Направлено с таможенным уведомлением: что это значит, пошлина, статусы посылок в стране отправления и назначения

Направлено с таможенным уведомлением

Статус указывает на текущее состояние процесса доставки. Обратитесь к нашему списку статусов доставки: Не найдено / В пути / Получение / Не доставлено / Доставлено/ Проблема / Истек срок. Когда отслеживание завершено, мы покажем статус в соответствии с подробной информацией для отслеживания.

Статус отправления автоматически оценивается системой и служит только в информационных целях. Пожалуйста, обратите внимание, сайт 17TRACK работает в качестве посредника с фактическими перевозчиками.

Вся информация взята из их баз данных, и мы можем только представить ее вам. Но мы не имеем отношения к вашему отправлению.

Тем не менее, если система дает вам неверное состояние отправления, пожалуйста, не стесняйтесь свяжитесь с нами.

Если в трек-коде появился статус Направлено с таможенным уведомлением, первым делом вам потребуется отправиться по адресу, указанному в тексте уведомления, где проводится процедура оформления документации.

Для этого вам выдаются бланки государственного образца, на которых нужно описать заказанные товары и указать, что они предназначаются для личного использования, а не в коммерческих целях.

Направлено с таможенным уведомлением

В дальнейшем заполненный документ отправляется в центральный отдел таможенной службы по городу вашего проживания или региону. После обработки вам выдают штрих-код, по которому можно оплатить пошлину.

После этого на уведомлении проставляется красная печать и роспись сотрудника таможни. Все, можно идти за своей посылкой в почтовое отделение.

Подготовьтесь к тому, что на эту процедуру у вас уйдет немало времени. При наличии возможности лучше оформлять заказ на разных людей, тогда удастся избежать таможенного сбора.

УВЕДОМЛЕНИЕ № 12345: Указанные международные почтовые отправления подлежат таможенному оформлению в ***** таможне по причине «Отсутствия сведений, необходимых для выпуска товаров в соответствии с заявленной таможенной процедурой» (п.4 ст. 314, ТК ТС) в соответствии с действующим законодательством.

Данное уведомление с отметкой об их таможенном оформлении подлежит возврату в ОТО и ТК № 5 таможенного поста «Международный почтамт» по адресу: 107140, г. Москва, Краснопрудный пер., д. 7, Главный центр магистральных перевозок почты.

Получателю (адресату) необходимо, в соответствии с законодательством Российской Федерации о таможенном деле, задекларировать товары, присланные в международных почтовых отправлениях и поступивших с таможенным уведомлением.

Получатель (адресат) предупреждается об ответственности, предусмотренной таможенным законодательством Российской Федерации за не декларирование указанных товаров в сроки, установленные таможенным кодексом Таможенного союза.

Вы узнаете заранее о получении такого документа в ближайшее время по статусу «направлено с таможенным уведомлением» в отслеживании вашей посылки через сайт Почты России:

Направлено с таможенным уведомлением

Через некоторое время Вы получите данный документ в бумажном виде обычно почтой. Посылка придет в ваше отделение, но получить Вы ее не сможете.

При желании Вы можете отказаться от получения посылки и она будет отправлена обратно в Германию, но деньги за доставку Вам уже не вернут.

Значение статуса «направленно с таможенным уведомлением»

Данный статус может означать, что у сотрудников таможни возникли вопросы к содержимому вашего почтового отправления. Это может произойти по нескольким причинам:

