Как сделать возврат билетов на кассир ру

Заявления на возврат в кассы ру О защите прав потребителей», Уставом Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения культуры «Государственная академическая капелла Санкт-Петербурга регулирует отношения в сфере продажи и возврата билетов. 1.2. Положение определяет порядок продажи и возврата театральных билетов на спектакли, концерты, представления и другие творческие мероприятия, проводимые Капеллой (далее по тексту – мероприятия). 1.3. Театральным билетом, указанным в пункте 1.2. Положения, является оформленный на бланке, установленного образца билет, оплаченный потребителем услуг Капеллы (далее по тексту – зритель) и предоставляющий право на посещение проводимого Капеллой мероприятия (далее по тексту – билет). 1.4. Билет содержит:– наименование мероприятия– время начала проведения мероприятия– место проведения мероприятия, а также место зрителя в зрительском зале– стоимость билета. 1.5.

Порядок возврата купленных билетов на концерт по закону

Бронирование и возврат билетов Возврат денежных средств за билеты, забронированные и оплаченные на сайте biletsofit.ru В соответствии со ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Для возврата денежных средств необходимо написать заявление и направить его отсканированную копию на e-mail [email protected] Прием заявлений в электронном виде и их регистрация осуществляется секретарем.

Возврат билетов kassir.ru (ооо «кассир. ру»)

Возврат денежных средств за Электронный билет осуществляется только тому лицу, которое оплатило Электронные билеты и которое указано на бланках Электронных билетов. Обращаем Ваше внимание, что возврат билетов приобретенных на сайте biletsofit.ru осуществляется в часы работы офиса с понедельника по пятницу с 11: 00 до 18:00. В выходные и праздничные дни возврат билетов не осуществляется.

Касса ру как вернуть билет

Многие знают, что при отмене концерта зритель может получить свои деньги обратно в полном объеме. Но что делать, если концерт состоится, а идти на него вы не можете или просто не хотите? Писать срочные объявления в соцсетях о пристрое билетов? Пытаться продать их у входа в ДК перед началом концерта? Или есть менее хлопотные и более надежные способы? Как осуществляется возврат билетов на концерт по закону? Содержание статьи:

  • Можно ли вернуть или обменять?
  • Законодательный регламент
  • Сроки обращения
  • Необходимые документы
  • Как сдать электронный?
  • Что делать в случае отказа?

При подаче заявления, зрителю по его просьбе, лицом принявшим заявление, делается отметка о принятии заявления и билета, на представленной зрителем копии заявления. При этом в отметке о принятии заявления указывается дата и время приемки заявления, состояние возвращаемого билета (в случае если билет поврежден, указывается характер повреждения билета).
Помимо внутренних правил, кассир и администрация развлекательного комплекса могут мотивировать свой отказ возврата полной суммы условиями договора оферты, прописанными на самом билете. к содержанию Законодательный регламент Однако законы РФ однозначно решают этот вопрос в пользу зрителя. Закон «О защите прав потребителей и Гражданский кодекс утверждают право заказчика, то есть зрителя, отказаться от выполнения договора с выплатой исполнителю, то есть организатору концерта, фактических расходов, понесенных при осуществлении обязательств по договору. Никакие внутренние правила и положения не могут быть правомерными, если они противоречат федеральным законам.

Обычный билет (билет на бланке строгой отчетности (далее — БСО), театральный билет, оформленный на бланке строгой отчетности, утвержденный Приказом Министерства Культуры РФ от 17.12.08 г. N 257 «Об утверждении бланков строгой отчетности». Получить билеты можно: В одной из касс Центральном офисе (по адресу Лермонтовский пр., 7-А) Заказав платную доставку Стоимость услуги бронирования Уважаемые дамы и господа, стоимость сервисного сбора составляет 10% Стоимость курьерской доставки билетов Центр города — 350 руб. Любой район в пределах 1 км. от метро — 350 руб. В отдаленные (спальные) районы города (и далее 1 км от метро) доставка оговаривается отдельно.* *Стоимость доставки в отдаленные районы вы можете уточнить в колл-центре по тел.

327 74 00. Для оплаты доставки в отдаленные районы необходимо при совершении заказа оплатить стандартную доставку (350 руб.).

ЭБ содержит информацию о дате, времени и месте проведения мероприятия, названии мероприятия, стоимость/категорию/характеристику приобретенного места. Материальным носителем ЭБ является бланк ЭБ, который распечатывается Клиентом. В одном заказе на приобретение ЭБ можно оформить не более 6 (шести) мест, при этом бланк ЭБ распечатывается на КАЖДОЕ МЕСТО.

