Как происходит возврат денег за на алиэкспресс от продавца

Оплата наличными на Алиэкспресс Усовершенствование во всех направлениях не стоит на месте. Это касается и сайта aliexpress. С 2016 года стало доступным платить за покупки наличными деньгами.

Статистические данные

Не так давно на aliexpress появилась новая услуга – платить за товар неличными (действует только в России). Нужна ли она? По статистике:

  • 20% населения не пользуются банковскими карточками.
  • 20% опрошенных не используют карты, чтоб с их помощью платить за товары и услуги. Если они и есть, то только для получения заработной платы.
  • 50% пользователей интернет ресурсами имеют электронные кошельки (возрастная категория от 18 до 45 лет).

Больше 70% людей, пользующихся услугами aliexpress проживают за чертой мегаполисов. Поэтому для них будет весьма удобна оплата наличными деньгами. Прогнозируется увеличение пользователей на алиэкспресс.

Как происходит возврат денег за на алиэкспресс от продавца

Чтоб оплачивать заказ карточкой или с помощью виртуального кошелька, нужно пройти ряд регистраций, где вписываются личные данные. Многие боятся таких нюансов, они готовы переплатить за комиссию, только бы не оставлять нигде информацию о себе.

Краткое руководство как платить на алиэкспресс наличкой

Платить за покупки на aliexpress наличкой не составит труда:

  • Для оплаты своей покупки наличными деньгами на алиэкспресс нажимают кнопку купить. Появляется страничка с различными вариантами оплаты.
  • Наводим курсором на оплату наличными. Поступает предложение ввести номер мобильного оператора. На него придет смс-сообщение для подтверждения указанной суммы и код. Внимательно проверяйте номер, иначе вернуть деньги не получится.

Используя платежный код, пришедший в смс-сообщении, можно платить за заказ налом:

  • На почте.
  • В салоне Евросеть.
  • В салоне Связной.

Оплату нужно осуществить в течение 48 часов с момента получения кода. Для оплаты нужно лишь продиктовать код кассиру в платежном отделении.

  • Заказы на сумму от 10 до 15000 рублей можно оплатить, прибегнув к терминалу. Если сумма будут выше или ниже платить не выйдет.

Оплата с помощью терминала:

  • В терминале нужно отыскать кнопку алиэкспресс. Чтоб облегчить процесс поиска воспользуйтесь функцией поиска (внизу в правом уголке). Можно воспользоваться разделом товары в каталоге.
  • Пропечатайте код, пришедший в смс-сообщении, нажмите продолжить.
  • В терминал ввести сумму денег, которая появится на экране.

На заметку! Терминал принимает лишь бумажные банкноты. Если при оплате осталась сдача, ее можно перевести на счет мобильного телефона. Других вариантов для выдачи сдачи не существует.

  • Обязательно заберите квитанцию подтверждающую уплату.

Можно ли получить возврат денег

Многие задаются вопросом, возможен ли возврат суммы, если оплата была произведена наличными? Куда же возвращаются деньги?

Деньги подлежат возвращению в следующих случаях:

  • Товар не доставлен в назначенное место.
  • Вы оплатили заказ, но потом решили отказаться от него.
  • Посылка пришла, а содержимое оказалось с браком или вовсе не соответствует заказу.
  • Возврат по причине открытого спора.

В любом из перечисленных случаев, возврат будет осуществляться на счет мобильной номер, который был написан при составлении заказа.

К сожалению, перевести деньги с мобильного счета в наличку достаточно проблематично. Операторы берут слишком большую комиссию, около 50 процентов. Поэтому при возврате клиент потеряет половину уплаченной суммы. Чтоб этого избежать, хорошо присмотритесь к продавцу, почитайте отзывы, изучите товар. Максимальный плюс в этой ситуации – можно получить крупную сумму на ваш мобильный телефон, счет не придется пополнять!

Если возникли проблемы с выбором способа оплаты на алиэкспресс

Сегодня воспользоваться услугой «оплата наличными получится далеко не каждому. Такая графа доступна лишь для граждан Российской Федерации. Для других стран услуга пока в разработке. Когда именно все смогут пользоваться такой услугой не известно.

Жители России также могут оплатить товар на aliexpress со счета своего мобильного оператора (за услугу взымается комиссия).

