Кроме того, в каждой крупной и популярной социальной сети создана официальная группа Сбербанка. С ее помощью также можно получить ответы на интересующие клиента вопросы или другие виды бесплатной консультации.
Для получения поддержки, помимо указанного выше короткого номера, используемого для звонков с мобильных аппаратов, частные лица могут воспользоваться бесплатным номером 8 800 555 55 50 , звонки на который из любой точки России будут бесплатными. Стоимость сообщений зависит от установленных оператором сотовой связи тарифов.
Телефон горячей линии Сбербанка 8800: бесплатный круглосуточный номер для физических и юридических лиц
- Блокировка банковской карты;
- Отключение сервисов Сбербанк Онлайн или Мобильный банк;
- Уточнение сведений о балансе карты и совершенных операциях;
- Получение ответов на вопросы о работе Сбербанка в целом и отдельных подразделений;
- Консультации по использованию сервисов кредитной организации и т.д.
Сбербанк в числе первых договорился с крупнейшими российским операторами, в числе которых три лидера рынка МТС, Мегафон, Билайн, а также стремительно растущие Теле2, Yota и Мотив, о выделении единого короткого номера 900 для звонков людей, являющихся клиентами кредитной организации и указанных сотовых компаний. Обратиться за помощью можно из любой точки планеты.
Горячая линия Сбербанка, служба поддержки, телефон для справок, номер оператора
Сбербанк телефон горячей линии — как позвонить бесплатно и круглосуточно для физических лиц по номеру 8-800
Номер контактного центра Сбербанка единый для всей РФ 8 800 555-55-50.
Телефон горячей линии СберБанка незаменимая вещь, при оказании банковских услуг.
Горячая линия Сбербанка: телефон техподдержки 8 800 555 5550 – бесплатный номер горячей линии службы Сбербанка
Горячая линия Сбербанка: телефон техподдержки 8 800 555 5550 — бесплатный номер
- паспортные данные
- номер банковской картой (без кода CVV/CVV2, ПИН-кода и других личных данных)
- последние операции, произведенные по карте
- кодовое слово карты (вы его устанавливали, когда получали карту в отделении банка в первый раз)
Клиент может задать вопросы по выбору и использованию страховых продуктов, пожаловаться на случаи коррупции в банке, проверить срок действия заключенного договора, уточнить список документов, требуемых для получения страховой суммы, узнать в деталях информацию по программам Сбербанка, касающимся страхования жизни. Нажав на 3, сразу можете нажимать на 0 для вызова оператора горячей линии Сбербанка;.
Филиалы в Центральной и Восточной Европе:
Турция (DenizBank)
В случае утери банковской карты экстренно произвести ее блокировку;.
Если утраченная карта была обнаружена вами, не пытайтесь ею воспользоваться.
Осталось подождать ответа по SMS на телефон или e-mail. Срок ожидания ответа, в среднем, составляет не более 5-ти календарных дней, однако может затянуться, в зависимости от сложности проблемы, до 15-ти дней. Если проблема требует срочного решения, то лучше позвонить по номеру службы поддержки.
Сотрудники сервисного центра в течение нескольких минут проведут блокировку карты, тем самым перекрыв мошенникам доступ к средствам, дадут инструкции по оформлению заявления в полицию и восстановлению карты с новыми данными. Стоимость минуты вызова за границей зависит от тарифа вашего оператора.
Время ожидания ответа и компетентность операторов
-
— Бесплатный короткий номер телефона Сбербанка для справок. Используется для звонков с мобильных, находящихся в сети домашнего региона (внероуминговые звонки запрещены). Доступен для всех известных операторов, таких как YOTA, TELE2, Билайн, МТС и другие. — Короткий номер для SMS-опросов, касающихся качества обслуживания, улучшения сервиса, выявления и дальнейшего исправления всевозможных проблем. Стоимость SMS зависит от тарифа вашего сотового оператора. — Бесплатный номер Сбербанка для справок по территории всей Российской Федерации. Доступен как для стационарного, так и для мобильного телефона. — Платный номер, одинаково, как для звонков внутри страны, так и для звонков из любой точки мира. Стоимость звонка в соответствии с тарифным планом Вашего оператора.
Колл-центр для частных клиентов единый номер 8 800 555 55 50, который предназначен для бесплатных звонков, осуществляемых с территории России, или 7 495 500 55 50, используемых при необходимости позвонить в Сбербанк из-за рубежа;. Лицо, которое нуждается в консультации по кредиту, может набрать один из следующих номеров.
Задать вопрос по электронной почте
Структура меню горячей линии Сбербанка
19, ПАО Сбербанк, Управление внутрибанковской безопасности.
В таком случае процесс идентификации личности будет значительно ускорен и упрощен.
Сбербанк онлайн – номер телефона бесплатно
Чехия
- расположение ближайших банкоматов, терминалов и банковских отделений;
- выдача наличных и перевод средств;
- экстренная блокировка карты в случае ее хищения или утери;
- консультации по действующим услуга Сбербанка и условия их получения.
В том случае, если у вас нет возможности обратиться в техническую поддержку банка посредством телефона, то всегда есть возможность написать специалистам банковского учреждения по почте на адрес help sberbank. Популярная услуга, более подробная информация о которой будет представлена ниже;.
Телефоны горячей линии Сбербанка для юридических лиц
Венгрия
Для входа в этот раздел нужно предоставить Код клиента и номер банковской карты;.
Получение ответов на вопросы о работе Сбербанка в целом и отдельных подразделений;.
Звонок на оба номера бесплатный. Клиент может задать вопросы по выбору и использованию страховых продуктов, пожаловаться на случаи коррупции в банке, проверить срок действия заключенного договора, уточнить список документов, требуемых для получения страховой суммы, узнать в деталях информацию по программам Сбербанка, касающимся страхования жизни. Колл-центр для частных клиентов единый номер 8 800 555 55 50, который предназначен для бесплатных звонков, осуществляемых с территории России, или 7 495 500 55 50, используемых при необходимости позвонить в Сбербанк из-за рубежа;. Сведения нужны исключительно для идентификации клиента.
Пункты меню, выбор темы вопросов (структура меню горячей линии)
- Получить необходимые сведения о текущем состоянии карточного счета;
- Узнать количество накопившихся бонусов в программе «Спасибо»;
- В случае утери банковской карты экстренно произвести ее блокировку;
- Узнать, как поступать в ситуациях, когда банкомат «зажевал» денежные средства или карту;
- Получить соответствующую информацию для последующего входа в Сбербанк Онлайн;
- Узнать максимум информации о предоставляемых услугах Сбербанка и условиях их предоставления, а также многое другое.
Клиент может позвонить по одному из бесплатных номеров горячей линии Сбербанка 900 или 8 800 555 55 50 , либо, если проблема возникла заграницей, связаться с оператором по международному номеру контактного центра 7 495 500 55 50. Обязательно посмотрите номер банкомата, он указан на лицевой панели самого устройства терминала.
Альтернативные каналы связи
Помощь на сайте
Нажав на цифру 2 , вас перекинет в раздел где вы сможете узнать баланс карты и последние операции.
Тарификация СМС согласно тарифа вашего оператора.
Как написать заявление → Образцы документов → Электронные почты → Как написать жалобу → Пошаговые инструкции → Выгодные покупки → Графики работы организаций → Официальные сайты организаций→ Как написать претензию
