Согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N2300-1, в случае недобросовестного оказания услуги ее исполнителем или производителем любой гражданин вправе обратиться в надзорные органы для установления своих законных прав. Для того чтобы защищать интересы потребителей РФ, в 2004 году Указом Президента была сформирована федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан Роспотребнадзор или РПН. Подробно описать суть проблемы с приложением необходимой документации.
Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет? Порядок действий и образец заявления
Содержание статьи
- для обращений, требующих проведения проверки, требуется авторизация в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) через сайт Госуслуг. Регистрация в системе ЕСИА происходит одновременно с регистрацией на сайте Госуслуг;
Позвонив в любой день с девяти утра до девяти вечера по вопросу помощи в возмещении ущерба, полученного в результате покупки некачественного товара или услуги, вы получите моральную поддержку и конкретные рекомендации к действию. При выявлении фактов нарушения организации могут назначить штраф либо вовсе закрыть заведение.
Горячая линия Роспотребнадзора: телефон оператора поддержки
Горячая линия Роспотребнадзора: номер телефона, как написать жалобу?
Сообщить о претензиях можно и другим путем, позвонив в контакт-центр.
По данному адресу также можно направить заказное письмо с обращением.
Роспотребнадзор Смоленск (http: //)
Бесплатный номер телефон горячей линии Роспотребнадзора России
Для того чтобы защищать интересы потребителей РФ, в 2004 году Указом Президента была сформирована федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия граждан Роспотребнадзор или РПН. На звонок ответит оператор ЕКЦ, от которого вы получите первичную консультацию.
Телефон Роспотребнадзора по нарушению прав потребителей
Оказание помощи потребителям финансовых услуг
Прием звонков осуществляется со всех регионов Российской Федерации.
В первом случае отправьте письмо по образцу в территориальный офис.