Важно знать! Оплатить понравившийся товар можно за двадцать четыре часа, иначе он аннулируется.

Способ оплаты может быть различным, не зависимо от этого будет длиться 24 часовая проверка данных. В этот период заказ может светиться не оплаченным, деньги списаны. Не пугайтесь – ничего страшного в этом нет.

Недостатки системы защиты покупателей:

  • На сайте aliexpress нет возможности заказать товар по частичной предоплате или наложенным платежам. Работа осуществляется только по полной предоплате.
  • Если сделка не удалась, возврат средств занимает много времени.
  • Покупателю часто сложно выиграть спор. Что отнимает средства и время.
  • Оплата осуществляется только в долларах. Многим покупателям это доставляет массу неудобств.

Плюсы и минусы наличной оплаты

Плюсы наличной оплаты:

  • Платеж в полной безопасности. Карточки и виртуальные кошельки не задействованы.
  • Комиссии нет.
  • Практически во всех населенных пунктах имеется Евросеть и Связной, не говоря уже о почте.

Минусы наличной оплаты:

  • Нужно отправится в путь, к месту расположения нужной сети. Осуществить платеж, не выходя из дому не получится.
  • Период проверки оплаты платежа на aliexpress занимает много времени (не одни сутки). Многие начинают переживать и паниковать.
  • Есть вероятность не донести наличные к месту назначения при виде любимой вкусности.

Как оплатить наличными на Алиэкспресс

Как оплатить наличными на Алиэкспресс? Ранее многие пользователи интернет магазина спрашивали, можно ли оплатить заказ наличными и вот главная новость на официальном сайте Алиэкспресс — теперь есть возможность оплачивать наличными свои покупки.
Способ оплаты наличными уже доступен для жителей Российской Федерации с середины января 2016 года.

Как происходит возврат денег за на алиэкспресс от продавца

Как оплатить заказ на Алиэкспресс наличными?

Для того, чтобы оплатить заказ в интернет магазине Aliexpress наличными требуется выбрать соответствующий пункт при формировании заказа, после чего на телефон придет SMS-сообщение с подтверждением суммы к оплате и специальным платежным кодом.

Товары можно оплатить в отделении «Почта России», а также в салонах связи «Связной и «Евросеть в течение двух дней после совершения заказа. Всего на территории России находится около 38 тысяч точек приема платежей, то есть в шаговой доступности.

На такой шаг администрация Алиэкспресс пошла в связи с тем, что среди многих пользователей остается популярный способ оплаты покупок наличными, несмотря на то что очень распространены электронные деньги и банковские карты.

Именно оплата наличными вполне приемлема для пользователей, которые бояться оплачивать покупки в интернете банковскими картами. Комиссия при выборе способа оплаты наличными взыматься не будет.

Пошаговая инструкция оплаты наличными на Алиэкспресс:

1. Оформляем заказ на сайте Aliexpress.

2. На странице способов оплаты выберите пункт «Оплата наличными».

3.Укажите номер мобильного телефона, на который прийдет смс-ка с кодом заказа и суммой к оплате.

4.Оплатите заказ с «Связном» или «Евросети» в течении 48 часов (по истечению этого срока код станет недействительным).

5. При возврате платежа, деньги будут перечислены на баланс телефона, который использовался при оплате.

6. Если у Вас возникли какие-либо проблемы при оплате заказа наличными Вы можете обратиться в службу поддержки по телефону +7(495)788-62-20 или отправив письмо на электронный адрес в службу поддержки helpdesk@sms-tv.ru.

Как оплатить заказ наличными на Алиэкспресс в Связном?

Для оплаты заказа наличными через терминал в Связном:
1. Найти в терминале кнопку Aliexpress (найти можно через поиск либо выбрать раздел «Товар по каталогам»).
2. Ввести номер заказа из смс и нажать кнопку «Продолжить».
3. Ввести в терминал сумму заказа, которая будет выведена на экране. Терминал принимает наличными только купюру, а если вносимая сумма больше, то остаток Вам вернут на счет мобильного.
4. Получите квитанцию.

Вот на картинках показано, как в Связном оплатить свой заказ в интернет магазине Алиэкспресс:

Как происходит возврат денег за на алиэкспресс от продавца
Как происходит возврат денег за на алиэкспресс от продавца
Как происходит возврат денег за на алиэкспресс от продавца

Также Вы можете оплатить свой заказ в Связном через кассу, инструкция такая же как для Евросети, описана ниже.

