Возврат денег за товар при оплате через агента

Возврат денег за эвакуацию автомобиля по каско Узнать порядок получения вашего автомобиля со специализированной стоянки можно по номеру бесплатного контакт-центра:

8 (495) 539-54-54 (круглосуточно).

Тип транспортного средства (ТС)

С учетом скидки 25%, руб.

Категория А, В с мощностью двигателя до 80 л. с. (включительно)

Категория В с мощностью двигателя свыше 80 л. с. до 250 л. с. (включительно), за исключением грузовых автомобилей

Категория В с мощностью двигателя свыше 250 л. с., за исключением грузовых автомобилей

Категория D, грузовые автомобили, за исключением негабаритных транспортных средств

Негабаритные транспортные средства

Одни сутки хранения ТС на специализированной стоянке (первые сутки хранения бесплатно):

Тип транспортного средства

С учетом скидки 25%, руб.

Категории В и D с разрешенной максимальной массой, не превышающей 3,5 т.

Категория D с разрешенной максимальной массой, превышающей 3,5 т, категории C и E , а также негабаритные ТС

Получить квитанцию для оплаты перемещения и хранения можно в Сервисных центрах Московский транспорт или на любой специализированной стоянке ГКУ «АМПП».

Внимание ! Заявление на возврат денежных средств за эвакуацию подается только лично в Сервисных центрах Департамента транспорта и дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы по адресам:

улица Старая Басманная, дом 20, корпус 1 (ежедневно с 8:00 до 20:00)

улица 1905 года, дом 25 (ежедневно с 8:00 до 20:00).

Для осуществления возврата необходимо обратиться в ГКУ «АМПП с оригиналом заявления, в котором необходимо указать ФИО заявителя, государственный знак и марку автомобиля, реквизиты банковского счета (20 цифр), почтовый адрес или адрес электронной почты. Также к заявлению необходимо приложить копию водительского удостоверения, копию свидетельства о регистрации транспортного средства, копию полиса ОСАГО, копию паспорта гражданина и копию отмены постановления (в случае отмены ГИБДД).

  • От станции метро «Печатники на автобусах № 193, № 736, от станции метро «Текстильщики на автобусе № 193 до остановки «Метродепо», далее пешком 420 метров до входа в административное здание спецстоянки. Маршрутом автобуса № 193, движущимся в обратном направлении, можно проехать от станций «Автозаводская», «Кожуховская до остановки «Метродепо». Маршрутом автобуса № 736, движущимся в обратном направлении, можно проехать от станции «Кожуховская до остановки «Метродепо»

Возврат денег за товар при оплате через агента

Проезд Одоевского, владение 3 (напротив)

  • от метро «Теплый стан автобус 647 – до остановки «18-й микрорайон Ясенево (далее 150 метров пешком)

Возврат денег за товар при оплате через агента

Улица Подольских Курсантов, владение 7А

  • От метро «Пражская (выход из первого вагона) автобусы: 160, 296, 680, 668, 671, 675, 708, 796Б (будни), 796 (выходные); маршрутки: 609, 614М, 622М, 671М, 711М — до остановки «Улица Подольских Курсантов», далее 160 метров пешком

Возврат денег за товар при оплате через агента

Улица Грайвороновская, владение 40А

  • От метро «Текстильщики автобусы : 193, 405 — до остановки «Учебный комбинат (далее 370 метров пешком)

Возврат денег за товар при оплате через агента

Варшавское шоссе, МКАД 33 км

  • От метро Аннино автобусы: 118, 249, 462, 668, 864 — до остановки «Северное Бутово (далее 450 метров пешком)

Возврат денег за товар при оплате через агента

Варшавское шоссе, МКАД-ЮГ

  • От метро Аннино автобусы: 118, 249, 462, 668, 864 — до остановки «Северное Бутово (далее 90 метров пешком)

Возврат денег за товар при оплате через агента

Улица 1-я Вольская, владение 23

  • От метро «Выхино маршрутка 722 — до остановки «1-я Вольская, 17», далее 930 метров пешком

Возврат денег за товар при оплате через агента

Улица Дубовая Роща

  • Автобус 311 –до остановки «Платформа Останкино (далее 600 метров пешком).

