Почта России Написать Жалобу на Горячую Линию Онлайн Бесплатно • Как пожаловаться по телефону

Отдельно работает горячая линия, которая занимается рассмотрением обращений граждан. Как правило, клиенты Почта России звонят на горячую линию, чтобы обратить внимание руководство организации на плохую работу того или иного отделения. Основная горячая линия работает в круглосуточном режиме, поэтому позвонить с жалобой или иным вопросом можно в любое время.

Как подать online-жалобу на Почту России

Содержание статьи

эксперт
Мнение эксперта
Александр Горбунков, главный оператор и консультант
Со всеми вопросами можно обращаться ко мне!
Задать вопрос эксперту
Куда пожаловаться, если на почте задерживают посылку? Блог «Спрашивали? Отвечаем! ». • 7-495-95-69-962 пресс-центр организации для журналистов и других представителей медиа;. Куда пожаловаться на работу отделения Почты России. Со всеми дополнительными вопросами обращайтесь ко мне за консультацией!

Как и куда написать жалобу на почту России: образец претензии, порядок и инстанции обращения

Бесплатный круглосуточный телефон горячей линии Почты России — справочная служба ⋆ Техподдержка
При этом нужно указывать те нюансы, которые касаются деятельности организации.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты.

Горячая линия «Почта России» – Бесплатный телефон 8800 службы поддержки и справочной Почты — Служба технической поддержки «8800»

Горячая линия Почта России: какие вопросы решает
7-495-95-62-067 и 7-495-95-69-951 связь с главным офисом города Москвы;.
В случае отсутствия регистрации на портале Госуслуг бланк претензионного заявления на розыск отправления по России или международного отправления, заполненный в электронном виде, можно распечатать и подать в отделении Почты России.

Жалоба на Почту России в 2024 году — Роскомнадзор, онлайн, образец, Роспотребнадзор, горячая линия

Горячая линия Пгочты России для жалоб

География работы «Почта России»
ru или по номеру телефона справочной службы УФПС Тульской области 8 929 072 02 02.
Отслеживание работает для отправлений с трек номером.

Консультацию по услугам и работе почтового отделения можно получить, позвонив на федеральный номер Почты России 8 (800) 100-00-00 . На региональном уровне обращение можно направить на электронный адрес приемный УФПС Тульской области office-R71@russianpost.ru или по номеру телефона справочной службы УФПС Тульской области 8 (929) 072−02−02 .

Может ли потребитель реально защитить свои права в РФ?
ДаНет

Необходимые термины

Другие способы связи с сотрудником почты России

Ещё один способ узнать где посылка
Качество и скорость работы Почты России давно уже стали поводом для анекдотов и шуток.
Отслеживание работает для отправлений с трек номером.

По жалобе, если она снабжена доказательствами и ситуация описана верно, должен прийти ответ, в котором человек узнает, какие меры были приняты руководством. Если же поступил немотивированный отказ, то он может подать заявление на “Почту России” в суд.

В Роспотребнадзор

  • принять заказ и предоставить его номер;
  • рассчитать срок и стоимость доставки;
  • подсказать, имеется ли курьерская доставка в данном населенном пункте или придется забирать корреспонденцию самостоятельно в почтовом отделении;
  • согласовать дату и время передачи корреспонденции курьеру;
  • уточнить точную дату доставки по указанному адресу;
  • сообщить о статусе заказа;
  • координировать деятельность службы доставки;
  • принять жалобу, извиниться за некомпетентность сотрудников других служб;
  • принять меры по устранению недочетов в работе персонала;
  • предоставить в установленный срок ответ на претензию;
  • рассказать о правилах отправки корреспонденции.

В прокуратуру

Как подать?
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты.
Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

После указания личности оговаривается основание жалобы, то есть кратко описывается произошедшая ситуация. К примеру, можно указать, что сотрудники отделения плохо обслужили клиента или отказали ему, а также из посылки пропали вещи.

Как оформить заявление правильно (образец)

Как оформить претензию через общественную приемную?

Куда обращаться с жалобой на Почту России
в Роскомнадзор, также воспользовавшись сайтом или услугами почтовой связи;.
Пожаловаться на работу Почты России можно, отправив письмо в главный офис.

После указания личности оговаривается основание жалобы, то есть кратко описывается произошедшая ситуация. К примеру, можно указать, что сотрудники отделения плохо обслужили клиента или отказали ему, а также из посылки пропали вещи.

Через интернет (онлайн)

  • Текст должен быть полностью на русском языке;
  • В жалобе не должно быть ненормативной лексики или оскорблений;
  • Обращение в “Почту России” должно быть четким, понятным, содержать конкретные и сформулированные претензии;
  • Не принимаются анонимные обращения в “Почту России”. Каждое заявление должно иметь информацию о заявителе и его контакты;
  • Если написание жалобы проходит в электронном виде на сайте, то её размер не должен превышать двух тысяч символов;
  • В случае необходимости можно прикрепить к обращению фотографию, скан или иную копию документов, подтверждающих вашу правоту. В большинстве случаев жалобы без доказательств не принимаются.

Куда пожаловаться на работу отделения Почты России?

Что говорит закон
на горячую линию компании, а также по электронной почте;.
Это будет говорить о серьёзных намерениях заявителя.

Хотите оставить жалобу на обслуживание, вопрос или предложение? Пишите в «Почту России» на электронный адрес client@russianpost.ru. Не забудьте указать в письме как можно больше конкретной информации и данных, которые помогут нам решить проблему как можно быстрее.

Горячая линия «Почта России» – Бесплатный телефон 8800 службы поддержки и справочной Почты

  • длинная очередь в отделении почты, которая долго не ликвидируется;
  • персонал отделения позволяет себе хамить клиенту или другими способами проявляется неуважение (может также быть заполнена книга жалоб и предложений);
  • рабочий процесс в отделении проходит слишком медленно;
  • не соблюдены сроки доставки перевода или отправления;
  • пересылаемый груз был поврежден;
  • персонал не предоставил услуги клиенту без объяснений причин;
  • отправление было утеряно в процессе пересылки.
эксперт
Мнение эксперта
Александр Горбунков, главный оператор и консультант
Со всеми вопросами можно обращаться ко мне!
Задать вопрос эксперту
Как пожаловаться по телефону? • При нахождении абонента в роуминге может взиматься плата за каждую минуту соединения. Оставить отзыв о качестве услуг отделения Почта России. Со всеми дополнительными вопросами обращайтесь ко мне за консультацией!

Отправка жалобы через мобильное приложение

Стоит ли жаловаться в Роскомнадзор или суд?
Почта России имеет свое собственное приложение для смартфонов.
Можно только представить сколько звонков в день принимает горячая линия.

Как оформить претензию через почтовое отделение?

Обратная связь для клиентов «Почта России»
Не принимаются анонимные обращения в Почту России.

🟠 Напишите свой вопрос в форму ниже

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
eMarket Help
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: