Поскольку Ростелеком предоставляет услуги по всей территории Российской федерации, у него есть отделения во всех крупных городах. С техподдержкой похожая ситуация — на каждый регион выделен свой номер, по которому можно получить информацию или решить свои абонентские проблемы.
Горячая линия Ростелеком, служба поддержки Ростелеком, бесплатная горячая линия 8-800
Содержание статьи
- Связаться с необходимым отделом, точнее, его оператором, бывает проблематично, чему способствуют долгие периоды ожидания и соединения.
- В техподдержке Ростелекома вам с наименьшей вероятностью окажут необходимую техническую помощь без вызова мастера. В большинстве случаев вы получите шаблонные ответы, по типу: перезагрузите роутер, следуйте инструкциям, описанным в том разделе и прочее. Разве что попадется оператор, который в этом разбирается, а таких очень мало.
- Часто могут переключать от оператора к оператору, при невозможности решить проблему, что также отнимает уйму времени и не помогает решить возникшую проблему.
Коды телефонов Ростелеком Омск, Омская область, номера Ростелеком
Омская Энергосбытовая Компания Официальный Сайт Омск Горячая Линия | 📞 Горячая линия 8 800
Серьезные неисправности оборудования невозможно решить удаленно.
Отдельно стоит рассмотреть вопрос о связи абонентов с компанией, которая находятся в роуминге.
| Ростелеком Vkontakte | Ростелеком на Facebook |
| Ростелеком в Twitter | Ростелеком в Одноклассниках |
Горячая линия Ростелеком — как позвонить в техподдержку
Ростелеком | Подключить Интернет и Телевидение в Омске
- дебиторской задолженностью,
- оплатой коммунальных услуг по агентским договорам,
- начислениями в квитанциях,
- тарифами, нормативами,
- а также вопросом, касающимся как в целом деятельности компании, так и частных договорных отношений, технических проблем и дополнительных услуг,
Технологии выгоды +
Игровой комбо 4в1
Так же, можно записаться на встречу с менеджером.
Безлимитные тарифные планы с возможностью установки Wi-Fi роутера.
Кроме того, позвонить в техподдержку Ростелеком с мобильного телефона бесплатно можно по короткому единому номеру 111, либо использовать контакты специализированных отделов для решения узконаправленных вопросов:
Как получить поддержку через международный роуминг?
- Перенос оборудования в квартире клиента (например, изменение крепления оптического терминала).
- Демонтажмонтаж телефонной розетки.
- Ремонт телефонного кабеля.
- Замена телефонного кабеля (если длина составляет более 10 метров, то каждый дополнительный метр оплачивается отдельно согласно текущему тарифному плану).
- Ремонт витой пары или ее замена (при длине провода от 10 метров, каждый следующий метр оплачивается дополнительно согласно текущему тарифу).
- Прокладка оптического кабеля в другое место.
- Работы по замене оптического терминала на новый.
- Установка нового коннектора.
- Прокладка нового оптического кабеля.
- Установка нового STB-ресивера.
- Вторичная настройка терминалов и роутеров для доступа к интернету, если настройки были сброшены по вине абонента.
- Прокладка новой телефонной проводки в квартире абонента.
Номера для справки юридическим лицам
Чего стоит ожидать от технической поддержки, ее плюсы и минусы
В целях борьбы с мошенничеством перевести со счета на счет нельзя.
Чего стоит ожидать от технической поддержки, ее плюсы и минусы.
8 (381) 260-71-89
В каких случаях вызывать мастера
Для физических лиц
Виды консультаций
Считайте, что Вы их кому то подарили и не ошибайтесь в дальнейшем.
Чего стоит ожидать от технической поддержки, ее плюсы и минусы.
8 (381) 270-47-27
8 (381) 253-86-69
Центры продаж и обслуживания физических лиц
8 (381) 254-20-72
Абоненты могут позвонить оператору даже в 12 часов ночи.
Специалист не сможет решить проблему, если она связана с неполадкой в оборудовании.
Игровой + ТВ
Почему скорость ниже заявленной?
- 8-800-100-08-00 – общероссийская служба;
- 8-800-300-18-00 – техническая поддержка;
- 8-800-300-18-09 – для получения справок;
- 8-800-300-18-02 – вопросы сотовой связи;
- 8-800-300-18-03 – проблемы интернета;
- 8-800-300-18-17 – служба по приему жалоб.
8 (381) 223-83-83
Полезные номера для физических лиц
Абоненты могут позвонить оператору даже в 12 часов ночи.
Компания Ростелеком это один из самых крупных провайдеров на территории России.
Перед тем, как позвонить в службу поддержки Ростелеком, вам стоит четко сформулировать для себя проблему, с которой вы хотите разобраться. Отделы не имеют связи между собой, оператор поддержки интернета не сможет переключить ваш звонок на бюро ремонта телефонов.
8 (381) 231-78-68
Технологии доступа
Игровой + ТВ
Не знаете номер для горячей линии своего города или области.
Все актуальные номера для вашего города размещены на сайте rt.
