Покупателей могут волновать разные вопросы, связанные и с доставкой, и с наличием товара. Любой интересующий вопрос о работе магазина и пунктами выдачи, а также связанный с товарами, можно задать специалисту, который все подробно объяснит. Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Организация предлагает московский телефон как для жителей столицы, так и для регионов.
Телефон горячей линии Вайлдберриз, бесплатный номер поддержки магазина
- Зайти на сервис для отправки электронных писем.
- Нажать на кнопку для формирования нового отправления.
- В строке получателя указать [email protected] .
- Ввести собственный вопрос в тексте письма.
- Выслать его для рассмотрения.
- Вскоре должен поступить ответ от сотрудников.
Горячая линия Вайлдберриз: номер телефона, служба поддержки
Горячая линия Вайлдберриз: бесплатный телефон и другие способы связи
Как связаться с оператором Вайлдберриз напрямую?
Телефон горячей линии
- Сперва нужно авторизоваться на странице компании.
- Придётся перейти на страницу «Контактов», указанную выше ( https://www.wildberries.ru/services/kontakty ).
- В пункте «Создать обращение» следует описать вопрос или возникшую проблему.
- После подачи заявки, компания ответит на неё в течении суток.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Чтобы воспользоваться обратной связью, вам необходимо указать свое имя, фамилию и отчество, контакты для связи с вами, тему вопроса, и причину обращения. Что удобно, так это то, что в обратной связи есть возможность прикреплять дополнительный файл, если это понадобится пользователю.
Как связаться с оператором Вайлдберриз
Вайлдберриз – контактный номер телефона бесплатной горячей линии 8800
В приложении
В магазине Вайлдберриз периодически проводятся сезонные распродажи и акции. Все покупатели, которые приобретают товары на сумму от 15 тысяч рублей, становятся обладателями выгодных скидок на следующие покупки. О доставке покупатель не беспокоится, ведь она предоставляется практически во всех уголках России собственной курьерской службой или своих партнеров.
Через WhatsApp
- Зайти на официальный сайт https://www.wildberries.ru/.
- Перейти вниз по странице;
- Выбрать раздел «Контакты».
- Нажать на кнопку «Создать обращение».
- Ввести логин и пароль или пройти процедуру регистрации.
- Если необходима регистрация, то потребуется ввести: адрес электронной почты, имя, номер телефона, пароль и код из смс.
- Выбрать тему обращения: работа с заказом, консультация, благодарность и т.д.
- Выбрать раздел: удаление аккаунта, личный счет, условия доставки/возврата товара и т.д.
- Ввести текст обращения.
- Нажать на кнопку «Отправить».
Как написать сообщение, письмо в интернет магазин Вайлдберриз?
Телефон горячей линии в Вайлдберриз
Как написать жалобу?
Через официальное приложение
Контакты для прессы
Консультация через личный кабинет
История создания сетевого магазина интернет магазина
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Заключение
Мобильное приложение Wildberris.ru
Вилдберис – надежный интернет-магазин с богатым ассортиментом. Теперь можно совершать покупки не выходя дома, сэкономить огромное количество собственного времени. Площадка постепенно набирает популярность и не останавливается в развитии.
Служба поддержки Вайлдберриз
- ваш товар так и не пришел на ваш адрес;
- есть вопросы по поводу предоставляемых товаров в интернет-магазине;
- качество товара, который был приобретен в этом магазине, вас не устраивает;
- если пользователь желает получить консультацию по тем или иным товарам;
- есть вопросы, связанные с функциональной стороной интернет-магазина;
- другие вопросы.
Звонок со Skype
Краткая информация о данном магазине
Как написать заявление → Образцы документов → Электронные почты → Как написать жалобу → Пошаговые инструкции → Выгодные покупки → Графики работы организаций → Официальные сайты организаций→ Как написать претензию
