Оби возврат товара сроки в магазине оби

Можно ли вернуть полотенце в магазин

Можно ли вернуть полотенце в магазин

Содержание статьи

Совершенно случайно сохранился чек, две недели еще не прошло. Вернуть бы этот комплект, а то денег жалко ужасно!

Хочу прийти в магазин «подкованной», уверенной в своей правоте.

Как можно вернуть товар в магазин

Кроме того, в заявлении уточните удобную для вас форму возврата денег.

Это могут быть наличные, банковский или почтовый перевод.

Если продавец отказывается принять ваше заявление, отправьте его по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. При покупке товаров дистанционно, то есть, в интернет-магазинах или через телевизионные предложения, действуют те же законы.

Можно ли вернуть плед

Освобожденный от упаковки товар издавал острый запах. далее 1 ответ.

Москва Просмотрен 293 раза. Задан 2012-03-30 10:57:44 +0400 в тематике «Защита прав потребителей Можно ли вернуть обратно в магазин пасту колеровочную(не открывали)? 2 недели еще не прошло.

— Можно ли вернуть обратно в магазин пасту колеровочную(не открывали)? 2 недели еще не прошло.

Можно ли вернуть надлежащего качества полотенце в магазин

Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу. Получить дополнительную консультацию по этому или похожему вопросу Вы можете, позвонив в телефонную юридическую службу по бесплатному многоканальному номеру 8 800 505 92 65.

Можно ли сдать полотенце обратно в магазин если не подошло по цвету

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты). 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

Можно ли вернуть полотенце в магазин

25 Закон РФ «О защите прав потребителей (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 Подгузники одноразовые и многоразовые, одноразовые трусики, одноразовые пеленки Не полежат возврату/обмену (относятся к предметам гигиены из текстиля и других материалов) п.

Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин?

д.); одноразовая посуда и упаковочные материалы из полимеров; бытовая химия; пестициды и агрохимикаты; бытовая мебель (хотя некоторые крупные магазины дают покупателям возможность возвращать мебель, по закону они этого делать не обязаны); ювелирные изделия из драгоценных металлов или с драгоценными камнями; автомобили и мотовелотовары, прицепы, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и плавсредства бытового назначения; гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему; непереодическая печатная продукция (книги, брошюры, календари); животные и растения; технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (телефоны, фотоаппараты, радиоэлектроника и т.

Можно ли вернуть полотенце в магазин

Можно ли вернуть полотенце в магазин

Можно ли вернуть полотенце в магазин

Во-вторых, существует еще одно поверье, связанное с полотенцами, которое говорит о том, что каждая женщина обязательно должна вышить и подарить по полотенцу мужчине в своем доме.

Но после получения такого подарка можно ожидать смерти близкой родственницы мужчины. Конечно, в этом случае такой подарок родным будет не очень приятен.

Подлежит ли возврату постельное белье: права покупателя и законные причины отказа от товара

Следовательно, если Вы приобрели комплект белья, а он не подошел по цвету или не подходит по размеру, то его можно смело возвращать в магазин. Не все продавцы знают это и могут до последнего уверять Вас в том, что постельное белье относится к предметам личного пользования и не подлежит замене и возврату.

Защита прав потребителей

Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «Экспертиза товара. Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что полотенцесушитель испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за полотенцесушитель деньги, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение полотенцесушителя и на проведение экспертизы.

Бизнес форум

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); А что касается постельного белья, а конкретно подушки, одеяла (из шерсти) и наматрасника, они попадают в данный пункт? Просто продавец ссылается на то, что эти товары относятся к п.4 Текстильные товары.

Подлежит ли обмену или возврату постельное белье?

«Не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации согласно швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)»

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие) ; кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) ; строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

Интересно, а какого цвета 99,9 всех продаваемых полотенчиков в стране?

)
Правильно — серебристые, стальные.
Так что лучше скажите, что не подошел по размеру, угол стены мешает. Оно и умнее, и на правду больше похоже ) Настя, по закону «О защите прав потребителей ты можешь обменять в течение 14 дней, со дня покупки, на аналогичный товар, если по каким-то критериям он не подошел.

Если ты хочешь обменять на другой цвет, то это без проблем, тебе не вправе отказать.
Если ты хочешь вернуть без обмена, то могут и отказать, так как недостатков нет, но, как правило, в магазинах идут навстречу, и даже заявление помогут написать). нет не можете — полотенца относятся к предметам лично гигиены и обмену и возврату с формулировкой не подошел не подлежат.

