Отказ от договора купли продажи и возврат денег

Возврат товара при расторжении договора купли продажи

Торговля: возврат товаров, расторжение договоров и НДС

Содержание статьи

Как сказано в письме Минфина России от 3 апреля 2007 г. N 03-07-09/3, при возврате бракованных товаров покупателем, а значит, при расхождении количества и стоимости товаров, указанных в счете-фактуре, выданном при отгрузке, с фактическим количеством и стоимостью реализованных товаров в счет-фактуру продавец должен внести соответствующие исправления, заверив подписью руководителя и печатью продавца, с указанием даты внесения исправления.

Ваше право на отказ от исполнения договора купли-продажи (возврат товара)

Если Вы купили товар с недостатками в кредит, то в случае расторжения договора купли-продажи Вам возвращается (п.5 ст.24 Закона РФ «О защите прав потребителей»):

  • уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата товара кредита,
  • а также возмещается плата за предоставление кредита.

Управление Роспотребнадзора по РС(Я)

Порядок осуществления расчетов по банковским картам определен в ФЗ от 22.0503г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и расчетов с использованием платежных карт и в Положении об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт (утв. ЦБ РФ 24.12.2004 № 266-П). Из п.2.3 Положения следует, что держатель банковской карты (как расчетной, так и кредитной) вправе использовать карту для оплаты товаров и услуг и (или) получения наличных денежных средств. При этом норма, позволяющая определить порядок возврата денежных средств в случае возврата держателем банковской карты товара, отсутствует.

Возвращение денег при расторжении договора купли-продажи

Как гласят зафиксированные в статье 450 ГК нормативные положения расторжение договора допустимо по имеющемуся между сторонами соглашению, если иное не предусматривается законодательством или же непосредственно договором. По выдвинутому какой-либо из сторон требованию договор возможно расторгнуть по вынесенному судебным органом решению исключительно:

Возврат товара при расторжении договора купли продажи

В Управление Роспотребнадзора по РА участились обращения граждан-потребителей именно по вопросу расторжения кредитного договора с банком, в случае ненадлежащего качества товара, оформленного через банковский кредит. В этой связи Управление дает разъяснение законодательства о правах потребителей.

Сам себе юрист

является одной из составляющих этих убытков. В связи с этим, если потребителем предъявлено требование о возврате денежной суммы, уплаченной за товар, оно должно быть удовлетворено в течение срока, установленного статьей 22 Закона «О защите прав потребителей для возмещения убытков, причиненных потребителю расторжением договора, т. е. в десятидневный срок с момента предъявления соответствующего требования.

Возврат товара при расторжении договора купли продажи

Но есть одно НО. Покупатель был не против пользоваться товаром и в суд он обратился после проволочек с нашей стороны с ответом на его претензию прислать эту пресловутую «письменную информацию Повлияет ли это обстоятельство на наши дальнейшие действия? И есть ли разница между «отказом от товара и «расторжением договора купли-продажи в судебном порядке»?

Возврат товара после расторжения договора

Обычно сторонники этой позиции руководствуются нормой п. 3 ст. 488 ГК РФ, согласно которой если покупатель получил товар но не оплатил его в установленный договором купли-продажи срок, то продавец вправе требовать от покупателя оплаты либо возврата неоплаченного товара.

Управление Роспотребнадзора по РС(Я)

В случае если продавец передал товар ненадлежащего качества, недостатки которого не были заранее оговорены, покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возвратить уплаченные им деньги (п. 4 ст. 503 ГК и п. 1 ст. 18 Закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Памятка потребителю при расторжении договора купли-продажи товара в кредит

Пример – потребитель приобрел в товар в кредит через Банк – практически сразу же вернул товар обратно, но кредитный договор с Банком не расторг. При сдаче товара он заполнил заявление в магазине об отказе от товара и о перечислении стоимости товара на его счет в Банке.

Расторжение договора купли-продажи квартиры

  • неполучение от заказчика доступа к месту выполнения работы;
  • неполучение материалов необходимых для работ в случае обязанности предоставить их заказчиком;
  • невыполнение обязанности предоставить материал нужного качества или в сроки, прописанные в документе;
  • увеличение сметы, когда заказчик не желает оплатить смету;

Защита прав потребителей Томской области

В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона о Защите прав потребителя. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Как оформить возврат денег при расторжении договора купли — продажи

Если стороны не договорились, то ущемленная сторона вправе осуществлять расторжение в судебном порядке после досудебной процедуры урегулирования спора. А также вправе потребовать вернуть деньги, которые были ранее уплачены. Это предложение, которое обычно направляется письменно, в связи с чем в нем указываются причины и предложения по возврату денежных средств, а также сроки. Далее инициатор расторжения контракта ожидает ответа 30 дней.

На каких условиях можно вернуть товар купленный в кредит

  1. Обратиться в магазин с заявлением о возврате качественной продукции с описанием причин или с претензией, если она оказалась некачественной. В претензии потребитель обязательно формулирует свое требование. Он может потребовать замену изделия или возвращение денег за приобретенный некачественный продукт. Документ рекомендуется составлять в двух экземплярах, на одном из которых представитель магазина ставит подпись. Если магазин не хочет принимать изделие и подписывать претензию, то ее можно отправить по почете в виде письма с уведомлением.
  2. Составить вместе с продавцом акт о возврате, который в дальнейшем необходимо предоставить в банк. Если производится обмен товара, купленного в кредит, то продавец передает потребителю документацию на новое изделие.
  3. Потребовать возвращения уплаченных денег за продукт или восполнения недостающей суммы, если производится замена одной продукции на другую при их неравноценной стоимости.

