Общество по защите прав потребителей горячая линия Севастополь

Общество защиты прав потребителей горячая линия симферополь

На базе Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Крым и городе федерального значения Севастополе» создан и функционирует Консультационный центр по защите прав потребителей, созданный на основании приказа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) от 06.04.2009 № 318 «О совершенствовании системы информирования и консультирования потребителей».

оказание консультативной помощи населению по вопросам защиты прав потребителей в целях обеспечения осознанного выбора товара, работы, услуги, а также формирование потребительской грамотности;

Основными целями Консультационного центра по защите прав потребителей являются повышение уровня потребительской и правовой грамотности населения и развитие на ее основе института самозащиты права.

Госинспекцию по вопросам защиты прав потребителей в Севастополе наделили дополнительными функциями

Практически каждый день севастопольцы обращаются в Госинспекцию по вопросам защиты прав потребителей. Жалобы поступают самые разные – от просроченных продуктов до некачественной мебели. Обратившимся людям специалисты помогают обменять некачественный товар или вернуть деньги за него. Наш корреспондент встретился с начальником Инспекции по вопросам защиты прав потребителей Елизаветой Пушко-Цыбуляк и задал ей несколько вопросов.

Достаточно в произвольной форме написать заявление и принести его по адресу: Севастополь, улица 6-ая Бастионная, 32. Наши телефоны – 54-35-63, 54-02-09 и 54-51-57.

Практически ничем. Основные направления работы остались прежними – это защита потребителей от некачественной продукции, которая может быть опасна для здоровья. Правда, нас наделили несколькими дополнительными функциями: государственного рыночного надзора, государственного надзора за соблюдением технических регламентов, стандартов, норм, правил, в сфере розничной, оптовой торговли и на производстве.

Отдел по защите прав потребителей — бесплатная горячая линия

Заключение договора о выполнении работ, оказании услуги или купли-продажи вещи регулируется ГК РФ. Когда граждане взаимодействуют с магазинами, торговыми сетями, организациями, они оказываются в уязвимом положении. Для этого в законодательство ввели институт защиты прав потребителей. Физические лица получили дополнительные правомочия, а организации и индивидуальные предприниматели – ряд обязанностей.

Москва и Московская область: 8 (499) 653-60-72 доб 200.
Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 426-14-07 доб 301,
все регионы РФ: 8 (800) 500-27-29 доб 882

Потребители имеют права и в сфере урегулирования претензий. Например, действует презумпция виновности продавца (ст. 18 закона № 2300-I). Если есть спор относительно качества реализованной вещи, то организация обязана за свой счет произвести исследование. Требование об оплате экспертизы может быть предъявлена покупателю, если предмет соответствует установленным стандартам.

Телефоны горячей линии

Мы предлагаем вам сообщать обо всех фактах нарушения ваших прав или ненадлежащего оказания медицинских услуг в родильном доме или женской консультации по телефону для обращения граждан.

находится по адресу: 295034, г. Симферополь, ул. Полевая, 24 (ул.Троллейбусная, 23), Связаться со специалистами можно по номеру телефона и факса: +38 (0652) 60-16-86
График работы: Понедельник, вторник, среда, четверг — с 09:00 до 18:00 Пятница — с 09:00 до 16:45
Прием граждан: Вторник, четверг с 16:00 до 18:00

По вопросам организации оказания медицинской помощи гражданам:
На базе ГБУЗ РК «Центр медицинской профилактики» с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 в рабочие дни. Телефоны: 8 800 733 33 34, при звонках со стационарного телефлна используется номер 0 800 733 33 34.
По вопросам льготного лекарственного обеспечения:
На базе ГУП РК «Крым-Фармация» с 9-00 до 18-00, перерыв с 12-00 до 13-00, в рабочие дни.
Телефоны: (3652) 52-01-22, + 7 978 912 74 74.
Для оперативного решения вопросов оказания скорой медицинской помощи, помощи при острых и неотложных состояниях в нерабочее время:
На базе ГБУЗ РК «Крымский республиканский центр медицины катастроф и скорой медицинской помощи» с 18.00 до 9.00 в рабочие дни, в выходные и праздничные дни — круглосуточно.

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ — Юрист в Севастополе

Случается, впрочем, что пострадавшей стороной или «без вины виноватым» оказывается не потребитель товаров и услуг, а их производитель, или продавец. Тогда тем более нужен профессиональный совет. Наш юрист всегда готов прийти на помощь.