Как оплатить заказ наличными на Алиэкспресс в Евросети?

Для того, чтобы оплатить свой заказ в Евросети:
1. Обратиться на кассу.
2. Сообщить, что Вы хотите оплатить заказ на Алиэкспресс, номер и сумму заказа.
3. Проверить реквизиты. Вам необходимо будет подписать предварительный чек.
4. Оплатить заказ и получить чек (заберите чек об оплате заказа и сохраняйте его до тех пор, пока не придет посылка с вашим заказом.

Важно В терминалах можно оплачивать заказы от 10 до 15 000 рублей. Если сумма будут меньше или больше, советую обращаться за помощью к кассиру. Если например Ваш заказ 115 рублей, то остаток от уплаченной суммы будет засчитан на счет Вашего мобильного, так что можно заодно и счет пополнять.

Если на сайте Алиэкспресс Вы не можете выбрать оплату наличными или Вам недоступен способ оплаты наличными на Алиэкспресс, то стоит отметить, что способ оплаты наличными деньгами доступен только для жителей России. Что касается жителей Беларуси, Казахстана и Украины, то такой способ оплаты планируется в будущем.

Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

Как происходит возврат денег за на алиэкспресс от продавца

Продавец на Алиэкспресс требует вернуть товар

Вы получите деньги лишь тогда, когда продавец подтвердит получение возврата от вас и отсутствие претензий в вашу сторону. То есть вы с продавцом теперь меняетесь местами. Теперь он может не прийти получать посылку, может сказать что вы отправили посылку на не правильный адрес, открыть спор на вас (покупатель плохо упаковал посылку и кошелек пришел поврежденным), обвинить вас в повреждениях по вашей вине и прочем. А вы будете должны вновь в споре доказывать обратное.

Вы купили кошелек на Алиэкспресс. О нем были прекрасные отзывы, и посылка быстро пришла. Упаковка не была повреждена. Все хорошо. Но после распаковки вы обнаружили, что кошелек бракованный.

 

У него плохо застегивается молния, нитки торчат, и вообще он весь какой то кривой. В целом им пользоваться можно, вы готовы его себе оставить пока не найдете что-то получше, но ожидали вы совсем другого, а потому хотелось бы получить компенсацию. Вы открыли спор на частичную компенсацию в 50%, однако продавец отказал. При обострении же медиатор закрыл спор с решением Возврат товара и денег. После чего в споре появился таймер и адрес для возврата товара.

Вы не довольны. Кто платит за возврат? Сколько будет стоить возврат? Что делать?

Можно ли заставить их вернуть деньги? Что будет если не возвращать товар?При этом при отправке посылки оператор будет определять является ли ваше отправление посылкой или мелким пакетом, а также может попросить вскрыть упаковку. Иногда оператор вообще может утверждать что мелкий пакет это только отправка печатной продукции. Это не так, скажем посылка с кошельком без упаковки, вполне себе мелкий пакет. Но доказать это оператору бывает не просто.

Отправка посылкой может быть ощутимо дороже. 1. Нормально. Да и вам незачем с ним общаться.

Лишняя трата времени.
Вопрос целесообразности он очень субъективный. Сколько стоит отправка, готовы ли вы дальше всем этим заморачиваться (ведь не достаточно отправить посылку обратно, нужно чтобы продавец ее получил и не открыл спор на вас), одним словом тут масса нюансов. Если вы готовы — вам интересно или сумма оправдывает сложности, то чтож..
Про оплату доставки за счет продавца подробно написано в статье — почитайте.
Наложенный платеж работает только в РФ, т. е. если продавец в Китае — это технически не возможно. Ну и у продавца пока нет ваших денег, они у Алиэкспресс ;)

Жди меня, и я вернусь… Куда ожидать возврата денег с AliExpress

Если деньги вы перечисляли через Qiwi-кошелек посредством мобильного телефона, то возврат происходит на Qiwi, даже если вы там не зарегистрированы. Происходит автоматическая регистрация кошелька по номеру телефона, с которого деньги были переведены. Для входа в личный кабинет на сайте Qiwi введите номер своего телефона и нажмите «Забыли пароль». В SMS сообщении придет код, по которому вы сможете войти в аккаунт. Если продавец не отвечает на претензию, не нервничайте, по истечении 5 дней спор закроется в вашу пользу автоматом, возврат денег будет произведен на ваш счет.

При отклонении спора продавцом вам необходимо обострить диспут. Администрация сайта принимает быстрое решение при явных случаях, когда товара нет, а продавец от обязательств отказывается. Если случай из сложных, необходимо будет представить все доказательства, которые сможете собрать. Сроки рассмотрения в этом случае не ограничены. При платежах банковской картой необходимо перейти на страницу оформления заказа.

После подтверждения вы увидите окно оплаты заказа. Заполните адрес доставки. Вторым шагом будет заполнение данных карты.

Выберите тип карты, введите имя пользователя латиницей, номер, срок действия и код на оборотной стороне. На мобильный телефон придет SMS с запросом подтверждения платежа. Отправляете проверочный код, и операция будет завершена.

Заказ закрыт и возникает резонный вопрос: «Когда я получу свои деньги? С сайта деньги выводятся по истечении 5 дней. Точные сроки зависят от платежной системы. В среднем деньги приходят за 7-15 дней. На банковскую карту платеж идет около недели.

Быстрее всего деньги придут на WebMoney. Там возврат производится практически сразу после появления информации о начале выплаты возвратных денег на AliExpress.

Как происходит возврат денег на алиэкспресс при возврате

Очень часто покупатели сталкиваются с такой ситуацией, когда по той или иной причине им должны вернуться деньги за заказ. В каких же случаях это бывает и как это происходит? Первым делом, переходим на страницу сайта алиэкспресс основные причины возврата. ТАК ЗНАЙТЕ, В ПРАВИЛЬНОМ ПЕРЕВОДЕ ЭТО ЗНАЧИТ НЕ ОТМЕНЯТЬ ЗАКАЗ, ТО ЕСТЬ ОТМЕНИТЬ ОТМЕНУ.

А каким же образом происходит возврат и как узнать о том был ли вообще произведен возврат? САМЫЙ ПЕРВЫЙ ВОПРОС, который вы задаете : ФОНД ОБРАБОТКА — ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ? ФОНД ОБРАБОТКА — ОНО ЖЕ PROCESSING TIME, ОЗНАЧАЕТ, ПРОИЗОШЛО КАКОЕ ТО ДЕЙСТВИЕ И ОНО ОБРАБАТЫВАЕТСЯ, А ИМЕННО ПРИНЯЛИ ВАШУ ОТМЕНУ ИЛИ ВАМ ОДОБРИЛИ ВОЗВРАТ ПРИ ДИСТПУТЕ С ПРОДАВЦОМ. ДЛЯ ОБРАБОТКИ ВОЗВРАТА ТРЕБУЕТСЯ ВРЕМЯ, ЭТО ВРЕМЯ И есть в переводе от гугла фонд обработка … А такая ситуация вам знакома? : Продавец не отвечает на сообщения, пишу уже неделю! Если отменю заказ, как быстро вернут деньги?

ОТВЕТ : Если продавец так и не ответит вам, то заказ сам отменится по истечении времени, указанного в заказе, за которое продавец должен был вам отправить товар.

  • вы передумали, нашли более выгодное предложение и решили отменить оплаченный заказ. Если продавец не успел отправить посылку, то он может согласиться и вернуть вам деньги.
    При запросе отмены укажите причину и обязательно дождитесь подтверждения от продавца;
  • вы остались разочарованы покупкой — вам прислали откровенный неликвид или продавец ошибся и прислал другой размер, в этих и других случаях и вы можете вернуть деньги через диспут.

Даже если вы уже давно заказываете на Алиэкспресс, с вами в любой момент может произойти неприятное — продавец прислал вам откровенный брак, посылка затерялась где-то в пути или вы просто передумали с покупкой и хотите вернуть свои кровные. На Алиэкспресс уже давно и успешно существует практика возврата денежных средств через спор или отмену заказа.
Давайте разберемся, как сделать это максимально быстро и безболезненно. 1 Причины возврата денег на Алиэкспресс На Алиэкспресс существует отличная система защиты покупателей, и вы всегда сможете вернуть свои деньги в любой момент до подтверждения получения посылки, в следующих случаях: Как происходит возврат денег за на алиэкспресс от продавца


Прочитайте другие статьи о возврате товаров:

 

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
eMarket Help