Образец претензии в фитнес клуб о возврате денег образец

Как правильно написать заявление на возврат денег за фитнес

lic-r.ruВ верхней части документа (справа или слева значения не имеет) следует указать:

  • должность, ФИО руководителя, название и адрес предприятия–исполнителя по договору услуг;
  • сведения о заявителе: ФИО, адрес по прописке и телефон, паспортные данные.

Затем посередине бланка пишется слово «заявление и ставится точка. Основной блок заявления содержит собственно просьбу о расторжении договорных отношений. Тут нужно указать:

  • дату и номер договора, стороны (все это вносится в полном соответствии с основным документом);
  • причину и дату разрыва, а также обосновывающие эти действия статьи законодательства РФ и пункты самого договора;
  • просьбу о возврате предоплаты (если заказчик ее внес).

При необходимости заявление можно дополнить и другой информацией (в зависимости от индивидуальных обстоятельств).

Образец заявления расторжение договора с фитнес

После рассмотрения вашей инициативы о необходимости расторгнуть договор, администрация фитнес клуба обязана вернуть вам денежные средства за неиспользованную карту. При этом из суммы возврата будет удержана стоимость выпуска карты и фактических расходов зала.

Заявление на расторжение договора оказания услуг

Расторжение договора с фитнес клубом Каждый имеет право на информацию Состав и порядок информации, доводимой до сведения потребителей, установлен ст. ст.8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также п.5.2.9 ГОСТ Р 52024-2003. Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования (принят и введен в действие Постановлением Госстандарта РФ от 18.03.2003 N 80-ст).
Согласно указанным нормам потребитель вправе потребовать, а исполнитель услуг обязать предоставить необходимую и достоверную информацию об исполнителе и оказываемых им услугах, которая в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров об оказании услуг. Так, потребителю должна быть предоставлена информация об исполнителе: наименование, адрес, режим работы.
Данная информация располагается на вывеске организации.

Возврат денег с фитнес-клуба «зебра»

Однако сами разрешения на посещение фитнес клубов стоят значительных денежных средств. Платить их за услугу, которой вы не воспользовались, неприятно.
Многие посетители, оказавшиеся в подобной ситуации, задаются вопросом, можно ли вернуть потраченные деньги и расторгнуть соглашение?

  • 1 Можно ли вернуть деньги за абонемент в фитнес клуб
    • 1.1 Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес клуб
    • 1.2 Как расторгнуть договор с фитнес клубом и вернуть деньги
    • 1.3 Закрылся фитнес клуб как вернуть деньги
    • 1.4 Заявление на возврат денежных средств за фитнес карту

Если по каким-то причинам походы в спортивный зал стали для вас неактуальны, то резонным становится вопрос о том, можно ли сдать абонемент в фитнес клуб и вернуть деньги? Закон, защищающий права потребителей, предусматривает подобную возможность.

Как вернуть деньги за абонемент в фитнес клуб

На что часто получают совершенно необоснованный и незаконный отказ. Следует знать, что в соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: — безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); — соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); — повторного выполнения работы.

— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Размещен: 12.10.2015 г. Фитнес-клубы и права потребителя В последнее время люди все больше внимания уделяют своему здоровью и начинают активнее заниматься спортом. В том числе посещают различные фитнес-клубы и тренажерные залы, количество которых растет с каждым годом.
Однако далеко не все спортивные учреждения выполняют свои обязательства по отношению к потребителям и соблюдают требования качества и безопасности предоставляемых физкультурно-оздоровительных услуг. Правоотношения между фитнес-клубами и посетителями регулируются Законом РФ от 07.02.1992 г.

№2300-1 «О защите прав потребителей (далее Закон о защите прав потребителей), Гражданским кодексом РФ, Постановлением Правительства РФ № 1025 от 15 августа 1997 г. «Об утверждении правил бытового обслуживания населения в РФ».

Инфотека по защите прав потребителей

Также ГОСТ Р 52024-2003. «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования закрепляет, что спортивное оборудование, снаряжение и инвентарь должны соответствовать требованиям безопасности, установленным в нормативной документации на них, и использоваться в соответствии с правилами, изложенными в эксплуатационной документации предприятия-изготовителя.

На спортивный инвентарь импортного производства, применяемый при оказании спортивных услуг, должны быть сопроводительные документы на русском языке; Спортивное оборудование, снаряжение и инвентарь, подлежащие обязательной сертификации, должны быть сертифицированы в установленном порядке, а не подлежащие обязательной сертификации – иметь документ изготовителя, подтверждающий их пригодность и безопасность применения.

Возврат денег за не оказанные услуги фитнес клубом — Зебра

Возврат денег за не оказанные услуги фитнес клубом «Зебра»

Опции темы

Возврат денег за не оказанные услуги фитнес клубом «Зебра»

У Вас есть два пути возврата денег
1. По статье 32 закона о ЗПП
2. Назначить разумный срок исполнения обязательства по ст. 314 ГК РФ. Далее при просрочке обращаться в суд и требовать проценты по ст. 395 ГК РФ

Можно еще пожаловаться в Роспотребнадзор на условия договора, ущемляющие права потребителя (см. ст. 27 закона о ЗПП, где прописана обязанность исполнителя устанавливать конкретный срок.

Спасибо огромное, так и поступлю!

Во-первых, поздравляем!
Во-вторых, возвращать свой экземпляр договора при его расторжении Вы не обязаны. У них есть свой. Отказ от дальнейших претензий Вы им написали (хотя для суда, если вдруг Вы передумаете, это только один из фактов, которые могут принииаться во внимание или нет).

Евгений, еще раз большое спасибо! Очень помогли Вы мне, правда. Успехов Вам!

Когда Вы приобрели абонемент? Кем и как было обещано, что откроется бассейн? Входит ли бассейн по договору в число предоставляемых услуг? Сколько времени Вы пользовались услугами клуба? Распишите точно по датам.

Добрый день. Мы купили 2 абонемента в фитнес клуб «Зебра Бакунинская» в марте 2012 года, с условием, что клуб откроют летом, а бассейн в сентябре. В декабре 2012 года клуб открыли, обещали открыть бассейн в феврале 2018года.
Первый абонемент при таких условиях активировали, но в июне 2018 года, при очередном вопросе, по поводу отсутствия бассейна, его администрация заблокировала. Написали письмо в Роспотребнадзор, пришел ответ, что можно получить деньги у управляющей клубом, но ее не подзывают на ресепшен, а документы у меня не берут.
Вторым абонементом до стих пор не пользовались, и не знаем как за него вернуть деньги, т к заявления они не берут. Да теперь они и бассейн открыли. Но мы хотели пользоваться услугами в 2012-2018 годах, а не в 2014.
Подскажите, можно ли как-нибудь вернуть деньги в обоих случаях или уже нет? И как?

В обоих случаях надо писать — отправлять требования заказным письмом с уведомлением. Тогда в суде будет больше оснований для штрафа, пени, морального вреда. Надо исходить из оснований по ст.28 и 29 закона о ЗПП

Образец претензии в фитнес клуб о возврате денег образец

Претензия о возврате денежных средств при закрытии фитнес клуба

Возврат денег за неисполненную услугу должен быть произведен незамедлительно либо в разумные сроки. Но исполнитель услуги может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые он фактически произвел и может подтвердить документально. Для возврата стоимости абонемента достаточно написать заявление в адрес администрации салона красоты или фитнес-центра, указав в заявлении: отказываюсь от исполнения договора об оказании услуг на основании статьи 32 Закона «О защите прав потребителей». В счет оплаты оказанных услуг (выполненных работ) я оплатила следующую сумму 23885 руб. (двадцать три тысячи восемьсот восемьдесят пять рублей), что подтверждается документом: кассовый чек№000015 от 30.05.2013.

Заморозку на 90 дней я использовала полностью и мне оставалось ходить еще 3 месяца. Летом 2014 года не работал бассейн 2 недели и 2 недели не было групповых занятий, было объявление, что все договора продлеваются на этот срок, то есть еще на 4 недели.»___ _______ 201___ года я приобрела в вашем фитнес-центре абонемент №____ на посещение спортивного зала на период __________. Стоимость абонемента составила ______________ рублей, была оплачена мной в полном объеме «___ » ______ 201__.

На данный момент я утратила возможность посещать ваш фитнес-центр, желаю отказаться от абонемента и вернуть деньги пропорционально неиспользованному времени. Однако в этом вопросе есть несколько нюансов. — Согласно статье 32 «Закона о защите прав потребителей клиент вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, — объясняет заведующий сектором в сфере выполнения работ и оказания услуг отдела по защите прав потребителей Александр Поликарпов. — Поэтому важно разобраться, чему равен минимальный период посещения клуба.

Как написать жалобу на фитнес-клуб

Многие фитнес-клубы пытаются ограничить право клиента отказаться от обслуживания, но это является нарушением ст. 32 закона «О защите прав потребителей». Потребитель вправе расторгнуть договор в любое время в одностороннем порядке.

 

Обязанностью его при этом будет оплата услуг, уже произведенных исполнителем. Применительно к абонементу в спортивный зал, это означает, что клиент может в любое время отказаться от посещений, при этом клуб должен вернуть ему остаток средств за неиспользованный период времени. Для расторжения соглашения необходимо составить письменное заявление об отказе от обслуживания. В нем указываются те же сведения, что и в претензии, только в требованиях указывается отказ от обслуживания и возврат средств.

На возврат отводится 10 дней (ст. 31 Закона «О защите…»). Если в самом договоре не было указано, каким образом рассчитывается стоимость услуг за период времени, то используется простой математический расчет: общая сумма делится на количество дней абонемента, получившаяся сумма умножается на остаток дней неиспользованного периода. Что можно указать в исковых требованиях: возврат средств, компенсация ущерба либо морального вреда, 50% штраф от присужденной суммы за невыполнение в претензионном порядке.

Если обязательства не были исполнены вовремя (например, центр не был открыт или просрочил обозначенные даты), можно также взыскать неустойку (ст. 330 ГК РФ), которая рассчитывается по алгоритму, определенному в ст.28, п.5 Закона «О защите…». Сейчас здоровый образ жизни и правильное питание становится популярным и модным. Поэтому практически у каждого есть абонемент в спортзал.

Это положительная тенденция, но иногда занятия спортом оборачиваются рядом проблем. Если клиент столкнулся с некачественным обслуживанием, хамством (Как написать жалобу на оскорбление), либо желает отказаться от абонемента – есть несколько правовых рычагов, которые можно использовать для защиты своих прав. Эти механизмы позволят составить эффективную жалобу на фитнес-клуб (Как правильно оформить жалобу).

Заявление в фитнес клуб на возврат денежных средств

При отказе от услуг потребитель вправе рассчитывать на возврат денежных средств за еще неоказанные ему услуги. Таким образом, при заключении договора фитнес-клуб не вправе включать в его текст условие о том, что при отказе клиента от данных услуг, оставшаяся сумма за неиспользованный период возврату не подлежит, либо с потребителя будут удержаны какие-либо штрафы в виде фиксированных сумм. Подобные условия договора ущемляют права клиента фитнес-клуба (ст.16 Закона о защите прав потребителей).
При добровольном отказе потребителя от услуги исполнитель имеет право претендовать ровно на ту сумму, которая покрывает его фактические расходы в связи с исполнением данного договора. Статья 782 ГК РФ также позволяет гражданину расторгнуть договор в одностороннем порядке, просто потому, что заказчик больше не нуждается в услугах. Екатерина, добрый день! Согласно ст.196 ГК РФ общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса. 2. Срок исковой давности не может превышать десять лет со дня нарушения права, для защиты которого этот срок установлен, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 6 марта 2006 года N 35-ФЗ «О противодействии терроризму». (п.

2 в ред. Федерального закона от 02.11.2013 N 302-ФЗ). В том числе и по оказанию услуг и фитнес клуба. Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем.

Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей. Считаю отказ Ответчика в возврате мне денежных средств незаконным и необоснованным по следующим основаниям. В соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

Считаю, что в связи с тем, что я не пользовалась услугами клуба в течение 4-х месяцев из 7-ми мне должны быть возвращены денежные средства в пропорциональной сумме, составляющей 50 000 руб.

Претензия о возврате денег в связи с отказом исполнения договора

Между заявителем и организацией был заключен договор предметом которого является предоставление клубной карты на право членства в фитнес клубе. В назначенное время фитнес клуб открыт не был. До настоящего времени клуб так и не открыт. Заявитель просит выплатить денежные средства уплаченные по контракту, в связи с отказом от договора об оказании услуг. Выплатить неустойку за нарушение сроков выполнения услуг.

Компенсировать причиненный моральный вред и оплатить юридические услуги. Сложившаяся ситуация (бездействие с Вашей стороны, опасения относительно неполучения полностью оплаченной услуги. ) причинила мне огромные неудобства и нравственные страдания. Кроме того, для разрешения данного вопроса и защиты своих нарушенных прав мне пришлось обращаться в различные инстанции, на что я потратил свое личное и рабочее время, а также денежные средства.
Исходя из изложенного, мне был причинен моральный вред, компенсация которого предусмотрена ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», из которой следует, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсацию причиненного мне морального вреда я оцениваю в ___________ рублей.1. Выплатить в мою пользу денежные средства, уплаченные мною по контракту № __________ от __________ г., в размере ___________ рублей, в связи с моим отказом от договора об оказании услуг от __________ г.
Выплатить в мою пользу неустойку за нарушение сроков выполнения услуг в размере __________ рублей.
Выплатить в мою пользу в счет компенсации причиненного морального вреда денежные средства в размере _________ рублей.
Выплатить в мою пользу в счет компенсации понесенных мною расходов по оплате юридических услуг денежные средства в размере ____________ рублей. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Следует отметить, что за защитой своих нарушенных прав мне пришлось обратиться в ООО «______________», в кассу которого мной были уплачены денежные средства в размере __________ рублей.
В силу п. 2 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Статья 12 этого же закона предусматривает, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.Образец претензии в фитнес клуб о возврате денег образец


Прочитайте другие статьи о возврате товаров:

 

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
eMarket Help