Возврат денег за авиабилеты через суд

Можно ли вернуть невозвратный авиабилет? Если вы всегда ищите самый дешевый авиабилет, то будьте готовы к тому, что он может оказаться невозвратным.

К счастью, у Российских авиакомпаний, при продаже авиабилета в России, нет невозвратных тарифов. Любой авиабилет, купленный на рейс Аэрофлота или Трансаэро можно вернуть, правда со штрафами.

Размер штрафа прописан в Воздушном кодексе РФ.

Статья 108. Прекращение по инициативе пассажира воздушного судна действия договора воздушной перевозки пассажира

Пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за 24 часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму.

При отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать 25% суммы, уплаченной за воздушную перевозку.

Однако стоит иметь в виду, что многие авиакомпании за процедуру возврата авиабилета берут сбор. Поэтому, даже если по закону билет полностью подлежит возврату, авиакомпания вычтет сумму сбора.

Если вы покупали авиабилет через агента, то помимо сбора авиакомпании, придется оплатить и сбор агента.

С иностранными авиакомпаниями не все так просто. Законодательство других стран не запрещает «невозвратные тарифы.

Если вы купили невозвратный авиабилет на рейс Европейской авиакомпании, то вы сможете вернуть только сборы аэропорта и, в некоторых случаях, топливный сбор. Конкретные сборы, которые подлежат возврату указаны в правилах тарифа.

Как узнать, можно ли вернуть авиабилет?

Перед покупкой авиабилета обязательно ознакомьтесь с правилами тарифа.

По международным правилам IATA, правила тарифа публикуют на английском языке.

Если вы покупаете авиабилет на сайте KupiBilet.ru, то на странице ввода данных нажмите по ссылке «условия возврата и обмена»:

В открывшемся окне найдите раздел CANCELLATIONS:

Если вы видите строчку:

ANY TIME
TICKET IS NON-REFUNDABLE. – Это означает, что авиабилет является невозвратным.

Строкой ниже, обычно есть примечание по поводу возврата различных сборов. В данном случае:

NOTE –
YQ OR YR FUEL AND SECURITY SURCHARGE WILL NOT BE
REFUNDED FOR NON REFUNDABLE TICKETS – Топливные сборы YQ или YR, а также сбор за обеспечение безопасности не подлежат возврату.

Что делать, если вы купили невозвратный авиабилет?

Первым делом, уточните, можно ли его поменять на другие даты или переписать на другого пассажира. За определенную плату, некоторые авиакомпании разрешают изменять имя и фамилию пассажира в билете.

Если обмен или изменение пассажира невозможны, то все что вам остается – это согласится с правилами возврата и вернуть часть уплаченных средств (некоторые сборы и налоги).

В каких случаях можно вернуть невозвратный авиабилет?

Если пассажир заболел и госпитализирован, то при предъявлении соответсвующей справки, некоторые авиакомпании возвращают авиабилет без штрафов.

Кроме этого, большинство авиакомпаний вернут билет в случае смерти пассажира или его близкого родственника. А также, если вам отказали в визе.

Подробнее об этом читайте в статье «Можно ли купить билет без визы?»

Правомерно ли использование невозвратного авиабилета?

Благодаря тому, что европейские и американские перевозчики ввели невозвратные авиабилеты, они смогли опустить цены на перелет. Это палка о двух концах, с одной стороны, благодаря им билеты стали дешевле, с другой – если планы изменились, то вы потеряете почти все деньги.

В интернете вы найдете много источников, которые ссылаются на 108 статью «Воздушного Кодекса», и что благодаря ей можно вернуть невозвратный авиабилет. Давайте разберемся в этом вопросе детально.

Кроме Воздушного кодекса в РФ действуют и другие законодательные акты, например «Гражданский Кодекс», который является основным законом, регулирующим все, что связано с правами и обязанностями физических и юридических лиц относительно обязательств по договорам.

Так как «невозвратные авиабилеты продают иностранные авиакомпании, то тут возникает вопрос, обязаны ли они соблюдать Воздушный кодекс РФ?

Согласно статье 1211 Гражданского Кодекса:

Статья 1211. Право, подлежащее применению к договору при отсутствии соглашения сторон о выборе права

1. При отсутствии соглашения сторон о подлежащем применению праве к договору применяется право страны, с которой договор наиболее тесно связан.
2. Правом страны, с которой договор наиболее тесно связан, считается, если иное не вытекает из закона, условий или существа договора либо совокупности обстоятельств дела, право страны, где находится место жительства или основное место деятельности стороны, которая осуществляет исполнение, имеющее решающее значение для содержания договора».

3. Стороной, которая осуществляет исполнение, имеющее решающее значение для содержания договора, признается, если иное не вытекает из закона, условий или существа договора либо совокупности обстоятельств дела, сторона, являющаяся, в частности:

6) перевозчиком – в договоре перевозки;

Таким образом, ГК официально разрешает иностранным авиакомпаниям осуществлять свою деятельность согласно законодательства той страны в которой зарегистрирована компания. А значит и допускает существование «невозвратных авиабилетов у зарубежных авиакомпаний.

Имеет ли Гражданский Кодекс приоритет перед другими федеральными законами решает, как правило, суд. В Конституции Российской Федерации не определяется иерархия одного закона над другим. Поэтому если вы решили идти до конца и подавать в суд на авиакомпанию, то успех этого предприятия зависит исключительно от квалификации юриста, исследования фактических обстоятельств и истолкование норм закона.

Обратите внимание, что если вы приобрели авиабилет на сайте иностранного перевозчика, то фактически сделка была совершена на территории другого государства, а значит, что и применять правила Воздушного Кодекса в данной ситуации нельзя, т. к. данная сделка не подпадает под действие норм российского законодательства.

