Как заказать товар на Joom: пошаговая подробная инструкция, способы оплаты, отслеживание заказа

Что из себя представляет Joom

Торговая площадка под названием Joom является интернет-магазином, работающим на международном уровне, а также аналогом таких популярных сервисов, как Aliexpress и TaoBao.

Впервые Joom появился в 2016 году – его представила пользователям организация SIA Joom как систему, через которую можно заказывать и покупать дешевые товары, произведенные в Китае, не прибегая к помощи посредников.

Чтобы покупателям было удобно пользоваться порталом, вся продукция, которую возможно покупать на Джум, разделена на категории. Каждый раздел Joom имеет подробное описание, переведенное на русский язык.

Если нужно, клиент может легко поменять язык, а также валюту, в которой обозначена стоимость каждого товара. Явным минусом можно назвать качество перевода – оно далеко от идеального.

Интернет-магазин Joom существует в трех формах, через каждую из которых можно заказывать товары:

  1. официальный портал;
  2. приложение, устанавливаемое на мобильный телефон;
  3. мобильная версия официального портала.

В качестве интересной особенности площадки Joom можно выделить предоставление покупателям скидки в размере 99%, а также различных акций, купонов и других льгот, призванных привлекать как можно больше клиентов.

Интернет-магазин Joom – это современная торговая площадка, с помощью которой можно приобретать любые товары онлайн. Практически вся продукция на Джум – из Китая.

Покупать необходимые товары могут жители таких стран, как Россия, Казахстан, Беларусь и т.д. Работает доставка и на территории Крыма.

К преимуществам Джум можно отнести:

  • бесплатную доставку;
  • низкие цены;
  • хороший выбор товаров.

Есть у интернет-магазина свои недостатки:

  1. плохой (неточный) перевод характеристик продукции;
  2. доставка (от 2 недель до 1 месяца, иногда дольше).

Оплачивать товар можно любой банковской картой, главное, чтобы она принадлежала лично покупателю. Если есть электронный кошелек на Киви, то к нему нужно привязать виртуальную карту.

Тогда можно будет осуществлять расчет виртуальными деньгами, не используя свою реальную карту.

Ранее воспользоваться Joom можно было только через специальное приложение, которое приходилось скачивать на свой мобильный телефон. Теперь интернет-магазин доступен для пользователей компьютеров.

Чтобы заказывать нужный товар на сайте, необходимо для начала авторизоваться через одну из социальных сетей. Чтобы сделать заказ, нужно выбрать подходящую категорию товаров, подобрать покупку, а затем отправить в корзину или нажать на «Купить сейчас».

Выбор товара

Сегодня китайская площадка Joom входит в число наиболее востребованных интернет-магазинов. Это действительно один из наиболее удобных сервисов по заказу товаров через интернет. Посещаемость Joom составляет уже около 15 000 000 миллионов человек в месяц по всему миру.

Данный сайт можно сравнить по популярности только с еще более известным китайским интернет-магазином AliExpress, который работает в 220 странах и является одним из признанных лидеров рынка электронной коммерции России.

По данным Mediascope, ежемесячная аудитория площадки превышает 20 000 000 уникальных посетителей. Ассортимент AliExpress насчитывает миллионы товаров китайских производителей.

Joom лишь немногим ему уступает. Видимо поэтому пользователи AliExpress нередко также приобретают товары на торговой площадке «Джум». Кэшбэк на Joom пока отсутствует.

Итак, мы изучили все достоинства этого интернет-магазина. И теперь предлагаем вам полезную информацию, которая поможет пошагово разобраться как зарегистрироваться, выбрать приглянувшийся товар, заказать и оплатить его на сайте Joom.

Сразу стоит упомянуть, что интернет-магазин Joom качественно переведен на русский язык. Это не может не радовать! Еще один плюс сайта – подробное описание товара.

Удобства ради, товары, представленные в интернет-магазине Джум, разбиты на категории. Следовательно, поиск нужных вам товаров упрощается.

Страница товара на Joom

Например, любители езды на велосипеде найдут в категории «Хобби, спорт, путешествия» не только запчасти для железного коня, но и удобную экипировку.

А если важен не только набор технических характеристик, но и дизайн, «Джум» предложит вам большой выбор декоративных наклеек, которые придадут велосипеду индивидуальный стиль! Моделируйте на свой вкус.

Хозяйственные люди найдут в разделе «Товары для дома» массу полезных вещей, которые помогут создать уют в собственном жилище.

