Операторы не могут отказаться от работы с клиентом, даже если они не готовы погружаться в тяжелое состояние звонящего или не могут быстро сориентироваться, как ему помочь. Работу осложняет чувство, что результата нет. Постоянных клиентов мало, чаще всего люди звонят за разовой консультацией. У оператора телефона доверия редко есть возможность узнать, смог ли он помочь.
Позвони им, позвони / Благотворительный проект 1Люди
Содержание статьи
Людей на грани суицида просят «заняться делом»: можно ли доверять телефонам доверия / Благотворительный проект 1Люди
Горячие линии помощи и поддержки: подборка телефонов доверия
В конце концов он посоветовал мне умыться и заняться делом.
Когда требуется помощь социальных служб или органов опеки, посоветует обратиться к ним.
Консультации проводятся анонимно и круглосуточно. Вы можете обратиться к психологу по любой теме: на сайте есть разделы «личность», «отношения», «зависимости», «родители и дети», «сексология» и другие. Имейте в виду, что ваша переписка со специалистом будет видна посетителям сайта.
Горячая линия Психологической помощи: телефон доверия и поддержки, бесплатный номер 8-800
- Получение серьезной психологической травмы;
- Сильные стрессовые ситуации;
- Испытание избыточных эмоциональных переживаний;
- Потеря близкого родственника;
- Депрессивные состояния, мысли о самоубийстве;
- Сложности с взаимоотношениями.
8 ресурсов с бесплатной психологической помощью — Горящая изба
О Детском телефоне доверия | Телефон доверия 8-800-2000-122
Круглосуточная горячая линия для женщин, пострадавших от домашнего насилия 8 800 7000 600.
7 800 333 44 34 бесплатно по России круглосуточные экстренные консультации психолога;.
Консультации студентов магистерской программы «Системная семейная психотерапия» НИУ «ВШЭ»
Когда необходима психологической помощь по телефону?
Благотворительная психологическая служба «Помогая другим — помогаешь себе»
Горячие линии для школьников, студентов, призывников
Консультации проводятся анонимно и круглосуточно.
Задал пару уточняющих вопросов скучающим голосом, как будто для галочки.
Помощь родственикам больных с болезнью Альцгеймера
Телефон доверия психологической помощи
Телефон доверия «Линия надежды»
Горячая линия получателей материнского капитала
Бесплатную консультацию можно получить на форуме сайта.
В конце концов он посоветовал мне умыться и заняться делом.
Помощь после развода
Помощь родителям
Зарплата сотрудников телефона доверия — 15-20 тыс. руб. в месяц
Мырядом2022
7 800 550 99 03 ночью и в праздники -автоответчик Росздравнадзор.
1Люди рассказывают, как определить, что на телефоне доверия работают профессионалы.
Помощь попавшим в рабство и пострадавшим от сексуального насилия
Этика
- Не будет обесценивать проблему абонента. Сотрудники исходят из того, что каждая проблема важна. Желательно, чтобы консультант не перебивал и показывал свою заинтересованность.
- Должен быть терпимым, вежливым и общительным. Советов вроде «как лучше жить» консультант тоже не дает.
- Когда требуется помощь социальных служб или органов опеки, посоветует обратиться к ним.
Дополнительные варианты получения психологической помощи
Помощь людям с ВИЧ
Изначально сайт был создан для поддержки людей, пострадавших от самоизоляции и пандемии.
Время работы по вторникам и пятницам с 10 00 до 18 00.
Жителям Москвы и Московской области доступен альтернативный короткий номер 051, на который получится дозвониться с любого сотового оператора. Звонки совершаются бесплатно. Консультанты работают круглосуточно.
Помощь при депрессии
- набираете номер
- происходит определение региона, из которого звонят
- звонок переадресуется в службу вашего региона
- если линия занята, звонок переадресуется во вторую службу этого региона и т.д., пока не ответит психолог
Psysovet
Помощь людям с аутизмом и их родственникам
7 495 988 44 34 бесплатно по Москве бесплатная кризисная линия доверия;.
Для отправки письма не понадобится предварительная регистрация или указание реального имени.