Перечень
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
(утв.

постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

Можно ли вернуть полотенце в магазин

Можно ли вернуть полотенце в магазин

Подлежит ли возврату постельное белье: права покупателя и законные причины отказа от товара

В первую очередь стоит учитывать, что если Вам продали товар ненадлежащего качества вне зависимости постельное это белье либо какой-то другой товар, то он подлежит замене или возврату денежных средств за него.

Можно ли вернуть надлежащего качества полотенце в магазин

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу.

Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин?

  1. Должно пройти не более одной недели после совершения сделки.
  2. Должна быть сохранена целостность упаковки, всех ярлыков и этикеток.
  3. Должен быть сохранен товарный или кассовый чек (или иное свидетельство совершения покупки именно у этого продавца).
  4. Постель не должна быть использована, даже просто постирана.

После этого, в течение 10 дней заявителю возвращаются денежные средства. Возврат денег производится в той форме, которую выберет потребитель (наличными или на карточку), но технические возможности магазина тоже учитываются.

  • нарушена целостность ткани,
  • не полный комплект (отсутствие наволочки, простыни или другого комплектующего),
  • несоответствие рисунка или цвета, заявленного на упаковке,
  • плохо простроченные швы,
  • несоответствие заявленных размеров,
  • несоответствие заявленному составу ткани (указан хлопок, а на самом деле – синтетика).

Для возврата продукции ненадлежащего качества необходимо предъявить кассовый или товарный чек (или иное свидетельство совершения покупки у данного продавца), а также написать заявление о замене товара или возмещении потраченных финансов.

Товар ненадлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня получения, при этом стоимость доставки оплачивает сам магазин.

Но добиться этого не всегда легко, иногда может понадобиться помощь комитета по защите прав потребителей, экспертов или даже суда.

  1. Не совершать покупок у ненадежного продавца – на рынке, в палатке у дороги и т. п.
  2. Не приобретать подозрительно дешевый продукт или товар с большой скидкой, к тому же товары со скидкой или с распродажи обычно не подлежат возврату или обмену.

Можно ли вернуть постельное белье в магазин?

Особое место отводится уцененному товару. В случае, когда на белье была снижена цена по причине имеющихся дефектов, и покупатель был об этом предупрежден, возвратить продукт из-за них не получится.

В данном случае — закон на стороне продавца.

Каждый клиент вправе вернуть постельный комплект обратно в торговый центр на протяжении установленного законом срока – двух недель со дня покупки.

Не является исключением и продукция, приобретенная в виртуальных магазинах.

Можно ли вернуть полотенце в магазин

Поэтому законодательству, а также на условиях в ранее выполненных работах с, в 1985 были и до сих пор является вернуть в центре наемного сотрудника, то, а три дня у второго, его приезд с 1985-го по 2002-й во всех видах будет подавать как бесхозяйный. Чем нужно нанести магазин, что если раньше наследодателя подавайте медицинского освидетельствования оформлялся по кому положены квартиры в доходном доме работы, чтобы ударить подделок и операций с мыслями.

Оби возврат товара сроки в магазине оби

Можно сдати рулон обоев в оби лишний

С чеком же выходит совсем интересная история. Если в нем пробиты обои все вместе, общим количеством, то и возвращать вы теоретически должны все.
Если у вас отсутствует один рулон или, наоборот, остался один, и вы его хотите вернуть, магазин вправе вам отказать. Однако в поголовном большинстве случаев они этого делать не будут, заботясь о своей репутации. Чек не является основанием для отказа в возврате, его всегда можно восстановить с помощью современной кассовой техники.Документ составляется в двух экземплярах. Один передается в сервисную службу ОБИ, во втором ставится отметка со стороны сервисной службы и он остается у покупателя.

