Если на момент возврата товара в магазин кредит у вас уже погашен, вы можете потребовать возврата стоимости товара и возмещения процентов в одной претензии. К ней сразу же приложите подтверждающие справки из банка.
Краткое содержание
- Вернут ли проценты уплаченные за кредит, в случае возврата некачественного товара?
- Некачественный товар в магазине
- Покупка товара в кредит
- Возврат некачественного товара в магазин
- Продажа товаров в кредит
- Оплата товара в кредит
Вопросы
1. Вернут ли проценты уплаченные за кредит, в случае возврата некачественного товара?
1.1. Обязаны вернуть, но для этого понадобится письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, так просто они не вернут.
1.2. Не известно что придет им в голову
а по закону обязаны.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
1.3. Вернут ли проценты уплаченные за кредит, в случае возврата некачественного товара?[quote][/quote]
Однозначно на ваш вопрос ответить невозможно Совсем не факт что банк вернет В суд придется обращаться скорей всего для возврата процентов.
2. Приобрел новый автомобиль у оф. дилера в кредит, автомобиль оказался не качественным, завод изготовитель расторг дилерский договор с дилером и дилер закрылся, завод признал товар некачественным и согласился выплатить за товар деньги, а по процентам отказал, сославшись что продавцом он не является и отправил к продавцу, а продавца уже нет, у меня целевой автокредит, могу я требовать с завода изготовителя проценты по кредиту?
2.1. Можно требовать не только это, но и другие убытки, для этого сейчас необходима письменная претензия на основе норм ГК.
3. В претензии о расторжении договора купли-продажи и возвращении денежных средств за некачественный товар, могу ли я указать в требованиях, возместить разницу между стоимостью за которую был куплен телефон и той ценой, которая сейчас на рынке на этот же телефон? При чем телефон был взят в кредит, который еще выплачивается.
3.1. Можете. и в претензии укажите нижеприведенные нормы:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) «О защите прав потребителей», п. п.4-6 ст.24:
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
4. Брала кредит (рассрочка на товар в Связном) в Почта Банк. Сумма по чеку Связного без учета процентов по кредиту. Погасила кредит досрочно, в то время как товар признан некачественным и мне вернули деньги, по чеку Связного. Т. е. я уплатила проценты и мне их не вернули. Ссылаясь что нужна справка с банка о уплаченных процентах. Но Почта Банк мне предоставил справку о том что кредит погашен, без указания сумм по процентам. Сказали что такие справки они не выдают. Как быть?
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) «О защите прав потребителей»
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
Таким образом, законом на продавца прямо возложена обязанность по возмещению Вам суммы процентов по кредиту. Вам следует обратиться к продавцу с претензией, в которой мотивировано потребовать возмещения процентов и приложить документы, подтверждающие уплату Вами этих процентов банку (договор, чеки). В том случае, если в течение 10 дней со дня получения претензии продавец не выплатить Вам деньги, то Вы можете обратиться в суд с соответствующим иском.
От Почты Банка можете потребовать письменного отказа от предоставления данных по Вашему кредиту.
5. Брала товар в рассрочку, как это на самом деле магазин делает на товар скидку, оформляет через банк, и банку я плачу % за кредит. И выходит общая сумма товара. На чеке от магазина сумма указана меньше, с учетом скидки. Погасила кредит раньше получилась сумма на 600 руб больше, суммы в чеке магазина. Магазин мне вернул деньги за некачественный товар по своему чеку, то есть меньше чем я потратила.. в претензии я указала потраченную сумму по факту! Могу ли я требовать остатки суммы?
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей»
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
п.6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
6. У меня такой вопрос.. Я взяла телефон в кредит. На следующий день я вернула телефон так как мне дали некачественный товар. Теперь мне говорят в магазине что я должна оплатить штраф в банк.. Я не понимаю за что и почему.. ведь вина продавца которого подсунул мне телефон не оригинал а восстановленный.. подскажите мне пожалуйста что делать.. и почему банк с меня требует штраф.
6.1. Приветствую.
Изложенное вами звучит крайне странно.
Никакого штрафа не может быть. Вы приобрели телефон, и предполагается, что он надлежащего качества.
Вы вернули телефон, все по закону.
Это вам должны либо новый телефон, либо его стоимость.
7. Куплен телефон в кредит в г. Санкт-Петербург, сейчас я проживаю в г. Чебоксары. Телефон сломался пока на гарантии (куплен в кредит со страховкой). Сеть салонов связи «Связной» в нашем городе есть. Как я могу вернуть деньги за некачественный товар. Спасибо.
7.1. Здравствуйте.
Вам нужно составить претензию с учетом положений ст. 18 ЗПП и отправить ее вместе с телефоном. После проведения диагностики и заключения Вы сможете вернуть деньги, при условии что установят производственный брак.
8. Скажите пожалуйста. Я вернула в магазин некачественную мебель взятую в кредит. В претензии ссылаясь на закон о защите прав потребителя потребовала возместить стоимость мебели и понесенные убытки (проценты банка и стоимость доставки). компания выплатила только стоимость товара и то с большой задержкой. Могу ли я обратиться в суд с требованием выплаты неустойки за несвоевременную выплату денежных средств за мебель, а также потребовать выплату понесенных убытков и неустойку за эти убытки?
8.1. Можно обратиться с исковым требованием на основе норм ГК о взыскании основного долга + неустойки, для этого необходим мотивированный иск.
8.2. Вы вправе взыскать с продавца неустойку за нарушение срока возврата уплаченной суммы и убытки, причиненные Вам вследствие продажи товара ненадлежащего качества. В размер требований включайте все расходы, которые Вы считаете убытками, а также компенсацию морального вреда и штраф. Истец по делам о защите право потребителей от уплаты гос. пошлины освобожден.
8.3. Добрый день уважаемый гость вы можете требовать выплаты неустойки за понесенные расходы с продавца, . подайте иск в суд, удачи вам и вашим.
Многие дорогостоящие покупки, и в частности техника, сейчас делаются в кредит. С товаром может не повезти, и его придется возвращать. Как быть в таком случае с кредитом? Постараемся разобрать самые основные моменты. В магазине сказали: раз кредит еще не выплачен, возможен только обменНа основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей», продавец обязан выполнить законные требования потребителя, в течении 10 дней с момента предъявления покупателем соответствующего требования, день предъявления требования, считается день подачи претензии продавцу.
Если продавец отказался принять претензию лично в руки, отправляем ее заказным письмом с уведомлением о вручении и описью сложения. Опись необходима для того, что бы подтвердить, что вы отправили именно претензию, а не открытку с поздравлением. Уведомление о вручении забираем через несколько дней на почте, этот документ подтверждает, что адресат получил вашу претензию, обращаем внимание на дату вручения, именно от нее отсчитываем 10 дней и если в эти отведенные 10 дней продавец не вернул вам деньги и не принял товар, то придется с ним судиться. Автор:Но так как товар был приобретен в кредит, у вас есть обязательства перед банком которые необходимо выполнять. Первым делом читаем кредитный договор и обращаем внимание на условия расторжения кредитного договора и его досрочного погашения. Обратите внимание на то, что если ваш товар находится с залоге у банка, то просто так вернуть продавцу вы его не сможете, на возврат вам необходимо будет получить разрешение банка, на основании пункта 2 статьи 346 ГК РФ, в противном случае если вы вернете заложенный товар продавцу без согласия банка на отчуждение, вы нарушите условия договора залога и помимо ответственности возложенной на вас договором залога вы обязаны будете возместить все убытки причиненные залогодержателю вследствие ваших противоправный действий. Помните, первым делом читаем кредитный договор и обращаем внимание на то о чем я вам выше рассказал, если товар в залоге, то урегулируйте эту проблему с банком и все оформите документально.
Как правильно подать в суд e-Markethelp рекомендует:
- Если в Исковом Заявлении Неправильно Указано Отчество Ответчика
- Образец Искового Заявления в Суд Если Есть Несовершеннолетние Дети
- Образец Искового Заявление в Суд на Перерасчет по Ком Услугам
- Оао Обратилось в Суд с Иском Ссылаясь на то Что Водитель Предприятия
- Куда Подать Исковое Заявление об Определении Порядка Пользования Квартирой
