Общество по защите прав потребителей Украина горячая линия

Общество по защите прав потребителей Украина горячая линия

Генассамблея ООН 10 декабря 1948 года приняла Всеобщую декларацию прав человека, а через два года предложила всем государствам отмечать эту дату как Всемирный день прав человека. С 1950 года в этот день проводится пленарное заседание ООН, на котором отмечают тех, кто внес весомый вклад в защиту прав человека и свобод, а в Осло 10 декабря вручают Нобелевскую премию мира.

Статистика говорит о том, что проблема незащищенности в нашей стране стоит очень остро. В 2016 году в Европейский суд по правам человека из Украины поступило 18 150 заявлений – это почти 23% всех жалоб. При этом Евросуд рассматривает только двадцатую часть всех обращений.

Следует отметить, что Всеобщая декларация прав человека не является международным договором, поэтому не обязательна к исполнению государствами. Несмотря на это, документ считается универсальным механизмом защиты прав человека в мировом масштабе.

Закон Украины о защите прав потребителей

Харьковское областное управление по защите прав потребителей
61022 г. Харьков, ул. Сумская,45
официальный сайт: www.zps.com.ua
почта: zps@aviti.net
факс: (057) 700-39-68, 700-39-65

Тернопольское областное управление по защите прав потребителей
46001 г. Тернополь, бул. Шевченко, 11
почта: tzahyst@bk.ru
факс: (0352) 52-32-16

Ивано-Франковске областное управление по защите прав потребителей
76000 г. Ивано-Франковск, ул. Шашкевича, 6
почта: ivfzah@ivf.ukrpack.net
факс: (03422) 2-48-66

Защита прав потребителей украина горячая линия телефон

Особенно стоит отметить, что меняется законодательные нормы в отношении защиты прав потребителей. Кроме того, постановлением Кабинета Министров Украины от Канатная.

Я считаю, что Почта России должна вернуть мне деньги за посылку. Разберитесь пожалуйста, сколько можно дурить потребителей. Приобрела потребитлеей струнную портебителей в интернет-магазине Reprisa, после чего поняла, что ошиблась, так как мне нужна было 7 струнная гитара.

У нас очень хороший врач, доверяли на все 100 и не ошиблись. Мы прививались инфанриксом и имовакс полио, гепатит не делали, после одной прививки получили полиморфную экссудативную эритему, сначала высыпало 2 месяца, сейчас периодически.

  • Продажа алкогольных напитков гражданам, которые не достигли 18-летнего возраста, запрещается. В случае возникновения сомнения относительно возраста покупателя продажа алкогольных напитков осуществляется при условии предъявления документа, который удостоверяет его возраст.

14 июня 2012 г. состоялась "горячая линия" по вопросам защиты прав потребителей. На вопросы потребителей отвечали главный специалист по вопросам защиты прав потребителей - Кохан А.В., ведущий специалист по защите прав потребителей Вельчева Людмила Александровна, были даны ответы на следующие вопросы.

  • В случае выявления недостатка в приобретенном товаре в течении гарантийного срока, покупатель должен обратиться к продавцу по месту приобретения товара с письменным заявлением.

Супер споживачЗахист прав споживачів: що має знати сам споживач

Чернівецьке обласне управління у справах захисту прав споживачів
58013 м. Чернівці, вул. Червоноармійська, 202, каб. 213
E-mail: chuzps@chv.ukepack.net
факс: (0372) 55-31-89, 52-72-02, тел. (0372) 527-202

Бо якщо експертна комісія встановить, що Ви неналежно користувалися товаром або послугою, а зараз хочете збити собі грошенят – таке рвіння може вилізти боком.

Адреса: 04071, м. Київ, вул. Верхній Вал, 42-А
Телефон приймальні начальника: 425-77-67
Телефон громадської приймальні: 425-77-60
Е-пошта: zahyst@kievcity.gov.ua, zahyst.kmda@bigmir.net

Хмельницьке шосе, 7 E-mail: тел./факс: (0432) 60-06-45, тел. 66-13-44 Начальник управління ПЕТРУК Борис Валентинович Управління у справах захисту прав споживачів у Волинській області 43016 м.

Обменять возвратить товар можно, если он не был в употреблении, сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек иные документы, выданные покупателю при продаже товара.

Инспекция по вопросам защиты прав потребителей в Донецкой области, рассмотрев обращение, приняла соответствующие меры и проинформировала заявительницу, что руководство супермаркета удовлетворит ее требование.

Общество защиты прав потребителей в Симферополе

Общество защиты прав потребителей оказывает всесторонюю помощь гражданам и организациям, пострадавшим от действий продавцов и исполнителей работ. Защита прав потребителей предоставляется как в досудебном порядке, так и в судебных органах.

В этих и других спорных ситуациях поможет общество защиты прав потребителей. Официальный сайт также содержит информацию, которая позволит самостоятельно защитить свои права. Вы можете ознакомиться с образцами заявлений, претензий и исков, составленных профессиональными юристами.

"О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации" (Принят Государственной Думой 2 ноября 2011 года и одобрен Советом Федерации 9 ноября 2011 года)

Отдел по защите прав потребителей - бесплатная горячая линия

  • проводить независимые экспертизы качества товаров, услуг;
  • консультировать граждан по вопросам о возможных нарушениях в сфере торговли, оказания бытовых услуг, выполнения работ;
  • инициировать судебные процессы по нарушениям в сфере торговли и бытового обслуживания;
  • проводить общественный контроль за соблюдением законодательства;
  • организовывать платные семинары для граждан и работников организаций с целью повышения уровня правовой культуры;
  • готовить проекты изменений в законодательство и инициировать их принятие на местном и федеральном уровнях (ст. 45 закона 2300-I).

Потребители имеют права и в сфере урегулирования претензий. Например, действует презумпция виновности продавца (ст. 18 закона № 2300-I). Если есть спор относительно качества реализованной вещи, то организация обязана за свой счет произвести исследование. Требование об оплате экспертизы может быть предъявлена покупателю, если предмет соответствует установленным стандартам.

Претензии по качеству товара рассматриваются в течение срока, указанного в договоре. Если вещь покупает физическое лицо у организации, то компенсация должна поступить не позднее 10 дней с момента предъявления гражданином соответствующего требования (ст. 22 закона № 2300-I).

Горячая линия в сфере защиты прав потребителя

Люди вправе обращаться также в Общество защиты прав потребителей. Позвонить и пообщаться с местными специалистами можно без какой-либо платы круглосуточно.

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему - обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам.

+7 (499) 350-66-97 Москва, Московская область
+7 (812) 627-16-82 Санкт-Петербург, Ленинградская область
Остальные регионы: онлайн-консультант>>
Это быстро и бесплатно!


Прочитайте:

  • Общество по защите прав потребителей Украина горячая линия Харьков
  • Общество по защите прав потребителей Череповец адреса и телефоны
  • Общество прав защиты потребителей Белгород телефон горячей линии
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
eMarket Help