– о расторжении договора и так далее, (формулировку подскажет юрист), к любой структуре причинившей вам вред, хоть к фабрике электротехнических изделий, хоть к турбюро, хоть к медучреждению.

– если вам не предоставили по первому требованию информацию о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах),

Защита прав потребителей украина горячая линия телефон

Но хуже всего, что закон попортил основные продукты питания, такие как овощи в консервах и замороженные, вино, сахар, джем, хлеб, мука, вода, рыба и мясо

Хотя несмотря на это желающих обмануть покупателей меньше не стало. По этой причине всегда работает услуга по защите горячая линия или как ее еще называют, горячая линия жалоб.

По случаю приближающегося Всемирного дня защиты прав потребителя эксперты определили основные причины «потребительской» пассивности киевлян – это неверие в действенность жалоб на качество товаров и правовая безграмотность Названы столичные районы, жители которых предъявляют больше всего претензий к качеству товаров и услуг, – Деснянский, Дарницкий и Подольский. пальму первенства по количеству высказываемых жалоб удерживают продукты питания, бытовые электроприборы, мобильные телефоны, обувь и мебель Начальник отдела организационно-документального обеспечения ГУ по вопросам защиты прав потребителей Виктория Меркулова рассказала «КС», что на протяжении 2007 года по заявлениям и жалобам потребителей специалисты провели 3300 проверок.

Общество по защите прав потребителей горячая линия Севастополь

Если Вы заметили недостатки в работе (услуге), то Вы вправе предъявить исполнителю ряд требований какие именно требования, зависит от степени серьезности недостатков и времени их обнаружения.

В Федеральном законе РФ «О несостоятельности» сказано, что любой человек при необходимости может подать заявление на признание его банкротом или несостоятельным. Наиболее часто к данной услуге прибегают в тех случаях, когда физическое лицо не может выплачивать взносы по кредиту или производить иные платежи в установленные сроки. Процедура банкротства физического лица несложная и может выполняться самостоятельно, но все же рекомендуется воспользоваться услугами профессионалов, чтобы избежать отказа.

Кроме заемщика подать заявление о признании банкротства может и сам кредитор. В этом случае причиной процедуры является сумма общей задолженности физического лица. К бумагам прикладывается план погашения долгов с обязательным указанием сроков. Если условия устраивают как кредитора, так и заемщика, то процедура признания банкротства приостанавливается на несколько месяцев.

4. Организация проведения необходимых испытаний, экспертиз, анализов и оценок, в том числе научных исследований по вопросам осуществления надзора.

Роспотребнадзор имеет право штрафовать предпринимателей, накладывать ограничения на бизнес, пока не будут устранены выявленные нарушения.

Обращение в Роспотребнадзор можно подать лично, по обычной или электронной почте, через официальный сайт ведомства. В жалобе излагается суть претензии, сведения о нарушителе прав потребителя (предприятие, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо). Также необходимо приложить документы, относящиеся к делу, например, договор или чек из магазина. В заявлении обязательно должны указываться имя и домашний адрес заявителя — Роспотребнадзор не рассматривает анонимных обращений. При личном обращении в приемную Федеральной службы не забудьте документ, удостоверяющий личность.

Общество по защите прав потребителей

  • Вас возмутило нарушение правил торговли и санитарных норм на ближайшем рынке или в другой торговой точке.
  • Вы подозреваете продавца или поставщика услуг в мошенничестве.
  • Вам доподлинно известны факты торговли опасными для жизни и здоровья граждан товарами.
  • Нужно точно установить реквизиты и адрес производителя.
  • Требуется консультационная помощь в спорном вопросе, связанном с защитой потребительских прав.

Цель составить претензию? Сайт Общества защиты прав потребителей «Общественный контроль» предлагает для этого инновационную систему «Киберюрист». Простая пошаговая инструкция сэкономит время и силы неспециалиста.

На сегодняшний день группы Общества защиты прав потребителей созданы в сетях Facebook (facebook.com/ozpp.ru) и «ВКонтакте» (vk.com/zashita_prav_potrebiteley).


Прочитайте:

  • Общество по защите прав потребителей горячая линия Ставрополь
  • Общество по защите прав потребителей горячая линия Старый Оскол
  • Общество по защите прав потребителей ДНР горячая линия
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
eMarket Help