Письмо об отмене бронирования и возврате денег

Оформление возврата занятых денег Заемщик (кредитор), возвращающий долг, вправе потребовать от займодателя (должника) письменного подтверждения уплаты. Возврат занятых денег, так же как и их передача, должен быть оформлен в надлежащей форме. В противном случае заемщик не сможет доказать факт возврата.

Возврат денег по расписке

Варианты оформления расчета:

  • Расписка возвращается должнику в обмен на полную уплату долга.
  • Расписка уничтожается сторонами в обмен на полную уплату долга.
  • Займодатель выдает заемщику расписку о погашении долга.

Возврат денег по письменному договору займа

Варианты оформления расчета:

  • На всех экземплярах договора займа стороны делают отметку о полном расчете.
  • Экземпляр договора, находившийся у займодателя, возвращается должнику в обмен на полную уплату долга.
  • Экземпляры договора уничтожаются сторонами в обмен на полную уплату долга.
  • Займодатель выдает заемщику расписку о погашении долга.

Возврат денег по нотариальному договору займа

Оформление расчета производится следующим образом:

  • Стороны, подтвердив факт передачи денег, делают в нотариальной конторе, удостоверившей договор, отметку о полном расчете на всех экземплярах договора.

Оформление частичного возврата денег

Если производится частичный возврат суммы долга, то возможны следующие варианты оформления:

  • Займодатель выдает заемщику расписку о получении частичного расчета.
  • Стороны делают отметку о частичном расчете на всех экземплярах договора займа.

Важные моменты при возврате долга

В соответствии со статьей 290 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Общая часть) нахождение долгового документа у кредитора будет означать существование долга, если обратное не подтверждено другими доказательствами (распиской или отметкой о расчете). И наоборот, нахождение долгового документа у должника означает прекращение обязательства, пока не доказано иное.

Если долговой документ невозможно вернуть должнику (например, он утерян), то кредитор согласно упомянутой статье обязан в расписке указать на невозможность его возврата и причины этого.

Если по одному долгу составлялось несколько расписок, то при расчете заемщик должен получить их назад все или попросить кредитора упомянуть обо всех них в расписке, получаемой в подтверждение уплаты долга. Нередки случаи предъявления уже уплаченного долга ко взысканию из-за того, что должник не проследил этого или запутался в выдаваемых расписках.

Расписка в получении денежных средств

Расписка в получении денежных средств Передача наличных денежных средств от одного человека другому должна сопровождаться составлением специальной расписки. Чаще всего этот документ используется в отношениях между физическими лицами, но иногда возможно его применение и между обычными гражданами и организациями (например, когда речь идет о банках или микрофинансовых компаниях).

Для чего нужна расписка

Расписка – документ, который подтверждает то, что деньги были переданы от одного физического или юридического лица какому-либо человеку в долг или по другим основаниям.

Расписка содержит информацию о том, сколько денежных средств, на каких условиях было отдано и в какой период они должны быть возвращены займодавцу.

В случаях, когда между кредитором и должником возникают разногласия и кто-либо из них решает обратиться в судебную инстанцию, именно расписка становится той официальной бумагой, которая доказывает факт передачи денег, а также показывает условия их использования и сроки, в которые они должны были быть отданы обратно.

Расписка не относится к числу обязательных документов, которые должны сопровождать передачу наличности (к слову, в отношениях между гражданами таких документов вообще нет), но является рекомендованной.

Когда чаще всего используется документ

Поводов для формирования расписки в получении денежных средств много:

  • купля-продажа товаров;
  • оплата услуг или аренды;
  • простой долг и т. д.

Следует отметить, что в ситуации, когда речь идет о долговом обязательстве, стороны иногда заключают между собой договор займа – он серьезнее с точки зрения закона, т. к. содержит более полную и подробную информацию, но должен составляться по определенный схеме и структуре, тогда как расписка — проще с точки зрения оформления и при этом имеет практически равную юридическую силу (при условии, конечно, что она содержит некоторые обязательные сведения).

Кто пишет расписку

ВАЖНО! Расписка всегда пишется от лица человека, который принимает наличность.

Однако, в некоторых случаях граждане, не имеющие возможности взять деньги лично, прибегают к помощи представителей. В этом случае в расписке обязательно должен быть указан тот факт, что деньги приняты по доверенности, с указанием даты, места ее выдачи, номера и прочих индивидуальных параметров.