Возврат денег за товар при оплате через агента

Проезд Энтузиастов, владение 3

  • Автобус 59 (адресный ориентир остановки – шоссе Энтузиастов 24/43) – до остановки «Юрьевский переулок – платформа Сортировочная (далее 400 метров пешком по подземному переходу под ж/д путями).

Возврат денег за товар при оплате через агента

Варшавское шоссе, напротив владения 263

Кто платит за эвакуатор в случае ДТП

Кто платит за эвакуатор в случае ДТП?Возврат денег за товар при оплате через агентаВ случае происшествия ДТП на дороге транспортное средство чаще всего подлежит транспортировке посредством эвакуатора. Возмещать понесенные расходы и оплачивать подобные услуги может не только владелец транспортного средства -но для этого нужно знать некоторые нюансы.

Чтобы максимально сократить расходы, связанные с отказом от выплат, необходимо транспортное средство в максимально сжатые сроки отправить на место ремонта. Все дело в том, что практически всегда невозмещенными остаются расходы, затраченные на транспортировку авто к месту хранения и от него в сервисный центр.

Кто может оплачивать услуги эвакуатора?

В большинстве случаев эвакуацию транспортного средства оплачивает его владелец. Но бывают ситуации, когда он может избежать подобных затрат. Если оформлен полис ОСАГО, можно воспользоваться правилами обязательного страхования. В частности в пункте №60-61 указано, что всевозможные расходы, включающие и эвакуацию, подлежат возмещению. Предъявив доказательства понесенных на транспортировку расходов, владелец авто вправе требовать их возмещения. Это касается эвакуации машины непосредственно с места ДТП до автосервиса или стоянки для хранения. Что касается сроков возмещения расходов, они могут быть различными.

Известно, что еще существует практика, предполагающая возмещение подобных расходов лицом, виновным в произошедшем ДТП. Этот случай актуален, если в аварии не виноват владелец транспортного средства. Известно, что помимо существенных и видимых затрат на ремонт авто виновник редко соглашается возмещать еще и дополнительные расходы, однако подойдя к ситуации со знанием дела, с него можно стребовать оплату эвакуатора в законном порядке.

Услуги эвакуации практически во всех случаях не придется оплачивать владельцу авто, если у него оформлен полис КАСКО. Конечно, страховые компании ищут массу способов, чтобы оградить себя от покрытия подобных расходов, но в большинстве случаев они их все же выплачивают. Одни из них ограничивают стоимость услуг, другие прописывают в договоре количество бесплатных эвакуаций, при этом учитывается техническое состояние машины, преодолеваемое расстояние. Чтобы взыскать с компании финансовые затраты, необходимо досконально знать условия заключенного договора.

В случае, когда такие варианты не уместны, владельцу транспортного средства придется самостоятельно заниматься эвакуацией авто, нести соответствующие расходы.

Возврат денег за товар при оплате через агента

Не запрещен ли возврат денежных средств за неоказанные услуги на счет банковской карты покупателя, если он внес аванс по эквайрингу через банковский терминал с применением онлайн-кассы и представил заявление об отказе от оказания услуг

Однако, как было сказано ранее, стороны, руководствуясь принципами свободы договора и прав потребителя, могут предусмотреть при возврате аванса любые не противоречащие закону способы расчетов, в частности, в рассматриваемом случае возврат денежных средств по желанию заказчика (по его заявлению) может быть произведен в том числе безналичным путем, но без использования банковской карты и терминала, а непосредственно с расчетного счета продавца на указанный покупателем счет банковской карты (минуя банк-эквайринг). При этом документальным обоснованием возврата авансового платежа будет платежное поручение банка. Сразу оговоримся, что в отношении проведения возврата путем наличных расчетов имеется ограничение, установленное в п. 2 указания Банка России от 07.10.2013 № 3073-У «Об осуществлении наличных расчетов (далее — Указание № 3073-У), согласно которому индивидуальные предприниматели и организации не вправе расходовать поступившие в их кассы наличные деньги в валюте РФ за проданные ими товары, выполненные ими работы и (или) оказанные ими услуги, а также полученные в качестве страховых премий, за исключением, в частности, возврата за оплаченные ранее наличными деньгами и возвращенные товары, невыполненные работы, неоказанные услуги (письмо Минфина России от 16.06.2016 № 02-07-10/35189).