  • Превышение беспошлинного таможенного лимита по стоимости в 1000 евро, или превышение максимального веса посылки 31 кг для почтовых отправлений пересылаемых в адрес физического лица в течение одного месяца.
  • Не полные сведения о содержимом посылки в сопроводительных документах: отсутствие в таможенной декларации/форме CN23 информации о точном количестве и описания всех вложений в почтовом отправлении либо заведомо заниженная отправителем стоимость. В случае с немецким магазином такие варианты с таможенной накладной практически исключены в отличие от заказов в китайских магазинах.
  • Большое количество одинаковых товаров – не рекомендуется заказывать в заграничных интернет магазинах более 3 единиц одинаковых товаров, так как есть риск, что придется потом доказывать, что партия не коммерческая и всё приобретено исключительно для личного пользования.
  • Частые заказы посылок из-за границы на большие суммы также могут служить поводом получить уведомление от таможни. В такой ситуации вы пишите заявление в которой указываете наименования товаров и их стоимость, а так своей подписью заверяете, что все было приобретено исключительно для личного пользования.
  • Отсутствие нотификации ФСБ на конкретный товар из немецкого магазина computeruniverse. (Форум помощь в поиске Нотификации ФСБ)
  • Необходимость отправки запроса в российское представительство соответствующей фирмы, товары которой были заказаны, на предмет контрафактности товара.

Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей

Очень часто в в трек-коде представлена более конкретная информация о том, что почтовое отправление «Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей» с указанием размера «таможенных сборов» и «комиссии за оплату».

Посылка из Германии

Что необходимо сделать в такой ситуации

При получении вышеописанных статусов необходимо обратиться к сотруднику таможенного поста указанного в уведомлении. При этом спокойно, без эмоций и полемики выясните причину «задержки» посылки, а затем напишите на типовом бланке заявление на имя начальника таможенного поста.

При этом приложите документы дополняющие отсутствующие сведения, необходимые для выдачи международного отправления согласно российскому законодательству.

При необходимости, предоставьте следующие документы: выписку их PayPal/банковской карты об оплате за заказа, копия таможенной накладной/форма CN22, скрин страницы товара из заграничного интернет магазина, номер нотификации из реестра ЕЭК или копия инвойса заказа.

Согласно законодательству, если необходимые документы не будут предоставлены в течение 2 месяцев, посылка будет отправлена назад, в нашем случае в Computeruniverse GmBH.

При благоприятном решении вашего вопроса на таможенном уведомлении будет поставлена красная печать и подпись служебного лица. С этим документом Вы отправляетесь на почту для получения вашей долгожданной посылки.

Таможенная пошлина

Если сумма покупки превышает порог в 1000 евро, то в своем почтовом ящике вы обнаружите таможенное уведомление, после чего нужно будет обратиться по указанному в нем адресу и выяснить размер пошлины, которую вам придется оплатить для получения заказа.

ФТС России

Покупатель при отслеживании посылки увидит новый статус “направлено с таможенным уведомлением”, после чего вам остается лишь дождаться уведомления об этом в бумажном виде.

В этот момент посылка уже ожидает вас в почтовом отделении, но получить ее пока не выйдет. При желании вы имеете возможность отказаться от ее получения, но в таком случае вам никто не вернет транспортных расходов.

Статус “Приём на таможню” и дата рядом с ним определяют календарный месяц, на протяжении которого подсчитывается таможенный лимит.

Так, вы могли заказать посылку стоимостью менее 1000 евро в октябре и получить ее в начале ноября. Следующий заказ лучше делать не раньше декабря, иначе существует вероятность превысить лимиты.

Статусы посылок в стране отправления (например в Китае)

Пока посылка в стране отправления, она может иметь такие статусы:

Прием ( Collection, Acceptance ) – посылку сдали в почтовое отделение. Стоит иметь ввиду, что посылка не сразу начинает отслеживаться по трек номеру, который выдал вам продавец. На обработку посылки занесение в базу уходит некоторое время. Обычно трек начинает отслеживаться в течении 10 дней.

Opening ( Посылка прибыла в транзитный пункт). Обычно рядом с этим статусом пишется и почтовый индекс транзитного пункта.

Таких статусов может быть много. Причем порядок их не всегда правильный. Вероятно операторы транзитных пунктов забивают данные не сразу. Поэтому не надо удивляться статусу Opening уже после Экспорта.

Прибытие в ММПО ( Dispatching, Обработка ). В этом статусе посылка готовится к экспорту и отправке в страну назначения. У некоторых транспортных команий в Китае это последний статус, который отслеживается.

