Претензия по возврату дверей
Профессиональная защита прав потребителей
— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); — потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; -потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; -потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; -отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Как вернуть дверь обратно в магазин?
По Закону, покупатель, возвращающий качественную дверь, может рассчитывать на:
- Замену неподходящей двери на дверь другого производителя;
- Замену неподходящей двери на точно такую же, но с подходящими характеристиками;
Если выбранная дверь окажется дороже или дешевле возвращаемой, то продавец обязан произвести перерасчет стоимости.
- Возврат 100% от стоимости возвращаемой двери взамен на возврат непонравившейся;
Ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы:
Можно ли отказаться от товара с полным возвратом денег(двери не испорчены, две недели с момента покупки не прошло)
2. Как поступить при отказе принять претензию и какими статьями закона о защите прав потребителей апеллировать.
и в течение 10 дней вернуть мне предоплату в сумме _____ рублей завершить выполнение работ по договору в назначенный мной новый срок до ___.___.201__ возместить понесенные мной затраты на выполнение работ по договору сторонней организацией в сумме _____ рублей в течение 10 дней (приложить подтверждающие документы копии договора, чека и пр.) уменьшить цену за выполнение работ по договору до _______ рублей и вернуть мне часть уплаченных денежных средств в сумме _____ рублей в течение 10 дней 2) возместить причиненные мне в связи с нарушением сроков выполнения работ убытки в сумме _______ рублей (приложить подтверждающие документы) 3) выплатить неустойку по ч.5 ст.28 закона РФ «О защите прав потребителей в размере 3% от стоимости работ за каждый день просрочки.
Образец претензии с требованием об устранении недостатков допущенных при установке дверей
Образец претензии с требованием об устранении недостатков допущенных при установке дверейпроживающей по адресу:
Москва, ул. 5-я Советская 100, кв. 1
я приобрела «Вологда в количестве 3-х штук и металлическую дверь производства Смоленск с фурнитурой.
15.10.2008г. был произведен замер дверного проема с целью последующей установки металлической двери.
16.10.2008г. дверь была установлена.
Данные отношения подпадают под договор подряда.
Работа по установке двери была выполнена некачественно, а именно:
— наличники неплотно прилегают к стене;
— зазор между верхним и боковыми наличниками;
— металлический лист, закрывающий проем над, по ширине меньше чем с наличниками.
В соответствии со ст.
29 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.
Претензия (требование) на возврат денежных средств за дверь автомобильную
Претензия (требование) на возврат денежных средств за дверь автомобильную
Претензия на возврат денежных средств за дверь автомобильную – официальный документ, который устанавливает требование потребителя перед магазином о возврате денег и обосновывает необходимость удовлетворения такого требования.
Представляем наш образец претензии, в который включены требования как в части возврата денег за качественную дверь автомобильную, так и за бракованную, вам остается только выбрать и вернуть деньги.
Перед написанием и подачей претензии рекомендуем вам:
Бесплатная консультация юриста по составлению претензий! ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО?
Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️
Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!
ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!
Претензия на возврат денег за дверь автомобильную
директору магазина:
адрес:
от:
проживающего(ей) по адресу:
«___ » _______ _______ г. (указать дату) мной, ___________________________________, в магазине «_____________», расположенном по адресу: _____________________________________________ был(а) куплена дверь автомобильная за _______ рублей. Дополнительно была оплачена доставка за дверь автомобильную в размере ______ рублей.
если дверь автомобильная качественная, то вставляем эту часть. Учитывайте особенности возврата и обмена отдельных категорий товаров.
в соответствии со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей п отребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был Приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
При этом в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
На основании вышеизложенного, В соответствии со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», учитывая, что аналогичная дверь автомобильная отсутствует в продаже, Прошу: осуществить возврат денежных средств за дверь автомобильную в размере ______________ руб.
В случае отказа в удовлетворении моих законных требований в добровольном порядке я буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.
О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок.
Приложения:
1. Копия гарантийного талона.
2. Копии товарного и кассового чеков.
если дверь автомобильная оказалась некачественной, то вставляем эту часть, учитывайте особенности возврата и обмена отдельных категорий товаров.
В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Учитывая, что недостатки двери автомобильной, возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает потребитель, Прошу: осуществить возврат денежных средств за дверь автомобильную в размере ______________ руб., а также денежных средств за его доставку в размере ______________ руб.
В случае отказа в удовлетворении моих законных требований в добровольном порядке я буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.
О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок.
Приложения:
1. Копии товарного и кассового чеков.
2. Копия документа об оплате доставки товара.
Претензия о возврате денег за некачественную входную дверь
Претензия о возврате денег за некачественную входную дверь
за нарушение прав потребителей продавец, исполнитель, несет ответственность, предусмотренную законом. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом. Также, согласно ст. 16 Закона, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в течение указанного времени ответа не последовало или составителя он не устроил, то он имеет право обратиться в суд за защитой своих интересов.
К исковому заявлению необходимо приложить уведомление о доставке заказного письма (либо саму претензию с подписью нарушителя, если он все же ее принял). Порядок составления претензии по услуге установки дверей Бывает так, что товар доставили надлежащего качества и внешний вид соответствует договоренности купли-продажи, но покупатель в итоге все равно остается недоволен — услуга по установке была выполнена некачественно и эксплуатация стала невозможной или чрезмерно затруднительной. Главная Защита прав потребителей Претензия на возврат денежных средств за петлю двери — официальный документ, который устанавливает требование потребителя перед магазином о возврате денег и обосновывает необходимость удовлетворения такого требования. Представляем наш образец претензии, в который включены требования как в части возврата денег за качественную петлю двери, так и за бракованную, Вам остается только выбрать и вернуть деньги.
Это быстро и бесплатно! ссылка на тест В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Учитывая, что недостатки петли двери, возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает потребитель, прошу: осуществить возврат денежных средств за петлю двери в размере ______________ руб., а также денежных средств за его доставку в размере ______________ руб.
Претензия о возврате денег за некачественную входную дверь в квартиру
При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).Убытки возмещаются в сроки, установленные указанным Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Таким образом, в связи с тем, что мне был продан товар (межкомнатные двери) ненадлежащего качества, я имею право требовать возврата уплаченных мной за этот товар денежных средств в полном размере, в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи. Удержание 10% от стоимости дверей ИП Стефаненковым А. С. незаконно, так как недостаток товара возник не по моей вине. Кроме того, ИП Стефаненковым А. С. были нарушены сроки доставки дверей, так как двери мне были доставлены только 17.04.2012г., в то время, как, согласно устной договоренности, доставка должна была состояться 03.04.2012г., т. е. просрочка составила 13 дней. Согласно ст.
Согласно статье 18 Закона «О Защите прав потребителей», потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В случае невыполнения моих требований до указанного срока я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, в прокуратуру и суд для принудительного устранения недостатка, с отнесением всех судебных расходов на Ваш счет, с требованием о выплате компенсации причиненного морального вреда и других взысканий, предусмотренных нормами действующего законодательства. Приложение: 1. Копия договора № от г.2.
Копия акта выполненных работ.3. Копия договора и чеков ООО «. г.
Скачать образцы претензий по защите прав потребителей
Покупка автомобиля в салоне по договору. Не смотря на то, что потребитель при оформлении документов купли продажи заплатил полную стоимость автомобиля, он даже спустя некий большой срок, фактически не получил атвомобиль. Причина: отсутствие техпаспорта на автомобиль. В Претензии покупатель требует вернуть ему стоимость автомобиля и расторгнуть договор о покупке транспортного средства. Претензия в страховую компанию.
По договору страхования, заключенному между заявителем и страховой компанией, заявитель застраховал принадлежащее ему транспортное средство – автомобиль. В результате дорожно-транспортного происшествия, принадлежащий заявителю автомобиль получил технические повреждения. О наступлении страхового случая заявитель незамедлительно сообщил в страховую компанию. В результате уведомления о страховом случае страховой компанией было заведено страховое дело.
Однако, до настоящего времени, страховой компанией направление на ремонт транспортного средства заявителю не выдано. Заявитель требует направить застрахованное транспортное средство – автомашину для ремонта на СТОА официального дилера. Претензия в туристическое агентство о некачественных услугах. Клиент туристического агентства полностью оплатила договор о туристических услугах.
В результате не получив должного качества обслуживания: не был забронирован номер в отеле, в связи с чем клиент понес дополнительные расходы на съем номера и оплату дополнительных услуг. Претензия содержит требования о возмещении причиненного морального вреда и возмещении средств, уплаченных клиентом по договору с туристическим агентством. Мебель была заказана и привезена клиенту. В процессе сборки были обнаружены недостатки. И при сборке были повреждены стены и подоконник на кухне.
Работники компании-производителя обещали скорую замену некачественных деталей, но не сдержали обещание. Так как квартира собственницей была оборудована с целью сдачи в наем, она понесла убытки из-за невозможности сдачи в аренду квартиры с неисправной кухней. В претензии есть требования кроме замены деталей, возместить финансовый и моральный ущерб. Претензия о возврате денег за некачественную входную дверь
Как написать заявление → Образцы документов → Электронные почты → Как написать жалобу → Пошаговые инструкции → Выгодные покупки → Графики работы организаций → Официальные сайты организаций→ Как написать претензию