Внимание! У оператора существует единый контактный телефон 8800 250 8 250, созданный для консультации пользователей мобильной связи, интернета и ТВ. Звонки бесплатные для всех направлений мобильных и стационарных направлений
Номер 8-800-250-08-90 доступен для вызова на всей территории Российской Федерации, а звонок представителю компании абсолютно бесплатный для пользователей всех мобильных операторов, а также стационарных телефонов. Помимо горячей линии технической поддержки, существует также номер 8-800-250-73-75.
Телефон горячей линии МТС, бесплатный номер службы поддержки МТС
Содержание статьи
- фамилия, имя и отчество клиента. То есть того, человека на чьи паспортные данные был заключён договор о предоставлении услуг «Домашнего интернета;
- Номера телефона. Необходимо оставлять тот номер, по которому оператор горячей линии должен будет совершать запланированный звонок, а не тот, что прописан в договоре;
- «Ваш вопрос». Самое большое поле для заполнения пользователям. В нём необходимо максимально подробно и ясно описать возникший вопрос или проблему. Перед звонком представители горячей линии изучат оставленную пользователям заявку и подберут необходимое решение ещё до запланированного вызова.
Вызов на данный номер активирует пользовательское соглашение о рассылке информации это значит, что с регулярной периодичностью клиенту МТС будет звонить тот же номер 8-800-250-08-90, и автоинформатор будет сообщать пользователю о популярных акциях, интересных предложениях и новинках компании. Во всех этих случаях клиенту МТС телефон поддержки придется как нельзя кстати.
Горячая линия МТС, телефон службы поддержки — как связаться с оператром
Как позвонить оператору МТС: только реальные номера и быстрый дозвон!
официальные сообщества в социальных сетях ВКонтакте и Фейсбук;.
направление запроса по факсу или электронной почте.
Номер оператора и служба поддержки МТС: контактная информация
МТС горячая линия и техподдержка
Этот сервис позволит Вам узнать баланс своего счета, номер телефона и тарифный план, список подключенных любимых номеров, через него также можно изменить тарифный план и подключить интересующие Вас тарифные опции или сервисы. заблокировать или снять добровольную блокировку своего номера.
Когда 0 на счету
Горячая линия МТС
Можно узнать правила объединения лицевых счетов, состояние счета или перечень подключенных услуг.
111 2 5 — узнать свой тариф, свой номер, информация о других тарифах, скидках.
Мобильный помощник МТС позволяет:
МТС Сервис *111#
- Неудовлетворительное качество связи;
- Изменение тарифного плана;
- Непредвиденное списание средств;
- Отправка жалоб;
- Подключение личного кабинета;
- Установка приложения;
- Участие в программах лояльности.
Номер 8-800-250-08-90 доступен для вызова на всей территории Российской Федерации, а звонок представителю компании абсолютно бесплатный для пользователей всех мобильных операторов, а также стационарных телефонов. В этом персональном отделе управления абонент может сам регулировать следующие вопросы.
Как узнать свой тарифный план?
SMS-помощник МТС: управление услугами
Операторы готовы рассмотреть широкий перечень вопросов стоимость услуг, изменение тарифа и т.
111 2 5 — узнать свой тариф, свой номер, информация о других тарифах, скидках.
Совет: Для корпоративных клиентов справочная МТС доступна по бесплатному номеру 8-800-250-09-90 . По нему также можно будет получить и консультацию, набрав в автоматизированном меню 4, а после 0.
Вызов на данный номер активирует пользовательское соглашение о рассылке информации это значит, что с регулярной периодичностью клиенту МТС будет звонить тот же номер 8-800-250-08-90, и автоинформатор будет сообщать пользователю о популярных акциях, интересных предложениях и новинках компании. официальные сообщества в социальных сетях ВКонтакте и Фейсбук;.
Телефоны для связи со службой поддержки МТС
Номер 8-800-250-08-90 доступен для вызова на всей территории Российской Федерации, а звонок представителю компании абсолютно бесплатный для пользователей всех мобильных операторов, а также стационарных телефонов. Наберите 111 59 — Вы получите SMS c названием вашего тарифа.
Звонок в call-центр с роуминга
Как же позвонить оператору МТС с мобильного бесплатно?
В такие промежутки понадобится дождаться первого освободившегося консультанта.
В нём необходимо максимально подробно и ясно описать возникший вопрос или проблему.
Совет: Для корпоративных клиентов справочная МТС доступна по бесплатному номеру 8-800-250-09-90 . По нему также можно будет получить и консультацию, набрав в автоматизированном меню 4, а после 0.
Вызов на данный номер активирует пользовательское соглашение о рассылке информации это значит, что с регулярной периодичностью клиенту МТС будет звонить тот же номер 8-800-250-08-90, и автоинформатор будет сообщать пользователю о популярных акциях, интересных предложениях и новинках компании. Владельцам сотовой связи от MTS выделили короткую комбинацию 0890.
Оперативный ответ сотрудников службы поддержки
- необходимость активации или отключение дополнительных опций и сервисов;
- проверка правильности списания и начисление средств с баланса;
- изменение и выбор тарифного плана ;
- технические неисправности, создающие проблемы со связью;
- помощь при нахождении в роуминге.
Номер 8-800-250-08-90 доступен для вызова на всей территории Российской Федерации, а звонок представителю компании абсолютно бесплатный для пользователей всех мобильных операторов, а также стационарных телефонов. Для смены языка отображения информации наберите команды.
Другие способы связи с техподдержкой
МТС в социальных сетях
Абонентам доступно несколько вариантов коммуникации.
Возможность обменивать накопленные бонусы на выгодные предложения от оператора.
Бывает, что связаться надо со специалистами центра не имея при себе СИМ-карты компании. Например, это может потребоваться, если утерян телефон или с ним возникли другие проблемы. В этом случае жители РФ могут использовать номер 8-800250-0890 . Он бесплатен с любых городских и мобильных номеров. Этот сервис позволит Вам узнать баланс своего счета, номер телефона и тарифный план, список подключенных любимых номеров, через него также можно изменить тарифный план и подключить интересующие Вас тарифные опции или сервисы. Корпоративным пользователям доступен контактный телефон 8-800-25-00-990.
Команды быстрого перехода к пунктам меню МТС Сервиса
- проверить баланс, сверить сумму и дату платежа и пополнить счет
- внести «обещанный платеж» (для тарифных планов группы Maxi, Профи, VIP, а также корпоративных тарифов)
- заблокировать или снять добровольную блокировку своего номера
- изменить свой пароль для входа в личный кабинет
Номер 8-800-250-08-90 доступен для вызова на всей территории Российской Федерации, а звонок представителю компании абсолютно бесплатный для пользователей всех мобильных операторов, а также стационарных телефонов. 100 3 задолженность по счету с подключенной услугой Кредит или На полном доверии.
Как дозвониться с других операторов
Звонок от пользователей домашнего интернета
Если на экране появились нечитаемые символы — возможно, ваш аппарат не поддерживает русский язык.
Использовать его для связи со справочной службой можно только при использовании SIM-карты МТС.
