Телефон общество по защите прав потребителей официальный сайт

Телефон общество по защите прав потребителей официальный сайт

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным Законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации", постановлением Правительства Российской Федерации от 28.07.2005 № 452 "О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти", Инструкцией о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденной Приказом Роспотребнадзора от 20 января 2014 г. № 28.

Работа Общественной приемной предусматривает различные формы обращений: личное посещение, устные консультации по телефону горячей линии .

В работе Общественной приемной, наряду со специалистами Управления, принимают участие представители общественных организаций, которым в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" предоставлены большие полномочия в вопросах защиты прав потребителей.

Бесплатная Горячая Линия

  • Как вернуть деньги без обращения в суд
  • Как получить компенсацию морального вреда
  • Как вернуть вынужденные расходы
  • Как наказать недобросовестного продавца

Урегулирование спора в досудебном порядке путем проведения медиации. Возврат денежных средств за некачественную бытовую технику. Возврат фактически понесенных расходов клиента.

Моя мама любительница всяких косметических процедур. Веяно заказывает какие-то чудодейственные крема в интернете и свято верит в их результат. Но в этот раз она пошла дальше.. Ее пригласили на бесплатные процедуры по уходу за кожей лица. Разумеется она мигом повелась на этот развод. Каким образом после у нее оказалось 2 коробки непонятных кремов и кредит в придачу на 120 тысяч рублей - она сама внятно объяснить не смогла. Пришли к юристам центра, подготовили претензию в салон, но к сожалению расторгнуть трехсторонний договор (банк тоже участвовал) удалось только в судебном порядке. В результате договор расторгли, компенсацию моральную выплатили. Мама получила хороший урок. Юристам благодарны. Настоящие профессионалы своего дела!!

Общество защиты прав потребителей в Москве

"О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации" (Принят Государственной Думой 2 ноября 2011 года и одобрен Советом Федерации 9 ноября 2011 года)

Сайт защиты прав потребителей в Москве оказывает поддержку при возникновении любых вопросов в сфере правовой защиты жителям столицы и области, осуществляя следующие виды деятельности.

Сайт общества защиты прав потребителей доказал свою эффективность, что подтверждают сотни благодарных клиентов. Обращаясь к нам, вы получаете лучшие условия юридической помощи и сопровождения.

Горячая линия по защите прав потребителей

Специалист отдела надзора и контроля качества свяжется с Вами в течение нескольких минут с целью обсуждения Вашей проблемы и выявления оптимальных путей ее решения в рамках правового поля Российской Федерации

Обращайтесь к юристам Общественной приемной по защите прав граждан. Мы не только вернем товар продавцу и вернем Ваши деньги, но и взыщем с него дополнительную материальную компенсацию.

Юридическая поддержка Общественной приемной по защите прав граждан гарантированно поможет Вам в вопросе интернет-мошенничества. Вернуть деньги возможно! Получите бесплатную консультацию юриста уже сегодня!

Комитет по защите Прав потребителей в Москве, что скажет нам официальный сайт

Часто неопытных покупателей в заблуждение вводят продавцы, не желая расставаться с выручкой и решать проблемы, связанные с браком. Множество вопросов, на которые обычный человек порой не знает ответа. В Комитете по защите прав потребителей города Москва опытные юристы подскажут ответы.

С появлением частной собственности и развитием торговли все изменилось. Многочисленные ОАО и ООО, индивидуальные предприниматели наполнили полки магазинов товарами, предприятия предлагают широкий спектр услуг как бытового, так и производственного назначения. Хлынул поток продукции с различными критериями качества из Ближнего и Дальнего зарубежья.

Существует перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. В этом случае не стоит рассчитывать на какую-либо компенсацию потраченных средств.

Отдел по защите прав потребителей - бесплатная горячая линия

Обычно потребитель для защиты своих прав обращается в организацию. Специалисты общества помогут защитить права покупателя в судебном порядке. В этом случае не обойтись без квалифицированных юристов с опытом работы в этой сфере. Общества заинтересованы в судебных процессах, так как могут выставить дополнительные имущественные требования компании-ответчику.