В Положении № 266-П порядок возврата денежных средств не определен, но, исходя из письма УФНС России по г. Москве от 15.09.2008 № 22-12/087134, при возврате товара, оплаченного платежной картой, операции по выдаче денежных средств не в день покупки осуществляются в соответствии с заключенным договором эквайринга (договором между кредитной организацией и организацией торговли (услуг) по операциям, совершаемым с использованием платежных карт). То есть возврат денег возможен исключительно с учетом подписанного с банком-эквайером договора. Если в таком договоре порядок возврата денег покупателям предусмотрен, то, полагаем, в подобной ситуации продавец должен отправить банку-эквайеру реестр на возврат платежей с данными, касающимися возврата того или иного товара или ранее полученных авансов в счет оплаты неотгруженных товаров (неоказанных услуг).

Минфин России в письме от 12.05.2017 № 03-01-15/28914, основываясь на нормах Закона № 54-ФЗ, указал, что при возврате денежных средств покупателю ККТ применяется в обязательном порядке. Руководствуясь п. 1 ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ, при осуществлении возврата на кассовом чеке (бланке строгой отчетности) необходимо указывать признак расчета: возврат покупателю (клиенту) средств, полученных от него, — возврат прихода, причем кассовый чек с признаком возврата прихода формируется на ККТ того же хозяйствующего субъекта (дополнительно смотрите письма Минфина России от 24.05.2017 № 03-01-15/31944, от 12.05.2017 № 03-01-15/28920).

Онлайн-кассы в интернет-магазинах

— ККТ после регистрации в налоговом органе должна применяться на месте расчета с покупателем в момент этого расчета. В связи с этим, в случае если покупатель оплачивает товар курьеру при его получении, курьер обязан иметь при себе онлайн-ККТ. И в момент расчета передать все фискальные документы оператору фискальных данных (ОФД) и выдать (направить) клиенту кассовый чек. Какой кассовый чек (на бумажном носителе или в электронной форме) должен выдать курьер, зависит от желания покупателя.— При расчетах электронными средствами платежа продавец обязан применять ККТ с момента подтверждения исполнения распоряжения о переводе электронных денежных средств кредитной организацией.

Причем срок зачисления денежных средств на счет продавца не имеет значения. При оплате через платежные агрегаторы чек должен быть сформирован и отправлен покупателю в тот момент, когда продавец получает подтверждение от агрегатора, что заказ оплачен.— Организации или предприниматели при расчетах посредством электронных средств платежа (за исключением платежных карт) в сети Интернет за реализованные товары обязаны применять ККТ c 01.07.2018. Поскольку Закон № 54-ФЗ в прежней редакции не требовал использования ККТ при расчетах с помощью электронных кошельков. При оплате товара по счету через обычный (не онлайн) банк онлайн-кассы также применяются с 01.07.2018. Учитывая изложенное, покупатель обязан сообщить адрес электронной почты или абонентский номер, по которому будет направлен кассовый чек, до момента расчета.

В связи с этим интернет-магазину необходимо разместить на своем сайте форму заказа, предусматривающую обязательное указание номера телефона или электронной почты. В противном случае продавец просто не сможет отправить кассовый чек. А за это предусмотрены штрафы.

Возврат товара, который был получен по договору комиссии

Согласно пункту 1 статьей 146 Налогового кодекса Российской Федерации (далее НК РФ) реализация товаров на территории Российской Федерации является объектом налогообложения по налогу на добавленную стоимость. Налоговая база определяется в данном случае на основании пункта 1 статьи 154 НК РФ как стоимость реализуемых товаров, исчисленная исходя из цен, определяемых в соответствии со статьей 40 НК РФ, без включения в них НДС. Моментом определения налоговой базы по НДС для налогоплательщиков, утвердивших в учетной политике для целей налогообложения момент определения налоговой базы по мере поступления денежных средств, является день оплаты отгруженных товаров (подпункт 2 пункта 1 статьи 167 НК РФ). При этом согласно подпункту 1 пункта 2 статьи 167 НК РФ оплатой товаров признается поступление денежных средств на счета налогоплательщика либо его комиссионера или в кассу налогоплательщика (комиссионера, поверенного или агента).

НДС, уплаченный при приобретении товара, впоследствии возвращенного поставщику, согласно статьи 171 НК РФ не подлежит вычету из суммы налога, начисленной к уплате в бюджет. Следовательно, организация должна восстановить сумму НДС по возвращаемым поставщику товарам, принятую к вычету при принятии к учету и оплате данного товара. Источником покрытия налога в данном случае являются средства, получаемые от поставщика по выставленной претензии. В бухгалтерском учете данная операция, на наш взгляд, отражается по кредиту счета 68 в корреспонденции с дебетом счета 76, субсчет 76-2 «Расчеты по претензиям». При реализации через посредника товаров или готовой продукции комитент осуществляет предпринимательскую деятельность по продаже товаров или производству и реализации готовой продукции, выручка от которой подлежит отражению по кредиту счета 90 «Продажи».

Выручка от продажи товара (продукции) является доходом от обычных видов деятельности и признается в бухгалтерском учете при отгрузке товара покупателю согласно пунктов 5 и 12 Положения по бухгалтерскому учету «Доходы организации ПБУ 9/99, утвержденного Приказом Минфина Российской Федерации от 6 мая 1999 года №32н «Об утверждении Положения по бухгалтерскому учету «Доходы организации ПБУ 9/99», на основании отчета комиссионера. Моментом определения налоговой базы по НДС для налогоплательщиков, утвердивших в учетной политике для целей налогообложения момент определения налоговой базы по мере отгрузки, является день отгрузки (передачи) товара и предъявления покупателю расчетных документов (подпункт 1 пункта 1 статьи 167 НК РФ). Однако при использовании данного метода определения налоговой базы по НДС необходимо учитывать, что объектом налогообложения по НДС признается реализация товаров, работ, услуг, то есть переход права собственности на них (подпункт 1 пункта 1 статьи 146, статья 39 НК РФ). Следовательно, пока право собственности на товар не передано покупателю, объекта налогообложения, а, следовательно, и налоговой базы у комитента не возникает.

Как только право собственности на товар будет передано покупателю, в этот момент комитент обязан начислить НДС. Основанием для начисления суммы НДС у комитента по товару, реализованному через комиссионера, будет являться отчет комиссионера. Правоотношения сторон по договорам комиссии регулируются главой 51 Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно статье 996 ГК РФ вещи, поступившие к комиссионеру от комитента, являются собственностью последнего.

Поэтому товары, поступившие на комиссию, не отражаются на балансе комиссионера, а учитываются в соответствии с Планом счетов бухгалтерского учета финансово — хозяйственной деятельности организаций и Инструкцией по его применению (смотрите Приказ Минфина Российской Федерации от 31 октября 2000 года №94н «Об утверждении Плана счетов бухгалтерского учета финансово — хозяйственной деятельности организаций и Инструкции по его применению»), на забалансовом счете 004 «Товары, принятые на комиссию». После возврата некачественного товара покупателем, организация в свою очередь тоже может вернуть данный товар поставщику. При этом покупатель (торговая организация) вправе предъявить требования поставщику в течение срока, установленного статьей 477 ГК РФ.

В бухгалтерском учете данная операция отражается в соответствии с Инструкцией по применению Плана счетов по кредиту счета 41 в корреспонденции с дебетом счета 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами», субсчет 76-2 «Расчеты по претензиям».

Возврат денег за товар, оплаченный наличными

В Положении Банка России от 24.12.2004 N 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт», указывается, как проводится оплата товаров и услуг банковскими карточками. Если вы приобрели вещь, расплатившись за нее карточкой, а затем возвратили обратно в магазин, основанием для получения назад своих денег является квитанция возврата средств безналичным способом. Покупатель должен показать продавцу товарный чек и платежную карту, чтобы получить обратно свои деньги.

Но при этом стоит помнить:Основные моменты, связанные с возвратом товара и уплаченной за товар суммы, содержаться в ФЗ «О защите прав потребителей и ГК РФ.
Если товара, который требуется покупателю, в магазине на момент предъявления требования о возврате не окажется, продавец должен вернуть всю сумму денег, внесенную за товар.
Возврату подлежит размер той суммы, которая действовала на день покупки.
Необходимо отметить, что если у продавца будет иметься аналогичный товар, он не обязан возвращать деньги покупателю.
Возврат денег при покупки товара дистанционно, то есть через интернет, отличается от способа возврата при личном обращении покупателя в магазин.
Вся необходимая информация должна размещаться на сайте продавца и вкладываться в письменном варианте в саму посылку.
Предоставляемая информация должна включать: адрес, куда будет производиться возврат, срок и порядок возврата товара и уплаченных денежных средств, указание на обязанность потребителя сохранять товарный вид покупки и ее потребительских свойств.

  • Потребителем пишется соответствующее заявление. Формат такого заявления произвольный и содержит общие данные о покупателе, сведения о приобретенном товаре, причину возврата и соответствующие требования. Образец заявления, как правило, предоставляет продавец.
  • В качестве документов потребуются чек и паспорт потребителя.
  • Продавец оформляет накладную, подписывает со своей стороны и стороны покупателя.

Если вещь приобретена на распродаже, то на нее будут распространяться все правила, которые были описаны ранее.
Исключения из правил будут составлять уцененные вещи. Их нельзя вернуть обратно в магазин или обменять, а также на них не распространяются условия гарантийного ремонта. Каждый покупатель должен знать эти условия, приобретая уцененные товары.
На практике встречаются случаи, когда покупатели начинают выдвигать претензии в адрес продавцов и получаются только отказ. При этом продавец будет совершенно прав, так как право на отказ ему дается законом.
Уцененный товар имеет технические или иные виды повреждений, соответственно, он изначально имел нерабочее состояние, о чем покупатель на момент покупки был осведомлен. Денежные средства, внесенные за купленный товар, должны быть возвращены на карту покупателя, при предъявлении им чека и самой карты, с которой производилась оплата, на основании договора эквайринга.
Основанием для проведения операции будет служить квитанция о возврате, форма которой не утверждена.
О форме квитанции можно уточнить в самом банке, организующем операции по взаимодействию точек обслуживания пластиковых карт (эквайер). Для получения суммы покупатель должен составить в адрес продавца заявление.

Возврат денег за товар при оплате через агента

Пункт 4 ст. 26.1 закона N 2300-1 гласит: «Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней«. При этом при дистанционном способе торговли не существует ограничений на список товаров, не подлежащих возврату, кроме одного: «Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем«.

Это означает, что покупатель имеет право вернуть любой товар, купленный в интернет-магазине без объяснения причины, кроме товаров, изготовленных на заказ исключительно под потребности клиента. При этом п.4 ст. 26.1 закона о защите прав потребителя имеет еще одно важное дополнение: «В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара«. Если при доставке клиент не получил от вас пояснения в письменной форме об условиях возврата товара, то срок возврата сдвигается с 7 дней до 3 месяцев.

Закон о защите прав потребителей предоставляет покупателям широкие возможности по возврату товара, купленного в интернет-магазине и такие случаи будут встречаться все чаще и чаще. Что делать курьеру, если покупатель решит отказаться от всего заказа целиком или от его части? Ведь в такой момент курьер поневоле вступает в гражданско-правовые отношения между покупателем товара и продавцом, а значит и может понести ответственность в случае нарушения тех или иных требований закона. П. 21 «Правилами продажи товаров дистанционным способом говорит: «Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца«Согласно пункту 2 статьи 1.2 Федерального закона N 54-ФЗ при осуществлении расчета пользователь обязан выдать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе и (или) в случае предоставления покупателем (клиентом) пользователю до момента расчета абонентского номера либо адреса электронной почты направить кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме покупателю (клиенту) на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты. При этом в ст. 1.1. этого же закона указано, что «расчеты — прием или выплата денежных средств с использованием наличных и (или) электронных средств платежа за реализуемые товары, выполняемые работы, оказываемые услуги,….»,Обратите внимание, что если раньше касса применялась только при возврате товара «день в день и при более позднем возврате деньги за возвращаемый товар можно было выдать при оформлении расходно-кассового ордера, то теперь в независимости от того, из какого физического денежного ящика или сейфа или кошелька клиент получает деньги за возвращаемый товар, должен быть сформирован фискальный документ и зарегистрирован на on-line кассе.

Отправили клиенту деньги на карту, с которой он оплачивал покупку на сайте – оформите кассовый чек. Курьер вернул деньги за часть товара, от которого клиент отказался на месте – оформите кассовый чек. При этом реквизит «признак взаиморасчета с клиентом должен быть указан как «возврат прихода«.Возврат денег за товар при оплате через агента


Прочитайте другие статьи о возврате товаров:

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
eMarket Help