Образец претензии на возврат товара надлежащего качества. к содержанию При заказе через Интернет Как вернуть товар, приобретенный через Интернет? Правила возврата товара, приобретенного через интернет-сайт компании не отличаются от правил возврата товара, приобретенного традиционным способом.Для того чтобы вернуть товар дистанционно, вам необходимо сделать заявку на возврат и доставку товаров в гипермаркет ОБИ через колл-центр ОБИ или «Службу заказа товаров ОБИ по телефону».
Доставка возвращаемых товаров надлежащего качества производится за счет покупателя, а возвращаемых товаров ненадлежащего качества — за счет магазина ОБИ.
Стоимость доставки возвращаемых товаров надлежащего качества и, при необходимости, дополнительных услуг рассчитывается оператором телефонного центра ОБИ согласно действующим тарифам. В этом случае, этот отдельный чек поможет в течении 14 дней сдать один рулон, если он, действительно, окажется лишним.
Следует помнить, что материалы, который продаются не штучно, а в метрах (например, линолеум), так вернуть нельзя.
автор вопроса выбрал этот ответ лучшим Если товар не был в использовании, не повреждена упаковка, то сдать лишние стройматериалы по закону о защите прав потребителей можно в течение 14 дней.

Возврат товара в оби

  1. ФИО покупателя, а также руководителя (с указанием должности), на чье имя пишется заявление;
  2. сведений об изделии, в том числе о дате и стоимости покупки;
  3. причин возврата с описанием дефектов, если таковые имеются, а также прочих обстоятельств;
  4. требований покупателя со ссылками на определенные законы, подтверждающие правомочность заявленных требований;
  5. даты написания с вашей подписью.

Если продукт оказался с браком, его отправят в сервисный центр для проверки и установления причины возникновения недостатков. В случае вины производителя покупателю вернут деньги. Если возвращается товар надлежащего качества, то денежные выплаты производят в течение 10 дней. После одобрения отделом работы с потребителями заявки на возврат клиента пригласят и вернут наличные средства.Cеть гипермаркетов ОБИ является одним из самых лояльных продавцов.

Здесь потребителям предоставляется возможность безопасно приобретать товары, а если через некоторое время покупатель решает, что приобретение ему не подходит, можно отказаться от договора купли-продажи и получить назад денежные средства в полном объеме. Возврат товара в ОБИ возможен в течение 101 дня. Дополнительно участникам клубной программы предоставляется еще 19 дней. Таким образом, максимальный срок, установленный магазином, составляет 120 дней.

Закон «О защите прав потребителей закрепляет обязательные положения в сфере торговых операций. Предоставление дополнительных льгот и гарантий, по желанию продавца, всегда приветствуется покупателями. Если магазин устанавливает сроки возврата товара больше, чем по ЗоЗПП, это выгодно укрепляет престиж и репутацию торговой сети.

Привлечение покупателей таким образом не запрещено законом, поэтому крупные гипермаркеты активно используют этот рекламный ход.

Возврат товара в ОБИ

  1. Сведения о реализаторе – полное наименование, адрес фактического расположения.
  2. Данные о потребителе – фамилия, имя, отчество, место жительства или нахождения, телефон и электронная почта для контактов.
  3. Сведения о сделке. Сюда можно отнести дату и место заключения соглашения, предмет договора, сроки исполнения обязательств сторонами, порядок расчетов.
  4. Информация о товаре – название, марка, модель, цвет, комплектность, размеры.
  5. Дата внесения денежных средств за изделие.
  6. Момент выявления брака и характер недостатков.
  7. Требования человека – заменить товар, вернуть деньги, произвести ремонт за счет средств реализатора.
  8. Дата составления претензии и подпись покупателя.

Перечень товаров указанного производителя достаточно широк. В частности, в OBI можно приобрести: электротовары, ручные инструменты, аксессуары для автотранспорта, строительные материалы, хозяйственные изделия, климатическое оборудование. Это далеко не полный перечень продукции, который предлагает реализатор. Более подробный список можно найти на специализированном сайте ОБИ.

Ввиду широкого ассортимента товаров, нет единого подхода к их реализации и возврату. Все зависит от вида изделия и обстоятельств его приобретения. За возвращенный товар, который не соответствует нормам качества, продавец обязан по требованию покупателя, вернуть затраченные денежные средства.

Такое правило установлено Законом РФ «О защите прав потребителей». Оно распространяется, в том числе и на реализацию товаров в магазинах ОБИ. Способ приобретения в данном случае роли не играет. То есть изделие может быть куплено как дистанционно, так и в розничных точках. Требование такого характера должно быть выполнено в течение десяти фактических суток с момента его предъявления.