Надо ли заверять у нотариуса

Обязанность по заверению расписки у нотариуса в законодательстве РФ не прописана, т. е. каждый займодавец сам вправе решать, заинтересован ли он в том, чтобы расписка была удостоверена подписью работника нотариальной конторы, или нет.

Тем не менее, сам факт наличия автографа нотариуса придает расписке более весомое значение, поэтому пренебрегать ею не стоит.

Единственный минус здесь, точнее, даже два – временные затраты и дополнительные финансовые расходы.

Для чего нужны свидетели

Некоторые займодавцы при передаче денег предусмотрительно заручаются поддержкой свидетелей. В качестве них могут выступать незаинтересованные лица, сведения о которых также в обязательном порядке вносятся в расписку (их ФИО, паспортные данные и адрес места жительства).

Своими подписями они подтверждают факт того, что деньги были переданы именно в том размере, о котором говорится в расписке и на обозначенных в ней условиях.

По сути дела, неким образом свидетели выполняют функцию нотариуса.

Правила составления расписки

Данный документ формируется в простой письменной форме в произвольном виде на обычном листе бумаги. Допускается печатать расписку и на компьютере, но такой вариант не считается лучшим, поскольку в случае, если возникнет необходимость в проведении графологической, почерковедческой экспертизы, такая расписка станет не самым удобным объектом исследования.

В тексте обязательно должны быть указаны:

  • дата и место формирования документа;
  • фамилия-имя-отчество человека, который берет деньги, его паспортные данные, адрес места проживания (официальный и фактический). Аналогичным образом в расписку вносятся сведения о том, кто дает деньги;
  • сумма – ее нужно обязательно указывать цифрами и прописью;
  • если наличность передается в валюте, советуем указать ее курс на текущий момент и то, в каком размере необходимо будет произвести возврат долга;
  • срок возврата денежных средств;
  • способ возврата: наличкой или по безналичному расчету – на карту или на банковский счет) и способ возврата – единовременно или в рассрочку. Если выбран второй вариант – надо составить подробный график выплат;
  • в случае, когда деньги давались, что называется «под проценты это нужно также обязательно указать в документе (и прописать размер процентной ставки).

В завершение расписка должна быть заверена подписью человека, который принимает деньги (при этом желательно, чтобы подпись соответствовала той, что стоит в его паспорте) и автографами свидетелей, если таковые были при процедуре передачи денег. При желании займодавец также может расписаться в документе.

Расписка составляется в единственном экземпляре и передается на руки займодавцу.

Письмо об отмене бронирования и возврате денег

После составления расписки

Когда дело дойдет до возврата денег, это тоже нужно оформить документально. Существуют два способа для подтверждения возврата долга:

  1. поставить отметку о том, что средства были отданы обратно непосредственно под распиской;
  2. просто вернуть документ должнику, который наверняка ее сразу же и уничтожит.

Письмо об отмене бронирования и возврате денег

Письмо про возврат денег, в том числе ошибочно перечисленных

  • реквизиты вашей организации: обращение можно составить на фирменном бланке;
  • банковские реквизиты для возврата средств;
  • имя руководителя контрагента, его должность и ФИО;
  • тема обращения (предмет претензии): укажите, на основании какого документа (договора, счет-договора, универсального передаточного документа) оформляется письмо;
  • предмет обращения: опишите точно, каким образом и в следствие чего перечислены деньги на расчетный счет поставщика. Укажите, на основании чего необходимо вернуть деньги, свои требования по срокам, включите штрафы и неустойки, если таковые имеются в документе — основании обязательства. Аргументируйте собственную позицию нормой законодательства или условиями договора, на основании которых поставщик обязан вернуть средства.

В основном тексте необходимо прописать сумму, которую контрагент обязан вернуть, и основания для этого. Указываются реквизиты договора или платежного поручения, на основании которого деньги были ошибочно перечислены контрагенту. Также обязательно прописываются причины и сроки возврата.

Если по договору была предусмотрена неустойка за несвоевременное выполнение обязательств контрагентом, в письме можно упомянуть об ответственности за несоблюдение сроков возврата средств. Если расхождение в суммах и ошибочная отправка средств была выявлена в ходе сверки, необходимо приложить акт, подтверждающий допущенные расхождения. Письмо подписывается главным бухгалтером, руководителем подразделения и директором организации. Оно оформляется в необходимом количестве экземпляров для отправки каждому контрагенту. Деловая переписка хранится в течение 5 лет по установленным правилам.

Возврат денежных средств производится как в день продажи товара, так и в последующие. В случае составления акта в день продажи — документ подается до закрытия смены и снятия Z- отчета. Такого рода документация оформляется в соответствии с Типовыми правилами, утвержденными Минфином РФ (30.08.93, N 104) и постановлением Госкомстата РФ (25.12.98, N 132). Акт о возврате наличных денежных средств (форма № КМ-3) составляется в одном экземпляре членами специальной комиссии. К нему прилагаются чеки об оплате и сдаются в бухгалтерию.

В случае ошибки со стороны кассира, т. е. неправильно пробитая сумма на чеке, кассир обязан написать объяснительную записку. Такая записка составляется кассиром на имя руководителя организации, где излагается причина совершения неправильных действий, которые привели к ошибке в кассовом чеке. Причиной может быть невнимательность при работе на кассовом аппарате, переутомление или плохое состояние здоровья, сбой в работе или поломка кассового аппарата и т. п. Данная пояснительная записка прилагается к акту.

 

  • Несвоевременная поставка товара. Если сроки были нарушены, можно затребовать возврата средств, а также потребовать неустойки в соответствии с положениями договора.
  • Поставка некачественного товара. Если несоответствие качества норме было обнаружено уже после приемки, направляется письмо с требованием возврата уплаченных средств.
  • Расторжение договора по соглашению сторон.
  • Переплата. Если средства были ошибочно переведены контрагенту, это может быть обнаружено спустя довольно долгий срок во время сверки данных. После этого направляется письмо о возврате ошибочно перечисленной суммы.
  • Неправильное заполнение платежного поручения и другие обстоятельства.

Письмо об отмене бронирования и возврате денег

В идеале под письмом должен стоять автограф директора организации, но возможно это далеко не всегда (и практически совсем исключено на предприятиях с большой численностью работников и множеством структурных подразделений). Поэтому, подписать письмо об отказе может любой сотрудник компании, уполномоченный на создание подобного рода документации и наделенный правом подписи корреспонденции. Это может быть секретарь, юрист, начальник или специалист какого-либо отдела.

Письмо можно отправить разными способами, при этом лучше всего выбрать тот, посредством которого дошло изначальное послание. Наиболее приемлема отправка через почту России, но в этом случае следует взять заказное с уведомлением о вручении, также можно применить передачу через представителя или курьера (такой метод гарантирует более быструю доставку). Допустимо и использование факса, электронных средств связи и даже социальных сетей или мессенджеров (но только при условии, что отправитель первоначального письма сам пользуется таким путем коммуникации).

  1. В начале письма напишите, для кого оно предназначено: укажите название организации, должность и ФИО ее представителя, на имя которого составляете ответ. Используйте вежливую форму обращения, поблагодарите за проявленного внимание к вашей компании и после этого переходите к сути послания.
  2. Обязательно сошлитесь на то письмо, в ответ на которое вы пишете отказ, укажите обстоятельства, которыми вызвана отрицательная реакция. Если вашим оппонентом к его предложению были приложены какие-то дополнительные бумаги, обозначьте то, что вы с ними ознакомились.
  3. При возможности, выскажите в письме выражение надежды на то, что сотрудничество все же состоится, не преминув внести условия, которые для этого должны быть выполнены.
  4. В заключение подпишите письмо и датируйте.

Стиль письма должен быть сдержанным, лаконичным, без излишне «нагруженных предложений, сложной специфической терминологии. Отказ следует делать максимально корректным, в нем недопустимы грубость, ненормативная лексика и прочие крайние проявления. При формировании письма нужно обязательно учитывать нормы русского языка в плане культуры речи, лексики, грамматики, орфографии и стилистики.

Отмена бронирования на Букинге

Нажав на кнопку пользователь моментально попадет на страницу с деталями бронирования. Внизу страницы представлена кнопка красного цвета, в очередной раз запрашивает — «Отменить бронирование». Нажав на красную кнопку, бронь будет автоматически отменена. Как берут штрафы если отмена бронирования на Букинге осуществлена за несколько дней до заезда в гостиницу, зависит от условий заведения.Booking.com — это всемирная система онлайн-бронирования отелей, одна из самых популярных среди интернет-сервисов для самостоятельного поиска и резервирования проживания в гостиницах по всему миру. В базе Букинга насчитывается более 200 тысяч отелей в 164 странах мира.

То есть, практически в любой стране гость может очень легко и просто найти отель через Букинг. Правда, есть регионы, не очень широко представленные в этой системе. Большая часть стран СНГ, например.

Зато если турист планирует путешествие по Европе, то по количеству предложений и качеству описания отелей Букинг будет вне конкуренции. Отмена брони на Букинге ком без штрафа осуществляется в соответствии с Политикой отмены бронирования. Поэтому прежде чем забронировать номер в гостинице и потом отказаться от брони, нужно внимательно прочитать условия, указанные в системе. Иногда, из-за низкой стоимости (спецпредложения), оплата за ночлег осуществляется моментально. То есть гостиница имеет право списать средства с кредитной карты.

Поскольку это отели размещают информацию на Букинге, они всегда стремятся «показать товар лицом», бывает, что и немного приукрашивают действительность. Обычно отели размещают фотографии, сделанные профессиональными фотографами и сразу после открытия отеля. Надо учитывать, что на деле все может быть немного иначе, особенно если гостиница не очень новая.

Кроме того, описание отеля всегда красочное и заманчивое, даже если написано, что отель «удачно расположен», на деле он может оказаться на краю цивилизации.

Отмена бронирования отеля

С учетом такого положения Закона Вы вправе расторгнуть договор и требовать возврата денег путем предъявления претензии: Закон «О защите прав потребителей четко дает понять, что на возврат средств за тур отводится десятидневный срок. За каждый день просрочки вы вправе требовать неустойку в размере 3% от суммы договора, а также отстаивать свои интересы в суде. Но в любом случае надо отталкиваться от заключенного договора, который может содержать ничтожные условия.
Желаю удачи! Если имеются еще вопросы или требуется более подробная консультация, обращайтесь на адрес моей эл. почты, присылайте скан. договора. Буду Вам благодарна за отзыв на ответ. С уважением, 2014_jurist@inbox.ruЗдравствуйте!

С вас могут удержать только сумму документально подтвержденных расходов, понесенных турагентом или туроператором в связи с исполнением договора оказания услуг. То есть, вы обязаны платить только в том случае, если турагентсво предоставит документы, подтверждающие, что они оплатили бронь отеля на ваше имя и по правилам отеля в случае отказа клиента, плата за бронирование не возвращается. Это очень вряд ли.

Во-первых, просто не успели забронировать, во-вторых, в таких случаях бронь обычно «веерная», неименная, в-третьих, в большинстве случаев отели плату за бронь возвращают2) Исходя из аннотации Вашего вопроса, Вы заключили договор о бронировании тура, следовательно, в данном договоре прописаны условия выполнения обязательств этого договора каждой из его сторон, а также условия расторжения (изменения) договора. Не так ли?
В договоре наверняка содержатся условия отмены брони и ее последствия, в том числе, ответственность.
Советую обратить на это внимание: в договоре могут содержаться условия о бронировании отеля с безвозвратным залогом, оплаченная страховка и т. д., ведь туроператоры идут на всякие хитрости, чтобы потерять как можно меньше прибыли.
Зачастую в договорах туристических агентств встречается условие, содержащее дифференцированную систему возврата средств, зависящую от того, за сколько дней до вылета вы отказались от поездки. Такие условия противоречат российскому законодательству. Вам нужно направить на адрес турагентства претензию с требованием возврата 2 000.

Лучше ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений, можно в электронном виде, можно и так, и так. Если деньги не вернут в течение 10 дней, то самой обращаться в суд по своему месту жительства с иском о защите прав потребителя и взыскивать 2 000, проценты за просрочку возврата (0,5% в день), моральный вред, штраф, убытки. Получится тысяч десять Письмо об отмене бронирования и возврате денег


Прочитайте другие статьи о возврате товаров:

 

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
eMarket Help