Концерт рамазотти в Москве 2019 возврат денег за билеты

Казанцам не возвращают деньги за билеты на Рамазотти и предлагают сходить на БиланаКонцерт рамазотти в Москве 2019 возврат денег за билеты

Уже почти два месяца не могут вернуть свои деньги казанцы, купившие билеты на концерт мировой звезды Эроса Рамазотти. Итальянский певец и композитор должен был выступить в «Татнефть-Арене 17 апреля, однако незадолго до этого стало известно, что мероприятие отменяется. На тот момент на концерт было продано около 3,5 тысячи билетов по ценам от 1,5 до 17 тысяч рублей. Естественно, разочарованные поклонники Рамазотти захотели получить деньги назад, но не тут-то было.

Эльвира Гатина, большая поклонница Эроса Рамазотти, получила два билета на его концерт (за 6 тысяч рублей каждый) в подарок от мужа на Новый год. Позже она купила еще один билет за 6 тысяч, так как решила и сама сделать подарок подруге, пригласив ее с собой на концерт. Итого на руках у Гатиной в преддверии долгожданного события оказалось три билета на сумму 18 тысяч рублей.

— Буквально за неделю до концерта я прочитала в СМИ, что Рамазотти отменил тур по России, — рассказала Эльвира корреспонденту «Вечерней Казани». — Расстроилась, конечно, но до последнего надеялась, что он все же приедет. Уже после 17 апреля, когда окончательно стало ясно, что концерта не будет, я отправилась в кассу продажи билетов, чтобы узнать, как я могу их вернуть и получить обратно деньги. В кассе ответили, что возврат средств начнется после 17 мая. И показали соответствующий приказ директора агентства «Сабантуй», которое занималось организацией концерта в Казани.

Но и спустя месяц деньги Эльвире не вернули: в той же кассе ей показали новый приказ, в котором вместо 17 мая фигурировал уже новый срок — «через три месяца», а тем, кто не хочет столько ждать, предлагалось обменять билеты на другие.

— Но я не хочу идти ни на Билана, ни на Волочкову, ни на других отечественных артистов, мне они неинтересны! — возмущается Гатина. — В итоге мне порекомендовали обратиться в специально открытую кассу во Дворце спорта и написать заявление на возврат денег. Но я уже не верю, что их вернут, обратилась к юристу и буду писать претензию на имя директора «Сабантуя»!

В свою очередь директор концертного агентства «Сабантуй Фарит Мухамедьяров заверил корреспондента «Вечерней Казани», что он бы рад вернуть деньги за билеты на несостоявшийся концерт Рамазотти хоть сейчас, да не может! Ведь «Сабантуй был лишь посредником в организации приезда Рамазотти в Казань, а основной организатор — московское ООО «Глобальные коммуникации». Но и москвичи, по словам Мухамедьярова, в сложившейся ситуации не виноваты, а исключительно сам Рамазотти.

— Первый раз мы с такой проблемой столкнулись, уж от звезды мировой сцены такого никто не ожидал! — сокрушается директор «Сабантуя». — Самое удивительное, что мы сами узнали об отмене концерта из СМИ. Как сообщили нам московские партнеры, им даже официального извещения не пришло: Рамазотти написал где-то в соцсетях, что отменяет тур в Россию, и все. К тому моменту мы уже успели перечислить деньги от продажи билетов — около 10 млн рублей — в Москву, а они перечислили их агентам Рамазотти. Это обычная практика, артисту платят заранее.

Теперь же, говорит Мухамедьяров, агенты Рамазотти не спешат возвращать полученные средства. Речь идет о десятках миллионов рублей, ведь кроме Казани сладкоголосый итальянец должен был выступить в Москве, Екатеринбурге, Красноярске, Омске, Челябинске, Новосибирске и Воронеже. И эти города, как и Казань, успели заранее перевести деньги от продажи билетов. ООО «Глобальные коммуникации обратилось в Арбитражный суд Москвы с требованием взыскать с российских представителей Эроса Рамазотти — компании RADIORAMA S. R.L. — перечисленные за билеты средства. В свою очередь итальянский представитель Рамазотти, организатор его мирового турне Perfetto — компания Trident Music заявила СМИ, что. не получала денег от российских агентов, что якобы и стало причиной отмены тура, и тоже намерена обращаться в суд по этому поводу.

— Мы сейчас ждем судебных решений, надеемся, что московские организаторы перечислят нам деньги за билеты, и мы сможем возвращать их людям. К сожалению, из своих средств вернуть мы их не можем, поэтому и предлагаем вариант обмена билетов на равноценные по стоимости на концерты других, российских, звезд, — объяснил Мухамедьяров. — Мы ведь и сами пострадали в этой ситуации, хорошо потратились на рекламу концерта Рамазотти, а затраты на рекламу — невозвратные. Я уже устал от шквала гневных звонков и обращений, куда только не грозят на нас жаловаться. И я всем объясняю, что «Сабантуй — только агент, мы финансовых обязательств такого рода перед покупателями билетов не несем.

В Управлении Роспотребнадзора по РТ в курсе сложной ситуации с билетами на концерт Рамазотти. Там подтвердили, что поскольку организатором концерта является ООО «Глобальные коммуникации», то претензии нужно предъявлять именно к этой компании. Специалисты Роспотребнадзора предлагают недовольным решать проблему в гражданско-правовом, то есть судебном, порядке и готовы защищать интересы обманутых в суде, если те обратятся к ним с заявлениями и приложат к ним купленные билеты.

Не могу получить деньги с компании за возврат билетов, в связи с отменой концерта

Не могу получить деньги с компании за возврат билетов, в связи с отменой концерта Добрый день !
В январе 2016 купила билеты на концерт Эроса Рамазотти на апрель месяц. Концерт был отменен, было объявлено о возврате средств за купленные билеты. Приехала в кассу , написала заявление, забрали билеты , написали расписку и сказали ждите деньги.
Жду уже год. Каждый месяц звоню, говорят : » Мы судимся с артистом, когда получим от него деньги тогда вернем Вам» Но мне кажется, что это не моя проблема. Деньги не маленькие 60 000 рублей.
Хочу подать на них в суд, но не знаю куда обратиться и какой порядок моих действий ?

Похожие материалы:

9 Responses to Не могу получить деньги с компании за возврат билетов, в связи с отменой концерта

Здравствуйте,
Направить иск в суд Вы можете по месту своего жительства. Ответчиком будет организатор концерта, указан на билете. Необходимо выяснить наименование, ИНН и юридический адрес.
Далее к иску прикладываете имеющиеся доказательства – заявление о возврате денег (копия), копии билетов и т. д.
Вы сначала должны направить претензию руководству организатору концерта по юридическому адресу. В случае отказа или не получения ответа в течении 7-10 дней Вы вправе обратиться в судебные органы в соответствии с частью 1 ст.11 Гражданского кодекса РФ. В соответствии с ч.2 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Все доводы по существу спора Вы сможете изложить в ходе судебного разбирательства по делу, воспользовавшись правами и обязанностями, предоставленными ст.35 ГПК РФ лицам, участвующим в деле.

Основания для предъявления иска: ст. 782 ГК РФ — односторонний отказ от исполнения услуги заказчиком.
На основании ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Часть 3 ст. 450 ГК РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Согласно положениям ст. ст. 28, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей при отказе от исполнения договора потребитель вправе потребовать возврата уплаченной денежной суммы, требование подлежит исполнению в десятидневный срок.
Также необходимо будет рассчитать неустойку по иску.
На данный момент направьте претензию организатору по юридическому адресу. А затем необходимо будет составить и направить иск в суд. При этом госпошлину платить по таким делам не нужно.

Концерт рамазотти в Москве 2019 возврат денег за билеты

Как вернуть деньги за несостоявшийся концерт Рамаззотти

  1. Сначала необходимо отправить почтой документы для временного управляющего и должника. Отправку можно сделать ценными письмами с уведомлением о вручении. Сохраните обе квитанции об отправке.
  2. Затем отправить заявление в арбитражный суд. В пакет документов для суда добавьте оригиналы двух квитанций: об отправке писем в адрес арбитражного управляющего и должника + документы по списку (оригинал выписки из банка, оригинал заявления, оригинал почтовых квитанций, копии паспортов, решение мирового суда, если обращались туда и т. д. — что есть). Временному управляющему можно направить обычные ксерокопии документов. Должнику достаточно положить лишь заявление о включении в реестр. Адреса указаны в документе.

Сейчас еще можно встать в очередь кредиторов, в реестр вас включат при проведении конкурсного производства, оно будет длится до 6 августа 2018 года. Неважно, выиграли Вы мировой суд или еще не обращались туда — подавайте иск сразу в арбитражный суд, образец заявления здесь. Обязательно должны быть отправлены доказательства оплаты билетов, оригиналы квитанций об отправке пакета документов должнику и конкурсному управляющему. Приставам писать смысла нет (счета «ГК заморожены в связи с началом банкротства), в арбитражный суд подаем именно заявление на включение в реестр кредиторов, а не иск!

Еще раз перечитайте этот абзац, затем приступайте у действиям:Определением Арбитражного суда г. Москвы от 30.01.17 г. в отношении Общества с ограниченной ответственностью «ГЛОБАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ (ОГРН 1147746269043, ИНН 7704858856) введена процедура наблюдения, временным управляющим утвержден Свиридов Михаил Александрович. Сведения опубликованы в газете «Коммерсанть №26 от 11.02.2017г.. По истечении месяца после публикации о введении наблюдения, реестр требований кредиторов не закрывается. Кредиторы вправе предъявлять свои требования пока идет любая стадия банкротства.

Те, кто не успел подать свои требования в течение месяца в наблюдении, не смогут участвовать в первом собрании кредиторов, но в реестр кредиторов они попадут. Таким образом, пропуск кредитором 30-дневного срока для заявления своих требований на стадии наблюдения лишает его участия в первом собрании кредиторов, но не лишает права включения в реестр кредиторов. См. п.7 ст. 71 ФЗ N 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».

Сейчас еще можно встать в очередь кредиторов, в реестр вас включат при проведении конкурсного производства. Неважно, выиграли Вы мировой суд или еще не обращались туда — подавайте иск сразу в арбитражный суд, образец заявления здесь. Обязательно должны быть отправлены доказательства оплаты билетов, оригиналы квитанций об отправке пакета документов должнику и временному управляющему.

Приставам писать смысла нет (счета «ГК заморожены в связи с началом банкротства), в арбитражный суд подаем именно заявление на включение в реестр кредиторов, а не иск! Еще раз перечитайте этот абзац, затем приступайте у действиям:

Казанцам не возвращают деньги за билеты на Рамазотти и предлагают сходить на Билана

Теперь же, говорит Мухамедьяров, агенты Рамазотти не спешат возвращать полученные средства. Речь идет о десятках миллионов рублей, ведь кроме Казани сладкоголосый итальянец должен был выступить в Москве, Екатеринбурге, Красноярске, Омске, Челябинске, Новосибирске и Воронеже. И эти города, как и Казань, успели заранее перевести деньги от продажи билетов.

ООО «Глобальные коммуникации обратилось в Арбитражный суд Москвы с требованием взыскать с российских представителей Эроса Рамазотти — компании RADIORAMA S. R.L. — перечисленные за билеты средства. В свою очередь итальянский представитель Рамазотти, организатор его мирового турне Perfetto — компания Trident Music заявила СМИ, что. не получала денег от российских агентов, что якобы и стало причиной отмены тура, и тоже намерена обращаться в суд по этому поводу.- Мы сейчас ждем судебных решений, надеемся, что московские организаторы перечислят нам деньги за билеты, и мы сможем возвращать их людям. К сожалению, из своих средств вернуть мы их не можем, поэтому и предлагаем вариант обмена билетов на равноценные по стоимости на концерты других, российских, звезд, — объяснил Мухамедьяров. — Мы ведь и сами пострадали в этой ситуации, хорошо потратились на рекламу концерта Рамазотти, а затраты на рекламу — невозвратные. Я уже устал от шквала гневных звонков и обращений, куда только не грозят на нас жаловаться. И я всем объясняю, что «Сабантуй — только агент, мы финансовых обязательств такого рода перед покупателями билетов не несем.

В свою очередь директор концертного агентства «Сабантуй Фарит Мухамедьяров заверил корреспондента «Вечерней Казани», что он бы рад вернуть деньги за билеты на несостоявшийся концерт Рамазотти хоть сейчас, да не может! Ведь «Сабантуй был лишь посредником в организации приезда Рамазотти в Казань, а основной организатор — московское ООО «Глобальные коммуникации». Но и москвичи, по словам Мухамедьярова, в сложившейся ситуации не виноваты, а исключительно сам Рамазотти. — Первый раз мы с такой проблемой столкнулись, уж от звезды мировой сцены такого никто не ожидал! — сокрушается директор «Сабантуя». — Самое удивительное, что мы сами узнали об отмене концерта из СМИ. Как сообщили нам московские партнеры, им даже официального извещения не пришло: Рамазотти написал где-то в соцсетях, что отменяет тур в Россию, и все.

К тому моменту мы уже успели перечислить деньги от продажи билетов — около 10 млн рублей — в Москву, а они перечислили их агентам Рамазотти. Это обычная практика, артисту платят заранее.

Фанаты Рамазотти не могут вернуть деньги за купленные билеты на отмененные концерты

Проблемы с возвратом билетов имеются в Челябинске, Омске, Пензе, Казани и других городах. Как рассказал корр. ТАСС директор «Городских зрелищных касс» Челябинска Илья Белов, компания «Глобальные коммуникации» ищет поводы, чтобы оправдать неперечисление денег для возврата зрителям. «Мы теперь рассматриваем вариант найти юриста, который будет общаться с этими зрителями.

И помогать им за наш счет составлять юридические претензии к организаторам», — сказал Белов. По его словам, стоимость билетов в Челябинске доходила до 15 тыс. рублей. Юрист компании «Глобальные коммуникации» Валерий Панасюк ранее сообщил ТАСС о намерениях компании подать иск в Московский арбитражный суд на компанию Radiorama за неисполнение артистом обязательств по заключенным контрактам. По его словам, компания узнала об отмене концертов из СМИ, в то время как ни один из представителей Рамазотти не уведомил организатора о каких-либо претензиях в форме, предусмотренной контрактами, а сам артист просто не приехал на концерты, несмотря на полученный гонорар.»Когда продавцы билетов говорят, что им деньги не вернули, не надо путать взаимоотношения между двумя юридическими лицами, которые основываются на правильном документообороте.

Пока документооборот продавцами билетов оформлен не будет, никаких взаиморасчетов между юридическими лицами не будет. Но за возврат билетов ответственна компания-распространитель билетов, это четко прописано в договоре», — заявил в разговоре с корр. ТАСС директор компании «Глобальные коммуникации» Андрей Агапов. Как уже сообщалось, администрация столичного концертного зала «Крокус Сити Холл» (АО «Крокус») обратилась в управление по борьбе с экономическими преступлениями МВД РФ по Москве с заявлением о проведении проверки законности действий ООО «Глобальные коммуникации» — российского организатора концертов Эроса Рамазотти, а также направила информационные письма в Роспотребнадзор и прокуратуру. Как отмечается в сообщении АО «Крокус», несмотря на то, что концерты Рамазотти, которые должны были пройти в Москве 2 и 3 апреля, официально объявлены отмененными, концертный зал не может вернуть средства за билеты зрителям, так как организатор не перечислил денежные средства на расчетный счет АО «Крокус» «для их полного возврата зрителям».

Как пояснил ТАСС Агапов, иск к итальянским организаторам гастролей Рамазотти — компании Radiorama — по поводу неисполнения условий договора был подан в суд в начале апреля. «Но суд, в соответствие с правилами РФ, учитывая то, что вторым лицом является иностранное юридическое лицо, назначил первое судебное заседание на 2 сентября. Я думаю, что фактически судебное решение будет исполнено в том или ином виде не ранее начала следующего года», — добавил он. В свою очередь продюсерская компания мирового турне знаменитого певца Эроса Рамазотти Trident Music Srl, ранее объявившая об отмене концертов певца в России, Эстонии и Армении в связи с нарушением российским организатором (ООО «Глобальные коммуникации») договорных обязательств, призвала контрагентов компании приостановить выплаты «Глобальным коммуникациям» собранных за билеты денег «в интересах покупателей билетов».

Несостоявшийся «сабантуй Рамазотти: певцу не хватило шариков, а отмена концертов обошлась в полмиллиарда

Организатором концертов Рамазотти в России, а также в Таллине являлось ООО «Глобальные технологии из Москвы. В качестве агента для проведения подготовительных работ к казанскому шоу «Глобальные технологии выбрали местное гастрольно-концертное агентство «Сабантуй». Как рассказал «Реальному времени генеральный директор компании Фарид Мухамедьяров, прежде чем заключить соглашение с москвичами, он проверил их контракт со стороной артиста:— Права были переданы, мы оплатили контракт Radiorama, но они нарушили обязательства, в результате чего артист не приехал, — рассказал «Реальному времени юрист «Глобальных коммуникаций Валерий Панасюк. — Ссылаются якобы на контракт Trident, но он абсолютно не взаимосвязан с этим. Они просто пытаются найти причину, почему они не возмещают убытки.

Мы считаем, что наша позиция верна, она основана на законе, и «Глобальные коммуникации должны одержать верх. Последнее заседание было на прошлой неделе, где абсолютно невыразительную позицию высказали юристы Radiorama и Trident и не представили ничего — полное непонимание с их стороны, что и как происходит. Отмененный в апреле прошлого года в Казани концерт итальянского певца Эроса Рамазотти в рамках тура 2015/2016 «Perfetto до сих пор остался в памяти поклонников. Неудивительно: большинство из них так и не получили своих денег, заплаченных за билеты. Управление Роспотребнадзора по РТ, получив одну такую жалобу, решило привлечь к ответственности казанское концертное агентство «Сабантуй», считая его организатором несостоявшегося в столице республики шоу.

Однако на деле все обстоит гораздо сложнее. За процессом наблюдал корреспондент «Реального времени». Однако Фарид Мухамедьяров сначала предоставил суду договор между «Сабантуем и «Глобальными коммуникациями», а затем и четыре решения судов по похожим требованиям.

Вердикт в них был один — ответственность за отмену концерта несет ООО «Глобальные коммуникации». В итоге следующее заседание назначено на август и пройдет уже после суда в Москве. А «Сабантуй также намеревался оспорить постановление Роспотребнадзора по РТ.— От имени «Глобальных коммуникаций и за их счет мы делали рекламную кампанию в Казани, распространяли билеты. Мы заключили договоры с билетными агентствами — kassir.ru, beleton.ru, кассой в «Татнефть-Арене — «Tickets называется, ponominalu.ru. Все оплачивали из доходов от проданных билетов.

Большую часть ежемесячными траншами посылали в Москву — это 4,5 млн рублей. «Глобальные коммуникации — мои старые партнеры, мы делали с ними концерты Натальи Орейро и группы A-HA в Казани, — рассказал Мухамедьяров. В этот раз, несмотря на все заверения Мухамедьярова о его потерях, ответчиком в суде стало само агентство «Сабантуй», а истцом — Управление Роспотребнадзора по РТ на основании жалобы одного из покупателей билетов. Директор агентства рассказал корреспонденту «Реального времени», что главной причиной исков к его компании является то, что на билетах организатором концерта в Казани обозначен «Сабантуй», хотя по факту организация — только агент и не несет ответственности за отмену концерта по вине принципала («Глобальных коммуникаций») или артиста.

Дело в том, что у Мухамедьярова давно действуют договоры с билетными агентствами, ежегодно они продлеваются. В случае с Рамазотти билеты печатались на основании действующих договоров, и реального организатора на квитках не обозначили.Концерт рамазотти в Москве 2019 возврат денег за билеты


Прочитайте другие статьи о возврате товаров:

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
eMarket Help