При посещении мероприятия бланк ЭБ и бумажный билет равноценны, Клиент вправе воспользоваться любым из них. 3.2. Получение ЭБ Клиент, решивший приобрести ЭБ в Капелле должен ознакомиться и выразить безусловное согласие с настоящими Правилами, оформить и оплатить заказ способом, предложенным в разделе 3 настоящих Правил. После получения оплаты, на адрес электронной почты Клиента будет отправлен бланк ЭБ.

Кассир или представитель администрации обязаны зарегистрировать документ, указав точное время приема, и завизировать копию принятого заявления, передав ее покупателю. Покупатель имеет право получить возврат денег в 10-дневный срок. О том, как отменить платеж и вернуть деньги с кошелька КИВИ, читайте здесь.
к содержанию ↑

Как сдать электронный? Эти правила действительны как для билетов, приобретаемых в кассах за наличные, так и для электронных, оформляемых через сайты в интернете. Для возврата электронного билета необходимо обратиться с заявлением в службу поддержки сайта, на котором он приобретался, или на специальный адрес электронной почты для возврата, размещенный на сайте. В заявлении указываются номера билетов и заказов. Иногда требуется выслать скан паспорта.

Деньги будут возвращены на ту карту, с которой оплачивались билеты, в срок до 30 дней.
Мероприятия, на которые с организаторами согласован проход по электронным билетам, отмечены значком «Е Внимание: Электронный билет, действителен только для однократного прохода на Мероприятие. Не допускайте перепечатки или копирования электронного билета посторонними лицами, так как они могут воспользоваться им раньше Вас! Настоящий документ является такой же ценностью, как и наличные деньги. В целях предотвращения конфликтных ситуаций просьба при себе иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), банковскую карту, с которой производилась оплата, а так же номер мобильного телефона, указанный при оформлении заказа.

 

Как сделать возврат билетов на кассир ру

Как вернуть деньги за билет в кассир ру

Возьмите с собой пару листов бумаги, чтобы быть готовым к написанию претензии. При таких обстоятельствах изложите свои требования в письменном виде;

  • попросите связать вас с главным менеджером или администратором, в полномочия которых входит решение данного вопроса (кассиры не смогут помочь в урегулировании спора);
  • передайте ему письменное заявление с приложенными к нему билетами, попросив расписаться в его получении на втором экземпляре;
  • ответ поступит в течение месяца.
  • В случае оплаты заказа банковским переводом возврат денег осуществляется на счет лица, оплатившего заказ. Для этого необходимо предоставить следующую информацию: наименование банка получателя, БИК, корреспондентский счет, расчетный счет, ФИО получателя платежа, ИНН/КПП, реквизиты банка — полное название, ИНН, БИК, р/с, корреспондентский счет, в котором осуществлялся платеж. При этом для возврата необходимо осуществить фактический возврат билетов либо в Центральную кассу, либо почтой в офис компании ООО «Городские Зрелищные Кассы по адресу: 123290, Москва, 1-й Магистральный Тупик, 11, стр. 1 заказным письмом с уведомлением. Возврат стоимости билетов, проданных со скидкой, по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям осуществляется с учетом полученных скидок. Во внимание принимаются только документы, оформленные в строгом соответствии с законом. Зачастую свой отказ принять обратно билеты организаторы концерта обосновывают, ссылаясь на Постановление правительства РФ «Об утверждении Правил по киновидеообслуживанию населения». В нем говорится, что деньги за неиспользованные билеты подлежат возврату только в случае отмены концерта. Настаивайте на своем, так как это только отдельная выдержка из текста постановления. Далее в нем говорится о праве клиента вернуть билеты с возмещением всех затрат организатора концерта. Как производится возврат концертных билетов в кассу? Для этого возьмите с собой:

    • Если заявление принято, но вам предлагают возместить только часть билета, сославшись на понесенные расходы, нужно затребовать документальное подтверждение израсходованных средств.
      Обычно организаторы могут обосновать лишь сумму, потраченную на изготовление и сбыт билета.
    • В ситуации, когда организаторы концерта не могут подтвердить заявленные ими расходы и при этом не выплачивают полную сумму, потребуется направить претензию в вышестоящий орган, например комитет культуры, а также в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей.

    Как сделать возврат билетов на кассир ру


    Прочитайте другие статьи о возврате товаров:

     

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    eMarket Help