Экспорт (Departure from outward office of exchange, Total Export ) – означает что посылка прошла все необходимые процедуры и выслана в страну назначения.

После последнего статуса может пройти довольно много времени пока посылка начнет отслеживаться в стране назначения. Если посылка была отправлена без международного трека, то она может перестать отслеживаться вовсе.

Статусы посылки в стране назначения (например РФ)

  1. Импорт (Import) – посылка пришла в страну назначения. Её оформляют для передачи на таможню.
  2. Приём на таможню – передача в таможню для оформления.
  3. Таможенное оформление. Выпуск таможни – посылка прошла всё необходимое таможенное оформление и готовится к выпуску с ММПО
  4. Покинуло место международного обмена ММПО – посылка вышла с таможни и передана почте для дальнейшей отправки.
  5. Покинуло сортировочный центр – посылка отсортирована и отправлена по месту назначения.
  6. Прибыло в место вручения – посылка прибыла в почтовое отделение. В принципе её можно уже получать. Или ждите уведомления.
  7. Вручение адресату (Product Delivered ) – посылка УЖЕ вручена получателю.

Обратите внимание, что в интерфейсе отслеживания посылки на Почте России, на импорте, указывается индекс адресата.

Иногда, в случае ошибки или фейкового трека там может быть видно что посылка идет не в ваше почтовое отделение. Если посылка сменила несколько статусов, а индекс по прежнему не верный, то стоит начать переживать.

Не приятные статусы посылок

Статусы посылки описанные выше довольно стандартные. Они означают, что посылка едет. Иногда посылка может застревать на статусах, иногда пропускать какие-то, но, в большинстве случаев, всё бывает хорошо. Однако есть статусы, которые однозначно означают проблемы:

  • Возврат. Иные обстоятельства — означает что с вашей посылкой что-то не так. И её возвращают отправителю. Что не так нужно выяснять. Лучше всего начать с горячей линии почты России 8-800-2005-888. После выяснения причин и нахождения виноватых можно думать что делать дальше.
  • Возврат. Возврат таможни – аналогично предыдущему пункту. Обычно означает, что адрес написан не разборчиво.
  • Неудачная попытка вручения – обычно сопровождается уточнением о причинах не удачи. Неточный адрес, Неполный адрес, Адресат выбыл и т.п. В этой ситуации главное успеть добежать до почтового отделения пока не истекло время хранения посылки – это 30 дней. Проверьте также, а в то ли вообще почтовое отделение пришла посылка. Ну и иногда на почте такие статусы ставят вообще от фонаря. Но контролировать стоит.
  • Возврат. Истёк срок хранения – очевидно, вы забыли получить посылку вовремя и её вернули.
  • Досыл. Засылка – посылка прибыла в не правильное почтовое отделение и её перенаправили. То есть посылка едет дальше. То есть это не проблема, но нужно контролировать ситуацию.

Что означают буквы в конце статуса ( PEK, CAN и т.п. )

Эти буквы часто видны при отслеживании статуса посылки на China Air Post. Они означают обозначения аэропортов по IATA, в которых посылка была зарегистрирована. Их обозначения можно увидеть здесь или на любом сервисе покупок авиабилетов ( SkyScanner например ;) ).

Что означает статус NULL ( NULL, PEK )

Этот статус виден при отслеживании статуса посылки на почте Китая. Это просто внутренние статусы почты Китая, которые они не перевели на английский.

Поэтому там где должен быть перевод его нет, а вместо него NULL. Если вам не втерпеж таки узнать что это за статус – переключитесь на китайскую версию сервиса, скопируйте статус в иероглифах и переведите его гугл переводчиком. Правда этот способ не всегда срабатывает. Иногда в китайской версии некоторых статусов просто нет.

NULL, PEK означает, что посылка была в аэропорту Пекина. Что она там делала можно узнать в китайской версии China Air Post.

Трек ( статус посылки ) перестал меняться, посылка не отслеживается

Очень часто беспокойные покупатели начинают переживать когда статус посылки вдруг перестает меняться. Часто это случается после экспорта.

