Служба для справок — Вас проинформируют о тарифных планах и предоставляемых компанией сервисах. Вы сможете узнать состояние счета, условия заключения договоров и активации сервиса «Обещанный платеж». Если имеются претензии к работе оператора, их примут у Вас. Остается лишь позвонить на номер оператора Ростелеком 8 800 70 71 800 . Служба техподдержки по оборудованию — Вы получите грамотную консультацию относительно настройки аппаратуры; а также — по всем вопросам технического характера, относящихся к предоставлению доступа во Всемирную паутину , Интерактивное TV и прочее. Также специалисты могут вас проконсультировать касаемо работы оборудования.
Горячая линия Ростелеком — как позвонить в техподдержку
- 118-00 или 8-800-300-18-00 – Центр единой технической поддержки абонентов;
- 118-01 или 8-800-300-18-01 – Горячая линия стационарной, междугородной и международной телефонных связей;
- 09 или 8-800-300-18-09 – Справочная бесплатная служба (на короткий номер можно звонить с любого телефона);
- 611 или 118-02 или 8-800-300-18-02 – Поддержка абонентов сотовой связи;
- 118-03 или 8-800-300-18-03 – Номер телефона Ростелеком абонентов сети интернет;
- 118-05 или 8-800-300-18-05 – Телефон, по которому можно подать заявку на подключение услуг;
- 8-800-300-18-06 – Данные о состоянии лицевых счетов;
- 8-800-300-01-00 – Телефонный сервис абонентов;
- 8-800-100-08-00 – Телефон оператора службы продаж;
- 8-800-300-18-17 – Телефон, по которому принимаются обращения и жалобы от абонентов.
Твой лучший выбор 100 Мбит секWiFi роутер арендаТВ приставка аренда130 каналовТВ с домашним и мобильным интернетомНовая сим-карта или сохранение действующего номера,при смене оператора мобильной связи на Ростелеком. По этому телефонному номеру, можно связаться с оператором по вопросам мобильной связи Рисунок 4.
Телефоны горячей линии Ростелеком — номера по регионам
Справочная Служба Ростелеком в Ростове-на-Дону по адресу — телефон, сайт, режим работы, карта
Служба для справок — Вас проинформируют о тарифных планах и предоставляемых компанией сервисах.
Данная информация взята с официального сайта провайдера.
Номер «живого» оператора Ростелеком
Телефон горячей линии службы поддержки Ростелеком — Ростелеком личный кабинет
- Личный кабинет. Вход в ЛК осуществляется через официальный веб-сайт провайдера, после того как вы пройдете авторизацию. Здесь можно узнать свой статус, проверить баланс и подключенные опции. В личном кабинете вы сможете поменять тариф, активировать дополнительные опции.
- Приложение. Это аналог личного кабинета с тем же функционалом. Скачать и установить приложение можно на любой гаджет с ОС Андроид или для устройств Эппл.
- Онлайн-чат в личном кабинете. Очень простой способ. Вы можете быстро получить ответ на любой вопрос.
- Отправка письма на электронную почту провайдера. Многим людям проще написать письмо, чем позвонить. Предварительно сформулируйте вопрос, заполните необходимые поля с персональными данными. Обязательно укажите регион проживания. Сотрудники регулярно проверяют почту. Поэтому ваше письмо не останется без внимания. Если ваша проблема не терпит отлагательства, лучше выбрать другой способ связи. Письма отправляются по адресу rostelecom@rt.ru. Все контакты компании можно уточнить на официальной странице.
- Техническую поддержку в социальных сетях. В Твиттере, ВКонтакте и других популярных соцсетях операторы отвечают на вопросы абонентов. Здесь часто размещается информация касательно акций и бонусов.
- Офисы. Для современных пользователей это самый неудобный способ. Поскольку нужно лично посещать офис компании. Если вы хотите оставить заявку на подключение или расторгнуть договор, возьмите с собой паспорт.
Твой лучший выбор 100 Мбит секWiFi роутер арендаТВ приставка аренда130 каналовТВ с домашним и мобильным интернетомНовая сим-карта или сохранение действующего номера,при смене оператора мобильной связи на Ростелеком. Также специалисты могут вас проконсультировать касаемо работы оборудования.
Оплачивайте без комиссий
Для физических лиц
Следует знать телефон горячей линии Ростелеком в Ростове-на-Дону.
Поэтому кроме общероссийского номера горячей линии есть и другие сервисные номера.
У всех клиентов Ростелеком рано или поздно возникают проблемы с подключением к сети, доступом к услугам и т.д. В этом случае помочь сможет оператор call-центра, с которым абоненты связываются через горячую линию. Как до него дозвониться и какие вопросы специалисты помогут решить, разберем в этой статье. Если возникли вопросы, на которые необходимо быстро получить ответы, можно позвонить на горячую линию Ростелеком и через набор нескольких цифровых комбинаций связаться с живым специалистом call-центра. Номера оператора Ростелеком, которые начинаются на 8800, являются бесплатными.
Ростелеком заявка на ремонт интернета
- У вас не работает интернет или страницы загружаются очень медленно.
- Размер ежемесячного платежа не соответствует подключенным пакетам или услугам.
- Перестала работать интерактивная приставка или роутер, повреждены провода.
- Не работает интерактивное телевидение или работает некачественно (отсутствует звук, изображение).
Однако если попробовать связаться с технической поддержкой своего региона или выбрать целевой номер, который работает с конкретной проблемой, можно рассчитывать на более быстрое соединение Рисунок 8. Если ваша проблема не терпит отлагательства, лучше выбрать другой способ связи.
Номера для физических лиц
Адреса
Опытные специалисты будут всегда на связи и будут ждать звонков по номерам телефонов Rostelecom.
Ростелеком предлагает клиентам массу выгодных услуг.
Клиентов часто волнует вопрос: как позвонить в Ростелеком на горячую линию и не ждать длительного соединения? Ответ один – звонить не на общероссийские номера, а на региональные, по адресу проживания. Однако если попробовать связаться с технической поддержкой своего региона или выбрать целевой номер, который работает с конкретной проблемой, можно рассчитывать на более быстрое соединение Рисунок 8. За любой справочной информацией можно обратиться в службу технической поддержки.
Для юридических лиц
- Не работает интернет;
- Упала скорость;
- Сломалось оборудование;
- Возникли проблемы с соединением;
- Связь периодически рвется;
- Не работают отдельные каналы ТВ;
- Испортился или заглючил модем;
- Перестал функционировать домашний телефон и т. д.
Национальная телекоммуникационная компания Ростелеком одна из самых больших в России и Европе по числу пользователей интернетом, платным телевидением, стационарной и мобильной связью услугами, которые она предоставляет. Список рекомендованных телефонов горячей линии Ростелеком для физических лиц, следующий Рисунок 5.
Номера телефонов службы поддержки Ростелеком
Как дозвониться в кратчайшие сроки
Если вы хотите оставить заявку на подключение или расторгнуть договор, возьмите с собой паспорт.
У вас не работает интернет или страницы загружаются очень медленно.
Клиентов часто волнует вопрос: как позвонить в Ростелеком на горячую линию и не ждать длительного соединения? Ответ один – звонить не на общероссийские номера, а на региональные, по адресу проживания. Национальная телекоммуникационная компания Ростелеком одна из самых больших в России и Европе по числу пользователей интернетом, платным телевидением, стационарной и мобильной связью услугами, которые она предоставляет. Помимо вызова оператора, абоненты могут использовать и другие способы.
Для физических лиц
Однако если попробовать связаться с технической поддержкой своего региона или выбрать целевой номер, который работает с конкретной проблемой, можно рассчитывать на более быстрое соединение Рисунок 8. Используя браузер Opera, вы сможете сразу набрать необходимый номер.
Телефоны
Горячая линия для юридических лиц
Таким образом, клиент сократит время ожидания соединения.
Воспользуйтесь одним из способов связи, о которых мы рассказали выше.
Как написать заявление → Образцы документов → Электронные почты → Как написать жалобу → Пошаговые инструкции → Выгодные покупки → Графики работы организаций → Официальные сайты организаций→ Как написать претензию