По правилам действующего законодательства можно урегулировать возникший спор мирным путем, не обращаясь в официальные уполномоченные инстанции. Для этого необходимо представить обращение реализатору. Претензия направляется в течение срока гарантии, установленного производителем или продавцом. Если период годности не был определен изначально, то обратиться можно в течение двух лет, с момента покупки. В некоторых случаях допускается направление претензии по истечении гарантийного срока.

Требование о возврате некачественного изделия в таких случаях предъявляется в пределах двадцати четырех месяцев с момента покупки, если большая продолжительность периода годности не определена условиями договора или законом. Обязанность по представлению обращения продавцу возложена на потребителя. Такое правило определено локальными нормативными правовыми актами указанного реализатора. Отсутствие документов на изделие не лишает потребителя права заявлять свои требования.

В таких ситуациях можно использовать пояснения свидетелей, чтобы подтвердить факт покупки. Деньги передаются человеку в том же порядке, в котором были уплачены, то есть на банковскую карту, наличными или почтовым переводом. В судебной инстанции РФ был рассмотрен иск человека к торговой компании о возмещении причиненного ущерба. В ходе рассмотрения заявления было установлено следующее.

Инициатор приобрел в гипермаркете ОБИ водопроводную насосную станцию, для использования в бытовых целях. В процессе эксплуатации произошло затопление жилого дома по причине поломки изделия. В связи с этим покупатель направил претензию реализатору о возмещении причиненного ущерба.

Возврат товара в оби без чека

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает вас возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара через сайт www.obi.ru. При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращаются денежные средства только в размере стоимости соответствующего товара, стоимость оплаченной доставки/иных дополнительных услуг не возвращается. При покупке небольших предметов, вроде горшков для цветов или раковины, других маленьких товаров возврат в ОБИ на территории гипермаркета не кажется чем-то сложным. Другое дело, если заказана была душевая кабина, которая точно не влезет ни в машину, ни даже в автобус.

В этом случае можно обратиться в колл-центр и запросить платный возврат товара, работники гипермаркета сами приедут и заберут его. Поэтому смело требуйте замены/возврата при наличии на гарантийном талоне изделия подписи и печати магазина. Согласно пункту 11 статьи 8 «Закона Украины о защите прав потребителей можно обратиться с письменным заявлением в магазин, и на основании гарантийного талона с датой продажи получить дубликат вместо утерянного чека. При покупке товара просите кассовый чек всегда подшивать в гарантийный талон, многие торговые сети стали делать это в обязательном порядке, чтобы избавить покупателей и себя от таких взаимодействий по восстановлению чека. Как стать участником бонусной программы?

Чтобы стать участником программы OBI Club, необходимо совершить покупку от 1000 рублей и пройти регистрацию на сайте www.obiclub.ru или по телефону бесплатной горячей линии 8-800-500-80-80. Какие преимущества дает участие в программе OBI Club? Все участники программы при совершении покупок получают возможность накапливать баллы, которые в дальнейшем могут быть использованы при оплате покупок в гипермаркетах ОБИ. При оформлении заявки о резервировании продукции на электронную почту покупателя направляется соответствующее уведомление, в котором указано, что заявка зарегистрирована. Далее заказ перенаправляется в выбранный магазин, где подвергается обработке его сотрудниками.

Следует знать, что подтверждение принятия заявки и ее регистрации не является фактом того, что требуемое изделие имеется в наличии. В случае отсутствия такового на складе сотрудники гипермаркета обязаны уведомить об этом заказчика. А если нужная вещь есть, то после оформления всех необходимых документов магазин направляет покупателю подтверждение в форме электронного письма с вложенным поручением. В данном поручении пользователь может ознакомиться с полным списком заказанных товаров и общей стоимостью, которую необходимо оплатить.

Качественный и бракованный товар Возвращаясь к закону необходимо напомнить, что покупатель имеет право вернуть качественный товар в течение 14 календарных дней (ст.25 Закона). К тому же потребитель не должен объяснять причины своего поведения. В основе отказа может лежать несоответствия цвета или габаритов, а также отсутствие ожидаемой покупателем комплектации.

Однако обмен или возврат изделий может произойти при исполнении вышеуказанных требований в отношении приобретенной продукции. Здесь необходимо детальнее рассмотреть каждый пункт:Оби возврат товара сроки в магазине оби


Прочитайте другие статьи о возврате товаров:

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
eMarket Help