Телефон горячей линии общества защиты прав потребителей Астрахань

Задайте вопрос защитнику прав

Несмотря на ужесточение ответственности на потребительском рынке, недобросовестных исполнителей услуг (продавцов меньше не становится. Роспотребнадзор Астрахань Астраханской области призван осуществлять политику государства в данной области и заставить нечестных предпринимателей и юридических лиц отвечать за качество услуг и продукции. Работа надзорной государственной организации в равной мере нацелена на соблюдение гигиенических нормативов для детей и взрослых, а также санитарный и эпидемиологический контроль.

Заявлять в Роспотребнадзор Астрахань Астраханской области оправдано: — при отравлении; — при наличии в договорах условий, нарушающих права потребителя; — если предоставлена несоответствующая информация об услуге (товаре); — если в продаже имеются товары с истекшим сроком годности; — для «наказания» продавца (исполнителя) и ревизии его деятельности.

Кроме федеральной службы, в городе работает служба защиты прав потребителей. С жалобой на несоблюдение ваших прав можно обратиться на сайт общества защиты прав потребителей Астрахань Астраханской области, где физическим и юридическим лицам предоставляются правовые услуги и консультации. Здесь можно оформить претензию, жалобу или отзыв, исковое заявление в суд. При необходимости опытные юристы осуществят досудебное разрешение конфликтов, защитят ваши права при сделках с недвижимостью или автомобилями, представят ваши интересы в судебных процессах.

Общество защиты прав потребителей в Астрахани

Общество защиты прав потребителей оказывает всесторонюю помощь гражданам и организациям, пострадавшим от действий продавцов и исполнителей работ. Защита прав потребителей предоставляется как в досудебном порядке, так и в судебных органах.

Если требуется защита прав потребителя. Официальный сайт предоставляет возможность как заполнение заявки с вопросом онлайн, так и заказ телефонного звонка.

«О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» (Принят Государственной Думой 2 ноября 2011 года и одобрен Советом Федерации 9 ноября 2011 года)

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Астраханской области

Здравствуйте, меня обманул индивидуальный предприниматель по изготовлению мебели. Имеется договор, но обязательства по нему не выполнены ни в срок, ни по сей день. На требования вернуть деньги последовал отказ и человек просто перестал выходить на связь. Ему быда отпрпвлена претензия в письменном виде заказным письмом с уведомлением, что тоже не принесло результата. Как мне быть? К кому обратиться за помощью? Буду благодарна за ответ. С уважением_ Екатерина.

Помогите мне пожалуйста отстоять мои права.Купила хлебопечь хлеб в ней по ихнему рецепту совсем не поднимается. И тесто она мешает плохо при выпечки хлеба мука остается на дне хлеба. Пробовала печь три раза изменений ни каких нет. Я ее решила через 5 дней отнести в магазин сдать. И потребовала у них возврат денег за хлебопечь.Они мне предложили отвести ее на экспертизу в сервисный центр. Я отказалась у меня маленький ребенок и я еще ее должна таскать своим ходом.И они ее решили по заявлению и расписки отправить со своим курьером. Вся экспертиза должна пройти в течении 21 дня. И как мне быть теперь в такой ситуации. Подскажите пожалуйста.

В 2012 г. поставили пластиковые окна.они промерзали. Нам их через 8 мес. заменили.Этой зимой окна опять промерзли. Куда можно обратиться ? Потому что замена была 10 окон и все оказались брак и деньги не малые.

Общество защиты прав потребителей астрахань

Обратившись на сайт защиты прав потребителей, вы оперативно получаете первичное разъяснение по интересующим вас вопросам. Вы узнаете основные правила, по которым осуществляется защита прав потребителей, горячая линия по всей России 8 (800) 770 79 75 полностью бесплатна и доступна круглосуточно.

Если ваши права как потребителя были нарушены, не спешите действовать самостоятельно. Незнание нюансов закона может привести к отсутствию положительного результата. Не выясняйте отношения с продавцом или исполнителем работ устно и помните, что закон на вашей стороне.

Горячая линия в сфере защиты прав потребителя

Люди вправе обращаться также в Общество защиты прав потребителей. Позвонить и пообщаться с местными специалистами можно без какой-либо платы круглосуточно.

  1. как поступить в случае неудовлетворенности качеством товара;
  2. сведения о том или ином товаре и изготовителе;
  3. имеются ли основания для претензии в адрес продавца.
  4. как составить жалобу в судебные инстанции;
  5. предписания к содержанию соглашений, заключаемых продавцом и клиентом;
  6. о порядке осуществления независимой экспертизы;
  7. как подготовить данные о нанесении урона здоровью вследствие продажи товара низкого качества;
  8. куда сообщить об обнаруженных нарушениях;
  9. как и когда проходят образовательные семинары в сфере охраны прав покупателей.

Покупатели часто сталкиваются с ситуациями, когда попираются их интересы. Лишь незначительная часть людей осведомлена, как следует поступить при данных обстоятельствах. В интересах потребителей была создана информационно-справочная служба Роспотребнадзора, с помощью которой можно выяснить, как решить возникшую проблему.

Телефон защиты прав потребителя

Также для граждан предусматривается обращение по горячим линиям в Общество защиты прав потребителей, которое также действует круглосуточно и бесплатно.

Кроме того, рассматриваемый способ получения помощи удобен. Телефоны доступны по стране, и достаточно найти средство связи. Необязательно обращаться по телефону конкретного региона, хоть это и ускорит процесс, можно воспользоваться многоканальным контактом.

При этом диспетчер не может давать профессиональные консультации или отвечать на вопросы, связанные с полномочиями сотрудников Роспотребнадзора.

Телефон горячей линии общества защиты прав потребителей Астрахань

Право на информацию: потребитель имеет право на необходимую и достоверную информацию о том, что продается, кто продает и кем это изготовлено, как и когда это можно приобрести. На основании этой информации Вы должны получить точное представление об изготовителе (исполнителе, продавце) для обращения к нему в случае необходимости с соответствующими требованиями и о товарах (работах, услугах) для правильного их выбора.

Право на возмещение ущерба: За нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если в договоре предусматривается ответственность в большем объеме или неустойка в большем размере, чем это предусмотрено законом, то применяются условия договора.

Общество защиты прав потребителей, городская общественная организация
Адрес: Адмиралтейская (Желябова), 43 / Красная набережная, 10, 2 этаж
Телефон: 39-03-05
E-mail: natalia_beliaeva@mail.ru

Защита прав потребителей – горячая линия

Обычный покупатель не имеет ни желания, ни возможности штудировать многостраничный Закон в желании отстоять свои попранные интересы, поэтому обращается за помощью в отдел по защите прав потребителя. Такая служба есть в каждом городе и там можно получить консультацию абсолютно бесплатно. Но это не единственная возможность. Консультация юриста по защите прав потребителей может быть получена также по телефону горячей линии или онлайн на представленном сайте.

  1. Актуальное информирование всех слоев населения о правах потребителей. Несмотря на огромное количество информации, которая постоянно мелькает в СМИ в виде социальной рекламы, разъяснительной информации в газетах, интернете, на телевидении и радио, огромная масса населения еще не в полной мере владеет информацией о правилах взаимоотношений с продавцом.
  2. Возможность покупать только качественные товары и услуги. Государство оставляет за собой право контролировать всю продаваемую продукцию и делает это с помощью правовых и законодательных норм, которые носят официальный характер.
  3. Обязательность возмещения нанесенного ущерба продавцом. Закон описывает сроки, причины и возможности по возврату некачественных товаров или услуг.
  4. Безопасность при пользовании и потреблении приобретенных вещей. Причем безопасность должна распространяться не только на самого потребителя, но и на иных людей, а также окружающую среду.

Для решения различных проблем существует Общество защиты прав потребителей. Эта организация позволяет покупателю отстоять свои интересы и права, если они нарушены.

Защита прав потребителей

Чтобы получить такую помощь в юридической компании «Ваш юрист» города Астрахани, достаточно зайти на сайт этой компании, где имеется возможность задать вопрос юристу в режиме онлайн, а также заказать обратный звонок, записаться на прием к специалисту или написать письмо на странице сайта по специальной форме.

Кроме этого, в юридической компании «Ваш юрист» города Астрахани Вы можете получить квалифицированную помощь по многим правовым вопросам, касающимся:
— взысканию задолженности денежных средств, в том числе и по долговым распискам;
— лишения водительских удостоверений и штрафов ГИБДД;
— проблем с нарушением Ваших прав по жилищному и трудовому законодательству, пенсионным правам и по праву на наследство, по взысканию алиментов и установлению отцовства и многим другим вопросам.

В нашей жизни довольно часто возникают ситуации, когда нам либо продадут некачественный товар, либо взыщут незаконно ничем необоснованные комиссионные сборы и страховые платежи. Многие граждане не знают, как им поступить, чтобы исправить сложившуюся ситуацию, к кому обратиться за помощью.


Прочитайте:

  • Телефон общества защиты прав потребителей в Петрозаводске телефон
  • Телефон общества защиты прав потребителей в Улан Удэ
  • Телефон общества защиты прав потребителей Москвы официальный сайт
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
eMarket Help