Потребители имеют права и в сфере урегулирования претензий. Например, действует презумпция виновности продавца (ст. 18 закона № 2300-I). Если есть спор относительно качества реализованной вещи, то организация обязана за свой счет произвести исследование. Требование об оплате экспертизы может быть предъявлена покупателю, если предмет соответствует установленным стандартам.

  • порядок действий после приобретения некачественного товара;
  • имеются ли основания для проведения проверки в конкретном случае;
  • как составить жалобу в Роспотребнадзор;
  • как сделать запись в книге жалоб и предложений;
  • есть ли состав правонарушения в действиях индивидуального предпринимателя и представителей юридического лица;
  • как сохранить доказательства нарушения;
  • какие обязанности есть у организации, которая реализовала товар/оказала услугу/выполнила работу;
  • что можно требовать у нарушителя прав;
  • получить иную информацию.
  • консультирование доверителей, в том числе, по вопросам защиты прав потребителей;
  • составление документов любой сложности;
  • досудебное урегулирование споров, в т.ч. в рамках защиты прав потребителей;
  • юридическое сопровождение сделок с недвижимостью;
  • взыскание долгов, в т.ч. в рамках защиты прав потребителей;
  • защита прав потребителей в суде.
  • консультирование по правовым вопросам, в том числе в области защиты прав потребителей;
  • составление документов любой сложности;
  • юридическое оформление права собственности на недвижимость;
  • сопровождение сделок с недвижимостью;
  • досудебное урегулирование споров;
  • защита прав потребителей в суде.

В рамках защиты прав потребителей часто необходимо провести оценку или экспертизу (имелся ли заводской брак автомобиля, например). Дружественные эксперты — незаменимые люди в подобных ситуациях. Их экспертные заключения — серьезный аргумент в суде в вашу пользу

Современная рыночная экономика представляет собой постоянную конкуренцию между предприятиями, главной задачей которых является получение сверхприбыли за кратчайшие сроки. К сожалению, для осуществления данной цели некоторые предприятия прибегают к разному роду ухищрениям, в том числе занижением суммы затрат, путем закупки некачественного сырья. К таким недобросовестным предпринимателям государство применило определенный рычаг воздействия – Закон "О защите прав потребителей" и, следовательно, организации, представляющие интересы потребителей, чьи права были нарушены.

Если Вы заметили недостатки в работе (услуге), то Вы вправе предъявить исполнителю ряд требований какие именно требования, зависит от степени серьезности недостатков и времени их обнаружения.

Если вы не можете вернуть долг и попали в сложную ситуацию — воспользуйтесь законной возможностью избавиться от непосильного бремени.

Общество защиты прав

— бесплатная консультация юриста в сфере жилищных вопросов;
— споры в государственными органами, на незаконном основании отказавшими социально незащищенным гражданам в предоставлении муниципального жилья (сиротам, достигшим 18 лет);
— помощь при выселении недобросовестного арендатора, не вносящего плату;
— помощь при получении регистрации в Москве;
— защита прав жильцов при их выписке или выселении (собственников, в том числе несовершеннолетние, съемщиков);
— юридическое сопровождение при доказательстве права собственности на жилье в суде;
— ведение дела при спорах с управляющей компанией;
— юридическое сопровождение актов купли-продажи и приватизации недвижимости;
— досудебное урегулирование связанных с жилищными вопросами споров.

расторжение брака, в том числе, с гражданином другого государства;
— раздел совместно нажитого имущества;
— определение места жительства детей и порядка общения с ними;
— взыскание алиментов на Вас и на Ваших детей;
— обжалование уже вынесенных судебных решений судов различных инстанций;
— подготовка всех необходимых документов и доказательств для разрешения спора в судебном порядке;
— Признание либо оспаривание отцовства и материнства;
— усыновление/удочерение.

бесплатная консультация квалифицированного юриста по защите прав потребителей;
— помощь при обмене или возврате обратно в магазинтовара ненадлежащего качества: сбор документации, составление претензии и представительство в суде;
— досудебное урегулирование связанных с нарушением прав потребителя споров.


Прочитайте:

  • Телефон общество по защите прав потребителей Тверь телефон
  • Телефоны общества по защите прав потребителей в Ижевске
  • Уфа общество защиты прав потребителей Уфа горячая линия
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
eMarket Help