Возврат товара при расторжении договора купли продажи

После этого перестали брать трубки. Далее подали в суд, суд продлился около года присудили, 164000 из них 30000 за духовой шкаф и расторжение договора, 20000 за юр услуги и остальное моральный ущерб (пени). Далее отдали исполнительный лист судебным пристовам, на протяжение года они пытались взыскать эту сумму с должника, буквально на днях пришли денежные средства в полном обьеме.

Отказ от договора купли продажи и возврат денег

Решение от 20 февраля 2016 г

На основании п. п. 2 и 3 ст. Раздел IV. Отдельные виды обязательств > Глава 30. Купля-продажа > § 2. Розничная купля-продажа > Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества’ target=’_blank’>503 ГК РФ, а также п. 1 ст. (ред. от 18.03.2019) > «О защите прав потребителей» > Глава II.

 

Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям > Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков’ target=’_blank’>18 Закона РФ «О защите прав потребителей» ( в ред.13.07.2015) потребитель (в данном случае — покупатель), которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;Истец 02.12.2015 обратился с повторной письменной претензией к ООО «ТрейдРитейлКомпани через магазин по месту приобретения товара, требуя вернуть денежные средства за приобретенный планшет, пояснив, что предложенный продавцами аналогичный товар не устраивает его по дизайну и более высокой стоимости, однако, до настоящего времени не получил ни ответ на претензию, ни возврат денежных сумм.

Так как требования Крыканова И. М. о расторжении договора, о возврате уплаченной за товар денежной суммы ответчиком не были удовлетворены, за нарушение установленного 10-дневного срока статьей 23 Закона предусмотрено, что продавец (уполномоченная организация), допустивший такое нарушение, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% цены товара на день вынесения судебного решения. Таким образом, поскольку проданный Крыканову И. М. планшет не отвечал заявленным производителем характеристикам (не поддерживал функцию 3G связь), а ответчиком не было доказано обратное, следовательно, истец не имел возможности использовать приобретенный товар по целевому назначению, при этом, как пояснил истец, при покупке планшета он предупредил продавца о необходимости использования функции 3G связи для операторов.

Можно ли отказаться от купленной квартиры и вернуть деньги

Конечно квартиры мы покупаем не каждый день, но сегодня мы рассмотрим ситуацию связанную с покупкой недвижимого имущества, а именно с его возвратом обратно продавцу, так как граждане столкнувшиеся с возвратом обратно купленной квартиры, часто не знают с чего начать и вообще реально ли вернуть продавцу квартиру обратно и забрать деньги. Предлагаю рассмотреть данный вопрос подробнее. Но к сожалению таких дел просто не очень много, ведь большая часть покупателей столкнувшихся с такими проблемами, просто не желают отстаивать свои права, однако прецеденты есть, к примеру житель Краснодарского края купивший некачественную квартиру, смог взыскать с продавца сумму которую он уплатил за квартиру, так же затраты на ремонт, проценты уплаченные по ипотеке и затраты которые он понес на страхование квартиры, плюсом моральный вред и затраты на судебные разбирательства. В среднем стоимость такой экспертизы в районе 10-15 тысяч рублей, но без такой экспертизы вам просто не обойтись, ведь заключение эксперта, это основание для предъявления претензий продавцу.

Но здесь очень важно, что бы в заключении эксперта были выводы о том, что квартира не пригодна для проживания и не соответствует экологическим требованиям, требованиям пожарной безопасности, санитарно-гигиеническим нормам и прочим требованиям предъявляемым к жилым помещениям и тогда в суде у вас будет хороший шанс выиграть суд и вернуть деньги за квартиру. Конечно, просто так никто квартиру назад не примет и не вернет вам деньги, поэтому в суд обращаться придется и в суде потребуются доказательства, без которых просто не будет рассматриваться дело, ведь просто прийти в суд и сказать, что вот квартира плохая и жить в ней не возможно не получится, суд потребует документы подтверждающие ваши слова. Для подтверждения факта того, что квартира некачественная, необходимо провести независимую экспертизу, то есть привлечь эксперта который проведет исследование с проработкой всех нормативов и выдаст экспертное заключение в котором будут выводы.

Вообще сложилась определенная судебная практика и у судей есть по поводу некачественных квартир сложившееся мнение и обычно судьи считают так, что если покупатель после приобретения квартиры обнаружил недостатки, которые в момент покупки квартиры он был не в состоянии обнаружить, так как данные недостатки были скрыты или в связи с временем года их просто не представлялось возможным обнаружить и данные недостатки являются существенными и препятствуют покупателю для использования квартиры для проживания, то есть по назначению, то покупатель вправе требовать возврата денежных средств уплаченных за квартиру.

  • Продавец предоставил покупателю неверные сведения относительно квартиры или не предоставил необходимые сведения покупателю;
  • В случае если покупатель после подписания договора купли продажи покупателю был нанесен ущерб данной покупкой или покупатель не может использовать квартиру по назначению;
  • В случае если продавец нарушает условия договора и такие нарушения являются существенными, к примеру продавец должен был по условиям договора выписаться из квартиры после определенной даты, но он отказывается это сделать, либо в договоре было прописано, что продавец погасит задолженность по квартплате, но оплата так и не поступила, в случае если интересы малолетних детей ущемлены условиями договора купли продажи;
  • В договоре купли продажи могут быть предусмотрены иные условия по которым договор может быть расторгнут.

Отказ от договора купли продажи и возврат денег


Прочитайте другие статьи о возврате товаров:

 

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
eMarket Help