Выбор и подключение онлайн-кассы для интернет-магазина

Реформа в сфере установки ККТ продолжается уже на протяжении нескольких лет. Но некоторые обновления и тонкости до сих пор вызывают вопросы даже у профи в этой области.

Еще с лета 2017 года ИП, которые получают платежи через интернет, начали отправлять данные в налоговую в режиме реального времени. Такое требование выдвигается законом 54-ФЗ, который серьезно встряхнул всех участников рыночных отношений в стране.

Реформа продолжается несколько лет, но постоянные законодательные обновления приводят в замешательство даже специалистов. У новоиспеченных ИП понимание закона вызывает гораздо больше сложностей. Нередко они допускают серьезные ошибки в использовании касс, за что вынуждены выплачивать крупные штрафы.

К примеру, много непонимания было вызвано нововведениями, вступившими в силу этим летом. К использованию принят обновленный формат фискальных данных, из-за введения которого предприниматель обязан выбивать два чека, если оплата товара/услуги происходит не одновременно с их предоставлением.

Эти нововведения коснулись и оплаты товара через интернет-сайт:

  • Первый документ об оплате (электронный вариант чека) высылается клиенту сразу после оплаты. В соответствии с законом этот чек – чек предоплаты. Соответствующая пометка ставиться в поле документа.
  • Второй документ об оплате (бумажный вариант чека) – чек окончательного расчета, предоставляется клиенту вместе с приобретенным товаром. Его выбивает лицо, передающее клиенту купленный товар. Это может быть работник магазина (продавец, курьер) или сторонняя организация (служба, доставляющая товар).

Поскольку по закону выбивание двух чеков обязательно, магазин, который получает денежные средства и сам доставляет товар до клиента, обязан установить два прибора – первый для фискализации интернет-платежей, а второй – для распечатки чеков на бумаге.

Это правило не затрагивает предпринимателей на упрощенной системе налогообложения, не имеющих сотрудников. Такие юридические лица могут выбить полный расчетный чек сразу после проведения транзакции.

Передавать данные о платежах в налоговую обязан каждый предприниматель, взимающий плату подобным образом. Даже в случае с розничным бизнесом, который принимает предоплату через свой сайт в сети. Все без исключения должны уведомлять налоговую о получении переводов на свои счета: и предприниматели, ведущие деятельность на ЕНВД (они иногда считают, что средства, переведенные на их расчетный счет, в автоматическом режиме облагаются налогом), и работающие на патенте и УСН юридические лица. Чек в электронном варианте необходимо отправить клиенту сразу после оплаты им товара/услуги.

Если у онлайн-магазин по несколько клиентских заказов в день, а плата берется только при их получении, то предприниматель может ограничиться смарт-терминалом или планшетом с фискальным принтером. При предоставлении заказа кассир самостоятельно составляет чек, исходя из товарных позиций в каталоге. Этот чек сохраняется в кассе, ОФД получает сведения о транзакции, а клиенту выдается чек на бумаге.

Принципы работы фискализации

Приложение, установленное в кассе, фискализирующей оплату в интернете, получает доступ к сайту и взаимодействует с формой платежа, где покупатель оставляет сведения о карте для проведения транзакции. После того, как клиент оплатил свой заказ, форма передает кассе команду о фискализации полученных данных и об отправлении клиенту чека в электронном варианте.

Предприниматели, ведущие деятельность по упрощенной системе, имеют право посылать в налоговую общую чековую информацию, к примеру, лишь номер полученного заказа. Юрлица (неважно, какую форму уплаты налогов они используют) обязаны с помощью чека доносить полные сведения, то есть указывать в документе об оплате все заказанные позиции.

В такой ситуации (неважно, берет магазин плату через интернет или не берет) касса должна интегрироваться с CRM или системой учета товара, которые связаны с сайтом бизнеса. С помощью CRM приложение, установленное в кассе, будет получать сведения о заказе и формировать чек. В системе учета товаров проданные товары будут автоматом списываться после проведения транзакций.

Правильный выбор оборудования

Оплата заказа при его получении

Если магазин взимает плату лишь в момент получения клиентом товара, то его владелец может не приобретать отдельный аппарат. Достаточно использовать смарт-терминал или планшет, к которому подключен фискальный принтер. Во время оплаты сотрудник магазина самостоятельно сформирует чек из товаров каталога, после чего нужные сведения попадут в ОФД.

Оплата в интернете

Онлайн-магазину, который берет оплату через интернет и поручает доставку заказа сторонней службе, достаточно приобрести простое устройство для фискализации платежей. Это не обычная касса или принтер, а маленькое устройство, подключаемое к сети, получающее сведения об оплате, формирующее чек, посылающее его в ОФД и на почту клиента.

Такой аппарат можно купить и установить в офисном помещении магазина, а можно взять в аренду. Во втором случае устройство будет располагаться в датацентре поставщика услуг.

Омниканальная оплата

Согласно закону, если онлайн-магазин собирается открыть шоурум, точку продажи и доставлять товар самостоятельно, то ему нужно приобрести отдельную кассу для каждого канала. То есть ИП стоит позаботиться о приобретении ККТ для платежей в сети и в точке торговли, о выдаче устройства каждому курьеру и о заключении отдельной договоренности с ОФД.

Не всякий бизнес сможет развиваться, учитывая все траты на кассовое оборудование. Но один подход поможет уменьшить расходы. Можно прибегнуть к облачному решению, которое объединяет платежи с разных каналов на одной кассе. В таком случае для приема всех оплат понадобится только один аппарат и один договор с ОФД.

Летом 2019 года 54-ФЗ претерпел новые изменения. В некоторых ситуациях (к примеру, доставка) можно оправлять данные в налоговую не в месте совершения платежа. Курьер может взять оплату у клиента и подтвердить ее в приложении на смартфоне. Приложение отправит сведения на фискальное устройство, а оно, в свою очередь, сформирует чек и пошлет данные налоговикам. Покупатель получит электронный вариант чека.

Общий для всех каналов аппарат будет выдавать чеки, автоматически отправлять данные о продажах на сайте и, если нужно, подключать мобильное приложение для платежей на смартфон работника службы доставки. Такие платформы для омниканальной торговли собираются для каждого бизнеса индивидуально.

Подключение оборудования к сайту

Кассу необходимо подключить к интернет-сайту магазина. Для этого на сайте должна присутствовать форма платежей, взаимодействующая с кассовой программой.

Есть два варианта подключения (выбор зависит от платформы магазина):

  1. Платежный модуль для CMS магазина. При проведении транзакции система передает подтверждение на сайт. CMS передает сведения на кассу, после чего данные отправляются в налоговую, а чек – клиенту.
  2. Платежная форма поставщика услуг. Этот вариант актуален, если готовый модуль для магазина отсутствует. Форма посылает данные сразу на кассу, без CMS.

Выбор поставщика оборудования

Выбирая онлайн-кассу для интернет-магазина, обращайте внимание на два ключевых момента:

  • Работает ли приложение на кассе с системой CMS или агрегатором платежей.
  • Способ интеграции кассы с системами. Опытные компании обычно предлагают готовые модули, а новые поставщики подкупают удобством API.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
eMarket Help