Заявление о возврате денег за переплату по электроэнергии

Мотивация сотрудников отдела продаж Являются ли деньги мотиватором для сотрудников отдела продаж?

Тут не все так просто. Чтобы понять влияние денег на мотивацию сотрудников отдела продаж, прежде всего, нужно исходить из принципа:

«Деньги не мотивируют — деньги контролируют».

Таким образом, грамотно выстроенная система сдельной оплаты труда, разумеется, при условии, что проценты и бонусы прибавляются к конкурентному по рынку окладу, может оказать положительное влияние на самомотивацию и самоконтроль сотрудников отдела продаж.

Однако, большой легкий доход, то есть возможность получать неплохой доход, тратя не так уж много времени и сил, и бездельничая значительную часть рабочего времени — является одним из самых страшных демотиваторов.

Часто такая ситуация возникает в компаниях, где ставка идет на долгосрочное сотрудничество с клиентами. И платежи от каждого клиента могут поступать периодически или регулярно в течение многих лет. Если в такой компании не разделяются функция первичного привлечения клиентов с функцией дальнейшей работы с клиентами и текущего сопровождения — довольно скоро сотрудники отдела продаж набирают достаточно клиентов, чтобы спокойно паразитировать на их текущих платежах.

Они перестают привлекать новых клиентов. Часто вообще забывают, как выезжать к клиентам из офиса. Они просто сидят в офисе и собирают дань с ранее наработанной клиентской базы. Положение это прискорбное и рискованное. А попытки выхода из него могут привести к фатальным, непоправимым рискам — вплоть до краха бизнеса.

Еще одна распространенная проблема с мотивацией отдела продаж: во многих компаниях до сих пор платят процент менеджерам по продажам от оборота платежей, полученных ими от клиентов за месяц. Все бы хорошо, но если в таком бизнесе можно давать скидки клиентам, данная система оплаты мотивирует менеджеров по продажам давать клиентам скидки. Где надо, и где не надо. Давать скидки чаще и больше, чем необходимо. И уменьшать маржу компании. Даже попытки ограничить полномочия менеджеров по продажам не помогут остановить поток скидок. Менеджеры просто начинают выбивать скидки из вышестоящих руководителей.

Если в вашем бизнесе возможны скидки, крайне рискованно давать менеджерам процент непосредственно от оборота полученных от их клиентов платежей. Уместнее было бы платить им процент от упрощенной маржи сделок, совершенных с их клиентами за месяц.

Главная мотивация менеджеров по продажам

Главной и наиболее сильной мотивацией для менеджеров по продажам является УСПЕХ. Именно то, что они успешные охотники, результативных добытчики, которые эффективно могут привлекать клиентов и зарабатывать деньги для компании, обеспечивает им наиболее важную и сильную мотивацию. Что же касается заработанных ими денег — если система сдельной оплаты труда построена так, что их доход как раз зависит от достигнутого успеха, то такая система сдельной оплаты труда как раз и работает на нужную вам мотивацию отдела продаж.

Проведите экспресс-аудит отдела продаж самостоятельно по 23 критериям и определите точки роста продаж!

Обратите внимание: такая мотивация эффективна, если стимулирует менеджеров тратить как можно больше сил на привлечение клиентов и продажи. И тот, кто более интенсивно работает и обеспечивает лучшие результаты, зарабатывает больше денег. Если же мотивация делает менеджеров довольными и дает им хороший доход, при этом невооруженным взглядом видно, что они работают совсем не интенсивно, расслабляются большую часть рабочего времени, забыли как делать холодные звонки и выезжать к клиентам на переговоры — с этой мотивацией что-то не так!

Что необходимо для эффективной мотивации менеджеров по продажам?

Для более эффективной мотивации менеджеров по продажам необходимы регулярные управленческие воздействия со стороны руководителей продаж. Активные корпоративные продажи — работа тяжелая, нервная, противная, местами весьма неприятная. И рядовые сотрудники не смогут вести эту работу каждый день с утра до вечера с максимальной интенсивностью — без контроля, поддержки и управленческого воздействия руководителей. О том, как строить регулярное управление в отделе продаж читайте в статье «13 управленческих мероприятий в профессиональном отделе продаж».

Система мотивации отдела продаж

Особенность отделов продаж еще и в том, что как бы вы не строили управление, как бы вы не проводили обучение сотрудников, и какую бы эффективную и адекватную систему оплаты труда не использовали — всего этого недостаточно для построения полноценной системы мотивации сотрудников отдела продаж.

Необходимо регулярное проведение мощных эффективных конкурсов. Мы рекомендуем проводить конкурсы по технологии кадрового ассессмента. Фактически, при таком отборе каждый раз значительное количество соискателей конкурируют друг с другом в многоэтапном отборе за возможность работать в вашей компании. А сам конкурсный отбор проводится по технологии ассессмент-центра.

Конкурсы необходимо организовывать хотя бы раз в 3 месяца, даже когда команда вашего отдела продаж всецело устраивает вас и по количеству, и по качеству. При этом вы смотрите, нет ли достойных и интересных соискателей на рынке труда, чтобы вы приняли их на работу в вашу команду. Но в целом вы не обязаны брать на работу кого-либо из соискателей.

Именно такие конкурсы в наибольшей степени помогают развивать лояльность, преданность сотрудников и их искреннее желание работать у Вас. Это именно та мотивация сотрудников отдела продаж, которая вам нужна.

© Константин Бакшт, генеральный директор «Baksht Consulting Group».