А дизайнеры легко подыщут товары для декорации интерьера: будь то набор из искусственных пионов, которые гармонично впишутся в стиль бохо, или же скульптуру Будды, если близка восточная культура.

Кроме уже описанных разделов интернет-магазина, в нем есть и множество других категорий на любой вкус: начиная от одежды и заканчивая предметами для чайной церемонии. Всего в интернет-магазине «Джум» вы найдете 19 основных категорий, которые разбиты на подгруппы.

Итак, если вы полистали сайт и определились, что он в целом подходит вам в качестве источника покупок, настало время подумать о регистрации.

Как заказать товар в интернет-магазине Joom

На ранних этапах развития магазина пользователи не имели возможности полноценно использовать Joom через компьютер. Клиент мог «покупать и экономить» (таков слоган продающей платформы) только с помощью смартфона.

Отчего-то организаторы сайта сочли, что дорогостоящие девайсы в кармане носит большинство потенциальных клиентов, и возможно, в этом была своя логика. Сейчас функционал интернет-магазина расширился, и клиенты могут легко покупать на Джум с компьютера.

Но мобильное приложение не теряет своей популярности – из-за постоянных скидок и розыгрышей призов при установке и заказах.

Официальный сайт Joom

Во всём остальном следует отметить практическое сходство с интерфейсами других интернет-магазинов в совокупности с распространённым мнением о несколько большем удобстве.

Чтобы оформить заказ с телефона на русском языке, следует выбрать соответствующую лингвистическую опцию, правда, качество перевода оставляет желать лучшего по причине своей машинной природы.

При возникновении сложностей можно связаться с продавцом и уточнить детали, пользуясь при надобности электронным переводчиком и не особо озадачиваясь безупречностью текста – китайцы тоже чаще всего владеют английским не в совершенстве.

Последовательность действий при заказе на Joom:

  • Выбор товара и варианта, с указанием цвета, размера и комплектации. Начинать лучше всего с нажатия опции «мужские» или «женские», что на самом деле очень удобно, так как время поиска обычно сокращается примерно вдвое. Меню разработано с учётом особенностей мобильных приложений и обладает свойствами интуитивности;
  • Отправление подходящего товара в корзину. Здесь всё ясно; Указание количества приобретаемых предметов, так как по умолчанию цена будет рассчитана только за один;
  • Нажатие кнопок «Купить» и «Далее»;
  • Введение личных данных и адреса доставки с почтовым индексом.
  • Обязательно! Внимательная перепроверка введенной информации и подтверждение заказа.

После этого становится доступна стоимость и предельный срок доставки товара.

Заказ на Joom с телефона

Помимо компьютерной версии сайта, «Джум» разработал бесплатное приложение для смартфонов. Порядок оформления заказа товаров через гаджет ничем не отличается от того, что мы описали выше.

Аналогично проходит оплата и с мобильного телефона. Чтобы у вас была возможность просматривать товары в интернет-магазине через телефон, скачайте мобильную версию «Джум».

Как только вы это сделали, система предложит вам сразу выставить фильтр на товары: мужские или женские. Благодаря этому отсеивается значительная часть ненужных предложений. Однако данный критерий отбора можно пропустить.

Теперь дело за малым ­– подождать пока придет посылка с «Джума»! Желаем приятных и экономных покупок!

Пока кэшбэк в магазине Джум не предоставляется, вы можете делать выгодные покупки на Алиэкспресс с кэшбэком до 9.83%.

Подсказки для успешного шоппинга

Проведя на сайте несколько увлекательных часов, вы легко определились с нужной категорией, изучили представленные товары, внимательно прочли описание каждого и, наконец, остановили свой выбор на конкретном. Теперь можно заказывать с компьютера понравившуюся вещь.

Прежде чем приступить к оформлению заказа, проверьте правильно ли вы указали размер товара, цвет и количество.

Описание товара на Joom

Кстати, интернет-магазин «Джум» снабжен виртуальным помощником. Если вы все же забыли указать необходимые данные, то он акцентирует на этом внимание до тех пор, пока все необходимые параметры не будут введены.

Если нужные параметры отмечены верно, то смело жмите кнопку «В корзину». В этом разделе, при необходимости, вы сможете еще раз позже посмотреть заказанные товары. Что-то добавить, что-то убрать. Там же хранится история ваших покупок.

Заполняем адрес доставки

После того, как вы сделали выбор и нажали кнопку «Оплатить» интернет-магазин предлагает вам заполнить анкету: указать адрес доставки, контакты для связи и способ оплаты.

