Скачать «Госуслуги Москвы» можно в App Store и Google Play. Для авторизации необходимо указать номер мобильного телефона и пароль. При наличии личного кабинета на mos.ru с внесенными и проверенными данными вся информация синхронизируется с приложением автоматически.
Жалоба в Мосгортранс (образец): порядок составления и подачи жалобы
Содержание статьи

Номера горячих линий по всем вопросам москвичей в период коронавируса – Москва 24, 06.04.2020
Жалоба в мосгортранс: как написать жалобу на работу водителя автобуса или расписание, круглосуточная линия и телефон для этого
Автобусный режим движения должен выполняться независимо от погодных и дорожных условий.
Ответ присылается способом, удобным для заявителя, о чем он должен указать в жалобе.
Об организации работы Горячей линии Министерства транспорта Московской области — Московский портал
Куда в столице жаловаться на работу общественного транспорта — KP. Ru
- соблюдать правила дорожного движения. В том числе, не допускается управление автобусом в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- следить за чистотой в салоне автобуса;
- следовать графику движения по маршруту;
- производить посадку и высадку пассажиров только на остановках, останавливаться на каждой остановке;
- соблюдать определенные нормы поведения: не курить, не ругаться, не хамить пассажирам и т.д.;
- предоставлять льготы имеющим на это право пассажирам.
На расписание транспорта
Несколько советов как правильно написать жалобу на водителя автобуса
требование платы с льготной категории пассажиров;.
Несколько советов как правильно написать жалобу на водителя автобуса.
Так уж случилось, что мы живем в России и у нас считается нормой молчаливое согласие клиентов с беспорядком в организации. По сути, пассажиры мосгортранса являются, своего рода, клиентами, а водители – сотрудниками обслуживающей компании.
Мосгортранс — официальный сайт, жалобы

Порядок действий
На действия контролеров
— Билетные киоски — нарушение расписания работы киоска;.
Для написания жалобы должны иметься основательные причины.
Обязанности водителей
Онлайн
Шофер хамит
Помощь с доставкой продуктов и лекарств пожилым и людям с хроническими заболеваниями
Изучите информацию, которая размещена в транспортном средстве относительно контактов перевозчика.
Все заявления автоматически перенаправляются в ответственный отдел.
Пассажиры могут обратиться по телефонам «горячей линии» 8-495 950 4204 (с 8 до 20 часов), контакт-центра «Московский транспорт» 8-495 539 54 54 (короткий номер для абонентов «Билайн», «Мегафон», «МТС» и «Теле 2» – 3210).
Как подать жалобу
Громко играет музыка
Сообщить о работодателе, который не выплачивает зарплату, в органы прокуратуры или подать на него в суд
Запишите государственный номер общественного транспорта и личные данные водителя.
Все заявления автоматически перенаправляются в ответственный отдел.
И напоследок, мы расскажем об еще одном способе повлиять на ситуацию и отправить в мосгортранс жалобу. Речь идет об обращении в московский департамент по транспорту и связи. Телефон этого учреждения – 8495 957 05 47.
Мосгортранс
- некорректное поведение сотрудников учреждения (грубость, оскорбления, нарушение правил работы);
- отсутствие действий при подаче претензии (в том числе ответа заявителю в установленный законом срок).
На водителя автобуса
Жалоба онлайн
Государственные органы осуществляют только функцию контроля и санкционирования.
Речь идет об обращении в московский департамент по транспорту и связи.
5. Лично или обычным письмом в сервисный центр «Московский транспорт» по любому удобному адресу: ул. Старая Басманная, д. 20, корп. 1, ст. м. «Курская», «Красные Ворота» и «Бауманская» или ул. 1905 года, д. 25, ст. м. «Улица 1905 года». Везде график работы: пн. — вс. — 8.00 до 20.00 (по всем вопросам).
В Министерство транспорта
Перед тем, как написать жалобу
Правовые документы
— получить информацию о велосипедных и пешеходных маршрутах;.
Служба психологической помощи для тех, кому тяжело переживать самоизоляцию.
Как написать заявление → Образцы документов → Электронные почты → Как написать жалобу → Пошаговые инструкции → Выгодные покупки → Графики работы организаций → Официальные сайты организаций→ Как написать претензию