Лучший способ быстро освоить и внедрить технологию построения отдела продаж — посетить тренинг К. Бакшта по управлению продажами «Система продаж».

Мотивация отдела продаж

Мотивация отдела продаж Правильно выстроенная мотивация отдела продаж может в разы увеличить объем продаж. Каждый владелец бизнеса должен серьезно отнестись к стимулированию этого структурного подразделения, иначе рискует регулярно недополучать прибыль. И параллельно иметь проблемы с «текучкой персонала.

Задачи системы мотивации

На что сделать упор при разработке системы мотивации, зависит от приоритетных направлений и маркетинговой стратегии компании. Выделим следующие позиции:

  • Вхождение на уже существующий рынок.
  • Переориентация старого товара для новых сегментов рынка.
  • Продвижение товара, с возможной доработкой и его улучшением, для улучшения реализации потребителям на старых рынках.

Системы мотивации

В этом подразделе рассмотрим существующие системы мотивации, которые используются большинством коммерческих организаций:

Ставка + процент от продаж

Наиболее часто используемая система. Базируется на прямой зависимости: больше продашь – больше получишь. К сожалению, данная модель имеет и отрицательные черты:

Такая система мотивации подходит начинающим компаниям, у которых отсутствует клиентская база и необходимый объем продаж. Для развития эта система не подходит.

Ставка + процент от продаж с коэффициентом выполнения плана

Идентична предыдущей, но здесь используется понятие «план продаж». Процент от продаж высчитывается согласно выполнению этого плана. Пример такой системы мотивации представлен в таблице.

Петров В. В.
Выполнение плана Процент от продажи
> 105% 1,1%
100-105% 1%
90-99,9% 0,9%
80-89,9% 0,8%
70-79,9% 0,7%

Данная система мотивации более эффективна, по сравнению с первой, и учитывает выполнение плана, но остальные недостатки сохраняются.

Ставка + процент денег, полученных от клиента

Эта система мотивации более выгодна для компании, по сравнению с двумя предыдущими, так как менеджеры получают вознаграждение только после получения оплаты товара от клиента. Это помогает мотивировать сотрудников минимизировать задолженности и контролировать оплату клиентами.

Но остальные проблемы предыдущих систем сохраняются и здесь, а вычисление процента от продаж становится еще сложнее. Так как всегда есть клиенты, которые платят нерегулярно, задерживают выплату или платят частями, менеджер теряет бонусы и мотивацию к работе.

Какой же выход?

Из-за существенных недостатков стандартных систем многие организации стараются разработать собственную систему. В этом случае нужно учитывать, что мотивация отдела продаж должна основываться на нескольких факторах:

  • Лучше всего, если система оплаты труда будет мотивировать сотрудников выполнять план, развивать клиентскую базу или находить пути продвижения на новые территории.
  • План формируется исходя из важности продвижения группы товаров на данный момент.
  • Каждому направлению должен быть присвоен определенный бонус и критерии выполнения.
  • Должна присутствовать возможность увеличения дохода и карьерного роста. То есть система мотивации должна иметь уровни, от которых зависит размер заработной платы; переход на уровни фиксируется выполнением плана в течение периода, который зависит от рынка фирмы.

От того, как будет построена ваша мотивация отдела продаж, целиком зависит ваш результат. Поэтому внимательно изучите особенности вашей сферы.

Заявление о возврате денег за переплату по электроэнергии

Пао челябэнергосбыт заявление на возврат

Оплату за электрическую энергию (мощность), потребленную до 01 июля 2019 г., необходимо производить в адрес ПАО «Челябэнергосбыт». Оплату за электрическую энергию (мощность), потребленную с 01 июля 2019 г., в том числе оплату текущего потребления за июль 2019г, необходимо производить в установленные законодательством сроки в адрес ОАО «МРСК Урала».

Всем потребителям необходимо обратиться в филиалы ОАО «МРСК Урала для заключения новых договоров на поставку электроэнергии в срок до 01 сентября 2019 г.— план расположения энергопринимающих устройств, которые необходимо присоединить к электрическим сетям сетевой организации; — однолинейная схема электрических сетей заявителя, присоединяемых к электрическим сетям сетевой организации, номинальный класс напряжения которых составляет 35 кВ и выше, с указанием возможности резервирования от собственных источников энергоснабжения (включая резервирование для собственных нужд) и возможности переключения нагрузок (генерации) по внутренним сетям заявителя; — перечень и мощность энергопринимающих устройств, которые могут быть присоединены к устройствам противоаварийной автоматики; — копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства (нежилое помещение в таком объекте капитального строительства) и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться ) Данная технология позволит использовать электронный документооборот при обмене платежными документами, счетами, счетами-фактурами, актами приема-передачи электрической энергии, уведомлениями (в том числе о введении ограничений режима потребления электроэнергии (мощности)) и иными документами, связанными с исполнением действующих договоров (контрактов) энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии (мощности)). ПАО «Челябэнергосбыт уведомляет потребителей электрической энергии о прекращении исполнения Обществом функций гарантирующего поставщика электрической энергии на территории Челябинской области с 1 июля 2019 года. В соответствии с Приказом Минэнерго России от 25 июня 2019 года № 497 функции гарантирующего поставщика по электроснабжению потребителей, которые ранее выполнялись ПАО «Челябэнергосбыт», с 01.07.2019 г. выполняет ОАО «МРСК Урала (филиал «Челябэнерго»). Заявление о возврате денег за переплату по электроэнергии


Прочитайте другие статьи о возврате товаров:

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
eMarket Help