-то действий в системе;
  • поздравительные купоны, получить которые можно в праздничные дни;
  • промокод на Joom, позволяющие получить другие привлекательные льготы.

Как получить промокоды Джум

Работа интернет-магазина Joom постоянно упоминается на разных страницах в социальных сетях, уведомления появляются в профилях пользователей, оповещения об акциях и специальных предложениях, а также промокоды можно получить и в личные сообщения.

Чтобы точно знать, где взять нужный промокод для Джум и какие промокоды действуют на данный момент, лучше потратить некоторое количество времени на изучение всех предложений и выбрать для себя наиболее выгодные и актуальные.

Несколько ресурсов на которых можно получить промокоды:

  1. http://kupond.ru/catalog/joom;
  2. https://offcost.ru/promocodes/joom;
  3. https://promokod.guru/campaigns/joom.

Промокоды на Joom

Важно! Еще один источник, позволяющий получить действующий промокод на большую скидку – авторские порталы и профили известных личностей. Подписчикам подобных ресурсов регулярно достаются лучшие промокоды на заказы в Джум.

Использование промокодов от Джум

Пользователь, сразу установивший на телефон приложение Joom, не испытает никаких проблем с тем, чтобы получить и активировать промокод. Как действовать:

  • Войти в Личный кабинет в своем профиле.
  • Найти графу для указания кода и ввести его туда.

Подключенные промокоды, когда покупатель получил их, но еще не успел использовать, хранятся в отдельной вкладке в виде купонов. На каждом из них отмечен период действия, в течение которого его можно тратить.

Возврат товаров Joom в России

Онлайн-ритейлер Joom, который реализует китайские товары, обнаружил рост количества возвратов посылок российскими покупателям.

Об этом сообщает источник на рынке электронной коммерции, пишет РБК. Тот же источник говорит, что «Почта России» не обрабатывает нерегистрируемые отправления из Китая и они возвращаются отправителю.

Нерегистрируемые, или обычные, отправления принимают у отправителя без квитанции и вручают адресату без расписки; это могут быть письма, открытки, бандероли и мелкие пакеты (посылки меньше 2 кг за границу). Их можно отправлять самостоятельно через почтовый ящик.

В Joom отмечают, что еще начиная с 19 февраля компания действительно фиксировала трудности с одной из логистических компаний — SFExpress AM.

Представитель компании объявляет: «Как только мы узнали о проблемах у этой компании, уведомили продавцов и рекомендовали переключиться на другие логистические компании.

Проблемы наблюдались лишь с одним из сотни каналов, которыми пользуются продавцы. Эти проблемы не повлияли значительно на наши операции. На текущий момент продавцы полностью переключились на надежные каналы доставки».

Однако на официальной странице Joom в китайской социальной сети WeChat говорится, что начиная с весны «Почта России» «постепенно избавляется» от трафика нерегистрируемых отправлений от зарубежных почтовых организаций и сохранила возможность приема товаров из Китая, отправленных подобным способом, только для «Почты Китая», «Почты Гонконга» и «Почты Латвии».

Маркетплейс приводит статистику, по которой с 19 февраля по 19 марта этого года уровень рефанда (добровольного возврата денег продавцом покупателю при возврате товара) только у SFExpress достиг 36,4%, тогда как средний показатель за шесть месяцев — всего 18,6%.

Представитель пресс-службы «Почты России» не согласился с доводами Joom, что рост количества возвратов связан с изменением логистики организации.

Он отметил, что «Почта России» находится «в плотном контакте со всеми интернет-магазинами и маркетплейсами, а также их клиентами по любым бизнес-вопросам, включая вопросы сроков и качества доставки».

Связаться с представителем SFExpress не удалось.

Как проводить платеж на Joom

То, в каком порядке будет производиться оплата покупок, сделанных на Joom, зависит от выбранного покупателем способа проведения платежа. Возможно списать денежные средства с банковской карточки или виртуального кошелька.

Сама оплата на Joom будет считаться действительной и не отклонится, если плательщиком использовался доступный способ ее проведения, на выбранном счету имеются деньги, а вся необходимая информация указана правильно.

Возможные причины отклонения платежа на Джуме

Существует множество разнообразных причин, по которым осуществленный платеж может быть отклонен на Joom. Из-за чего отклоняется платеж на Joom:

  1. пользователя, совершающего покупки;
  2. банковской организации или платежного сервиса, через которые проводится оплата;
  3. настроек устройства;
  4. сбоев, возникших в системе провайдера.

