Зная, что клиенты всё равно продолжат обращаться в «Почту России», сотрудники этой организации не всегда добросовестно выполняют свои обязанности. Однако закон позволяет частным лицам написать претензию на работников данной структуры. Чтобы выполнить действие, необходимо заранее ознакомиться со всеми особенностями жалобы на отделение «Почты России». Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам 7 499 938-45-06 Москва; 7 812 467-35-49 Санкт-Петербург; 7 800 350-10-92 Бесплатный звонок для всей России. Написать отзыв на УФПС Краснодарского края — филиала ФГУП Почты России.
Жалоба на отделение Почты России: пошаговая инструкция предъявления претензии | Права потребителя в 2024 году
Содержание статьи
- в офисе организации образовалась длинная очередь;
- персонал «Почты России» неуважительно относится к клиенту;
- учреждение работает слишком медленно;
- нарушены сроки осуществления перевода или доставки отправлений;
- человек получил или отправил посылку и груз был повреждён;
- человеку необоснованно отказали в предоставлении услуг;
- посылка или письмо были утеряны.
Моя посылка 68002047120264 при правильно указанном адресе и индексе,пришла в другое отделении, в другом городе Хабаровск и уже якобы была неудачная попытка вручения ,телефон отделения куда по ошибке пришла моя посылка не отвечает,неужели так трудно взять трубку. нарушением сроков, в которые должна осуществляться доставка и другие.
Почта России – жалоба онлайн: куда жаловаться на отделение, как написать, кому подчиняется, горячая линия |
Горячая линия Почты России, номер телефона
Ужасное обслуживание во всех отделениях Ростова-на-Дону.
Затем надо правильно подать жалобу на Почту России онлайн в разделе общественная приемная.
Горячая линия Почта России, отслеживание почтовых отправлений и посылок • телефонный номер
Почта России: адреса почтовых отделений на карте, отзывы, телефон горячей линии, официальный сайт
- Если не были соблюдены сроки времени доставки или прохождения бандероли, письма и тому подобное.
- Если почта нарушила сохранность или повредила посылку/письмо.
- Если обнаружены недостачи или хищение.
- Если необходимо осуществить поиск почтового отправления.
- Если вы хотите подать заявление или обращение по вопросу улучшения качества обслуживания.
- В горячей линии вам предоставят информацию по почтовым индексам любых отделений почты России.
- Узнать статус доставки, если письмо было отправлено первым классом.
- Узнать время работы того или иного отделения.
- Узнать/уточнить статус доставки ценой бандероли или посылки.
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам 7 499 938-45-06 Москва; 7 812 467-35-49 Санкт-Петербург; 7 800 350-10-92 Бесплатный звонок для всей России. человек получил или отправил посылку и груз был повреждён;.
Бюро жалоб «Почты России»
Куда писать жалобу?
обращение не пройдет через ресурс, если его объем превысит 5 Мб,.
при предъявлении финансовых претензий потребуется отсканировать и прикрепить квитанцию,.
Нюансы
Валентин, 11.03.2024
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам 7 499 938-45-06 Москва; 7 812 467-35-49 Санкт-Петербург; 7 800 350-10-92 Бесплатный звонок для всей России. человек получил или отправил посылку и груз был повреждён;.
Пошаговая инструкция предъявления претензии
Претензия на отделение «Почты России» онлайн
при предъявлении финансовых претензий потребуется отсканировать и прикрепить квитанцию,.
персонал Почты России неуважительно относится к клиенту;.
Номер бесплатной горячей линии Почты России
Уточнение места нахождения отправления
Справки по внутренним почтовым отправлениям и качеству предоставления услуг почтовой связи По телефону справочной службы ФГУП Почта России Линия Качества 8-800-2005-888 Электронный адрес справочной службы ФГУП Почта России client russianpost. Дозвониться невозможно,телефоны отключены,статус отсутствие адресата.
Обращение в Роскомнадзор
Ниже представлена дополнительная справочная информация
67937073301251 посылка исчела с 28 апреля что делать.
Узнать уточнить статус доставки ценой бандероли или посылки.
Здравствуйте!Моя посылка(68002047120264)при правильно указанном адресе и индексе,пришла в другое отделении, в другом городе(Хабаровск) и уже якобы была «неудачная попытка вручения»,телефон отделения куда по ошибке пришла моя посылка не отвечает,неужели так трудно взять трубку. отделение 680007 Спасибо большое работникам почты городского поселения Гирей2 за качественное обслуживание, отдельное спасибо сотруднику Ирине очень ответственный и добросовестный человек всегда быстрое обслуживание приятно посещать отделение почты вежливая и компетентная во всех вопросах побольше бы таких работников почты. Когда жалоба написана, потребуется дождаться решения.
Игорь Викторович Коршунов, 11.12.2018
Справки о том, где и какими услугами Почты России Вы можете воспользоваться, информацию о тарифах, сроках доставки почты и денежных переводов и многом другом можно получить позвонив на горячую линию. обращение не пройдет через ресурс, если его объем превысит 5 Мб,.
Розыск почтовых отправлений и контроль качества
Помощь по телефону
Выполнение ряда операций занимает длительное время, что приводит к образованию очереди.
Почта России , горячая линия поддержки , Call-центр линия качества.
Я хочу вырозить огромную благодарность. Почтовому отделению села Калининского Марксовского района,413083. Завотделением Соломянной Оксане Владимировной. Очень вежливая, отзывчивая, всегда принимат людей с улыбкой на лице,никогда не грубит. Очень приятно ходить в отделение почты. Моя посылка 68002047120264 при правильно указанном адресе и индексе,пришла в другое отделении, в другом городе Хабаровск и уже якобы была неудачная попытка вручения ,телефон отделения куда по ошибке пришла моя посылка не отвечает,неужели так трудно взять трубку. Я хочу вырозить благодарность завотделением села Калининского 413083.
Отделения
- размер текста не должен превышать 4 тысячи знаков,
- текст рекомендуется структурировать, пишут его без латинских слов на русском языке,
- обязательно включаются данные о месте, факте и событии,
- жалобы должны быть конкретными, могут направляться предложения,
- обращение не «пройдет» через ресурс, если его объем превысит 5 Мб,
- при предъявлении финансовых претензий потребуется отсканировать и прикрепить квитанцию,
- вложение сохраняется в форматах, которые предусматривают отправку, они указаны на сайте службы.
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам 7 499 938-45-06 Москва; 7 812 467-35-49 Санкт-Петербург; 7 800 350-10-92 Бесплатный звонок для всей России. Шоколадок ждут,им в зоопарке работать надо,а не с людьми общаться.
Причины претензий
Когда идти в суд
Горячая линия Почта России, отслеживание почтовых отправлений и посылок.
Аналогичным способом может быть направлена жалоба в указанные организации.