Для жителей СНГ торговая площадка Joom осуществляет доставку товаров по России и Казахстану. Также заказывать и оплачивать товары можно и в Беларуси. Получить посылку можно в любом удобном для вас месте. Например, дома, на работе или в почтовом отделении.

Оплатить товар можно несколькими способам. Один из вариантов оплаты – банковская карта. Оплатить покупки на Joom можно, например, картой «Мир», «Сбербанк» и любыми другими.

Если у вас не получается оплатить заказ банковской карточкой, то проверьте если на счете денежные средства. На сегодняшний день банковская карта — это наиболее популярный способ расчета в Интернете.

Согласно исследованию группы компаний Assist за 2017 год российские пользователи банковских карт совершили более чем 30 млн онлайн-платежей.

Адрес указывается для тех, кто будет доставлять товар, высланный продавцом Joom, а эти люди работают в «Почте России».

Однако и у китайцев могут возникнуть какие-то сложности, связанные с несвоевременным прибытием посылки или бандероли, а, следовательно, у них тоже должна быть возможность прочитать текст, написанный покупателем.

Заполнение адреса доставки на Джум

Таким образом, логически напрашивается простое решение, принятое на всех продающих сайтах в КНР, да и на почтах всего мира. Неважно, на каком языке писать адрес (хоть на китайском) – главное, чтобы он был указан латинскими буквами.

Российские почтальоны тоже его смогут понять. Порядок, принятый за границей, не совсем нам привычен, но следует помнить, что сначала указывается фамилия, затем улица (str.) дом, квартира, город и страна.

Индекс нужен, и его легко посмотреть в электронном справочнике, если покупатель сам его не помнит. Впрочем, в графах формы и так всё расположено так, как нужно.

Оплата товара

Оплатить заказ в Joom не сложнее, чем на любом другом продающем сайте. Владельцы iOS-устройств могут пользоваться банковскими картами, пользователям ОС Android доступны услуги Qiwi-кошелька.

Несколько ограниченные способы оплаты в интернет-магазине Joom вызывают обоснованные нарекания, и остаётся надеяться на расширение их выбора со временем.

Киви кошелек

Процесс оплаты привычен всем опытным покупателям через интернет, уже знающим как оплачивать покупки через телефон, да и новички разберутся легко.

Нужно только ввести номер карты и секретный код CVV, после чего деньги уйдут на «буферный» счёт и будут перечислены продавцу только после получения товара клиентом магазина.

С компьютера оплатить заказ также просто. Процедура такая же, как и на других интернет-магазинах.

Оплата наложенным платежом на Joom не практикуется. Возможные причины отклонения трансакции те же, что и в других подобных ситуациях:

  1. Истечение срока действия банковской карты;
  2. Недостаток средств на балансе счёта;
  3. Карта заблокирована;
  4. CVV-код указан неверно;
  5. Временный технический сбой.

В любой сомнительной ситуации следует обращаться в обслуживающий банк. Joom, как правило, ни при чём.

Как оплатить заказ банковской картой

Безналичная оплата удобна и проста в использовании. Это безусловно оценят и пользователи магазина Joom. Например, для оплаты заказа в интернет-магазине «Джум» от вас требуется лишь заполнить соответствующие поля:

  • номер карты (он состоит из 12 цифр)
  • дата окончания срока ее действия (месяц и год)
  • код защиты карты (он находится на обратной стороне).

Достаточно лишь один раз указать корректные данные. Система сохранит информацию и при последующих заказах автоматически будет заполнять за вас необходимые строки.

За сохранность данных переживать не стоит: «Джум» держит в тайне информацию о банковских картах своих пользователей.

Ввод данных банковской карты на Joom

Перечисляя оплату с платежной карты или виртуального счета, покупатель может быть уверен, что платежная информация не попадет к третьим лицам – она надежно защищена политикой безопасности интернет-магазина.

Хотя у интернет-магазина Joom еще имеются некоторые минусы и неудобства при использовании, пользователи, привлеченные очевидными преимуществами площадки перед ее аналогами, прощают их.

Система постоянно обновляется, поэтому в ближайшем будущем ожидается исправление неполадок, и значит, еще больший рост количества клиентов Джум, готовых заказывать качественные и дешевые товары из Китая.

Как заказать и оплатить товары без карты

Заказать товары можно и без карты. Для этого есть второй вариант оплаты – электронные кошельки. Например, QIWI или Яндекс.Деньги.

Как оплатить заказ через Киви кошелек или Яндекс деньгами? Очень просто. Если такой вариант оплаты вам намного удобнее, следуйте алгоритму:

  1. Убедитесь, что на электронном кошельке достаточно денежных средств для оплаты выбранного товара;
  2. при оформлении заказа выберете вкладку «Другие способы»;
  3. далее из предложенного списка следует выбрать подходящий для вас тип электронного кошелька;
  4. внести в поле запрашиваемую информацию об электронном кошельке и нажать кнопку «Оплатить».

Оплата товаров на Джум без карты

Также обратите внимание, что заказ невозможно оплатить наличными при получении непосредственно на почте.

Отследить посылку с Joom

Несомненным достоинством приложения Joom, несомненно, является дополнительный и очень удобный сервис «Где посылка?» Узнать положение посылки или бандероли, отправленной с «Джум», по номеру заказа стало намного проще, чем только по одному традиционному трек-коду.

Связываться с продавцом больше не нужно – местоположение отправления выполняется автоматически. При открытии опции появляется окно, в которое следует ввести трек-код, известный после завершения оплаты.

Отслеживать товар с телефона легче, чем со стационарного компьютера, а это редкое преимущество.

Для любого активного покупателя товаров онлайн отслеживание своих заказов является одной из главных задач. Если покупка совершена на Joom, то здесь у пользователя могут возникнуть трудности. Обычно посылку можно отследить только на территории Китая, а потом она нередко теряется.

ГдеПосылка

Поэтому мало просто заказать товар, нужно скачать соответствующее приложение, позволяющее отслеживать такие посылки.

Введя номер заказа в строку поиска, можно проверить местонахождение приобретенных вещей. А как только посылка придет, получателю будет прислано почтовое извещение.

Покупки в китайских интернет-магазинах – модная тенденция, которая привлекает все больше и больше людей. Но для того чтобы приобретение товаров было безопасным, следует выбирать проверенные сайты.

Тогда даже в том случае, если продавец обманет и не пришлет заказ, всегда можно вернуть свои деньги. Хотя, как правило, такое случается крайне редко.

Спор на Joom

Если в аккаунте покупателя сайта AliExpress есть опция «открыть спор», то клиент «молодого конкурента» её на своей странице не видит.

Ему вообще не нужно думать о том, как вернуть деньги, если заказанный им предмет по почте не пришёл, и нет необходимости вступать в переписку с продавцом, который оправдывается объективными причинами, обычно ссылаясь на трудности прохождения таможенного оформления.

Продавец Joom располагает сроком в 75 суток после оплаты, отводимых на то, чтобы доставить товар покупателю. Обычно этого времени вполне достаточно, чтобы с учётом возможностей XXI века привезти определённый предмет из Китая в любую точку мира.

Если этого не произошло, то на 76-й день осуществляется автоматический возврат денег на счёт или электронный кошелёк плательщика.

Вся процедура состоит в отрицательном ответе на вопрос «Вы получили этот заказ?» Всё остальное сделают сотрудники сайта Joom. Этот порядок очень удобен – он экономит много времени и нервов.

Как зарегистрироваться в Joom если регистрации нет

Эта проблема возникает у тех, кто пытается пройти регистрацию на «Джум» с персонального компьютера. Формы регистрации нет, но есть возможность войти в свой аккаунт с помощью популярных соцсетей: ВК, ОК, FB или Google.

Более сложный, но в некоторых ситуациях полезный метод – загрузка и регистрация с помощью эмуляторов Android-приложений Andy, BlueStacks, Droid4x или Nox App Player, используемых чаще всего для скачивания игр или программ, предназначенных для мобильных девайсов с целью установки на ПК.

Последовательность действий следующая:

  • Вход на официальную русскую версии Nox (www.ru.bignox.com); Загрузка установочного файла программы;
  • Установка, разумеется после обязательного просмотра предлагаемого пользовательского соглашения (галочки, относящиеся к партнёрской программе лучше удалить);
  • После завершения инсталляции можно зайти в Play Market и активировать учетную запись Google;
  • Зайти на Joom и запустить приложение.

Таким образом, можно добиться того, что персональный компьютер будет восприниматься сайтом Joom как мобильное устройство, поддерживающее Android. Клиенту станут доступны все акции и скидки, которые есть в приложении.

Источники: zen.yandex.ru, delen.ru, platezhy.com, jooms.online

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: