Образец искового заявления о возврате денег за диван

Как написать заявление на возврат денег за диван Вам, как покупателю, необходимо соблюдать ряд условий, чтобы возврат вообще могли рассмотреть:

  • нужно обратиться к продавцу в первые 14 дней после покупки или доставки дивана (отсчет оговаривается при передаче вами денег за мебель);
  • нужно не повредить внешний вид дивана, чтобы магазин смог рассчитывать на его повторную реализацию;
  • нужно не выкидывать ярлыки, этикетки, упаковку (если таковые имеются);
  • нужно проверить, не входит ли диван из-за дополнительных свойств в перечень невозвратных товаров (не является ли он уникальным, украшенным драгоценностями или вставками драгоценных металлов и т. д.);
  • нужно убедиться, что он в «рабочем состоянии (особенно, если это раскладной диван).

Вы все проверили, и ваша покупка удовлетворяет все эти условия.

Порядок возврата дивана в магазин

В случае если будет принято решение о проведении проверки качества (экспертизы) товара, предусмотренной п.5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мною права участвовать при проведении проверки или экспертизы товара. Если вы откажете в удовлетворении моего требования в установленный законом срок, я буду вынужден обратиться с иском в суд, где потребую не только исполнения моих требований, но и возмещения убытков, компенсации морального вреда, выплаты неустойки и штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом в мою пользу. В соответствии с п.1 ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей – Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги), указанный выше недостаток существенен и может причинить вред здоровью при эксплуатации изделия.

Заявление на возврат дивана в магазин — как добиться компенсации убытков

Можно ли вернуть по закону Диван определенно не относится к товарам, перечисленным в постановлении правительства РФ №55, и является «допущенным к возврату многофункциональным предметом. Соответственно, закон «О защите прав потребителей на него распространяется в полной мере, и вы вполне им защищены. Ваше право вернуть покупку в магазин возникает в двух случаях:

  • если возникли субъективные причины (не подходи цвет, размер, составляющие, форма и т. д.);
  • если возникли объективные причины (функциональные недостатки, производственные изъяны или брак по вине магазина/доставки).

В зависимости от того, что именно случилось, ваш диван следует отнести к одной из этих двух категорий, а затем обратиться к букве закона.
к содержанию Как вернуть Обращение в магазин или производителю (в зависимости от того, как именно вы приобрели диван) может казаться весьма сложным делом.

Претензия мебель образец

  • Можно ли вернуть по закону
  • Как вернуть
  • Надлежащего качества
  • Ненадлежащего качества
  • Претензия на возврат

Покупка мебели – процесс затяжной и ответственный, так как вы наверняка желаете «не прогадать». Все стараются верить, что купленный диван прослужит долго и затраты окупятся временем его эксплуатации. Поэтому выбор мягкой мебели зачастую растягивается на много месяцев, и даже после совершения покупки у вас могут быть сомнения в ее правильности и целесообразности.

Возврат дивана, как и любой другой мебели, возможен и после того, как вы передали средства продавцу. При этом применяются стандартные условия, сроки и правила возврата.

Возврат денег за диван

к содержанию Ненадлежащего качества Объективные причины возврата дивана – его неисправность, дефект, производственный брак или любой другой изъян, возникший не по вашей вине. Последнее условия крайне важно, потому что, повредив диван самостоятельно, вы лишаетесь гарантийных прав на ремонт, обмен или возврат средств. Для того, чтобы выявить, почему возник брак, продавец имеет право провести проверку вашей мебели.

Проверка или экспертиза проводится не за ваш счет.

Закон раа

возврат дивана ненадлежащего качества в магазин «многомебели»

  • Категории
  • Гражданское право
  • Здравствуйте! Заказали диван 30 января. Время готовности 40-60 дней по договору. Через месяц нам сообщили что ткани в которой мы заказали нет и не будет. Предложили перезаказать, мы согласились. Перезаказав, нам сказали ожидать доставку.
    Готовый диван пришел только 3 апреля. Но пришел по новой технологии по которой изготавливать начали диваны месяц полтора назад. Мы написали притензию в этот же день. На 10 день мы позвонили узнать, что все таки с претензией. Ответили так-сейчас вы пользуетесь этим диваном, как только будет готов по старой технологии как вы заказывали вам его привезут.
    20 апреля, придя в мебельный салон мне сообщили, что диван еще даже не делают. Попросили подождать еще(сколько конкретно не уточняют). Сегодня 27 апреля.

Как вернуть диван в магазин — советы юриста на разные случаи

Далее идет законодательная часть. В ней прописывается, что возврат осуществляется на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей». В этой же части прописывается требование, которое магазин должен удовлетворить на основании этой статьи. В конце этой части указывается, что претензия должна быть рассмотрена в установленные 22 статьей Закона «О защите прав потребителей сроки;

  • После прописывается список прилагаемых к претензии материалов (ксерокопия чека, гарантийного талона и других дополнительных документов);
  • В самом конце проставляется личная подпись и дата составления претензии;
  • Скачать Образец претензии на возврат.doc Предупреждение Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых остается на руках у покупателя, а второй передается на рассмотрение продавцу.

    Максимальный срок рассмотрения претензии составляет десять дней.

    Можно ли и как вернуть диван в магазин?

    Как написать заявление на возврат денег за диван Руководителю ООО «ХХХХХХХХХХ»(укажите полное наименование продавца ) г. Москва, Красная площадь, д. 300(укажите адрес продавца) от Иванова Ивана Ивановича,(Ваши Фамилия, Имя, Отчество ) проживающего по адресу: г. Москва, Красная площадь, д. 301(укажите Ваш адрес ) тел. 000-00-00(укажите Ваш контактный телефон, можно мобильный 01 января 20 г. (укажите дату покупки) я приобрел в Вашем магазине диван (если знаете, укажите название и артикул) стоимостью (указать стоимость) рублей. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью (укажите срок гарантии). В процессе использования (указать срок использования или когда обнаружили дефект) я обнаружил, что диван имеет следующие дефекты: (опишите характер дефекта/ов).

    • во вторую очередь – на возврат суммы вашей покупки, будь то предоплата (если продавец не оговорил ее как невозвратную) или полная оплата после передачи вам мебели.

    К сожалению, закон «О защите прав потребителей ставит немаловажное препятствие на пути возврата вам денег. Так, продавец имеет право вернуть средства за диван покупателю только в случае, если:

    • в магазине вообще нет подходящего аналога для покупателя и невозможен обмен дивана на другой;
    • в магазине на момент обращения покупателя нет ничего подходящего (в этом случае, вас могут попросить подождать, пока в продажу не поступит диван, который бы вам подошел).

    Получается, что вернуть средства за купленное можно будет только, если во всем многообразии представленной магазином продукции вы не нашли ничего подходящего себе.
    К ним относятся:

    • Диван сохранил товарный вид (заводские наклейки, ярлыки, этикетки);
    • Диван не имеет следов эксплуатации, т. е. порезов, дыр, грязных пятен и вырванных частей;
    • У покупателя сохранился чек, подтверждающий покупку дивана в конкретном магазине;
    • С момента покупки прошло не более четырнадцати дней (не считая самого дня приобретения);

    Если все условия соблюдены, покупатель может вернуть диван обратно в магазин, самостоятельно доставив его туда и заполнив заявление на возврат товара надлежащего качества. О том, как вернуть диван, если он ненадлежащего качества, читайте в следующем разделе. Если диван бракованный Иначе дело обстоит с возвратом некачественного дивана.

    Образец искового заявления о возврате денег за диван

    Образец искового заявления о возврате денег за диван

    На доводы покупателя о несоответствии качества материала, из которого сделан бельевой шкаф в диване, который она видела на витрине, и который ей привезли, в первом случае из ДСП, во втором случае из ДВП, ответа от продавца не последовало. Имеется два ответа на ее претензии от 12 октября 2015 года и 22 октября 2015 года, где на покупателя возложена ответственность за механические повреждения дивана, отсутствие фурнитуры, но ни слова о несоответствии качества выставленного образца тому, что реально продано. У покупателя не имелось возможности до оформления договора купли-продажи увидеть, тот диван, который ей привезут, т. е. покупателю продан товар не того качества, который ею оплачен. Из содержания договора следует, что покупателю будет доставлен не тот собранный диван, который она видела на витрине, а такой же по качеству и модели, обозначенный в договоре.

    Статьей 495 ГК РФ предусмотрена обязанность продавца дать покупателю полную достоверную информацию о приобретаемом товаре. Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию, несет ответственность за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации (п.4 ст. 495 ГК РФ). При обращении в магазин 28 августа 2015 года ответчиком организована процедура проверки качества дивана. Эксперт (мастер), проводивший процедуру проверки качества дивана, признал вину продавца.

    В составленном акте указано, что в данном случае, возможна скидка в размере 35% от стоимости дивана или возврат денежных средств. 09 сентября 2015 года поступил звонок с колцентра с одобрением ее требований, указанных в акте. Представитель ответчика в суд не явился. Судебную почтовую корреспонденцию о вызове на подготовку дела к судебному разбирательству на 18 февраля 2016 года и в судебное заседание на 22 марта 2016 года им получена по адресу: (адрес обезличен) и по адресу: (адрес обезличен), что подтверждается почтовыми уведомлениями. В соответствии с ст.

    165.1 ГК РФ, 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствие ответчика, т. к. имеет место своевременное и надлежащее извещение его. Отзыва на иск не поступило.

    Сьандартное заявление на возврат денег за непосьавку мебели

    В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.4.

    Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.5.
    К ним относятся:Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: В отношении мебели у этого закона существует несколько тонкостей, в которых следует разобраться. О том, кто может являться потребителем, а кто нет, вы можете узнать из нашей статьи. к содержанию Подлежит ли обмену или возврату? По российскому законодательству покупателю предоставлено право вернуть некачественную или иную мебель, имеющую существенные недостатки не только в течение действия гарантийного ремонта, но и по его окончании.

    Кроме того, согласно тому же закону, покупатель может вернуть и мебель надлежащего качества, однако у такого возврата есть существенные ограничения.В данной ситуации заявление на возврат мебели в магазин носит характер письменной претензии потребителя. Обычно заявление на возврат мебели в магазин подается покупателем, если мебель оказалась некачественной, бракованной или поврежденной. Кроме того, вернуть мебель в магазин покупатель может и по той причине, что данная мебель не подошла ему по своим размерам или цвету.

    Магазин может по закону принимать окончательное решение по поданному покупателем заявлению в течение десяти календарных дней. После этого покупателю сообщается о порядке возврата мебели и получения уплаченных им денег за нее. Либо магазин отказывает в принятии мебели обратно и выплате денег покупателю.

    От этого будут зависеть дальнейшие действия покупателя. Крайний поступок – обращение с иском в судебный орган. Закон «О защите прав потребителей». Заявляйте претензию на основании ст.

    23.1 Закона «О защите прав потребителей». Цитата:Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю2.

    В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.3.

    Образец искового заявления о защите прав потребителя (некачественная мебель)

    Также истец считает необходимым заявить требования и о компенсации причиненного ему ответчиком морального вреда (ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»), который выразился в длительных переживаниях по поводу приобретения дорогостоящей мебели, оказавшейся некачественной. С учетом изложенных обстоятельств истица оценивает причиненный ей ответчиком моральный вред в 50 000 руб.
    Кроме того, учитывая, что взаимоотношения сторон подпадают под законодательство о защите прав потребителей. в соответствии с требованиями п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», неудовлетворение ответчиком требований истца в добровольном порядке влечет его обязанность уплатить предусмотренный этим законом штраф в пользу потребителя (истца) в размере в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (суммы, включающей в себя и убытки, и неустойку, и проценты, и даже моральный вред). До ______ месяца ________ года истица мебелью не пользовалась, поскольку значительную часть года проживает в загородном доме, в связи с чем мебель начали эксплуатировать только с _____________ года.

    В процессе непродолжительной эксплуатации (в течение нескольких месяцев месяца) выявились следующие недостатки: кожзам, из которого выполнены спинка кровати, сидение банкетки, потрескался и облез, на банкетке деформировался наполнитель, между верхней и нижней частями банкетки появилась большая щель, на спинке кровати появились заломы разного размера. Действительно, приглашенные ответчиком эксперты Новосибирской городской торгово-промышленной палаты в присутствии истицы и представителя ответчика произвели осмотр указанного спального гарнитура в квартире истицы. Экспертное заключение истице для ознакомления передано не было, однако со ссылкой на это заключение истице изготовителем мебели ООО «НАЗВАНИЕ был дан ответ от (дата) на вышеуказанную претензию от (дата), суть которого сводится к тому, что спальный гарнитур имеет недостатки эксплуатационного характера, образовавшиеся в результате механических повреждений, ненадлежащего ремонта в процессе эксплуатации и нарушения правил установки мебели в помещении вблизи отопительных приборов; по мнению ответчика, все выявленные им в результате экспертизы недостатки являются устранимыми путем профессионального ремонта.

    В этой связи ответчик отказался удовлетворить требования истицы и выразил готовность произвести за счет истицы профессиональный ремонт мебели (ответ на претензию прилагается). Кроме того, учитывая, что взаимоотношения сторон подпадают под законодательство о защите прав потребителей, в соответствии с требованиями ст. 23 Закона «О защите прав потребителей», ответчик, как изготовитель мебели, несет ответственность за нарушение установленных сроков удовлетворения требований истца, как потребителя, о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также о возмещении убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества (этот срок составляет 10 дней со дня предъявления соответствующего требования – ст.

    22 Закона «О защите прав потребителей»). Ответственность установлена в виде неустойки в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки возврата денег.

    Иск по возврату денег за мебель образец

    1. Это должен быть отдельный предмет мебели, не попадающий в категорию сложных технических изделий (мебельные гарнитуры и наборы).
    2. Срок подачи претензии составляет менее 14 дней со времени приобретения, при этом сохранен чек о приобретении предмета мебели.
    3. Мебель не находилась в употреблении, сохранились товарный вид и соответствующие потребительские качества, желательно наличие заводской упаковки.

    Кр-ск, пр. Ленина, д.19Тел. 51-18-30,51-38-91 Цена иска: 667 800,00(Шестьсот шестьдесят семь тысяч восемьсот рублей).

    Исковое заявление о возврате уплаченной суммы по договору,взыскании неустойки, компенсации морального вреда Между Ивановым Иваном Ивановичем и ООО «Мебельдом 02.04.2018г заключен договор купли-продажи мебели, изготовленной на фабрике корпусной мебели, а именно, кухни (заказ 12138341/2018).
    В соответствии с указанным договором, ООО «Мебельдом обязался выполнить по заданию заказчика работу по изготовлению мебели и сдать ее результат заказчику, а истец обязался оплатить и принять результат работы. Часто акт приема-передачи содержит пункт об отсутствии претензий со стороны покупателя, поэтому в случае, когда нет возможности сразу проверить комплектность, следует в акте написать: «Товар принял, о наличии или отсутствии недостатков сообщу после установки». При обнаружении некомплектности или выявленных недостатках следует составить претензию и поступать аналогично действиям при покупке некачественной мебели.
    к содержанию За некачественную Для того, чтобы вернуть средства, уплаченные за некачественную мебель, следует составить письменную претензию, в претензии нужно обосновать причину возврата и указать требования покупателя (обмен, возврат, исправление недостатков и прочее).
    Как вернуть мебель обратно? Правила возврата мебели и условия возмещения денежных средств зависят от сути претензии покупателя к продавцу и допущенных нарушений. к содержанию За качественную Для того, чтобы вернуть качественную мебель в магазин требуется соблюсти следующие условия: Образец искового заявления о возврате денег за диван


    Прочитайте другие статьи о возврате товаров:

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    eMarket Help