Вроде совсем недавно посылка бодро двигалась по Китаю, меняла статусы чуть не каждый день и вдруг, после какого-нибудь Export of international mail, Arrived to destination country и тому подобного трека, посылка перестает двигаться.

Покупатели начинают бегать, переживать, думать что все пропало, писать комментарии на hvastik.com и вообще терять нервные клетки килограммами.

Если вы узнали свою ситуацию, то мы подробно разобрали эту ситуацию в статье Мой трек не отслеживается. Если кратко, то есть два варианта:

Если ваш трек международный и успешно отслеживается на официальном сайте вашей государственной почты (Почта России, УкрПочта, Белпочта) и с момента последнего обновления статуса прошло больше 2-3 недель, то что ж — ваши опасения не без основательны.

Если ваш трек никогда не отслеживался на сайте почты. Статус посылки вы снимали в личном кабинете Алиэкспресс или како-либо специализированном сайте проверки трека, или формат трека вообще явно отличается от международного (правильный международный это что-то вроде такого RR123456789CN).

То такой трек при экспорте часто меняется, если посылка передается вашей госпочте. То есть по вашей стране такая посылка едет под другим треком ( который вы не знаете, и узнать, как правило, не можете ).

Ну а старый трек остается в последнем статусе. То есть тут переживать вообще не о чем. Такая ситуация вариант нормы.

Но как бы то ни было. Отслеживается ваша посылка с Алиэкспресс или нет, главное что вы должны делать это контролировать срок защиты и продлять его при необходимости или открывать спор.

Большинство проблем с заказами на Алиэкспресс можно избежать если тщательно подходить к выбору продавца на Алиэкспресс ДО покупки. В этом нет ничего сложного и можно разобраться. Но если время дорого и разбираться некогда, то воспользуйтесь нашим сервисом.

Посылку раздели на две и прислали таможенное уведомление

В конце 2016 и начале 2017 года сложилась такая практика, что тяжелые и крупногабаритные посылки стали разделять на 2 части ещё в Германии в почтовой службе DHL с которой работает данный магазин.

В итоге один большой заказ с абсолютно одинаковыми инвойсами , таможенными декларациями и указанной в них стоимостью идет в 2 разных посылках, но с разными трек-номерами.

Отличить обе посылки можно на основании информации на почтовой наклейке в строчке «shipment ref.» и под весом посылки «Parcel Weight» в килограммах будет указано, что конкретная посылка лишь часть одного заказа: соответственно часть №1 – «1/2» и часть №2 — «2/2».

Таким образом, на почтовых наклейках разных посылок должны быть одинаковые номера «Ref. No» — собственно номер инвойса, но разные трек-номера — строчка «Shipment ref.»

Разделили посылку

К сожалению, не всегда работники российской таможни понимают, что это единое целое и вы получает информацию в треке о начисленной пошлине и таможенное уведомление на посылку, которая придет в хронологическом порядке второй в РФ.

В личном кабинете CU, как правило, вы видите только номер первой посылки, но иногда, к вашему редкому счастью, бывает и 2 номера.

Дабы понять, что вы возможно попали в такую ситуацию при отслеживании трек-номера на сайте почте России нажмите кнопку «распечатать» внизу страницы.

В открывшемся документе вы увидите, что вес после прохождения таможни резко уменьшился. В первую очередь это вызывает крайнее беспокойство, но легко объясняется тем, что в Германии в треке часто указывался общий вес обоих посылок.

Отчет отслеживания

Сложность ситуации и отстаивании своих прав может заключаться ещё и в том, что одна посылка без пошлины придет в вашем почтовое отделение, а за второй скорее всего придется ехать по адресу указанному в таможенном уведомлении.

Всё это усложняет процесс, поэтому придется для начала явиться на почту, получить «первую» часть, сфотографировать почтовую наклейку с озвученными выше обозначениями, а затем отправиться уже на региональную таможню вашего города за «второй» часть своего заказа.

Источники: компьютеруниверс.рф, hvastik.com, shopping-control.ru

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: