Как задать вопрос на официальном сайте, если необходимо получить информацию с личными данными? В этом случае воспользуйтесь одной из описанных выше форм обратной связи. Также можно позвонить в Единую консультационную службу или в региональное отделение по номерам из таблицы.
Горячая линия ПФР — обратиться в Пенсионный фонд РФ
Содержание статьи
- Перейдите по прямой ссылке на сайт ПФР и откройте раздел Центр консультирования .
- Спуститесь в самый низ открывшейся страницы и нажмите ссылку В онлайн-приемной ПФР .
- Выберите в правом меню требуемую форму, в зависимости от места проживания.
- Откроется страница с условиями приема и рассмотрения обращений через интернет – ознакомьтесь и поставьте подтверждающую галочку, нажмите кнопку Продолжить .
- Заполните открывшуюся форму с указанием личных данных, темы обращения и его текстом. При необходимости, прикрепите файлы. Укажите адрес электронной почты для получения ответа.

Пенсионный фонд России — Горячая линия 8 (800) 51-05-555
Владикавказ | Как записаться на прием в Пенсионный фонд — БезФормата
Звонки с российских мобильных и стационарных телефонов бесплатные.
В данном случае имеется в виду приложение ПФР электронные сервисы.
Горячая линия ПФР России – круглосуточно и бесплатно – номер телефона и по каким вопросам обращаться
Горячая линия ПФР: номер телефона, как связаться со службой поддержки
- Узнать свой остаток на лицевом счете ПФР, а также увидеть, когда и в каком количестве делались отчисления за весь трудовой стаж.
- Узнать, какие услуги положены при наличии того или иного социального статуса.
- Узнать все, что касается пенсий: как они формируются, из чего складываются, что влияет на их размер, как и когда можно ими воспользоваться.
- Узнать об особенностях использования материнского капитала. Можно подать заявку в режиме онлайн на его получение.
- Узнать, что такое пенсионные отчисления, как их можно выгодно инвестировать.
- Получить справку о своей трудовой деятельности для подтверждения стажа (альтернатива трудовой книжки).
- Управлять своими пенсионными накоплениями, которые составила накопительная часть пенсии. Также можно вовсе отказаться от формирования этой части пенсии. Заявление подается на Госуслугах.
- Оформление социальных выплат, к примеру, подача заявления на ЕДВ, компенсации, положенной при отказе от НСУ.
Связь со службой поддержки через приложение
Адрес
Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы отделений можно посмотреть на Яндекс Картах.
Уточнение графика работы, адресов, контактов региональных представительств ПФР.
Поддержка решает в удаленном порядке целый ряд вопросов, однако есть и ограничения. Например, сотрудники телефонной линии ПФ не могут выяснять или передавать личные сведения о человеке. В ситуациях, когда сотрудники-контакт центра не могут помочь, будет рекомендовано явиться в отделение лично.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Показать на карте
Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы отделений можно посмотреть на Яндекс Картах.
Уточнение графика работы, адресов, контактов региональных представительств ПФР.
