Возврат денег за билеты на концерт действия потребителей

Исковое заявление о возврате денег за несостоявшийся концерт

alishavalenko.ru Возврат денег за билеты на концерт действия потребителей

Свежие записи

Свежие комментарии

Рубрики

Исковое заявление о возврате денежных средств за отмененный концерт

В назначенной время указанное мероприятие не состоялось по неизвестной причине. До настоящего времени организаторами мероприятия не дано каких-либо объяснений. Таким образом, налицо невыполнения взятых организаторами мероприятия договорных обязательств. На основании вышеизложенного, и руководствуясь ФЗ «О защите прав потребителей требую возврата денежных средств уплаченных за билеты в размере 47 500 (сорок семь тысяч пятьсот) рублей 00 копеек. Согласно ст. 28, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей при обнаружении недостатков выполненной работы (услуги), а также при нарушении исполнителем сроков выполнения работ, потребителю дано право отказаться от исполнения договора и предъявить исполнителю претензию о возврате денежных средств, уплаченных по договору, и возмещении убытков. В случае отказа в возврате мне денежных средств, в соответствии с п. 2. ст.

Новости

Что делать, если организаторы мероприятия отказываются возмещать расходы связанные с приобретением впоследствии возвращенного билета? Организаторы концертов не всегда хотят идти на встречу клиентам, особенно если это касается возврата билетов. Что следует предпринять для возврата денег за билеты, если образовались определенные проблемы:

  • В том случае, когда ни кассир, ни менеджер не хотят принимать заявление на возврат билетов, постарайтесь настоять на том, чтобы заявление было зарегистрировано, а также возьмите его завизированную копию;
  • Если несмотря ни на что, заявление не будет принято, напишите жалобу в Общество защиты прав потребителей, Роспотребнадзор или другие вышестоящие органы министерства культуры. Чтобы ваше обращение было гарантировано рассмотрено, направьте его во все организации одновременно.

An error occurred.

Ошибка установки соединения с базой данных Также можно связаться с колл-центром.

  • Необходимо посетить головной офис (юридический и фактический адрес компании, занимающейся продажей услуг, можно найти на сайте). При себе иметь паспорт и квитанцию об оплате. Причем данные на квитанции и в паспорте должны быть идентичными, иначе в возврате денежных средств будет отказано.
  • Компенсации не подлежит денежная сумма, потраченная физическим лицом на оплату коммуникационного сбора, бронирования и/или услуг курьера.
  • Внимание Важно помнить, что чем ближе дата мероприятия, тем меньшая сумма будет возвращена физическому лицу. Как сдать билеты на концерт, купленные через Яндекс? Если услуга была оплачена через Яндекс, произвести возврат билетов на концерт можно несколькими способами:
  1. В некоторых случаях доступна автоматическая отмена заказа.

Правила возврата билетов на концерт

  • Закон «О защите прав потребителей», ст. 32. Согласно данной статьи, гражданин имеет право не пойти на представление, если оплатит расходы организаторов концерта на оформление билета;
  • Гражданский кодекс РФ, ст. 782. Ее содержание идентично содержанию вышеуказанной статьи.

Возврат билетов на концерт

Если говорить о праве на возврат билетов, то его подтверждение можно найти в Законе «О защите прав потребителей и Гражданском кодексе РФ. В частности, в этих документах говорится о том, что зритель имеет право отказаться выполнять договор по оплате артисту или организатору шоу финансовых расходов, которые он имел при выполнении обязательств по договору. Важно! Внутренние правила организации или установленные в ней положения должны соответствовать федеральным законам Российской Федерации.

При возврате билета, вы получите полную компенсацию за исключением некоторых расходов. Вам не будут возвращены средства, которые пошли на комиссии распространителям билетов, банкам, если расчет за билеты осуществлялся с помощью кредитной карты, или при приобретении билетов через мобильную связь. Также не подлежат возврату средства, которые были выплачены за доставку или прочие сборы по обслуживанию.

Увидеть ее можно в письме, отправленном на электронную почту после покупки билета через Яндекс. Необходимо зайти по указанной ссылке и заполнить представленную форму.

  • Если автоматическая отмена заказа не поддерживается, необходимо обратиться в кассу концертного зала и составить заявление о возврате денежных средств за билеты на концерт.
  • ВАЖНО Если услуга была оплачена банковской картой, денежная компенсация также будет произведена на банковский счет, с которого осуществлялась оплата. Как сдать билеты на концерт в Олимпийском? Для возврата билетов на концерт в Олимпийский необходимо обратиться к администратору спортивного комплекса и составить на его имя заявление об отмене услуги.
    Также можно направить заявление на адрес электронной почты [email protected] или связаться с колл-центром по номеру горячей линии +7-495-786-33-33.

Возврат денег за отмененный концерт

Обратиться в суд Можно ли сдать билеты на концерт обратно в кассу? Согласно статье 32 Закона «О защите прав потребителей потребитель вправе вернуть концертный билет обратно в кассу до начала представления. Как это правильно сделать и на какие еще законы ссылаться? Как по закону вернуть билет на концерт, если не получается на него пойти? Если вы решили вернуть билет на концерт обратно в кассу, то руководствоваться нужно следующими статьями: Порядок действий при возврате билета на концерт обратно в кассу Чтобы вернуть билет на концерт, нужно взять с собой следующий перечень документов: Так как организаторы концертных мероприятий не любят, когда возвращают билеты, лучше захватить пару чистых листов и ручку, чтобы не пришлось искать их прямо у кассы. Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

  1. В некоторых случаях доступна автоматическая отмена заказа.

Возврат денег за отмененный концерт Важно Увидеть ее можно в письме, отправленном на электронную почту после покупки билета через Яндекс. Необходимо зайти по указанной ссылке и заполнить представленную форму.

  • Если автоматическая отмена заказа не поддерживается, необходимо обратиться в кассу концертного зала и составить заявление о возврате денежных средств за билеты на концерт.
  • ВАЖНО Если услуга была оплачена банковской картой, денежная компенсация также будет произведена на банковский счет, с которого осуществлялась оплата.

Возврат денег за билеты на несостоявшийся концерт

Возврат денег за билеты на несостоявшийся концерт Возможность купить билет на концерт или спектакль через интернет нам, зрителям, существенно упростила доступ к культурным мероприятиям. А ведь когда-то требовалось сначала найти время, чтобы доехать до кассы театра или концертного зала, приобрести билет, и лишь спустя несколько дней снова приехать сюда — уже для просмотра спектакля, концерта, шоу-программы. Причем любая форс-мажорная ситуация грозила потерей и билета, и потраченных на него денег. К примеру, собрался ты «живьем послушать любимого певца, но внезапно слег с сильнейшим гриппом. В этом случае положение мог спасти кто-то из родных или друзей, если бы, захватив свой паспорт, не поленился доехать до театральной кассы и сдать билет. Иначе — плакали твои денежки. А теперь — красота. Купив по интернету электронный билет, сдать его обратно можно даже без уважительной причины.

Правила возврата билетов на концерт

Запомните! По российскому Закону о защите прав потребителей, заказчик услуги имеет право в любой момент отказаться от нее и получить назад потраченные им денежные средства.

Порядок возврата купленных билетов на концерт по закону

Далее не имея возможности заниматься вопросом возврата денег я обратился 11 мая 2014 года в компанию Еврошоу, где мне обещали перезвонить на следующий день, но никто так и не перезвонил.
Я обратился в компанию еще раз 12 мая, где сотрудник по имени Михаил выслушав меня пообещал разобраться и перезвонить, но не выполнил своего обещания. Когда я в очередной раз обратился к Михаилу он посоветовал мне обратиться в компанию Музбилет. ру, но там меня обратно отправили в компании-организатора концерта, т. е.
компанию

Еврошоу. Таким образом, я упустил много времени, пытаясь найти хоть какой-нибудь вразумительный ответ и получить денежные средства назад.

На мою письменную претензию, я получил ответ от компании Еврошоу: В ответ на Вашу претензию сообщаем что официальный возврат билетов осуществлялся с 31 марта по 10 апреля.

Как можно вернуть деньги за отмененный концерт?

Полистав страницы сайтов разных учреждений культуры, я решила выяснить, как выполняют процедуру возврата электронных билетов в Свердловской государственной академической филармонии (Екатеринбург).
Для начала от меня требовалось приобрести через интернет один из них.

В филармонической афише я выбрала концерт московского дирижера и виолончелиста Александра Рудина совместно с Уральским молодежным симфоническим оркестром.

В программе, которая должна была исполняться двенадцать дней спустя, были произведения Бетховена, Головина и Хиндемита.

Как выяснилось, чтобы оформить покупку, необходимо зарегистрироваться на сайте филармонии и получить доступ в личный кабинет.

Это довольно удобно, особенно для заядлых меломанов.

Возврат билетов на концерт

  • В ситуации, когда организаторы концерта не могут подтвердить заявленные ими расходы и при этом не выплачивают полную сумму, потребуется направить претензию в вышестоящий орган, например комитет культуры, а также в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей. Обычно этого бывает достаточно, чтобы добиться полного возврата денег.
  • Последний шаг – это обращение с иском в суд по месту жительства или по месту приобретения билетов.

Этот вариант не только самый муторный для зрителя, но и самый невыгодный для организаторов концерта.

 

В суде, помимо стоимости билетов, можно взыскать компенсацию морального ущерба.

Кроме того, на организацию может быть наложен штраф 10-20 тысяч рублей за включение в договор оферты условий, которые ущемляют права потребителей.

Могу ли я вернуть деньги за билеты на несостоявшийся концерт?

Причем потребители, недостаточно осведомленные в правовых вопросах, соглашаются с такой постановкой вопроса.

Однако данное Постановление, на которое ссылаются администраторы, публикуется ими не в полном объеме.

Цитируется только отдельная выдержка из текста. Внимание Правительственное постановление Российской Федерации информирует о том, что физическое лицо имеет право вернуть билет с получением потраченной на него денежной суммы.

Однако при этом физическим лицом должны быть оплачены затраты, которые администратор понес в случае составления данного документа.

Финансовая компенсация физическому лицу должна быть произведена независимо от того, был ли концерт отменен или нет. Любая организация стремится получить выгоду за оказание услуг. Поэтому в качестве правовой основы публикуется лишь отдельная цитата из Правительственного постановления.
Также можно связаться с колл-центром.

  • Необходимо посетить головной офис (юридический и фактический адрес компании, занимающейся продажей услуг, можно найти на сайте). При себе иметь паспорт и квитанцию об оплате. Причем данные на квитанции и в паспорте должны быть идентичными, иначе в возврате денежных средств будет отказано.
  • Компенсации не подлежит денежная сумма, потраченная физическим лицом на оплату коммуникационного сбора, бронирования и/или услуг курьера.
  • Внимание Важно помнить, что чем ближе дата мероприятия, тем меньшая сумма будет возвращена физическому лицу. Как сдать билеты на концерт, купленные через Яндекс? Если услуга была оплачена через Яндекс, произвести возврат билетов на концерт можно несколькими способами:
  1. В некоторых случаях доступна автоматическая отмена заказа.

Возврат денег за билеты на концерт действия потребителей

Прочитайте другие статьи о возврате товаров:

 

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
eMarket Help