Какие билеты на самолет не подлежат возврату

Какие билеты на самолет не подлежат возврату Рассказываем правила возврата. Пригодится летом. Как известно, в жизни бывает всякое. Скажем: купил билет на самолет, распланировал вожделенное путешествие, а тут раз – и попал в больницу. Лежишь и думаешь, что «плакала не только поездка, но и деньги, на нее потраченные. Пора попробовать вернуть деньги за билет. Это реально. Разобраться в вопросе нам помогли эксперты проверенного сервиса Aviakassa Важно: у каждого авиаперевозчика существуют нюансы по возврату билетов. Сразу оговоримся, что перед покупкой надо обязательно ознакомиться с правилами применения тарифа. Там описано, как, в каком размере и в какие сроки можно получить деньги за неиспользованный билет. Итак, как вернуть билет? Для начала нужно определиться, к какому тарифу относится билет – возвратному или не подлежащему возврату. Невозвратные билеты – что за зверь такой? Подобные авиабилеты не подразумевают сдачу или обмен.

 

Можно ли вернуть билет на самолет: правила авиакомпаний и права пассажиров

Бывают случаи, когда вы купили авиабилет, но в силу обстоятельств или возникших проблем вынуждены отказаться от полета. Сразу встает вопрос: как вернуть деньги, потраченные на билет? Для начала нужно уточнить, что авиабилеты бывают возвратные и не подлежащие возврату.

Как сдать билет с наименьшими потерями, вы узнаете из этой статьи. Оглавление:

  • Какие билеты подлежат возврату
  • Куда обращаться или звонить
  • Нюансы возврата электронных билетов
  • Как сдать авиабилет, не подлежащий возврату
  • Особенности возврата в агентствах
  • Исключительные случаи

Можно ли сдать билет на самолет? правила возврата авиабилетов

Вернуть либо обменять билеты на самолет можно лишь в том месте, где они были куплены (авиакассы, интернет агентства бронирования авиабилетов и т. д.). Покупая авиабилеты на сайте vparis.net при помощи поисковой системы дешевых билетов aviasales, Вы можете обменять их, если это предусмотрено условиями выбранной Вами авиакомпании и правилами применения конкретного тарифа.

  • Сбор авиаперевозчика за проведение обмена авиабилета, если это прямо предусмотрено правилами применения тарифа.

Как вернуть невозвратный билет на самолет?

    Для того, чтобы вернуть хоть часть денег, основания должны быть вескими. Первая причина, по которой делается полный возврат в 100% случаев — это смерть пассажира или члена его семьи, чего никому не желаю.

Для этого нужна ксерокопия свидетельства о смерти, документ, подтверждающий родство и сам билет, тогда авиакомпания возвращает полную стоимость авиабилета, а если он частично использован, то часть денег за неиспользованный участок. Еще одной причиной, дающей право претендовать на компенсацию, является болезнь пассажира (реже — члена семьи), по которой перелет ему противопоказан. Не буду лишний раз писать, что если у вас ОРЗ или головная боль, то вам не вернут деньги.

Это и так понятно.

Правила возврата авиабилета

Воздушного кодекса РФ пассажиру всегда возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата, если речь идет о случаях «вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально. Согласно п. 3 ст. 108 Воздушного кодекса РФ — члены семьи — это супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), и близкие родственники — дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.

Важно! При покупке билета в зарубежной авиакомпании порой отказаться от невозвратного билета и получить деньги по причине болезни нельзя. В Европе принято страховать свои жизни и здоровье.

Как вернуть свои деньги, если ваш билет на самолет не подлежит возврату?

После окончания регистрации и тем более после вылета билеты становятся невозвратными. Сколько денег можно вернуть Можно ли сдать билет на самолет? Можно.

Мало кто знает, что существуют изначально невозвратные билеты, но о них мы поговорим чуть позже. Их нельзя назвать абсолютно невозвратными, поэтому хотя бы малую часть денег все же можно вернуть.

Не подлежат возврату также сервисные сборы, которые оплачиваются при покупке авиабилета.

Лететь нельзя вернуть

  • болезнь пассажира, повлекшая госпитализацию (необходимо предоставить подтверждающие документы из больницы);
  • смерть близкого родственника пассажира, к которым относятся супруги, дети (включая приемных) и родители, если в правилах тарифа не указано иное.(необходимо предоставить подтверждение родства и справку о смерти);
  • задержка рейса (время, считающееся задержкой, устанавливает авиакомпания);
  • отмена или перенос рейса;
  • изменение авиаперевозчиком маршрута перевозки;
  • необеспечение перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки (то есть по одному билету).

Все подобные случаи требуют дополнительного согласования с авиакомпанией, как правило, за сутки до вылета рейса и рассматриваются в индивидуальном порядке. Возврат средств производится только после того, как авиакомпания признает данный возврат вынужденным.

Как вернуть авиабилет

ФАП). Самые распространенные причины добровольного возврата: ошибка в дате, личных данных пассажира и т. д., совершенные им самостоятельно при покупке авиабилета на сайте; опоздание на регистрацию; отсутствие или неправильное оформление необходимых для полета документов (паспорт, свидетельство о рождении ребенка, разрешение на его выезд, визы и т. п.) снятие пассажира с рейса службами, осуществляющими паспортный, таможенный, иммиграционный и другие виды контроля в аэропорту вылета; перенос даты поездки (командировки); изменение планов (просто передумал; решил ехать на поезде); личные обстоятельства, мешающие поездке (экзамен; ссора с супругом; болезнь или похороны дальнего родственника) Условия возврата (и обмена) при добровольном отказе от полета, зависят от тарифа.

Возврат денег за авиабилеты через суд

Прочитайте другие статьи о возврате товаров:

 

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
eMarket Help