Возврат денег за тур в Египет отзывы

Возврат денег за путевку в Египет Трагедия положила начало ряду изменений в привычном укладе жизни россиян. Отдых в Египте, столь востребованный и желанный, откладывается на неопределенный срок. Более 140 000 граждан не смогли или не смогут вылететь на курорты Шарм-эль-Шейха и Хургады и пребывают в растерянности.

Что делать с купленными турпутевками?
Как вернуть деньги за несостоявшийся отдых?
Сколько времени займет возврат средств?
И сколько сил и нервов придется потратить?

Как бы банально это не звучало, но если возврат денег за путевку в Египет для вас актуален, то вам следует как можно скорее обратиться к юристу. Почему?

Потому что большое количество людей постарается сделать то же самое – вернуть свои деньги обратно. Однако удовлетворить требования всех клиентов турфирмы просто не в состоянии. И это значит, что кто-то останется и без отдыха, и без денег.

Ведь альтернативы, предлагаемые турагентствами, не всем по душе. И поэтому они идут на все ради того, чтобы их клиенты вместо возврата денег за путевку выбрали альтернативу. Например:

Форс-мажор? Нет, не слышали.

Вероятно, из-за нежелания терпеть крупные убытки туроператоры заняли позицию непризнания форс-мажора, что автоматически перекладывает ответственность и потери на плечи клиентов. Однако, взгляните, что на этот счет говорит Федеральный закон от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»:

«В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта».

Как видно из статьи 14 закона, расторжение договора и возврат денег за путевку без взимания туроператором непомерных штрафов возможны, однако для этого необходимо обратиться в суд.

Компания «Мой Семейный Юрист предлагает комплекс услуг, в котором вы можете найти именно то, что отвечает вашим пожеланиям.

Вариант 1. Судебное представительство. Юрист компании знакомится с вашей ситуацией, анализирует документы, готовит исковое заявление в суд и там отстаивает ваше право на возврат денег за туристическую путевку. В результате вы получаете решение суда, которое можете передать приставам для взыскания средств.

Вариант 2. Услуга «Сам себе юрист». Специалист компании также знакомится с вашей ситуацией и бумагами, готовит процессуальные документы и подробную инструкцию, как и куда подать иск, как вести себя на заседании суда, что говорить и что не говорить, какими доказательствами апеллировать, когда и где получить решение суда, а также как обеспечить возврат денежных средств.

Выгоды, которые вы получите, обратившись к нам:

оперативное решение вашего вопроса,
выбор формы защиты ваших прав в суде,
средняя цена на услугу при неизменно высоком качестве,
персональная скидка в 10% по дисконтной карте, которую мы вам вручим.

Воспользуйтесь устной консультацией прямо сейчас, чтобы определить для себя вариант защиты интересов и порядок действий в вашей ситуации. Для этого оставьте заявку на сайте для звонка юриста или позвоните нам сами по телефону +7 (499) 755-56-04.

Возврат денег за путевки в Египет, Турцию

Опции темы

Возврат денег за путевки в Египет, Турцию

«Правовое агентство [RE]Акция» предлагает пользователям и гостям Автосаратова бесплатный правовой анализ договоров на оказание туристических услуг (договор реализации туристического продукта и т. п.) с целью определения возможности возврата денежных средств в связи с вступившим в силу с 06.11.2015 г. запретом на авиасообщение с Египтом, а также в связи с приостановкой продажи путевок в Турцию от 25.11.2015 г.

Материалы в виде сканированной или фотокопии договора, а также страхового полиса (при наличии страховки от невыезда) можно направить на электронную почту: info@reaction64.ru

Дополнительные вопросы можно задать в этой теме.

Последний раз редактировалось support; 27.11.2015 в 16:27.

Там 100% форс мажор. Бабла не вернуть, судится -только на юристов еще потратится.

Специально для этого поста зарегились?))))

Не зря есть народная мудрость: два юриста — три мнения

Не совсем верно, прерваны полеты только гражданских судов РФ. Зарубежные авиакомпании выполняют пассажирские рейсы между РФ и Египтом.

почему туристы не смогут вернуть деньги за туры в Египет

Возврат денег за путевки в Египет

Вчера направлено первое уведомление и подан первый иск о расторжении договора на путевку в Египет

Последний раз редактировалось support; 10.11.2015 в 09:51.

с туроператором или с турагентством? То есть, деньги с кого требуете?

или у турагентства с туристами просто какой-то посреднический договор? Но деньги-то люди отдавали именно турагентству.

А иск к ТО или к продавцу-ТА? Хочется понять, находятся ли ТА в зоне риска в таких случаях

Мы к ТО, но ТА также находятся в зоне риска

Туристам, которые не смогут отправиться на отдых в Египет, не стоит рассчитывать на возврат полной стоимости туров. Никаких правовых оснований для этого нет, считают Ростуризм и туроператоры

Вряд ли стоит ожидать других разъяснений от Ростуризма и туроператоров.
По словам страховых и РСА у них ОСАГО всегда убыточно. Здесь тоже самое)))

Немного не по теме, но про «риски» турагентства.
В случае исков, конечно, все будет зависеть от его договора с клиентом.
Но что делать турагентству, так сказать, «фактически»?)))

Не секрет, что больш Ая часть клиентов обычных офисных турагентств — это просто люди с улицы, не пытающиеся сами искать себе тур и плохо представляющие себе принципы работы российской туриндустрии. Даже сейчас, при таком развитии интернета, часто приходится слышать «а мы летали от Лагуна-тур», «а мы от Мир путешествий, все было отлично» и тд. То есть, люди — клиенты таких турагентств, не различают функции турагентства и туроператора. ну, и агентству не имеет смысла, невыгодно туристу объяснять и разжевывать, что они, агентство — это всего лишь касса, им выгодно наоборот, показать себя наиболее значимым звеном.
Ну и данная «палка» с другого конца: при подобных гиморах (а подобное уже было при банкротстве крупных туроператоров) такой турист, естественно, прямиком пойдет в это же турагентство требовать свои деньги. А здесь уже нужно помнить, что люди у нас разные, и неадекватов разного рода вполне хватает. Могут и стул на голову одеть, и компьютер разбить.

Я к чему — у хорошей знакомой, клиентки, в соседнем городе свое турагентство, много общались, много рассказывала. Как раз тогда, после банкротств Невы и Южного креста чего у них только не было, вплоть до того, что разъяренные клиенты узнавали домашний адрес и вечером караулили возле дома.
Говорит, доходило до того, что проще было банально закрыться и потом открываться в другом офисе под другим названием. Либо просто закрыть офис и переждать какое-то время.
Но пробились кое-как, помогали составлять заявления в страховые и тд. Полицию подключали много раз, ибо там у нее родственники работают, хоть с этим было полегче.

так что, Юр, «обычное» турагентство в любом случае в таких ситуациях в зоне риска))))))))

Тин, все правильно. Для людей не очевидна ответственность ТО, а скорее наоборот — очевидна «вина» ТА в срыве отпуска и удержании принятых от них денег.
Поскольку мы работаем как с людьми (физиками), так и с бизнесом, то всегда стараемся обходить саратовских предпринимателей, когда есть возможность выйти на крупных игроков рынка. Те же машины мы предпочитаем возвращать производителям, а не дилерам.
С одной стороны, саратовские предприниматели могут прийти к нам завтра как клиенты,
с другой стороны — с акул бизнеса банально легче получить денег при исполнении решения суда.

Тин, вашим хозяевам турагентства посоветую внимательно читать договоры с ТО

По ТВ сказали, что туристы, оплатившие тур пластикой картой, смогут вернут деньги через отмену транзакции, путем написания заявления В БАНК, о непредоставленной услуге.
Lady Winter, такой способ реален или это очередные фантазии журналистов?

все таки это ближе к фантазиям, чем к реальности
просто так транзакции не отменяются, там особый порядок и доказательства
по украденным картам с отменой этих транзакций в процесс полгода ходили, а тут они прям сразу начали возвращать))))))

Yup, Тин, огорчу вас — специально копнула практику по турагентам по прошлому запрету Египта
спокойно взыскивают суды с такими вот формулировками:

Чуть больше года назад возвращал деньги за тур через отмену транзакции после банкротства ТО Лабиринт, проблем не возникло деньги вернулись через две недели временно, а через 90 дней постоянно. Но конечно же все зависит от банка, мне кажется в России есть банки, которые выдают кредитные карты с нулевой ответственностью держателя.

Интересный опыт.
А можно узнать банк и вид карты? Хотя бы в личку.

По нашему иску новости такие.
После того, как ТО получило наше требование вернуть деньги человеку, который ранее уже отказался от Турции повторно предложили обмен, но уже в течении года.

По поводу отмены транзакции сюжет по первому вчера видела. Все таки это скорее исключение будет, чем правило, тем более с учетом массовости ситуации.

Можно и не в личку, хотя это не очень полезная информация: банк Wells Fargo карта Visa Platinum. Как я уже писал мне кажется в России есть банки, которые возвращают деньги за не оказанные услуги или неполученные товары, например, Райфайзен или Сити Банк. Я думаю, что не многие интересуются этим вопросом при обращении за картой. Еще вариант открыть дебитовую карту в банке за границей, я не знаю как в остальных странах, но в США это можно сделать по российскому з/п (правда не во всех банках), платежи по дебитовой карте также можно оспорить и в случае утери или кражи ответственности нет, исключение только авторизация по пин коду — в этом случае будет сложнее вернуть деньги. Кредитная конечно безопаснее, но ее не откроют по одному з/п

Так сразу и думал, что банк американский. Тут принципиальная разница в законодательстве, по нашим законам ни фига транзакцию не оспоришь.
Именно поэтому меня поражают наши люди, которые хранят все деньги на карточке, и с нее же оплачивают все подряд где нипопадя.
Все потому, что фильмов xолливудских насмотрелись.

Возвращает не банк, а платежная система. Банк лишь посредник. Но русские банки пока имеют мало опыта такой работы. Часто сотрудники вообще не слышали слова чарджбэк. Поэтому вся процедура либо затягивается, либо делается невозможной. В таких случаях надо писать письма непосредственнов Визу/мастеркард.
Недавно делал чарджбэк в банке Тинькофф, без проблем.

Если хочешь иметь то, что никогда не имел, тебе придется делать то, что ты никогда не делал.

Возвращал деньги с украденной карты втб24 дней за десять

Все они знают, но прикидываются дурачками в надежде, что клиент не будет связываться.
Когда сказал, что в курсе про гарантии системы visa сразу из под стола достали бланк заявления на возврат

Туроператоры приостанавливают продажи туров в Турцию

В связи с ситуацией вокруг Турции — дополнено первое сообщение: принимаются документы для изучения, в том числе и по Турции.

Возврат денег за отзыв из отпуска по