Если отклоняется платеж на Джум, не стоит спешить и пытаться заплатить за товар повторно. После совершения таких действий проблемы лишь усугубятся. Пользователю необходимо успокоиться и трезво оценить сложившуюся ситуацию.

Платеж отклоняется из-за покупателя

Если пользователь понимает, что система отклоняет платеж по его вине, выполнить необходимо следующее:

  • проверить, верно ли внесена информация во все поля формы на Joom, правильно ли указаны сведения при регистрации в системе, а также код, отправленный на мобильный телефон;
  • удостовериться в том, что на счету, с которого списываются средства, имеется достаточная для этого сумма. Возможно, плательщик просто не пополнил баланс карты или виртуального кошелька перед тем, как оплачивать покупку на Joom, поэтому оплата отклоняется;
  • проверить, действительно ли списались деньги. Если хотя бы одно действие, входящее в инструкцию для оплаты заказа, не будет соблюдено, система заблокирует транзакцию, а платеж отклонится. После того, как средства ушли, стоит подождать какое-то время. Существует несколько причин, по которым они не могут мгновенно оказаться на счету Joom, но это не значит, что платеж отклоняется;
  • проверить сходство информации, указанной во время регистрации карточки или виртуального кошелька, с той, что была введена при регистрации в системе интернет-магазина Джум. Сотрудники, входящие в администрацию торговой площадки Joom, обычно блокируют операцию при выявлении каких-либо несоответствий, после чего она отклоняется.

Платеж не проходит из-за неисправностей в работе банка или платежного сервиса

Функционирование банковских систем – достаточно специфический процесс, иногда сопровождающийся возникновением таких проблем:

  1. было превышено допустимое число переводов или денежный лимит. Пользователю следует сразу прочитать соглашение, которое было оформлено во время открытия счета. В нем прописаны такие сведения;
  2. осуществление платежа запрещено. Некоторыми карточками нельзя пользоваться для того, чтобы оплачивать покупки, совершаемые за границей. Одни из подобных платежных инструментов – Visa Maestro и Electron. У всех остальных такая опция блокируется автоматически. Кроме того, в нескольких банковских организациях других стран также существуют свои ограничения, например, это относится к банкам Беларуси или Украины, и из-за них отклоняются платежи в интернет-магазинах;
  3. в банковской системе произошел сбой либо она перегружена. Это происходит довольно часто;
    пользователь не активировал интернет-банкинг;
  4. Joom отклоняет поступивший платеж, если пользователя подозревают в совершении мошеннических действий либо когда истек период действия его карточки.

Важно! Самый неприятный для плательщика вариант – банкротство и закрытие банка, в котором он обслуживается. В этом случае отклоняются любые платежи, и их осуществление становится невозможным.

Платеж отклоняется при затруднениях с услугами провайдера

Любые платежи, проводимые пользователем Joom, отклоняются при устаревании плагинов браузера или возникновении сбоев в системе провайдера.

Когда такое случается, практически все посещаемые сайты не справляются с обработкой информации.

Как решить проблему

От того, почему именно отклонился платеж на Joom, зависит то, каким образом данная проблема будет решена:

  • Если транзакция отклоняется из-за покупателя, ему нужно исправить ошибочную информацию на правильную, пополнить счет или просто дождаться осуществления транзакции.
  • Когда отклоняется операция или блокируется аккаунт Joom, придется обратиться в службу технической поддержки.
  • Если платеж отклоняется из-за неких банковских ограничений, можно разбить его на несколько частей.
  • Когда на карточке блокируются платежи, идущие за рубеж, нужно либо снять эту блокировку, позвонив в банк, либо, если это невозможно, воспользоваться другим счетом для списания оплаты.
  • Без подключенного интернет-банкинга все платежи на Joom также отклоняются, поэтому его нужно активировать, войдя в Личный кабинет или позвонив в банк.
  • Все сбои в банковской системе могут решиться только обращением к сотрудникам организации.
  • Проблемы с компьютером можно решить, обновив браузер или проведя оплату с другого устройства.

Предусмотреть все ситуации, в которых отклоняется платеж в интернет-магазине Joom, не представляется возможным. В данной статье описаны наиболее частые причины и варианты решения возникших затруднений.

Источники: jooms.online, e-nter.ru, mk.ru, retail-loyalty.org

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: