Возврат денег за тур в Египет бриско форум

Возврат денег за тур в Египет бриско решение суда Иски и и претензии к « БРИСКО «Трио Мед » и получение компенсации через суд.

ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ для турагентов и туристов предоставляется специалистами Правового отдела

По всем вопросам туристы и турагентства могут получить краткую бесплатную юридическую консультацию по электрононй почте и телефону.

Успешно помогаем региональным турагентствам и туристам.

При необходимости личной встречи и консультации ведется предварительная запись на прием к специалисту.

Какие варианты урегулирования проблемы предлагает туроператор:

  1. Выбор другого направления (Турция, Кипр и др.). Если туриста все устраивает и по цене и по качеству мы рекомендуем соглашаться на замену тура.
  2. «Заморозка средств за тур в Египет (депозит). Мы категорически не рекомендуем туристам соглашаться на депозит, потому что, на первый взгляд все просто, но на деле, на замороженные ваши деньги Вы у этого туроператора уже не купите такой же тур и за ту же цену. Туры, однозначно, подорожают, ведь закрыты основные направления : Турция и Египет, т. е. туроператоры автоматически поднимут цены на другие направления и туристу придется к своему депозиту доплачивать еще столько же или больше. В итоге: доплатить турист не сможет, забрать деньги тоже нельзя. Есть и другие серьезные минусы в этом варианте, которые мы обсуждаем с туристом на консультации.
  3. Туроператор пугает штрафами и удержанием фактически понесенных расходов. Это противозаконно и в суде такие действия туроператора легко оспариваются.

Более подробно все вопросы обсуждаются с туристом на юридической консультации с нашими юристами.

Туроператор B RI S CO»/ Б Р ИС К О ) Общество с ограниченной ответственностью «Трио Мед»

107045, г. Москва, Южнопортовая ул., д. 5 строение 7, 3 этаж

Тел.: +7 (495) 970-12-34, для регионов 8 800 700 90 85

ИНН 7714259876, КПП 770801001, ОГРН 1027739424790

Выдержки из Реестра туроператоров:

Реестровый номер: МТ3 000739

Общество с ограниченной ответственностью «Трио Мед»

Адрес (место нахождения):

107045, г. Москва, Луков переулок, д. 7, офис 5

107045, г. Москва, Луков переулок, д. 7, офис 5

Адрес официального сайта в сети «Интернет»:

Членство туроператора, осуществляющего деятельность в сфере выездного туризма, в объединении туроператоров в сфере выездного туризма:

Адреса структурных подразделений

Общий объем денежных средств, полученных туроператором от реализации туристического продукта в сфере выездного туризма за предыдущий год (по данным бухгалтерской отчетности на конец отчетного года, представленным или опубликованным в соответствии с законодательством Российской Федерации):

применение упрощенной системы налогооблажения

Общий размер финансового обеспечения:

Сфера туроператорской деятельности:

внутренний туризм
международный въездной
международный выездной

Размер финансового обеспечения:

Способ финансового обеспечения:

договор страхования гражданской ответственности туроператора

№ 15860В6000579 от 22/05/2015

Срок действия финансового обеспечения:

с 01/06/2015 по 31/05/2016

Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение:

Адрес (место нахождения) организации, предоставившей финансовое обеспечение:

121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4

Почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение:

121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4

Сфера туроператорской деятельности

Дата и номер приказа Ростуризма о внесении сведений в единый федеральный реестр туроператоров

К вопросу о возврате от туроператора BRISCO денежных средств по отменным путешествиям в Египет и Турцию

К вопросу о возврате от туроператора BRISCO денежных средств по отменным путешествиям в Египет и Турцию.

К вопросу о возврате от туроператора BRISCO денежных средств по отменным путешествиям в Египет и Турцию.

Межрегиональная Общественная Организация Содействия Защите Прав Потребителей в Области Туризма «СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ КЛУБ ЗАЩИТЫ ПРАВ ТУРИСТА (МОО СЗППТ «СЗКЗПТ») информирует.

В настоящий момент в связи установлением практически единого подхода при разрешении судебных споров туристов с туроператором BRISCO (ООО «Трио Мед»), в нашей организации сформирована правовая позиция по взысканию с BRISCO полной стоимости туристских продуктов, аннулированных туроператором после прошлогодних событий в Египте и Турции, а также неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.
Однако, ввиду индивидуальности каждого отельного случая, а также значительной роли в исходе дела именно процесса рассмотрения дела, мы не можем рекомендовать для самостоятельного обращения в суд какой-либо образец искового заявления.

Со своей стороны всем туристам МОО СЗППТ «СЗКЗПТ предлагает следующие варианты на выбор:

 

Помимо этого вам необходимо также представить оригиналы (под расписку) либо копии следующих документов:
— Договор с турагентом (туроператором);
— Чеки об оплате;
— Документы, подтверждающие перечисление денежных средств от турагента в адрес туроператора (при наличии);
— Тур путевка (при наличии);
— Заявление на аннуляцию (при наличии);
— Заявление в адрес туроператора с квитанцией об отправке (уведомлением о вручении), если было обращение;
— Ответ туроператора на заявление (при наличии);
— Иные документы, подтверждающие обстоятельства произошедшего в вашем случае.

Указанный комплект документов с пометкой «ДЛЯ ТУРБОВИЧА А. Я. подвезти по одному из следующих адресов в рабочее время:

Санкт-Петербург, ул. Ефимова, д 1/4, БЦ «Сенная 4», 2 этаж, офис 11. (ст. метро «Садовая»/»Сенная площадь»/»Спасская»).
с 10:00 до 19:00.
Тел.: +7-(981)-708-96-94

Ленинградская область, г. Тосно, пр-кт Ленина, д. 71, «Офисный Центр», офис 27 (ближайшая маршрутка № 610 от ст. м. «Звездная»)
с 12:00 до 17:00
Тел.: +7-(981)-850-71-16

Допускается отправка указанного комплекта документов в электронном виде по адресу электронной почты turistprav@list.ru с последующим представлением на бумажном носителе.
Копии указанных документов должны быть представлены в виде ЕДИНОГО файла формата PDF (Acrobat Reader) с разрешением не менее 150 dpi.

Если вас не устраивают условия, изложенные в первом варианте, то вам могут быть предложены иные варианты.

ВАРИАНТ 2:
Вы можете заказать написание искового заявления по вашему случаю у юристов организаций-партнеров МОО СЗППТ. Стоимость услуг по написанию искового заявления составляет 5000 рублей. Оплачиваются услуги вами непосредственно исполнителю. Срок написания составляет от 1 до 5 дней с момента предоставления копий необходимых документов и поступления оплаты. С исполнителем вы также сможете обсудить необходимость оказания вам иных услуг, связанных с рассмотрением иска в судебном процессе, в том числе: участие в судебном заседании, подготовка правовой позиции, обжалование при необходимости судебных постановлений и решений, подготовка отзывов и жалоб и т. п., либо заключить соглашение на комплексное обслуживание. Все условия, естественно, обсуждаются.

Возврат денег за тур в Египет бриско форум

Как вернуть у бриско деньги за путевку в египет

Верховным судом РФ в Постановлении Пленума от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей разъяснено, что, применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности»). В соответствии с положениями ст. 14 Федерального Закона № 132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в РФ», В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.- Не спешите заявлять о расторжении договора по собственной инициативе. Если Вы расторгаете договор с туроператором или турагентом в одностороннем порядке до начала путешествия, то в соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса РФ и статьей 32 закона «О защите прав потребителей вы должны будете оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы. Требуйте оказания услуги до последнего, в дальнейшем предоставляете туроператору претензию и обращаетесь в суд. Шанс есть: В соответствии со ст.

779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Возврат денег за тур в Египет бриско форум

Представитель Российского союза туриндустрии добавила: «Туроператоры оплатили перелеты в Египет авиакомпаниям до марта, и те не хотят возвращать деньги. На встрече туроператоры рассказали вице-премьеру Аркадию Дворковичу об этих проблемах с авиакомпаниями. Поэтому было решено собрать представителей перевозчиков и с ними об этом поговорить. На встрече присутствовал замминистра транспорта Валерий Окулов.

Было решено, что встреча с авиакомпаниями состоится с его участием и участием Ростуризма».Роспотребнадзор напоминает, что курирующее туристическую отрасль ведомство — Ростуризм — на своем сайте в период с 6 по 8 ноября публиковало сообщения о временно прерванном авиасообщении с Египтом. Был на сайте Ростуризма опубликован и указ президента Владимира Путина №553 от 8 ноября 2015 года «Об отдельных мерах по обеспечению национальной безопасности РФ и защите граждан РФ от преступных и иных противоправных действий».В связи с запретом полетов в Египет российские туроператоры отмечают рост цен на туры в Турцию, на Кипр и в Таиланд.

Вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) и директор компании «Випсервис Дмитрий Горин сообщил РИА «Новости»: «Естественно, какая-то корректировка есть, потому что 30% всех направлений [доля Египта в российском турбизнесе] — это очень большая доля. И эта корректировка в большую сторону и по всем направлениям, включая Турцию и Кипр, так как мы не можем заменить египетское направление другим таким же, да еще и по системе «все включено». Потери российских туроператоров от запрета на полеты в Египет по состоянию на 10 ноября оцениваются примерно в 1,5 млрд руб., причем в будущем эта цифра может быть увеличена. Об этом ТАСС сообщила официальный представитель Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина. По ее словам, при расчете учитывались основные потери в результате того, что компании были вынуждены отправлять в Египет пустые самолеты (новые туристы в страну не едут, а тех, кто уже там — необходимо вывезти).

Тюрина пояснила, что самолеты отправлялись на деньги туристов, которые оплатили сорванные туры. В будущем деньги за несостоявшиеся туры надо будет вернуть. Возврат денег за тур в Египет бриско форум


Прочитайте другие статьи о возврате товаров:

 

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
eMarket Help